Este documento discute la importancia del gobierno corporativo y la responsabilidad social para el crecimiento y desarrollo de las empresas. Explica que el gobierno corporativo equilibra los intereses de los grupos de interés como accionistas, empleados y la comunidad, y promueve la transparencia y rendición de cuentas. También destaca que la responsabilidad social es clave para gestionar riesgos, proteger la reputación de la empresa y atraer clientes y empleados comprometidos. El documento concluye que el gobierno corporativo y

1. Comité Técnico de Gobierno Corporativo
Palancas para el crecimiento y
desarrollo de las empresas
Flor Unda Carbot
Enero 18, 2013

2. Entorno de los Negocios
Globalización
Rentabilidad
Sustentabilidad
I, D & I
Competitividad y
Productividad
Ética y Responsabilidad Social
Fusiones y Adquisiciones
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3. El Reto de la Empresas
Encarar
Amenazas y
Oportunidades
en un marco de gestión
Institucional alineado con
las mejores prácticas
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4. Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social
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5. Impulsores
Quiebras: Enron, Parmalat, Olympus Pérdidas patrimoniales
Depredación ambiental:BP Pérdidas
patrimoniales
Desvío de Recursos: HP Reputación
Abusos en la relación laboral: Nike, GAP Imagen marca
Aumento del fraude Menor rentabilidad
y riesgo patrimonial
Multas millonarias Pérdidas económicas
Prácticas monopólicas y reputación
Daño ambiental: Unilever Imagen marca
Afectación Riesgos económicos
de comunidades y operativos Mayor regulación: Mayor Cumplimiento
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6. Incentivos del mercado
Índices y Rankings de Sustentabilidad: Valores y compromiso ético:
Valoración del desempeño responsable Mayor rentabilidad
Movimientos de Consumidores y  Mejores prácticas de capital humano:
Benchmarking Mayor productividad y menores costos
Libre comercio e Internet: Responsabilidad sobre la cadena de valor:
Expansión de mercados y alcance Control de riesgos
cuasi infinito de la información
Premios, Reconocimientos y Distintivos: Branding
Institucionalización, transparencia y rendición
de cuentas
6

7. Objetivo de las empresas
Maximizar el valor para los accionistas
•Para esto es necesario maximizar el valor
presente de las utilidades futuras.
•Un negocio exitoso, por lo tanto, debe
tener utilidades sostenibles.
7

8. Lo que se espera de la empresa
Ser Rentable: Responsabilidad Económica
Cumplimiento: Responsabilidad legal
Ser Ética: Responsabilidad ética
Contribuciones Sociales: Responsabilidad Filantrópica
Triple Cuenta de Resultados
Generar Valor
económico, social y ambiental
Plática Imef Durango 08-12 8

9. Hacer lo mismo de Manera Diferente
Actividades y
Empresa Decisiones
Intereses y Grupos de Intereses y
Sociedad
Preocupaciones interés Expectativas
• Entender la importancia y comprender las
relaciones que se dan entre la empresa, los
grupos de interés y la sociedad
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10. Los Stakeholders o Grupos de Interés
• Además de los Accionistas, hay otros grupos
interesados en el desempeño de las
compañías
• Con derechos y obligaciones recíprocos …
• Afectan y son afectados por las decisiones
de la empresa
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11. Responsabilidad Social
• ¿Se puede lograr el éxito
comercial honrando valores
éticos y respetando a los
empleados, las
comunidades y el medio
ambiente?
• ¿Se pueden balancear los requerimientos de
todos los interesados en la empresa?
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12. “Hacer lo correcto de la manera
correcta”,
QUÉ CÓMO
Compromiso Balanceando Respeto
cumplir con la los valores éticos,
finalidad de requerimientos la gente, las
la empresa y de los grupos comunidades y
SER RENTABLE de interés el medio
ambiente.
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13. Un nuevo paradigma
De la creación de valor para el accionista
(stockholder) a la creación de valor para todos
los grupos de interés (stakeholders)
Grupos Primarios
Stakeholder Engagement Grupos Secundarios
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14. Qué es Gobierno Corporativo?
• El Gobierno Corporativo es el sistema bajo el cual las
sociedades son dirigidas y controladas.
• A través del cual se toman e implementan las decisiones
para cumplir con los objetivos del negocio.
• Se ocupa de las relaciones que se establecen entre los
diferentes participantes en la empresa, con el fin de
garantizar que cada uno reciba lo que es
justo.
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15. Funciones y Responsabilidades del
Gobierno Corporativo
La Primera:
 Regular las relaciones entre los Maximizar el valor para los accionistas
accionistas, los consejeros y la
administración de la empresa;
 Definir y separar roles: estratégicos,
operativos, de vigilancia y gestión;
 Establecer funciones, facultades y
responsabilidades claras entre los
distintos cuerpos de gobierno y
funcionarios de dirección;
 Asegurar la institucionalidad de la gestión
Maximizar el valor
sin importar quien detente la propiedad o
el control de la firma, y para los accionistas
 Garantizar la transparencia, la Si, pero…
responsabilidad social Los propósitos de los accionistas
corporativa, la equidad y la no deben confundirse
rendición de cuentas. con los del negocio …
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La Segunda …
La Tercera …

16. El Gobierno Corporativo debe balancear
los intereses de los grupos de interés
Clientes
Colaboradores Proveedores
Gobierno Gobierno
Corporativo Accionistas
Empresa
Reguladores
Comunidad
Opinión
pública Acreedores
La gestión de STK es clave para el éxito del negocio,
Sólo así se pueden alcanzar los
objetivos de rentabilidad.
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17. La Empresa Familiar
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18. La Empresa Familiar
 Las empresas familiares son muy importantes para el desarrollo
de cualquier país, ya que son el origen natural de toda empresa
grande.
 8 de cada 10 empresas son propiedad y están bajo el control
de una familia y además trabajan en ella familiares de los
propietarios.
 Una empresa Es familiar si se gobierna anteponiendo a los
intereses de una familia.
 Una empresa Es institucional cuando se anteponen los
intereses de la empresa alineando a estos los intereses de la
familia.
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19. Porqué es importante pasar del modelo
familiar al institucional?
• Para gestionarla con visión empresarial y no
patrimonial y asegurar su trascendencia a
través del tiempo
Empresas
que • Hace 10 años 35%
trascendieron a
la Segunda 27%
• Hoy
generación
Empresas que • Hace 10 Años 20%
trascendían a la
Tercera
generación • Hoy 12%
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20. Evolución de la estructura de una
Empresa Familiar
Institucionalización
Gobierno Corporativo
Crecimiento Asamblea
de
Estructura piramidal Accionista
Nacimiento Dueño/
s
Estructura Radial Dir Gral Consejo de
Admon.
Dueño Staff
Accionista/
Operaciones Ventas Finanzas
Dir Gral
Todas las
operaciones Staff
Operaciones Ventas Finanzas
Administración y Visión Única Decisiones Colegiadas y Visión Plural
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21. Cómo opera el Gobierno Corporativo
en una empresa familiar
1 5
Consejo Accionistas/ Asamblea General
Familiar Familia 2
Propietarios De Accionistas
3
4 6
Empresa
7
Consejo de Administración
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22. Gobierno Corporativo
Gasto o Inversión
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23. Beneficios
Promueve la transparencia, la productividad, la competitividad y la integridad de
las instituciones.
• Asegura la visión estratégica, antepone los
intereses de la sociedad, así como la
vigilancia y el efectivo desempeño de la
administración.
• Obliga la transparencia y rendición de
cuentas de la Administración.
• El ejercicio de la responsabilidad fiduciaria
del Consejo de Administración.
• La declaración de principios éticos y de
responsabilidad social empresarial.
• Da certidumbre y confianza a los
inversionistas y terceros interesados sobre
la conducción honesta y responsable de los
negocios de la sociedad.
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24. Riesgos y Cultura Ética
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25. Gestión de Riesgos
Influencia
Clientes
Accionistas
Comunidad
Gobierno
Colaboradores
Proveedores
Medio
Ambiente
Impacto
• Analizar los riesgos operativos, económicos, de subsistencia y de reputación
y gestionarlos de cara a la sustentabilidad del negocio.
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26. Valores
• Transmitir valores es transmitir formas de vida (maneras de
hacer, maneras de sentir y de interpretar, maneras de ver y
de vivir).
• Pero que los valores sitúen y orienten no quiere decir
que nos tengamos que dedicar a enunciarlos y repetirlos.
• Nuestro compromiso y responsabilidad consisten en ir recreando y discerniendo
formas de vida desde la cual nos identificamos dentro de la empresa y con la que
identificamos nuestros valores de referencia.
• Por ello, la pregunta clave no es qué valores se deben transmitir, sino cómo se
aprenden los valores. Los Códigos de Ética o Conducta contienen la “letra”, pero
para vivirla, no sólo se requiere la difusión, sino que deben ser con experiencias,
personalización y testimonios.
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27. Las Percepciones son hechos …
El desempeño y la imagen pública
de una organización
en cuestiones de Ética y Responsabilidad social
influye en:
 su reputación;
 su capacidad para atraer y retener a los
trabajadores, clientes o usuarios;
 mantener la motivación, el compromiso y la
productividad de los empleados;
 la visión de los inversionistas, patrocinadores,
comunidad financiera; y
 las relaciones con reguladores, los gobiernos, los
medios, los proveedores, los pares, los clientes y
la comunidad donde opera.
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28. Los más recientes y “sonados”
Manipulación de la LIBOR
Lavado de dinero
Falsedad en calidad de activos
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29. Reputación y poder de los consumidores
Activismo del consumidor
Buycutt Boycott
Fomentar la compra de Abstenerse de comprar
productos de una un determinado
compañía producto o realizar
o país en particular. alguna acción
determinada.
¿Preferiría comprar un producto ¿Cuánto más estaría dispuesto a pagar?
elaborado con prácticas sociales
y ambientalmente responsables,
Aunque tuviera un precio mayor?
(Estudio FORUM empresa, 2011)
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30. En Resumen
 El Gobierno Corporativo y la RSC potencian capacidades,
¶ Enfocan los intereses de la empresa por lo que
integran los intereses de Stakeholders,
¶ Integridad ¶ Transparencia ¶ Rendición de Cuentas,
 GC y RSC Son temas estratégicos en el desempeño de
las firmas.
 No se abordan con una sola acción, un greenwashing
o de manera aislada,
Estrategia INTEGRAL DE DESARROLLO empresarial
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31. ¡Muchas Gracias!
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