Este documento describe la integración de tablets y smartphones en las operaciones de TI corporativas. Explica las ventajas de productividad y eficiencia que proporciona el acceso móvil a aplicaciones y datos empresariales. También destaca los retos de costes, seguridad y cultura organizativa, y proporciona ejemplos de cómo Lynx ha integrado con éxito dispositivos móviles en aplicaciones bancarias, de gestión de órdenes de trabajo y servicios públicos para ayuntamientos.

1. Integración de Tablets y Smartphones en
la IT Corporativa

2. Introducción
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Usuarios de Internet:
2.882.682.000
En España, el 79% de la población tiene teléfono móvil (88% en Japón).
Operaciones mundiales realizadas des de móviles en 1 minuto :
– 204.000.000 emails
– 700.000 búsquedas en Google
– Se crea una nueva App
– Se visualizan 20.000.000 de fotografías
– Se escuchan 61.000 horas de música
– Se visualizan 416.000 vídeos en You Tube
– Se descargan 85.000 apps
– Se usan más de 370.000 minutos en conversaciones de voz.
Apps disponibles en el mercado: 1.650.000
Se prevé que el 2020 el universo digital tendrá 40 ZB (1 zettabyte=1.000
millones de terabytes)
Datos proporcionados por el Mobile World Congress de Barcelona.
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3. Introducción
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4. Introducción
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El uso de Smartphones y Tablets ya es superior al de los PC’s
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De forma nativa se integran aplicaciones como:
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Agenda
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Directorios
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Correo electrónico
Distribución de información fija (.pdf)
El reto inmediato:
Integrar los dispositivos en la utilización de las aplicaciones transaccionales:
• Con todas las funcionalidades necesarias
• Utilizando las ventajas tecnológicas adicionales (Geolocalización, cámara,..)
• De forma absolutamente segura
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5. Introducción
INTERNET
CPD o Data Center
DMZ
SOA, TX...
Web Server
TI Corporativa
webservices
Usuarios distribuidos, flotas,
operarios...
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6. Players Tecnológicos
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Sistemas Operativos
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Android
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IOS (Apple)
Windows Phone
Dispositivos
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Ipad, Iphone (Apple)
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Samsung
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LG
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Nokia
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7. Ventajas de la Integración
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Eficiencia y Productividad
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Acceso a las procesos de negocio en momentos clave
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Trabajo en el desplazamiento
Interacción con los clientes
Integración inmediata de la información de negocio
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Eliminación de procesos manuales de entrada de datos
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Actualización on-line
Disminución de errores
Mejora en el trabajo colaborativo
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Detección inmediata de excepciones en el proceso.
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Avisos en tiempo real.
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Geolocalización, códigos Q,…, envío de imágenes
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8. Retos
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Análisis Coste/Beneficio
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Amplia paleta de dispositivos
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Inversión escalable
Mejoras inmediatas en los procesos de negocio
Seguridad
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Integración en el Sistema Corporativo
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Reducción riesgo operativo
Utilización de productos específico
Cultura Organizativa
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No es un control adicional
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Mejora la productividad
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Incrementa la calidad del trabajo
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9. Ejemplos de Utilización desarrollados por Lynx
• Banca Electrónica Andbank
• Integración de Ordenes de Trabajo Estebanell Energia
• Compra billetes tren: Pronto Trenni
• Plataforma interactiva Ayuntamientos
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10. Banca electrónica
Grupo Andbank
Banca electrónica, geolocalización oficinas, atención al cliente, realidad
aumentada.

11. Integración Transaccional de Procesos de Negocio
Estabanell Energía
Aplicación Android para gestión de Órdenes de trabajo de los operarios.

12. Estabanell Energía. Logros:
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Reciclaje de 3 puestos de trabajo dedicados a tareas manuales.
Reducción sustancial costes y riesgos operativos.
Reducción tasa errores.
Inmediatez en recepción resultados OTs.
Mejora servicio al cliente.
Mejora global eficiencia.

13. Uso público masivo
Pronto Trenni (Alta velocidad Italiana)
Compra billetes, horarios, interconexión, reds sociales.

14. Uso público masivo
App Municipal para más de 20 Ayuntamientos
Noticias, Agenda, Publicaciones, Avisos urgentes, Radio, TV…

15. Ayuntamiento Sant Quirze del Vallès
Servicios municipales, localización puntos de interés, bolsa de trabajo, bolsa de
vivienda social, noticias, radio, TV, publicaciones, Agenda…