Nexotour - Entornos colaborativos y nuevos modelos de negocio en turismo
Presentacion nexio 2013 (4)
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3. Experiencia
Los profesionales de NEXIO cuentan con 18 años de experiencia. Por eso
ponemos un profundo y amplio Know-How al servicio de nuestros clientes.
Nuestros años de experiencia nos permiten ofrecer un modelo de
consultoría diferente con recursos muy especializados:
• Contamos con una extensa red de contactos entre los que destacan
TTOO, AAVV, receptivos, comerciales, bloggers, agentes de influencia, y un amplio
mailing con clientes directos. Sabemos cómo llegar a ellos y como promocionar los
productos.
• Nos hemos especializado en el lanzamiento de nuevas marcas al mercado ruso y somos
pioneros en la venta online dentro de ese país. Nuestro equipo ha elaborado la primera
web-site que ofreció al cliente ruso la posibilidad de comprar online una amplia
variedad de productos turísticos . Esta web-site empezó a traer beneficios un año
después de su lanzamiento.
• Nuestro conocimiento del mercado turístico ruso es específico y especializado: Hemos
trabajado exitosamente en la promoción y venta de nuestros propios productos. Por
eso sabemos qué funciona y como llegar al cliente final.
4. NUESTRO EQUIPO
• El staff directivo de Nexio está formado por los expropietarios de VKO
Group, que fue durante 10 años el segundo TTOO ruso
en número de viajes organizados a España.
Por esta contribución, la directora general Ellada Peskova ha estado
condecorada por el Rey Juan Carlos I con la Orden de la Cruz al Mérito
Civil.
• Tenemos experiencia en el lanzamiento de marcas europeas en Rusia. En
el 2010 Vko Group se integra en el holding internacional TUI Travel.
Durante dos años se trabajó en la introducción y lanzamiento de la marca
TUI en Rusia.
Somos un equipo de profesionales rusos y españoles. Tenemos oficinas en
Moscú, Barcelona y Praga. Sabemos perfectamente como atraer al cliente
ruso y somos expertos en la venta online en Rusia.
7. MERCADO TURÍSTICO RUSO
Un mercado en crecimiento, pero al que es difícil llegar si no se
conocen bien el entorno y sus claves. En NEXIO estamos para ayudarte
en eso.
El turismo ruso es especialmente atractivo porque:
• Realizan estancias largas, con una media de 10 noches.
• Tiene el poder adquisitivo más alto del turismo que visita España.
• No sólo buscan sol y playa. Quieren destinos con una buena oferta
cultural y de shopping.
• Tan sólo viaja el 10% de la población, por lo que el crecimiento de
turistas es exponencial.
• España se sitúa como el 4º destino turístico para el mercado ruso.
8. MERCADO TURÍSTICO RUSO
• La solvencia del mercado ruso está creciendo cada año.
• El volumen de los clientes rusos que viajan al extranjero aumentó en más de
un 21% en 2012, comparado con 2011.
• La cantidad de los turistas rusos en España en 2012 creció un 39,8%.
• El año 2012 cierra con un incremento en el número de turistas del 2,7%, lo
que ha supuesto alcanzar los 57,7 millones de llegadas. Francia, Alemania y
Rusia han sido los mercados que más han impulsado esta subida, siendo
Cataluña el destino que más se ha incrementado.»
• Los clientes rusos son más propensos a comprar bienes y servicios en internet.
El crecimiento es más del 45% en 2012 en comparación con 2011.
• En el mercado ruso podemos ver una tendencia clara, el cliente final intenta
comprar directamente en las paginas web de los proveedores.
• Gracias al visado múltiple es posible viajar a España sin ayuda de los TTOO o
AAVV.
9. VENTAJAS QUE OFRECEMOS
• Atesoramos 18 años de experiencia de comunicación con los
clientes rusos.
• Conocemos perfectamente el mercado y sus necesidades.
Estudiamos constantemente las tendencias que demanda el
cliente. Conocemos perfectamente sus necesidades para
poder llegar a ellos más facil y rápido.
• Debido a nuestro gran volumen de contratación, ponemos a
su servicio nuestras tarifas preferentes.
• La Unión de estos conceptos nos permite garantizar el retorno
de sus inversiones (ROI). Le ayudamos a alcanzar sus
objetivos.
10. SERVICIOS
• Formación de una amplia estrategia de marketing
– Establecimiento de objetivos.
– Definición del público objetivo.
– Creación de las ventajas de marca para el cliente ruso.
– Identificación de puntos de contacto con el cliente final.
– Elaboración del plan de marketing.
– Determinación del presupuesto.
• Traducción al ruso de su página web. Le garantizamos que los textos serán únicos y de
alta calidad.
• Preparación completa de la página web para entrar en el mercado ruso
• Online y offline marketing
• Mailings para los clientes finales informándoles sobre el nuevo proveedor.
• Todo tipo de consultas para el proveedor y el cliente final.
• La comunicación con el cliente para determinar el nivel de satisfacción con el servicio
• Representación en las redes sociales rusas
11. CANALES DE CONTACTO
Buscadores (SEO / SEM)
-52% de mercado Redes sociales (SMO)
Representantes
profesionales en Rusia
Reputación online y offline
Offline marketing (TV, OOH, Captar al (bloggers, agentes de
radio, revistas especiales, cliente ruso influencia)
ferias)
Web-sites turísticos
Presentaciones y work-shops (banners, teasers)
para AAVV,
participación en las ferias
13. COMPROMISO
En NEXIO el compromiso total con nuestros clientes y sus proyectos
es el principal motor de nuestro trabajo.
Nuestro compromiso es el valor más importante que ofrecemos:
• Porque creemos en él podemos responsabilizarnos de los
resultados de nuestros clientes, especialmente en la rentabilidad de
lo invertido.
• Porque dedicamos a cada proyecto todos nuestros recursos y
nuestro potencial. El éxito de nuestros partners es nuestro propio
éxito.
• Te acompañamos y asesoramos a lo largo de todo el proceso, desde
la planificación estratégica hasta su desarrollo y distribución.
Comprometidos de principio a fin.
14. FLEXIBILIDAD
El equipo de NEXIO se adapta a cualquier proyecto, sin importar el
tamaño, para trabajar mano a mano con el cliente por el éxito de su
negocio.
Nuestra estructura especializada y versatil nos permite integrarnos
en todo tipo de proyectos y negocios:
• Una vez estudiamos vuestras propuestas comerciales, las
adoptamos y transformamos para para que encajen en el mercado
ruso. Conocemos la demanda del turista ruso.
• Te ofrecemos nuevas oportunidades de negocio en este
prometedor mercado, tanto si ya estás trabajando en él como si
nunca lo has hecho.
• El mercado ruso es un mercado complejo. Profesionalidad,
confianza y flexibilidad son valores que garantizan el éxito.