Presentació de Jaume Usall a la jornada de govern digital "ERidCAT: nous serveis d'identitat digital al mòbil"

1. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Jornada “ER idCAT: nous serveis
d’identitat digital al mòbil”
Experiència de l’Ajuntament de Castellar
del Vallès, pilot de l’idCAT Mòbil

2. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Antecedents
D’on venim
•Des del 2004 l'Ajuntament de Castellar del Vallès és
entitat de registre del certificat digital idCAT
• Castellar del Vallès disposa d’un padró de 23.633
habitants
 D'aquest 18.600 major de 18 anys
19.107 majors de 16 anys
•Fins l'actualitat s'han expedit més de 2.500 certificats
idCAT

3. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Prova pilot
El passat 21
de gener,
Castellar del
Vallès va
iniciar la
prova pilot
de donar
d'alta l'idCAT
Mòbil

4. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Prova pilot
Va començar a
acceptar aquest
sistema
d’autenticació
d’usuaris i signatura
electrònica per als
tràmits, que a través
de l'e-TRAM, fins al
moment es requeria
de certificat digital

5. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Motivació
Motivació
•Aspectes legals
•Aspectes tecnològics

6. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Motivació
Aspectes legals
Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu
comú de les administracions públiques. (Entra en vigor el
proper 1 d'octubre de 2016)
•Article 12. Assistència en l’ús de mitjans electrònics als interessats.
1. Les administracions públiques han de garantir que els
interessats es puguin relacionar amb l’Administració a través de
mitjans electrònics, per a la qual cosa han de posar a la seva
disposició els canals d’accés que siguin necessaris així com els
sistemes i les aplicacions que es determinin en cada cas.

7. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Motivació
Aspectes legals
•Article 14. Dret i obligació de relacionar-se electrònicament amb les
administracions públiques.
•Estaran obligades les entitats sense personalitat jurídica
•Reglamentàriament, les administracions poden establir l’obligació
de relacionar-se amb elles a través de mitjans electrònics per a
determinats procediments i per a certs col·lectius de persones
físiques que per raó de la seva capacitat econòmica, tècnica,
dedicació professional o altres motius quedi acreditat que tenen
accés i disponibilitat dels mitjans electrònics necessaris.

8. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Motivació
Aspectes tecnològics
Dades de Castellar del Vallès
•L'any 2014, de les 12.598 entrades rebudes, 1.351 varen
ser en format electrònic (10,7%)
•L'any 2015, de les 14.296 entrades rebudes, 3.542 varen
ser realitzades de forma electrònica (24,8%)
•L'any 2015 del 800 tràmits electrònics realitzats per la
ciutadania (persones físiques), 366 varen ésser amb
certificat digital (45,6%)

9. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Regulació
Regulació de l'ús de l’identificació
digital idCAT SMS
Mitjançant Decret d'Alcaldia, es va aprovar el Protocol
d’identificació i signatura electrònica de l'Ajuntament de
Castellar del Vallès (publicat BOPB de 9/2/2016)
Determina els aspectes tècnics i organitzatius necessaris
per a la implantació dels sistemes de signatura electrònica
per a cada tràmit o servei.

10. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Regulació
Protocol d’identificació i signatura
electrònica
•S'estableix com criteri general que, per a la identificació i la
signatura electrònica en els tràmits o serveis electrònics,
s'admetran els mecanismes d'identificació i signatura
classificats amb nivell de seguretat mitjà o substancial.
•Defineix per quins tràmits o serveis electrònics es requerirà
l'establiment d'un nivell de seguretat alt.

11. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
El pilot
Consideracions del pilot
Referent a la implementació de l'idCAT Mòbil
•És un tràmit molt senzill
•Els/les operadors/es de registre idCAT no han tingut cap
dificultat per entendre la sistemàtica del procediment d'alta
•Es realitzen les altes a través d'EACAT, que és una eina ja
coneguda

12. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
El pilot
Consideracions del pilot
Aspectes a millorar
•Pla de comunicació
•Explicar els usos
A Castellar es poden realitzar tots els tràmits electrònics a través
de la plataforma e-TRAM
-Sol·licitud d'accés a la informació pública
-Instància genèrica
Està previst que a partir del setembre es pugui accedir a la Carpeta
Ciutadana: consultar l'estat dels tràmits, dades del Padró
d'habitants, obtenir volants de la padró,...

13. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Actuacions de futur
Actuacions de futur
•Implantar un Pla de comunicació conjuntament amb el
Consorci AOC i la Generalitat de Catalunya
•Informar en tots els tràmits del catàleg de tràmits de la Seu
electrònica, de la possibilitat de realitzar-se de forma
electrònica. En els casos que no es disposi de formulari
específic, a través de la instància genèrica
•Informar a la Seu electrònica dels avantatges de realitzar
els tràmits de forma electrònica, especialment a través de
l'idCAT Mòbil, però també amb certificats digitals (idCAT, ...)

14. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Actuacions de futur
Capacitar en l’ús
Impuls per a la capacitació tecnològica:
•Continuació dels plans formatius per la ciutadania
•Formació a col·lectius específics: empresaris, comerciants,
professionals, entitats,...

15. Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Experiència de l’Ajuntament
de Castellar del Vallès,
pilot de l’idCAT Mòbil
Jaume Usall i Rodié
Responsable de Govern Obert
de l’Ajuntament de Castellar del Vallès
jusall@castellarvalles.cat