1. UNIDAD 2 MARCOS DE REFERENCIA EN LA GESTIÓN DE TI
(SUGERIDOS COBIT E ITIL)
2.5 TENDENCIAS COBIT
Tendencia:
Es la dirección en que se mueven los activos estudiados; la causa por la cual
existen, es gracias al equilibrio entre la oferta y la demanda.
La tendencia de Gestión de Servicio TI se basa en la promoción y soporte de
aplicación de las mejores prácticas, marcos reverenciales y estándares de
aceptación internacional, tales como ISO/IEC 20000, ITIL, ITSCMM, COBIT, MOF,
ISO/IEC -17799 – 2700X y otras.
Los proveedores de los servicios de TI no pueden seguir manteniendo su enfoque
en la tecnología y sus propias organizaciones, ahora tienen que considerar la
calidad de los servicios que proveen y enfocarse en sus relaciones con los clientes
Tendencias de COBIT
Ofrece unas buenas prácticas y herramientas para el seguimiento y la gestión de
las actividades de TI. También ayuda a los ejecutivos a comprender y gestionar
las inversiones en TI durante todo su ciclo de vida y evaluar si los servicios de TI y
las nuevas iniciativas están cumpliendo con las exigencias corporativas y si
generaran los beneficios.
