1. CELINE
RIVIERE
105 rue Maurice Béjart, Apt 90
34 500 BEZIERS
FRANCE
celine.riviere1@gmail.com
Mobile :+33 (0)6 88 12 86 73
ADRESSE CONTACT MOBILITE INTERNATIONALE
CHEFDEPROJETSEXPORTADV-BILINGUE
Octobre 2012 - Juillet 2015 : APPLE Inc. (Cork - Irlande)
Expenses processor / SME - Aout 2014 à Juillet 2015
- Traitement des remboursements des dépenses de tous les employés Apple pour l’Europe, le Moyen Orient,
l’Inde et l’Afrique du Sud.
- SME (Subject Market Expert) : Responsable des avances de paiement, des audits internes. Consolidation de
rapports, et testing de nouveaux logiciels. Assistance directe dans les tâches quotidiennes de ma supérieure.
27 ans
Permis B
Mission ponctuelle : Invoice processor France et Benelux Avril-Juin 2015
- En charge du traitement de toutes les factures des fournisseurs d’Apple.
Payment Specialist Loan and Lease Team / VAT processor - Octobre 2012 à Aout 2014
- Lien entre les organismes de prêts et les clients Apple.
- Travail en étroite collaboration avec l’organisme de crédit afin d’améliorer leurs process.
- Formation des nouveaux employés de l’équipe.
- Audits hebdomaidaires de chaque membre de l’équipe.
- TVA : Validation de TVA et création des documents officiels.
- Gestion des appels clients en Français et en Anglais.
- Utilisation des différents positionnements pour apporter la meilleure expérience clientèle possible.
COMPETENCES
- Bilingue français/anglais
- Procédures export
- Traduction de documents techniques
- Conception de documents de communication
- Organisation de manifestations
- Prospection commerciale, démarchage téléphonique,
- Conduite d’un projet en équipe
- Bonnes compétences relationnelles, indépendante
- Finance (procédures bancaires)
LOGICIELS
- SAP, PMI
- SalesForce, M-Files
- Bureautique (Pack Office)
- Windows Access
- Adobe Photoshop CS5
- Logiciels Apple
(Agent Toolbox, GCRM, BOSS, eApproval,
Route Management Center)
EMPLOIS SAISONNIERS
- Société Générale (Agence de Guéret) : 2009, 2010 et 2011 : Guichet, numérisation des dossiers clients.-
Depuis Novembre 2015 – Chef de Projets Export : Technilum (Béziers – France)
- Interface entre les clients et les services internes.
- Soutien du développement commercial de la structure de l’entreprise à l’export et sur le marché français :
constitution des documents d'offres (devis, dossiers techniques).
- Gestion des nouveaux projets customs.
- Suivi des projets et commandes (formalités d’expéditions, relations transitaires, douanes, documentation export).
- Relations avec les clients et intervenants des projets en français et en anglais.
- Réalisation de supports en anglais et en français (fiche tarifs, standardisation des courriers).
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2. CELINE
RIVIERE
celine.riviere1@gmail.com
Mobile :+33 (0)6 88 12 86 73
ADRESSE CONTACT MOBILITE INTERNATIONALE
RELATIONSCOMMERCIALES-BILINGUE
FORMATION
Septembre 2011 - Septembre 2012
LICENCE PROFESSIONNELLE TECHNICO-COMMERCIAL EN COMMERCE INTERNATIONAL BILINGUE (TCCI) - MENTION BIEN
Université de Cergy-Pontoise - FRANCE
Formation bilingue anglais-français : commerce international, incoterms et documents de transport, étude
des marchés asiatiques, communication, marketing, comptabilité, anglais des affaires, e-commerce
Théories et mises en pratique du commerce international.
Titulaire du certificat des conseillers du commerce extérieur de la France du comité Val d’OIse
Septembre 2010 - Juin 2011
BUSINESS AND MANAGEMENT BACHELOR OF ARTS (BA) - Moray College - ELGIN - ECOSSE
Formation dispensée en anglais : marketing, management, gestion d’entreprise, commerce international
Septembre 2009 -Juin 2010
HIGH NATIONAL CERTIFICATE BUSINESS AND COMMUNICATION (HNC) - Moray College - ELGIN - ECOSSE
Formation dispensée en anglais : marketing, communication, management, comptabilité, informatique...
Acquision des compétences indispensables au développement de ma carrière dans le domaine des affaires
et pour les entreprises ou le secteur public.
Septembre 2007 - Juin 2009
DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION - IUT de MONTLUCON - FRANCE
Option évènementiel : organisation de salons et de projets caritatifs ...
STAGES
2012 - SinocanInternationalTechnologies - SHENZHEN - Chine (5 mois)
- Exportation des produits dans les pays francophones.
- Prospection, démarchage, gestion des commandes.
- Communication dans les pays francophones, traduction en français des documents clés et du site Internet
- Préparation du salon «Equipmag 2012» à Paris
2008 - Groupama d’Oc - GUERET (3 mois)
- Prospection et communication
- Etude de la concurrence avant lancement du produit
ORGANISATION DE MANIFESTATIONS
2007-2009
- Salon du chocolat à Montluçon
- Salon du bien-être à Vichy
- Marché biologique à Vichy
- Divers manifestations caritatives
27 ans
Permis B
Juin 2007
BAC LITTÉRAIRE OPTION MATHÉMATIQUES ET SPORTS (MENTION ASSEZ-BIEN) - GUERET - FRANCE
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34 500 BEZIERS
FRANCE