SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 83
Kennissessie data driven

Keynote: digitally human
19 september 2019
* Door op verder te klikken ga je ermee akkoord dat ik jouw
informatie mag verwerken in overeenstemming met mijn
privacybeleid. Geen zorgen, gewoon klikken :)
Integer zijn
Relevant zijn
Ons vak
Bekenden Onbekenden
Producten & diensten
Digitale middelen
Bekenden Onbekenden
Producten & diensten
Digitale
20 jaar
niets nieuws
Sneller

Harder
Gevaarlijker
Omnichanneler
Real-timer
Big brotherer
Contentmarketing
Purpose
Mobile
UX
Automated
Bots
Wat gaat er mis?
Marketingcommunicatieprofessionals
Digital Marketeers
Design thinking innovators
En brrrrrrr … disruptors
We denken als
Tools
Trends
Nieuw
Anders
We denken in
We zijn met onszelf bezig
Terwijl we moeten 

denken in de problemen
van anderen
Geldgebrek
Tijdgebrek
Eenzaamheid
Achterstand
Twijfel
Druk
Onzekerheid
Stress
Frustratie
Mensen
Producten & diensten
Bedienen
Een model*
*Een versimpelde weergave van de
werkelijkheid
Een mensmodel
Ik Omgeving
Voelen
Denken
Nu
Toen
Later
Waarnemen
Oordelen
Hart
Brein
Buik
HerinnertReageert
Onderzoekt
Ratio
Emotie Buikgevoel
Past dit bij mij?Ben ik geraakt?
Is dit nuttig?
Dan nu naar een 

Data Gedreven
mensmodel
Pas toe bij:
Analyse: problemen, doelgroepen, kansen, bedreigingen
Strategie: propositie, targeting, positionering
Executie: timing, channels, touchpoints, journeys
Analyse
Strategie
Executie
Analyse: problemen, doelgroepen, kansen, bedreigingen
Strategie: propositie, targeting, positionering
Executie: timing, channels, touchpoints, journeys
Segmenteren
We kunnen alles meten van alle mensen op aarde
Maar wat is relevant?
Wat helpt mijn klant?
Wat is eerlijk?
Wat is voor
de lange termijn slim?
Dit past bij mijNu ben ik geraakt
Dit is nuttig
Demografisch
Lifestyle
Psychografisch
Behavioural data
Cultureel, politiek, religieus
Generatie
Demografisch
Lifestyle
Psychografisch
Behavioural data
Cultureel, politiek, religieus
Generatie
Waarde
Tijd
Ontdek je klant
Meer mensen ontdekken
Mensen begrijpen
Geografisch
Lifestyle
Psychografisch
Behavioural data
Cultureel, politiek, religieus
Generatie
The manner in which you were raised
by your parents in turn influences
how you raise your children
X Y Z ?Babyboom
Vrij
Overbeschermd
X Y Z ?Babyboom
Me
We We
Vrij
Overbeschermd
Hero Artist
ProphetNomad Baby

boomers
Gen Z
Gen X
Gen Y
Gen Next
Silent
Producten & diensten
Digitaal
Mensendata
Website Campagne App
Omnichannel Social
Content Video Empirical
Automated Chatbot Voice
API Robots
NetwerkPlatform Ecosystem
Blockchain
Data DMP Profiling
Gebruik ideale
oplossingen
Positieve gevolgen vergroten,
negatieve effecten verlagen
Бесплатно, отлично
и сейчас
сам
Perfect, snel, goedkoop,
automatisch en zelf
Ontwerp je eigen 

data driven strategie in
deze laatste 5 slides
Geografisch
Lifestyle
Psychografisch
Behavioural data
Cultureel, politiek, religieus
Generatie
Denk goed na over de kenmerken van je
doelgroep en de problemen van mensen
Kenmerken van mensen
De Бесплатно kenmerken 

van je digitale communicatie /product en dienst
Reken door
Perfect
Snel
Goedkoper
Zelf
Ouder
GeneratieX
Aanzienprestige
MannenRandstad
Voorkeurrust
Eerderinfile
Past dit bij mij?Ben ik geraakt?
Is dit nuttig?
Je eigen spiegel
Dank voor jullie aandacht
@thebrandcom
@basbrand
basbrand
basbrand

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Digitally human

Creativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperkCreativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperkalaindujardin
 
My Online Trends For 2010 Netlash report
My Online Trends For 2010 Netlash reportMy Online Trends For 2010 Netlash report
My Online Trends For 2010 Netlash reportKoen Peeters
 
Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?
Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?
Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?ovpn
 
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en OntwikkelingenTell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en OntwikkelingenLECTRIC
 
C:\Documents And Settings\S Zambeek\Bureaublad\Presentaties\Nvfm 01072010\Di...
C:\Documents And Settings\S  Zambeek\Bureaublad\Presentaties\Nvfm 01072010\Di...C:\Documents And Settings\S  Zambeek\Bureaublad\Presentaties\Nvfm 01072010\Di...
C:\Documents And Settings\S Zambeek\Bureaublad\Presentaties\Nvfm 01072010\Di...szambeek
 
Over Communicatie Gesproken
Over Communicatie GesprokenOver Communicatie Gesproken
Over Communicatie GesprokenIgor ter Halle
 
Digitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profitDigitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profitdigiraf
 
Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Lode Broekman
 
Elbrich Raessen - Social media in de praktijk socmedprak 271011
Elbrich Raessen - Social media in de praktijk socmedprak 271011Elbrich Raessen - Social media in de praktijk socmedprak 271011
Elbrich Raessen - Social media in de praktijk socmedprak 271011Social Media in de Praktijk
 
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011Marnix Kemme
 
Presentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFPresentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFRonald Bruins
 
Sociale media ondernemers juni 2013
Sociale media ondernemers juni 2013Sociale media ondernemers juni 2013
Sociale media ondernemers juni 2013John van Dongen
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatJolanda van Gemeren
 
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?Thuis in Social Media
 
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat door
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat doorTrendrad 2017: de digitale transitie gaat door
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat doorCustomerTalk
 

Ähnlich wie Digitally human (20)

Creativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperkCreativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperk
 
My Online Trends For 2010 Netlash report
My Online Trends For 2010 Netlash reportMy Online Trends For 2010 Netlash report
My Online Trends For 2010 Netlash report
 
DSM - 'social media in klare taal'
DSM - 'social media in klare taal'DSM - 'social media in klare taal'
DSM - 'social media in klare taal'
 
Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?
Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?
Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?
 
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en OntwikkelingenTell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
 
C:\Documents And Settings\S Zambeek\Bureaublad\Presentaties\Nvfm 01072010\Di...
C:\Documents And Settings\S  Zambeek\Bureaublad\Presentaties\Nvfm 01072010\Di...C:\Documents And Settings\S  Zambeek\Bureaublad\Presentaties\Nvfm 01072010\Di...
C:\Documents And Settings\S Zambeek\Bureaublad\Presentaties\Nvfm 01072010\Di...
 
Over Communicatie Gesproken
Over Communicatie GesprokenOver Communicatie Gesproken
Over Communicatie Gesproken
 
Digitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profitDigitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profit
 
Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011
 
Trendrapport 2017
Trendrapport 2017Trendrapport 2017
Trendrapport 2017
 
Elbrich Raessen - Social media in de praktijk socmedprak 271011
Elbrich Raessen - Social media in de praktijk socmedprak 271011Elbrich Raessen - Social media in de praktijk socmedprak 271011
Elbrich Raessen - Social media in de praktijk socmedprak 271011
 
De gebruikersrevolutie
De gebruikersrevolutieDe gebruikersrevolutie
De gebruikersrevolutie
 
Dynamics 365 - AI & Bots
Dynamics 365 - AI & BotsDynamics 365 - AI & Bots
Dynamics 365 - AI & Bots
 
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011
075connecting workshop SocialMedia 25 mei 2011
 
Presentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFPresentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVF
 
Tags,triggers&timing
Tags,triggers&timingTags,triggers&timing
Tags,triggers&timing
 
Sociale media ondernemers juni 2013
Sociale media ondernemers juni 2013Sociale media ondernemers juni 2013
Sociale media ondernemers juni 2013
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
 
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?
Social Media Column Vakblad Slapen editie 1 2012: De hype voorbij?
 
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat door
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat doorTrendrad 2017: de digitale transitie gaat door
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat door
 

Mehr von Bas Brand

Your NEW digital self
Your NEW digital selfYour NEW digital self
Your NEW digital selfBas Brand
 
Masterclass Digital Branding Inholland
Masterclass Digital Branding InhollandMasterclass Digital Branding Inholland
Masterclass Digital Branding InhollandBas Brand
 
Think blockchain
Think blockchainThink blockchain
Think blockchainBas Brand
 
Blockchain presentatie 11 maart
Blockchain presentatie 11 maartBlockchain presentatie 11 maart
Blockchain presentatie 11 maartBas Brand
 
Introductie merkdenken
Introductie merkdenkenIntroductie merkdenken
Introductie merkdenkenBas Brand
 
Checklist strategie
Checklist strategie Checklist strategie
Checklist strategie Bas Brand
 

Mehr von Bas Brand (6)

Your NEW digital self
Your NEW digital selfYour NEW digital self
Your NEW digital self
 
Masterclass Digital Branding Inholland
Masterclass Digital Branding InhollandMasterclass Digital Branding Inholland
Masterclass Digital Branding Inholland
 
Think blockchain
Think blockchainThink blockchain
Think blockchain
 
Blockchain presentatie 11 maart
Blockchain presentatie 11 maartBlockchain presentatie 11 maart
Blockchain presentatie 11 maart
 
Introductie merkdenken
Introductie merkdenkenIntroductie merkdenken
Introductie merkdenken
 
Checklist strategie
Checklist strategie Checklist strategie
Checklist strategie
 

Digitally human