Dokumen tersebut merangkum pengertian manajemen menurut beberapa ahli, fungsi-fungsi manajemen, lingkungan organisasi bisnis, dan tanggung jawab sosial perusahaan. Definisi manajemen menurut ahli meliputi proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan untuk mencapai tujuan organisasi. Fungsi-fungsi manajemen terdiri atas perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian. Ling

1. Pengantar Manajemen
Oleh : Achmad Rozi el Eroy,SE.MM
Dosen Tetap STIE AL KHAIRIYAH CILEGON

2. DEFINISI MANAJEMEN
• Mary Parker Follett mendefinisikan
manajemen sebagai seni dalam
menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.
• Definisi ini mengandung arti bahwa para
manajer mencapai tujuan-tujuan organisasi
melalui pengaturan orang-orang lain untuk
melaksanakan berbagai tugas yang mungkin
diperlukan, atau berarti dengan tidak
melakukan tugas-tugas itu sendiri.

3. Definisi Manajemen menurut Stoner
• Manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan dan
pengawasan usaha-usaha para anggota
organisasi dan penggunaan sumber daya-
sumber daya organisasi lainnya agar
mencapai tujuan organisasi yang telah
ditetapkan.

4. • Untuk lebih memperjelas pengertian
manajemen akan dibicarakan 2 (dua) topik
utama, yaitu:
1. Manajemen sebagai ilmu dan seni
2. Manajemen sebagai profesi

5. Luther Gulick
• Mendefinisikan manajemen sebagai suatu
bidang ilmu pengetahuan (science) yang
berusaha secara sistematis untuk memahami
mengapa dan bagaimana manusia bekerja
bersama untuk mencapai tujuan dan
membuat sistem kerjasama ini lebih
bermanfaat bagi kemanusiaan.

6. Manajemen Sebagai Profesi
• Edgar H. Schein telah menguraikan karakteristik-
karakteristik atau kriteria-kriteria untuk
menentukan sesuatu sebagai profesi yang dapat
diperinci berikut :
1) Para profesional membuat keputusan atas
dasar prinsipprinsip umum. Adanya
pendidikan, kursus-kursus dan program-
program latihan formal menunjukkan bahwa
ada prinsip-prinsip manajemen tertentu yang
dapat diandalkan.

7. Manajemen sebagai profesi
2) Para profesional mendapatkan status mereka
karena mencapai standar prestasi kerja
tertentu, bukan karena favoritisme atau
karena suku bangsa atau agamanya dan
kriteria politik atau sosial lainnya.
3) Para profesional harus ditentukan oleh suatu
kode etik yang kuat, dengan disiplin untuk
mereka yang menjadikliennya.

8. FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN
• Fungsi-fungsi manajemen adalah serangkaian
kegiatan yang dijalankan dalam manajemen
berdasarkan fungsinya masing-masing dan
mengikuti satu tahapan-tahapan tertentu
dalam pelaksanaannya.

9. Fungsi Manajemen
• Fungsi-fungsi manajemen, sebagaimana
diterangkan oleh Nickels, McHugh and
McHugh (1997), terdiri dari empat fungsi,
yaitu:
1) Planing
2) Orgnizing
3) Actuating, Implementating, Directing; dan
4) Controling

10. Planing
1). Perencanaan atau Planning, yaitu proses
yang menyangkut upaya yang dilakukan untuk
mengantisipasi kecenderungan di masa yang
akan datang dan penentuan strategi dan taktik
yang tepat untuk mewujudkan target dan
tujuan organisasi.

11. Organizing
2) Pengorganisasian atau Organizing, yaitu
proses yang menyangkut bagaimana strategi
dan taktik yang telah dirumuskan dalam
perencanaan didesain dalam sebuah struktur
organisasi yang tepat dan tangguh, sistem dan
lingkungan organisasi yang kondusif, dan bisa
memastikan bahwa semua pihak dalam orga-
nisasi bisa bekerja secara efektif dan efisien
guna pencapaian tujuan organisasi

12. Actuating, Implementating/Directing
3). Pengimplementasian atau Directing, yaitu
proses implementasi program agar bisa
dijalankan oleh seluruh pihak dalam organisasi
serta proses memotivasi agar semua pihak
tersebut dapat menjalankan tanggung
jawabnya dengan penuh kesadaran dan
produktivitas yang tinggi.

13. Controling
4). Pengendalian dan Pengawasan atau
Controlling, yaitu proses yang dilakukan untuk
memastikan seluruh rangkaian kegiatan yang
telah direncanakan, diorganisasikan, dan
diimplementasikan bisa berjalan sesuai
dengan target yang diharapkan sekalipun
berbagai perubahan terjadi dalam lingkungan
dunia bisnis yang dihadapi.

14. Lingkungan Manajemen
1. Lingkungan Internal
2. Lingkungan Umum Perusahaan
3. Lingkungan Eksternal

15. LINGKUNGAN DAN ORGANISASI
BISNIS
• Organisasi Bisnis sebagai Bagian dari
Lingkungan, Organisasi sebagai kumpulan
orang-orang tidak dapat dilepaskan dari
lingkungan, karena pada dasarnya organisasi
juga merupakan bagian dari lingkungan dan
masyarakat

16. Lingkungan Organisasi

17. Lingkungan Internal organisasi
• Yang dimaksud dengan lingkungan internal
organisasi adalah berbagai hal atau berbagai
pihak yang terkait langsung dengan kegiatan
sehari-hari organisasi, dan memengaruhi
langsung terhadap setiap program, kebijakan,
hingga "denyut nadi"- . nya organisasi.

18. • Yang termasuk ke dalam lingkungan internal
organisasi adalah para pemilik organisasi
(owners), para pengelola organisasi (board of
managers or directors), para staf, anggota
atau para pekerja (employees), serta
lingkungan fisik organisasi (physicalwork
environment).

19. Lingkungan Eksternal Organisasi
• Adalah lingkungan yang terkait dengan
kegiatan operasional organisasi dan
bagaimana kegiatan operasional ini dapat
bertahan. Dalam kegiatan operasional,
perusahaan berhadapan dan senantiasa
berusaha untuk menyesuaikan diri dengan
lingkungan-lingkungan yang terkait langsung
atau lingkungan mikro perusahaan dan
lingkungan yang tidak terkait langsung

20. Lingkungan Makro Perusahaan
• Lingkungan mikro perusahaan adalah terdiri
dari:
1) pelanggan (customer)
2) pesaing (competitor)
3) pemasok (supplier) dan
4) partner strategis (strategic partner).

21. Lingkungan Lokal vs Internasional
• Lingkungan lokal dapat berupa para pembuat
peraturan (regulators), pemerintah (government),
masyarakat luas pada umumnya (society),
lembaga-lembaga yang terkait dengan kegiatan
perusahaan seperti organisasi nonpemerintah
(NGOs), seperti lembaga perlindungan konsumen
(YLKI), dan lain sebagainya.
• Adapun lingkungan internasional dapat berupa
peraturan internasional (international law), pasar
keuangan internasional (international financial
markets), kesepakatan antarnegara dalam suatu
kegiatan tertentu.

22. Tanggungjawab Sosial dan Etika
Manajer
• Organisasi bisnis akan berhadapan dengan
lingkungan organisasinya, baik lingkungan yang
secara langsung memengaruhi dan dipengaruhi
oleh kegiatan organisasi bisnis, maupun
lingkungan yang secara tak langsung terkait
dengan organisasi bisnis.
• Setiap organisasi atau perusahaan pada akhirnya
perlu menyadari bahwa apa pun yang
dilakukannya merupakan reaksi atas tuntutan dari
lingkungan atau juga sebaliknya merupakan
upaya untuk memengartihi lingkungannya.

23. Tanggungjawab perusahaan
• Sebagai bagian dari lingkungan masyarakat, maka
organisasi bisnis perlu memiliki tanggung jawab bahwa
kegiatan yang dilakukannya membawa ke arah
perbaikan lingkungan masyarakat pada umumnya, dan
bukan sebaliknya.
• Sebagai contoh, perusahan yang membuang limbah
seenaknya pada dasarnya kurang 'bertanggung jawab
terhadap lingkungan masyarakat. Dengan demikian,
sudah semestinya organisasi bisnis atau perusahaan
perlu menyadari bahwa dirinya memiliki apa yang
dinamakan dengan tanggung jawab sosial (corporate
social responsibility).

24. • Tanggung jawab sosial ini dapat berupa
tanggung jawab terhadap kebersihan dan
kesehatan lingkungan, kejadian ekonomi
masyarakat pada umumnya, partisipasi
perusahaan dalam
pembangunan,lingkungannya, dan lain
sebagainya.

25. Beberapa lsu Seputar Etika
Kreitner (1992) memberikan uraian dari beberapa isu
seputar etika di masa kini yang sering kali dihadapi oleh
perusahaan. Di antara beberapa isu tersebut adalah:
• Penggunaan obat-obatan terlarang
• Pencurian oleh para pekerja atau korupsi
• Konflik kepentingan
• Pengawasan kualitas atau quality control
• Penyalahgunaan informasi yang bersifat
rahasia

26. Isu etika yang terjadi
• Penyelewengan dalam pencatatan keuangan
• Penyalahgunaan penggunaan aset perusahaan
• Pemecatan tenaga kerja
• Polusi lingkungan
• Cara bersaing dari perusahaan yang dianggap tidak
etis
• Penggunaan pekerja atau tenaga kerja di bawah
umur
• Pemberian hadiah kepada pihak-pihak tertentu yang
terkait dengan pemegakebijakan
• Dan lain sebagainya.

27. Manfaat tanggung jawab Perusahaan
• Tanggung jawab sosial sebagai konsekuensi logis
keberadaan perusahaan di sebuah lingkungan
masyarakat mendorong perusahaan untuk lebih
proaktif dalam mengambil inisiatif dalam hal
tanggung jawab sosial.
• Pandangan ini tentunya bukan tanpa alasan
karena pada dasarnya tanggung jawab sosial akan
memberikan manfaat dalam jangka panjang bagi
semua pihak yang dalam hal ini perusahaan,
masyarakat, dan pemerintah