Pacientų teisės ir pareigos 2015
•Als PPTX, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•5,523 views
Overview of the legal rights and obligations of patients in Lithuania.
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Andere mochten auch
Andere mochten auch (12)
Ähnlich wie Pacientų teisės ir pareigos 2015
Ähnlich wie Pacientų teisės ir pareigos 2015 (10)
Pacientų teisės ir pareigos 2015
- 1. Pacientų teisės ir pareigos Šarūnas Narbutas POLA prezidentas
- 2. Paciento sąvoka Pacientas – asmuo, kuris naudojasi sveikatos priežiūros įstaigų teikiamomis paslaugomis, nepaisant to, ar jis sveikas, ar ligonis (LR Pacientų teisių ir žalos sveikatai atlyginimo įstatymo 2 str. 10 d.) Pacientas – fizinis asmuo, kuris siekia gauti arba gauna sveikatos priežiūros paslaugas valstybėje narėje (Pacientų mobilumo direktyvos (2011/24/ES) 3 str. h) p.) 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 2
- 3. Pacientų teisių ir žalos sveikatai atlyginimo įstatymas (PTŽSAĮ) garantuoja 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 3 1. Teisę į kokybiškas sveikatos priežiūros paslaugas (3 str.) 2. Teisę pasirinkti sveikatos priežiūros įstaigą ir sveikatos priežiūros specialistą (4 str.) 3. Teisę į informaciją (5 str.) 4. Teisę nežinoti su sveikata ar gydymu susijusios informacijos (6 str.) 5. Teisę susipažinti su įrašais savo medicinos dokumentuose (7 str.) 6. Teisę į privataus gyvenimo neliečiamumą (8, 9 str.) 7. Teisę į anoniminę sveikatos priežiūrą (10 str.) 8. Teisę atsisakyti dalyvauti biomedicininiuose tyrimuose ir mokymo procese (11 str.) 9. Teisę skųstis (23 str.) 10. Teisę į žalos atlyginimą (13, 24 str.)
- 4. Pacientų pareigos (PTŽSAĮ 12 str.) 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 4 • Rūpintis savo sveikata, sąžiningai naudotis savo teisėmis (PTŽSAĮ) • Laikytis SPĮ vidaus tvarkos reikalavimų (PTŽSAĮ) • Teikti gydančiajam ir slaugančiajam medicinos darbuotojui teisingą ir visą informaciją apie buvusias ligas, operacijas, vartojamus vaistus, sveikatos būklės pasikeitimus gydymo metu, gydymo metodų netoleravimą ir pan. (PTŽSAĮ, CK) • Vykdyti medicinos darbuotojų nurodymus, susijusius su gydymu, slauga ir profilaktika. Apie atsisakymą vartoti kuriuos nors vaistus, atlikti procedūras, tyrimus ir pan. informuoti gydantįjį gydytoją (PTŽSAĮ) • Gerbti SPĮ darbuotojus, pacientus bei lankytojus (PTŽSAĮ) • Atvykti į SPĮ siuntime ar kitame dokumente nurodytu laiku; laiku atvykti dėl operacijų, apžiūros ar tyrimų (PTŽSAĮ, CK) • Laikytis asmens higienos reikalavimų (ATPK, CK) • SPĮ patalpose nerūkyti, nevartoti alkoholinių gėrimų, narkotikų (ATPK, CK) • Tausoti laikinai jam patikėtą ir bendrojo naudojimo SPĮ turtą (CK) • Laiku sumokėti už teikiamas mokamas sveikatos paslaugas (CK) • Atlyginti savo veiksmais SPĮ ar jos darbuotojams padarytą žalą (CK)
- 5. Teisė į kokybišką sveikatos priežiūrą • Kokybiškos sveikatos priežiūros paslaugos – prieinamos, saugios, veiksmingos sveikatos stiprinimo, ligų prevencijos, diagnostikos, ligonių gydymo ir slaugos paslaugos, kurias tinkamam pacientui, tinkamu laiku, tinkamoje vietoje suteikia tinkamas sveikatos priežiūros specialistas ar sveikatos priežiūros specialistų komanda pagal šiuolaikinio medicinos ir slaugos mokslo lygį ir gerą patirtį, atsižvelgdami į paslaugos teikėjo galimybes ir paciento poreikius bei lūkesčius, juos tenkindami ar viršydami (PTŽSAĮ 2 str. 8 d.) 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 5
- 6. Teisės į informaciją apimtis. Teisė žinoti apima: • Teisę gauti informaciją apie SPĮ teikiamas paslaugas ir galimybes jomis pasinaudoti • Teisę sužinoti gydančių gydytojų ir slaugos darbuotojų vardą, pavardę, pareigas ir kvalifikaciją • Teisę gauti informaciją apie savo sveikatos būklę, ligos diagnozę, prognozę, atliekamus tyrimus ir jų rezultatus, gydymo metodus, numatomas atlikti operacijas ir kitas medicinines manipuliacijas, gydymo alternatyvas, rizikos laipsnį, galimas komplikacijas bei laukiamus rezultatus. Informacija pacientui turi būti pateikiama jam suprantama forma paaiškinant specialius medicinos terminus • Teisę gauti paciento lėšomis padarytas ligos istorijos ar kitų su jo liga susijusių dokumentų kopijas. Gydantis gydytojas privalo paaiškinti pacientui įrašo ligos istorijoje reikšmę • Teisę sužinoti kito specialisto nuomonę apie savo sveikatos būklę ir siūlomą gydymą (mokama paslauga) • Jeigu paciento tolesnis buvimas SPĮ nėra mediciniškai pagrįstas, prieš išrašant į namus ar siunčiant į kitą SPĮ, pacientui turi būti išsamiai paaiškintas tokio sprendimo pagrįstumas 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 6
- 7. Teisės į informaciją apimtis. Teisė nežinoti: • Informacija pacientui negali būti teikiama prieš jo valią. Atsisakymas turi būti aiškiai išreikštas ir patvirtintas parašu • Tačiau šis apribojimas netaikomas jei dėl paciento atsisakymo gauti informaciją gali atsirasti žalingų padarinių pacientui ar kitiems asmenims (pvz. užkrečiamų ligų atveju) • Sprendimą neteikti pacientui informacijos, kuri gali pakenkti jo sveikatai ar sukelti pavojų jo gyvybei, priima gydantis gydytojas, nebent įstatymai nustato kitokią tvarką. Apie sprendimo neteikti informacijos priėmimą ir jo motyvus pažymima medicinos dokumentuose • Jei informacijos suteikimas gali būti prielaida žalai pacientui atsirasti, visa informacija pateikiama paciento atstovui ir tai prilyginama informacijos pateikimui pacientui 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 7
- 8. Teisė pasirinkti sveikatos priežiūros įstaigą ir specialistą • Teisė pasirinkti sveikatos priežiūros įstaigą • Teisė gauti nemokamą sveikatos priežiūrą gali būti ribojama • Teisė pasirinkti sveikatos priežiūros specialistą • Teisė gauti kito tos pačios profesinės kvalifikacijos specialisto nuomonę • Teisę gauti nemokamą sveikatos priežiūrą gali būti ribojama • Teisė gauti kompensavimą už užsienyje teikiamas sveikatos priežiūros paslaugas (Direktyva 2011/24/ES) 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 8
- 9. Tarpvalstybinių sveikatos priežiūros paslaugų kompensavimo tvarka • Tam kad TSP paslaugos būtų kompensuojamos, pacientas turi turėti gydytojo siuntimą • Pacientas turi kreiptis į TLK per 1 metus nuo TSP (asmens sveikatos priežiūros paslaugos, vaistų, medicinos pagalbos priemonių, medicinos prietaisų) suteikimo • Sprendimą TLK komisija priima per 7 d.d. (draustumo patikrinimas) + 30 d.d. (dokumentų įvertinimui) • Teigiamo sprendimo atveju, kompensuojama suma pervedama į paciento banko sąskaitą per 30 kalendorinių dienų • Išimtis taikoma (i) sąnarių endoprotezų ir (ii) dantų protezavimo atveju – išlaidos kompensuojamos tik „atstovėjus laukimo eilę“ • Išlaidos kompensuojamos tokia apimtimi, kokia būtų kompensuojamos, jei būtų suteiktos Lietuvoje, tačiau: • Kompensuojama suma negali viršyti faktiškai patirtų išlaidų • Būtinų paslaugų atveju galima rinktis kompensavimą pagal ES šalies, kurioje buvo suteiktos paslaugos, kainas (netaikomas Lietuvos PSDF kompensavimo „lubos“) 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 9
- 10. Teisė susipažinti su įrašais savo medicinos dokumentuose • Pacientui pageidaujant jam turi būti pateikti jo medicinos dokumentai • Sveikatos priežiūros specialistas privalo paaiškinti pacientui įrašų jo medicinos dokumentuose prasmę • Jei įrašai netikslūs, neišsamūs, nesusiję su diagnoze, trūkumai turi būti ištaisyti per 15 darbo dienų • Pacientui pageidaujant ir jo lėšomis SPĮ privalo padaryti medicinos dokumentų kopijas, išduoti diagnozės ir gydymo aprašymus 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 10
- 11. Konfidencialumo garantijų apimtis 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 11 Konfidenciali informacija apima*: • Paciento buvimą SPP • Gydymą • Sveikatos būklę • Diagnozę • Prognozes • Visą kitą asmeninio pobūdžio informaciją Sąrašas nebaigtinis *Visa ši informacija laikoma konfidencialia ir po paciento mirties (PTŽSAĮ 8 str. 3 d.) Teisę gauti informaciją po paciento mirties turi: • Įpėdiniai (pagal testamentą ir įstatymą) • Sutuoktinis (visais atvejais) • Partneris (kai partnerystės institutas bus reglamentuotas) • Tėvai (visais atvejais) • Vaikai (visais atvejais) Informacija apie paciento gyvenimo faktus gali būti renkama tik su paciento sutikimu ir tik jei tai yra būtina ligai diagnozuoti, gydyti ar pacientui slaugyti
- 12. Konfidencialumo garantijų ribos 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 12 Konfidenciali informacija kitiems asmenims gali būti teikiama: • Turint rašytinį paciento sutikimą, kai: • Sutikime nurodytas informacijos suteikimo pagrindas ir naudojimo tikslai arba • Pacientas nurodė, koks asmuo turi teisę gauti informaciją, taip pat informacijos teikimo mastą ir terminus Pacientas turi teisę įvardinti asmenis, kuriems informacija negali būti teikiama Konfidenciali informacija teikiama: • Sveikatos priežiūros specialistams, kiek tai būtina paciento interesams apsaugoti (net ir tuo atveju, kai nėra sutikimo) • Paciento atstovui (kai pacientas nėra veiksnus) • Valstybinėms institucijoms, kurios turi teisę tokią konfidencialią informaciją gauti • SPĮ apdraudusiai civilinio draudimo įstaigai (kai gaunamas paciento skundas)
- 13. Teisė atsisakyti dalyvauti biomedicininiuose tyrimuose ir mokymo procese 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 13 • Be paciento rašytinio sutikimo negalima jo įtraukti į biomedicininius tyrimus • Pacientas pasirašydamas, kad susipažino su SPĮ vidaus tvarkos taisyklėmis, dažniausiai automatiškai sutinka būti įtraukiamas į mokymo procesą • Jei pacientas nesutinka dalyvauti mokymo procese arba nenori, kad informacija apie jį būtų naudojama mokslo ir mokymo tikslais, tai privalo nurodyti raštu • Paciento interesai ir gerovė yra svarbesni už mokslo interesus • Naudojant informaciją mokslo ir mokymo tikslais, neturi būti pažeidžiamas paciento asmens privatumas • Paciento medicinos dokumentuose esančios informacijos panaudojimo tvarką mokymo tikslais nustato SPĮ
- 14. Teisė skųstis 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 14 • Apima tik tuos atvejus, kai nėra prašoma atlyginti žalą • Pacientas (jo atstovas) manydamas, kad yra pažeistos jo, kaip paciento, teisės, raštu turi teisę kreiptis į SPĮ vadovą • Nepatenkintas SPĮ vadovo nagrinėjimo rezultatais, pacientas (jo atstovas) gali kreiptis į Valstybinę akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybą prie Sveikatos apsaugos ministerijos • Nepatenkintas valstybės institucijos sprendimas gali būti apskųstas teismui • Senatis pareikšti skundą – 1 metai nuo dienos kai pacientas sužino, kad pažeistos jo teisės, bet ne vėliau kaip 3 metai nuo teisių pažeidimo dienos • Gauta skundų dėl asmens sveikatos priežiūros paslaugų kokybės: 2009 m. – 294, 2010 m. – 208, 2011 m. – 171, 2012 m. – 280
- 15. Teisė į padarytos žalos atlyginimą 2015-06-28 Šarūnas Narbutas, POLA 15 • Apima atvejus, kai teikiant sveikatos priežiūros paslaugas buvo pažeistos paciento teisės ir dėl to buvo padaryta žala (turtinė ir neturtinė) • Pacientas, manantis, kad, teikiant SPP, buvo padaryta žala jo sveikatai, pirmiausia turi raštu kreiptis į SPĮ vadovą su pareiškimu (prašymu), kuriame turi būti išdėstyti žalos atlyginimo reikalavimai SPĮ • Gavęs SPĮ vadovo atsakymą, kuriame nurodoma, jog įstaiga nesutinka su žalos atlyginimo reikalavimais bei atsisako atlyginti žalą asmuo gali kreiptis į pacientų sveikatai padarytos žalos atlyginimo komisiją (prie SAM) • Procesas Komisijoje trunka 2 – 4 mėnesius • Komisijos sprendimus per 30 dienų galima skųsti administraciniam teismui
- 16. Ačiū už dėmesį! 2015-06-28 16Šarūnas Narbutas, POLA Šarūnas Narbutas sarunas.narbutas@pola.lt www.pola.lt +370 652 22852