Organisatie diagnostiek Avans College 21 sept. 09

•Als PPT, PDF herunterladen•

0 gefällt mir•563 views

angelique_greiner

Business

Over mijzelf ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Routing Offerte Uitvoering Evaluatie College organisatiediagnose College omgaan met weerstand Acquisitie

Jullie ervaring met diagnose ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Waarnemen en diagnose stellen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Beeldvormen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Aandachtspunten bij beeldvorming ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Aspecten van beeldvorming Vraag klant Veranderings- perspectief ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Vraag klant Veranderings- perspectief ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Modellen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Onze bril: lean management De 5 principes van Lean Management 1. 2. 3. 4. 5. Specificeer wat waarde toevoegt voor de klant Identificeer waardestromen en verwijder activiteiten, die geen waarde toevoegen Realiseer flow langs activiteiten, die waarde toevoegen Laat de klant het product door het productieproces trekken Streef naar perfectie door continu verbeteren

Werkwijze: De ruit proces personeel organisatie product/dienst vraag/opdracht context

Onze aanpak: “Begin with the end in mind” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Opdracht ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Organisatie diagnostiek Avans College 21 sept. 09

Diana Kole - Kritische succesfactoren voor zelforganiserende teams

Kelly Adegeest

Presentatie MD training coaching consult: assessment

MD training coaching consult

En wat nou als we de student eigenaar zouden maken van het toetsen?

robert bouwhuis

Presentatie van Dick-Jan Abbringh, Nadja Jungmann & Peter Wesdorp - Hypotheke...

IIR Conferenties & Trainingen

CV_ENonhebel_zv

Ewout Nonhebel

Artikel 4+2 procesmodel v1.0

rloggen

In dit artikel willen we een manier van denken presenteren om nadrukkelijk in te (kunnen) spelen in de behoeften van klanten en interne stakeholders: wij noemen dit ‘compliance customer journey’-denken. Deze manier van denken vindt zijn oorsprong in het ‘customer journey-mapping’ en is afkomstig uit de marketing & communicatie wereld. De ‘customer journey’ is in de commerciële sector al jaren een beproefde methode om beter in te spelen op behoeftes van klanten. Het is kortgezegd een klantgerichte techniek voor het ontwikkelen van innovatieve bedieningsconcepten en het optimaliseren van (klant)processen en diensten. In dit artikel willen we deze manier van denken toepassen op de compliancepraktijk.

J.m.h. eijkelberg, h. honders en m.l.j. van der aa compliance customer journe...

John Eijkelberg

Veranderende visie op toetsing - Tamara van Schilt-Mol (HAN) - OWD21

SURF Events

Peter Wesdorp

Hypotheken-Platform

"My company or my team is doing more or less what it should do, but with a certain waste of time, energy and efficiency that leads to frustration and loss of effectiveness.” I hear this so often and yet I'm convinced that you can improve this by pragmatic interventions with a high leverage effect. It is my firm belief that your employees or customers can become happier and more productive in working or doing business together when they are effectively connected. Effective Connections generate an increase of efficiency, of quality of collaboration, of productivity, of sales, … by stimulating the interactions between co-workers, between co-workers and management, between your organisation and your clients. The concept of Effective Connections is based on 3 levers: real communication, a facilitating organisation and a fostering culture and mental framework. All these 3 levers are actionable within a team, between teams, throughout your organisation, with your clients and with other stakeholders.

Voor gelukkigere en effectievere medewerkers

Xavier Huysmans

Get Inspired flyer

Jan Boersma

2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...

edevoogd

Kwaliteit van toetsing_steeds_meer_in_het_spotlicht

LICAvansHogeschool

Elk verandertraject vergt een gestructureerde aanpak waarbij liefst zelf de regie wordt gevoerd. Een B3 Programma methode kan daarbij van dienst zijn, ook bij invoering van het HNW gedachtegoed. Met behulp van duidelijk uitgangspunten en doelstellingen en door middel van "ambassadeurs" van uw eigen organisatie, wordt gemeenschappelijk draagvlak gecreëerd. Een meet & optimalisatietool faciliteert dit proces en ondersteund ook de communicatie. Ook zal de Leergang HNW aan de orde komen.

Masterclass Cultuur & Transitie Management - Hoe begin ik morgen?

R. Zandbergen

IA Scoor bij je klant. Sessie 1. door Bart Larivière. CSI UGent.

Ikinnoveer

De slides tonen de werkwijze rondom het Improvement Model. Het Improvement Model is een vernieuwend kwaliteitsmodel. Het is een kwaliteitskeurmerk, maar veel meer dan dat. Het model is primair een denkmodel dat een herordening in de zorg ondersteunt. En niet zomaar een herordening. Nee, de meest fundamentele die er maar zijn kan. Een herordening van het systeem / de organisatie naar de klant. En dan de klant als burger. Wiens grootste drijfveer in de kern is om 'mee te doen'. Zorgorganisaties kunnen aan de hand van het Improvement Model geleidelijk en op eigen tempo de puzzel opnieuw leggen. Door een Improvement Wizard in te vullen over het klantproces, het medewerkerproces en het organisatieproces ontstaat er - op basis van uitkomsten en resultaten van de zorg - een geaggregeerde score en kleur (rood, oranje, groen). Deze uitkomst zegt primair iets over de mate waarin de klant het vertrekpunt is in de organisatie, maar ook hoe de bedrijfsvoering van de organisatie is opgebouwd, welke kwaliteit en veiligheid wordt geboden én wat de maatschappelijke resultaten en opbrengsten van de geleverde zorg zijn. Het model bevat alle wet- en regelgeving waaraan een zorgaanbieder moet voldoen, zodat je ook echt in één keer klaar bent. Is de score afdoende? Dan kan een organisatie zich door een Certificerende Instelling laten certificeren. Het Improvement Model omhelst een uniek instrumentarium in de vorm van een denkmodel, toetsingskader, inrichtingskader én slimme tooling, welke het mogelijk maakt om op een andere manier de maatschappelijke opdracht vorm te geven en resultaten te laten zien. 'Maatschappelijke verantwoording nieuwe stijl' noemen we dat. Deze slides zijn onderdeel van de e-learningomgeving Improvement Academy, waarmee auditoren of experts op gebied van het Improvement Model hun opleiding kunnen volgen en assessment kunnen afleggen, om daarmee hun persoonlijke certificering te behalen. In deze slides is te zien hoe het toetsingskader van het Improvement Model is ingevuld. Uit welke onderdelen bestaat het en waarom? Hier vindt u vooral het meer theoretische kader. In andere slides en vooral video's is te zien hoe het toetsingskader praktisch werkt. Vanuit verschillende rollen.

De inhoud van de toetsing

stichtingbim

Handleiding Qsuite | Wat zijn audits en toetsingen en hoe voer ik deze uit vo...

Evelien Verkade

IKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerk

Socius - steunpunt sociaal-cultureel werk

Systematisch Creatief ondernemingsbrochure

Gert Veenhoven

Naar een strategisch competentiemanagement in de bib

Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief & Documentatie vzw (VVBAD)

Ähnlich wie Organisatie diagnostiek Avans College 21 sept. 09 (20)