Linkedin como herramienta de Marketing para las empesas

Seminario:
Linkedin como herramienta de Marketing
para las Empresas

Ponente: Alfredo Vela Zancada (@alfredovela)

30 noviembre 2012 / 1 diciembre 2012

Confederación Vallisoletana de empresarios
Asociación Vallisoletana de Empresarios Autónomos

Valladolid

Email.; alfredovela@revistaformacion.com

Objetivos
 Conocer el funcionamiento de las red profesional más
grande del mundo: Linkedin.

 Cómo crear un perfil personal, mantenerlo y potenciar su uso
de cara a la consecución de una marca personal online.

 Cómo crear un perfil de empresa, y cómo interactuar cono
él.

 Cómo utilizar Linkedin como herramienta de marketing para
empresas y profesionales.

Frases para el debate
 Es malo para las empresas que los trabajadores
dispongan de perfiles en las redes sociales.
 Durante el tiempo de trabajo los trabajadores, bajo
ningún concepto deben usar las redes sociales.
 Las empresas disponen de un documento de
Políticas de uso de las redes sociales en la empresa,
y los trabajadores lo conocen.
 La mayoría de las pymes ya han integrado en sus
planes de marketing la mayoría de las herramientas
digitales, incluido el Social Media.

Redes Sociales Profesionales
 Este tipo de redes sociales tienen claramente definido su
objetivo, que es relacionar profesionales y empresas con
objetivos comunes o convergentes. Su uso cada vez está más
generalizado.

 Las más conocidas son:
 Linkedin
 Xing
 Viadeo

Redes Sociales Profesionales:
Linkedin

Xing

Viadeo

Fuente: http://youtu.be/db7o3zOZIfk

Tres vídeos para abrir boca
Ver aquí

Tres vídeos para abrir boca
Ver aquí

Qué es Linkedin (Wikipedia)
 LinkedIn es un sitio web orientado a negocios, fue fundado en
diciembre de 2002 y lanzado en mayo de 2003 (comparable a un
servicio de red social), principalmente para red profesional.
Fundadores Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y
Jean-Luc Vaillant.
 En octubre de 2008, tenía más de 25 millones de usuarios
registrados extendiéndose a 150 industrias. En septiembre de 2012,
dispone de más de 175 millones de usuarios registrados, de más de
200 países, que abarcan todas las empresas de la lista de la revista
Fortune de las 500 mayores empresas estadounidenses. Es seguida
en un lejano segundo lugar por Viadeo.
 El 19 de mayo de 2011 se convirtió en la primera red
social estadounidense en poner acciones en la bolsa de valores,
con un precio inicial de US$45. La acogida de la red social por parte
de los inversionistas fue tal que sus acciones subieron 109%, hasta los
94 dólares y su monto bursátil alcanzó los 8.900 millones de dólares
en Wall Street.

Características de Linkedin
(Wikipedia)
 Uno de los propósitos de este sitio es que los usuarios registrados puedan
mantener una lista con información de contactos de las personas con
quienes tienen algún nivel de relación, llamado Conexión. Los usuarios
pueden invitar a cualquier persona (ya sea un usuario del sitio o no) para
unirse a dicha conexión. Sin embargo, si el invitado selecciona "No lo sé" o
"Spam", esto cuenta en contra de la persona que invita. Si la persona que
invita obtiene muchas de estas respuestas, la cuenta puede llegar a ser
restringida o cerrada.
 Esta lista de conexiones se pueden usar de las siguientes maneras:
 Una red de contactos se construye mediante conexiones directas, las conexiones
de cada una de estas conexiones (denominado conexiones de segundo grado) y
también las conexiones de conexiones de segundo grado (denominadas
conexiones de tercer grado). Esto se puede utilizar para introducirse en la red a
través de un contacto mutuo, favorienciendo la interactividad.
 Los usuarios pueden subir su curriculum vitae o diseñar su propio perfil con el fin de
mostrar experiencias de trabajo y habilidades profesionales.
 Se puede utilizar para encontrar puestos de trabajo y oportunidades de negocio
recomendados por alguien de la red de contactos.
 Los empleadores pueden enumerar puestos de trabajo y la búsqueda de posibles
candidatos.

(Wikipedia)
 Los solicitantes de empleo pueden revisar el perfil de los directores de recursos
humanos y descubrir cuáles de sus contactos existentes pueden presentarse.
 Los usuarios pueden subir sus propias fotos y ver las fotos de los demás para ayudar
a identificarlo.
 Los usuarios pueden seguir diferentes empresas y pueden recibir una notificación
acerca de la posibles fusiones y ofertas disponibles.
 Los usuarios pueden guardar trabajos que les gustaría solicitar.
 El enfoque “gated-access" (donde el contacto con cualquier profesional
requiere de autorización previa, ya sea mediante una relación existente o
con la intervención de un contacto entre ellos) tiene la intención de
fomentar la confianza entre los usuarios del servicio.
 La característica LinkedIn Respuestas, similar a Yahoo! Respuestas, permite a
los usuarios hacer preguntas a la comunidad para que sean respondidas.
Esta característica es gratuita, y la principal diferencia respecto al último es
que las preguntas están más orientadas a los negocios. A esto hay que sumar
el añadido de la identidad de las personas, aumentado la calidad de las
respuestas.
 Otra característica es LinkedIn son las Encuestas. En diciembre de 2011,
LinkedIn anunció que se están desplegando sus encuestas a un millón grupos.
A mediados de 2008, LinkedIn lanzó DirectAds como una forma de
publicidad patrocinada, similar a Goodle Adwords.

(Wikipedia)
 En octubre de 2008, LinkedIn reveló sus planes de abrir su red social de 30 millones de
profesionales a nivel mundial como una muestra potencial para la investigación de
negocio a negocio. Se está poniendo a prueba el potencial de redes sociales de
ingresos modelo de investigación-que para algunos parece más prometedora que la
publicidad.
 El enfoque “gated-access" (donde el contacto con cualquier profesional requiere de
autorización previa, ya sea mediante una relación existente o con la intervención de un
contacto entre ellos) tiene la intención de fomentar la confianza entre los usuarios del
servicio.
 La característica LinkedIn Respuestas, similar a Yahoo! Respuestas, permite a los usuarios
hacer preguntas a la comunidad para que sean respondidas. Esta característica es
gratuita, y la principal diferencia respecto al último es que las preguntas están más
orientadas a los negocios. A esto hay que sumar el añadido de la identidad de las
personas, aumentado la calidad de las respuestas.
 Otra característica es LinkedIn son las Encuestas. En diciembre de 2011, LinkedIn
anunció que se están desplegando sus encuestas a un millón grupos. A mediados de
2008, LinkedIn lanzó DirectAds como una forma de publicidad patrocinada, similar a
Goodle Adwords.
 En octubre de 2008, LinkedIn reveló sus planes de abrir su red social de 30 millones de
profesionales a nivel mundial como una muestra potencial para la investigación de
negocio a negocio. Se está poniendo a prueba el potencial de redes sociales de
ingresos modelo de investigación-que para algunos parece más prometedora que la
publicidad.


Seminario:
“Linkedin como herramienta de Marketing para las empresas”

Valladolid 2012

Algunas estadísticas y datos
interesantes sobre Linkedin y
Social Media en general

Algunos datos sobre Social Media
 La publicidad (USA) de Google ha superado a la publicidad
en todos los medios escritos.

 FaceBook tiene más de 1.000 millones de usuarios.

 Twitter dispone más de 500 millones de cuentas.

 Linkedin ha superado los 187 millones de usuarios.

 Cada día se envían 145.000 millones de correos electrónicos.

Fuente: http://www.statista.com/topics/1001/google/chart/709/google-s-ad-revenue-since-2004/

Google ya factura más en publicidad que
toda la prensa escrita (USA)

Fuente: http://www.statista.com/topics/871/online-shopping/chart/726/e-commerce-sales-in-the-united-states/

El 10% de comercio electrónico ya se
realiza por dispositivos móviles (USA)

Fuente: http://www.statista.com/markets/14/media-advertising/chart/657/online-and-newspaper-advertising-revenues-in-the-united-states-since-
2003/

Continúa el declive de la publicidad en
prensa escrita (USA)

Fuente: http://lab42.com/infographics/like-us

Un porcentaje alto de clientes que
prefieren FaceBook al web de la empresa

Lo que sucede en un minuto en Internet

Lo que sucede en un minuto en
el mundo de la Tecnología

Lo que sucede en un minuto en
el mundo del Social Media

Una instantánea de las Redes Sociales

Algunos datos sobre Linkedin
 Es una red profesional con más de 187 millones de usuarios de
todo el Mundo.

 En España tiene más de 3 millones de usuarios, y en 2012 ha
abierto oficinas en nuestro país.

 Mientras que media de edad global de las redes sociales de
de 36,9 años la de Linkedin es de 44,2.

Algunos datos sobre Linkedin en España:
información ofrecida por ZoomSphere


Seminario:

Valladolid 2012

Creación de la cuenta personal
de Linkedin y primeros pasos

Fuente: http://youtu.be/4Wp4xStLXR0

Un vídeo interesante sobre Linkedin

Cómo se crea la cuenta en Linkedin

 Para crear un perfil en Linkedin, en la página inicial de la red
basta rellenar el formulario:

La búsqueda en Linkedin:
Búsqueda avanzada

El Menú de Linkedin:
Inicio – Página de inicio

Inicio – Publicidad en Linkedin

Perfil – Editar perfil

Perfil – Ver perfil

Perfil – Recomendaciones

Perfil – Organizador de perfiles

Perfil – Siguiendo

Contactos – Contactos

Contactos – Añadir contactos

Grupos – Tus grupos

Grupos – Grupos que te podrían gustar

Grupos – Directorio de grupos

Grupos – Crear un grupo

Empleos – Encontrar empleos

Empleos – Job seeker premium

Empleos – Anunciar un empleo

Empleos – Gestionar tus empleos

Empleos – Buscar talento

Empleos – Soluciones para selección de personal

Buzón – Aceptar invitaciones

Buzón – Ver mensajes

Buzón – Redactar mensaje

Más – Centro de ayuda

Más – Respuestas

Más – Noticias

Más – Aptitudes y conocimientos

Más – Abónate

Más – Obtener más aplicaciones

Usuario – Configuración


Seminario:

Valladolid 2012

Acciones habituales en Linkedin

Fuente: MasSocialMedia

Actualización del perfil
 El perfil en Linkedin es el elemento principal de nuestra
cuenta, es lo que van a conocer de nosotros y va a ser la
principal información que va a permitir a otros usuarios y
empresas que nos localicen.

 Por ello son interesantes los siguientes consejos:
 Debe estar lo más actualizado posible.
 Incluirá todos los detalles que estén relacionados con el perfil
que queremos “promocionar”
 La fotografía debe ser buena y con el “look” actual.
 No te olvides de poner los datos de contacto.
 Importante añadir cursos y aptitudes y conocimientos.
 Hazlo en otro idiomas si lo consideras necesario.
 Guarda una copia en formato PDF.


Publicación de contenidos

 Publicar contenidos es una de las maneras más importantes a
realizar en Linkedin, nos permite darnos a conocer y mostrar a
los demás cuales son nuestro intereses.

 Algunos consejos sobre las publicaciones:
 Publica con regularidad, ni mucho ni poco.
 Presta atención a las publicaciones de los demás.
 Puedes publicar textos y enlaces interesantes que lleven a
contenidos relevantes.
 De vez en cuando conviene no olvidar que somos personas y que
debemos mostrar sentimientos.


Búsquedas
 Las búsquedas son una de las actividades
más interesantes de Linkedin. Puedes buscar
personas, empleos, empresas … y utilizar
múltiples criterios. No te olvides que dipone
de una excelente búsqueda avanzada.

 Algunos consejos sobre las búsquedas:
 Busca personas que conozcas y poco a poco
vete añadiéndolas a tus contactos.
 Busca empresas de tu interés y síguelas.
 Hay algunos filtros en las búsquedas que solo se
pueden utilizar con cuentas premium.


Establecimiento y gestión de
contactos
 Para añadir contactos hay dos
posibilidades que invites a tu red a alguien
y te acepte, o que te invite a ti y aceptes.

 La forma habitual es mediante búsquedas
y vamos invitando, también en ocasiones
veremos personas de interés en “Gente
que podrías conocer” y en otras ocasiones
les encontrarás por casualidad.

 Es muy útil organizar en carpetas los
contactos, ayuda a su búsqueda.


Lectura y envío de mensajes
 El sistema de mensajes es de
funcionamiento análogo al del correo
electrónico, con la diferencia que en de
Linkedin solo vale para enviar y recibir
mensajes de tus contactos en Linkedin.

 Algunos consejos sobre el sistema de
mensajes podrían ser:
 Responde rápido a los mensajes de interés.
 No abuses del envío de mensajes, pude ser
contraproducente.
 No es apropiado utilizar este canal para
vender.


Gestión de los grupos
 Los grupos son una herramienta extraordinaria
que nos ofrece Linkedin, y que sería casi delictivo
no utilizar.

 Algunas de sus aplicaciones son:
 Aprendizaje informal de materia de interés.
 Establecimiento de nuevos contactos.
 Darnos a conocer.

 Algunos consejos sobre grupo:
 Selecciona muy bien los grupos a los que te unes.
 Si lo crees oportuno crea tus propios grupos.
 Participa de manera activa.
 Nuca rompas las normas del grupo.


Búsqueda de empleo
 Realiza búsquedas frecuentes de los
trabajos que puedan interesarte e
inscríbete a las ofertas.

 Solo has de inscribirte si tu perfil es el
requerido.


Seminario:

Valladolid 2012

Exprimiendo Linkedin


Exprimiendo Linkedin


Seminario:
“Linkedin y mi perfil profesional”

III Semana de las Redes Sociales de Castilla y León
Confederación Vallisoletana de Empresarios (CVE)
Valladolid 2012

Qué dice Linkedin de sí mismo y
de sus aplicaciones

Qué dice Linkedin de si mismo y de sus
aplicaciones


Seminario:

Valladolid 2012

Uso de Linkedin para la
búsqueda de empleo

Linkedin
 Linkedin es una de las redes sociales con más recorrido en
materia de búsqueda de empleo y de talento. Algunas de
sus utilidades son:
 Genera presencia para posicionar la marca personal.
 Generar, mantener y aumentar la red de contactos profesional.
 Hacer seguimiento a empresas de interés.
 Generar diálogo con lo contactos y en los grupos.
 Usar los grupos como herramienta de aprendizaje informal.
 Estar atento a las ofertas de empleo formales e informales.


Seminario:

Valladolid 2012

Demografía de Linkedin en
España

Fuente: Humanos con talento

Demografía de Linkedin en España


Seminario:

Valladolid 2012

Linkedin, empresas y Marketing

Linkedin, marketing y empresas
 Sin duda las redes sociales profesionales, y en particular
Linkedin deben formar parte de la estrategia de
comunicación y marketing de cualquier empresa y
profesional.

 Es evidente que el tamaño, actividad y organización de las
empresas influye en cómo se utiliza la herramienta.

 En Linkedin existen dos tipos de perfiles:
 Personal
 Empresa

 En la actualidad los perfiles de empresa tienen unas
limitaciones importantes a la hora de interactuar, por lo que
son imprescindibles los perfiles personales.

Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=8lkbuyUde80&feature=share&list=UL8lkbuyUde80

Últimos cambios de Linkedin

Los perfiles de empresa:
Menú - Inicio

Menú - Empleo

Menú - Productos

Menú - Información

Cómo se crea un perfil de empresa

Cómo se gestiona un perfil de empresa

Cómo se incorporan productos y servicios

El juego del Marketing de contenidos

Usos relacionados con el Marketing en Linkedin

 Contactos profesionales

 Promoción de marca, empresa, productos y servicios.

 Búsqueda de nuevos clientes.

 Búsqueda de nuevos proveedores.

 Mantenimiento de rede de contactos.

 Coworking 2.0

 Publicación contenidos para “Inbound Marketing”

 Búsqueda de talento

 Relaciones internacionales

Usos relacionados con el Marketing en Linkedin

 Análisis de la competencia.

 Publicación de documentos mediante aplicaciones.

 Publicidad de pago.

 Publicación de horarios más interesantes.

 Publicar las ofertas de trabajo en Linkedin.

 Manejo adecuado de los grupos.

 Difusión de los perfiles por diferentes medios.

Herramientas de gestión de redes:
Hootsuite

Herramientas de gestión de redes:
Seesmic

Herramientas de medición de redes:
Zoomsphere

Herramientas de relevancia social
 Saber si lo estamos haciendo bien en los Medios Sociales
siempre es una preocupación, en los últimos tiempos han
proliferado las herramientas que nos asignan una nota a
nuestras actuaciones en estos medios.

 Aunque la mayoría no son interesantes, la verdad es que nos
pueden marcar un camino a seguir e indicarnos la evolución
de nuestra presencia y actividad.

Herramientas de relevancia social:
Klout

Kred

PeerIndex

ProSkore

TrustCloud

Empire Avenue


Seminario:

Valladolid 2012

No olvides que Linkedin puede
ayudarte a reforzar tu Marca
Personal y ayudar a la empresa

Marca Personal
 Hace algunos años los conceptos tradicionales del marketing
que se aplicaban a las organizaciones pasaron a aplicarse a
las personas y se crearon términos como:
 Marketing personal
 Marca personal
 Esta estrategia permite que las personas se puedan construir
su propia marca, que les acompañará a lo largo de su
trayectoria profesional.
 Un profesionaldebe crearse su propia marca que le
acompañará a lo largo de su vida.
 En algunas ocasiones la marca de la empresa y del
emprendedor puede ayudarse mutuamente y reforzar las de
ambos.

9 pasos para crear tu Marca Personal

Los 10 mandamientos para buscar
trabajo en las Redes Sociales

Los 10 mandamientos de la Marca
Personal online
Que una empresa ha de estar en Internet, ya casi nadie lo discute, basta con
pensar como buscamos una empresa, producto o servicio, en la mayoría de
los casos vamos a Google ponemos los términos que identifican, lo buscamos
y miramos los resultados de la búsqueda, casi nunca vamos más allá de la
segunda página. Si no aparecemos en esa búsqueda hemos perdido una
oportunidad de venta, y si ello se repite a menudo no vamos a captar nuevos
clientes y vamos a perder los que tenemos.
Cuando hablamos de personas, todavía no está tan claro la necesidad de la
presencia en la red, aunque cada vez se acrecienta más la necesidad que los
trabajadores y autónomos tienen de disponer de presencia en Internet,
debido a que cada vez son más las empresas que salen a buscar talento a
Internet, vía Google y vía redes sociales.
Desde hace años se ha ido fortaleciendo el concepto de marketing personal o
marca personal, que no es nada más que la aplicación de las técnicas
tradicionales del marketing que se aplican a las empresas a los individuos.
Los 10 mandamientos de la marca personal son:

Personal online
 Definir de manera clara la imagen profesional que queremos transmitir a
los demás, es decir, la información sobre nosotros que deseamos que los
demás conozcan, que deberá ir en línea con el objetivo profesional que
perseguimos. Nunca hay que dejarlo para cuando tenemos problemas
laborales, es muy habitual que muchas personas comiencen a trabajar en
ello cuando sus empresas cierran o son despedidos. No hay que dejar
para mañana la creación de la marca, cuanto antes lo pongamos en
marcha, mucho mejor.
 El contenido es el rey, por ello debemos hacer un especial esfuerzo en
crear contenidos relevantes y de interés relacionados con la imagen de
marca personal que deseemos labrarnos. Por ello disponer de un buen
blog es imprescindible, blog en el que iremos colgando los contenidos que
posteriormente difundiremos mediante los perfiles en redes sociales.
Aparte de los contenidos de transmisión de conocimientos, es importante
opinar, ya que nuestros seguidores siempre desean conocer que
opinamos sobre las materias sobre las que hablamos habitualmente.

Personal online
 Aparte de la transmisión de contenidos y conocimientos, debemos de
hacer uso de las emociones. Si nunca demostramos emociones, o si
nunca perseguimos crearlas en los demás nuestra marca personal se va a
resentir, ya que es evidente que el componente emocional es cada vez
más importante.

 Hay que realizar una buena gestión de los contactos. Tradicionalmente
disponer de una red de contactos interesantes ha sido un elemento muy
valorado por las empresas, antes dicha red se tejía casi exclusivamente de
forma presencial, en la actualidad las redes sociales permiten la creación
de una red mucho más extensa y fuerte, por ello deberemos definir la
estrategia adecuada para crear y mantener la red de contactos más
conveniente para nuestro objetivo profesional.

Personal online
 Constancia. Si tuviera que destacar alguna virtud sobre las demás sería la
constancia. Es inútil comenzar a realizar un trabajo, y prestarle solo
atención a ratos, o cuando nos apetece. Hemos de recordar que la marca
personal formará parte de nuestra trayectoria profesional a lo largo de
nuestra vida, por ello nuestra estrategia irá enfocada a la continuidad de
nuestras actuaciones, en caso contrario no conseguiremos llegar a la meta
marcada.

 Crecimiento constante y monitorización de los resultados. Hay que crear
una estrategia de crecimiento constante y sostenido en nuestra presencia
online. A la par hemos de utilizar herramientas adecuadas para
monitorizar nuestra actividad.

Personal online
 Cercanía. La imagen de los “gurús” en general siempre es distante y es
una de las actuaciones que más críticas despierta entre sus seguidores.
Por ello debemos que disponer de una estrategia en la que prime la
cercanía en la relación con los demás, es una actitud muy bien valorada y
que genera buen nivel de engagement.

 Independencia. Transmitir imagen de independencia es vital en la
creación de nuestra marca personal, si se considera que nuestras
opiniones no lo son dejarán de ser referente.

Personal online
 Buena gestión de la reputación online. En primer lugar hemos de
conseguir que nuestra reputación online sea buena y los más
cercana posible a los objetivos que nos hemos marcado. Para
hacer una correcta gestión de nuestra reputación hemos de
realizar una labor de monitorización. Hemos de analizar los
resultados de vigilar y hemos de corregir aquello que esté mal
valorado. Además ante crisis online hemos de tener una
respuesta rápida y adecuada.
 Destaca, diferénciate y adáptate rápidamente a los cambios que
se produzcan. Es quizás una de las cuestiones más complicadas
en la creación de nuestra marca personal. Hemos de destacar
sobre los demás, ser diferentes y si no lo somos, realizar un análisis
de cómo conseguirlo y poner en marcha las maniobras
adecuadas para conseguirlo.

Por último recordar que la marca personal no se construye
exclusivamente online, hay que mantener y mejorar la parte
offline, que sin duda tiene una importancia capital en su
creación.


Seminario:

Valladolid 2012

10 errores que se pueden
cometer en Linkedin

Fuente: TICs y Formación

10 errores que se pueden cometer en
Linkedin


Seminario:

Valladolid 2012

La cuenta Premium de Linkedin

Cuenta Premium de Linkedin:
Qué son y que ventajas presentan
Ver aquí

Cuenta Premium de Linkedin:
El organizador de perfiles
Ver aquí


Seminario:

Valladolid 2012

Bibliografía sobre Linkedin

Gracias por su atenció n


Seminario:

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