Slides da aula apresentada no dia 01 de setembro de 2014. Disciplina: Gestão de Projetos e Empreendedorismo. Tema da aula: Como os projetos nascem?

1. Gestão de Projetos
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
01/09/2014
2° Semestre de 2014 SIN-NA7

2. Já que falamos de Ciclo de Vida...
Como nascem os projetos?

3. Já que falamos de Ciclo de Vida...
Como nascem os projetos?

4. Já que falamos de Ciclo de Vida...
Como nascem os projetos?

6. O cliente (ou o seu chefe) acordam com uma ideia e “pedem” que você implemente?
Na foto ao lado, temos um cliente ou chefe empolgado, apresentando sua ideia “sensacional” de novo projeto!
Fonte: http://www.dvdizzy.com/dinosaurs-seasons1and2.html

7. Como funciona na sua empresa?

8. Algumas fontes de novos projetos:
Necessidade de aderência a alguma norma, lei ou regulamentação (compliance)
Demandas que surgem no dia-a-dia...
▪Solicitações no Service Desk
▪Processo de Gestão de Demandas de Projetos
▪Fusões e aquisições
▪Alguém que tenha acordado com uma ideia “brilhante”
▪Etc.
Planejamento Estratégico

9. Nos últimos 10 anos, provavelmente sua empresa realizou algum projeto para garantir aderência a alguma norma ou regulamentação...

10. Exemplos de normas, leis e regulamentações que resultaram em projetos:
SPED (Sistema Público de Escrituração Digital) Fiscal e Contábil)
TISS (Padrão para Troca de Informação de Saúde Suplementar)
Lei Sarbanes-Oxley

11. Normalmente, não há opção...
Ou você faz o projeto, ou você faz o projeto! (e com uma restrição de prazo!)
São projetos que não costumam gerar retorno financeiro, de imagem, operacional, etc.
Mas não fazê-lo pode resultar em multas ou na desqualificação da empresa como fornecedor de um determinado segmento

12. Como nascem os projetos?

13. Após análise, uma solicitação feita no Service Desk pode gerar um novo projeto...
Seja pela complexidade da solução ou características da solicitação

14. Após análise, uma solicitação feita no Service Desk pode gerar um novo projeto...

15. A empresa pode ter um fluxo para tratar as demandas de projetos que surgem no dia-a- dia
Normalmente, o fluxo contempla o recebimento e cadastro de demanda, para posterior avaliação e decisão se resultará em um novo projeto

16. Itaú Unibanco conclui migração e clientes passam a ter rede integrada de atendimento
A área de tecnologia trabalhou com uma equipe de 6 mil pessoas, em cerca de 2,5 mil projetos, adaptando sistemas e infraestrutura. Os trabalhos consumiram mais de 3 milhões de horas de trabalho
Fonte: http://www.tiinside.com.br/25/10/2010/itau-unibanco-conclui-migracao-e-clientes-passam-a-ter-rede-integrada-de- atendimento/ti/202735/news.aspx

17. Sim, acontece...
Na foto ao lado, temos um cliente ou chefe empolgado, apresentando sua ideia “sensacional” de novo projeto!
Fonte: http://www.dvdizzy.com/dinosaurs-seasons1and2.html

18. Antes de falar sobre Planejamento Estratégico, é importante entendermos a definição de estratégia

19. O conceito de estratégia...
em grego stratēgía, em latim “estrategi”, em francês stratégie, em inglês strategy, em alemão strategie, em italiano strategia, em espanhol estrategia

20. O conceito de estratégia...
em grego stratēgía, em latim “estrategi”, em francês stratégie, em inglês strategy, em alemão strategie, em italiano strategia, em espanhol estrategia

21. O conceito de estratégia...
em grego stratēgía, em latim “estrategi”, em francês stratégie, em inglês strategy, em alemão strategie, em italiano strategia, em espanhol estrategia

22. Como a estratégia pode ser definida?
Há diversas definições! (e confusão!)
É glamoroso usar a palavra estratégia em “frases corporativas”
Mas realmente sabemos como defini-la?

23. Como podemos definir estratégia?
Estratégia diz respeito a posicionar uma organização para a obtenção de vantagem competitiva
Envolve escolhas a respeito de que setores participar, quais produtos e serviços oferecer e como alocar recursos corporativos
Seu objetivo principal é criar valor para acionistas e outros stakeholders ao proporcionar valor para o cliente

24. Como podemos definir estratégia?
Estratégia diz respeito a posicionar uma organização para a obtenção de vantagem competitiva
Envolve escolhas a respeito de que setores participar, quais produtos e serviços oferecer e como alocar recursos corporativos
Seu objetivo principal é criar valor para acionistas e outros stakeholders ao proporcionar valor para o cliente

25. Converter declarações da direção estratégica em objetivos, indicadores, metas, iniciativas e orçamentos específicos, que orientam a ação e alinham a organização para a execução eficaz da estratégia

26. Converter declarações da direção estratégica em objetivos, indicadores, metas, iniciativas e orçamentos específicos, que orientam a ação e alinham a organização para a execução eficaz da estratégia

27. Exemplo de processo para Planejamento da Estratégia
Fonte: http://www.cmconsultoria.com.br/vercmnews.php?codigo=37637

28. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...

29. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...

30. Alguns exemplos do vínculo entre projetos e planejamento estratégico

31. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...

32. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...

33. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...

34. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...

35. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...

36. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...

37. Projetos deste tipo influenciam diretamente os objetivos e metas corporativas...
Compromissos com os stakeholders externos (mercado, acionistas, conselho de administração, etc.)
Impacto no bônus anual
Contribui na realização da Visão (onde a empresa pretende estar após 3, 5 ou 10 anos?)

38. Sendo assim, projetos resultantes de um Planejamento Estratégico organizado nascem de forma mais estruturada...
Orçamento definido
▪(ás vezes, um “cheque em branco”)
Prazo factível
Kick-off bacana
Sponsor atuante

39. Mas isto não garante que o projeto vai continuar estruturado durante o planejamento e, principalmente, execução...

40. Qual é a fonte mais comum de projetos?
Planejamento Estratégico?
Demandas do dia-a-dia?
Compliance?
Qual é o tipo de projeto que pode alavancar a sua carreira com mais facilidade?

41. Basta somente identificar a necessidade (independente de onde ela surgiu), priorizar e iniciar o projeto?

42. Basta somente identificar a necessidade (independente de onde ela surgiu), priorizar e iniciar o projeto?
Não! Ainda falta uma etapa muito importante...

44. Resposta para a pergunta...
O que podemos esperar deste projeto?
Em aulas anteriores, falamos sobre analisar o retorno do projeto, após o seu encerramento
Mas a empresa só consegue analisar o retorno do projeto quando avaliou previamente o resultado esperado

45. Através da avaliação é possível determinar se o projeto é viável
Tomada de decisão: Faz sentido realizar o projeto?

46. Você pode analisar a viabilidade através da criação do Business Case
Business Case
Ferramenta que permite avaliar, de forma estruturada, os benefícios de determinada iniciativa, apoiando a tomada de decisão sobre a realização ou não

47. O Business Case provoca a reflexão dos benefícios em diversos pilares...
Financeiro (por exemplo: ROI e VPL)
Estratégico
Imagem
Melhoria operacional
Etc.
Há diversos exemplos e templates disponíveis na Internet

48. Reflexão...
Como o projeto ainda não começou, quem é o responsável pela Análise de Viabilidade?
Se eu, Gerente de Projeto, vou atuar somente quando estiver tudo aprovado, por que preciso saber deste negócio?
A gestão do projeto é um fator crítico para a empresa obter o retorno esperado!

49. Os projetos resultantes das análises de viabilidade irão compor um portfólio...
Projetos semelhantes podem fazer parte de um programa...
Vish... Até agora tava fácil...

51. Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único.
PMBoK, 4ª edição

52. Grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente
The Standard for Program Management, Third Edition

53. Conjunto de projetos ou programas agrupados para facilitar o gerenciamento, a fim de atender aos objetivos estratégicos de negócios
Os projetos ou programas do portfólio podem não ser necessariamente interdependentes ou diretamente relacionados
The Standard for Portfolio Management, Third Edition

54. Planejamento Estratégico
Objetivo A
Objetivo B
Objetivo C
Portfólio
Projeto
Projeto
Programa
Projeto
Projeto

55. A aplicação destes conceitos potencializam a governança dos projetos...
Melhor gestão (equipe, riscos, recursos, etc.)
+ Transparência
+ Controle
+ Probabilidade de sucesso

58. alessandro.almeida@uol.com.br
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
www.slideshare.net/alessandroalmeida