SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 7
Qendra E Kompentencës – Lubizhdë
Lënda : Menaxhment
22/01/2015
Adel Bajra
Tema :
Menaxhmenti si aktivitet universal
Nivelet e menaxhimit
Menaxhmenti si proces
Puna e menaxherit dhe rolet
Menaxhmenti si aktivitet universal
Kuptimi i menaxhmentit si kategori mjaftë komplekse përkatësisht
udhëheqja si kategori universal shtron nevojën e njohjes së shtrirjes së
këtij aktiviteti , njëkohësisht edhe pozitat në organizata të ndryshme.
Menaxherët mund të gjenden në ndërmarrje të ndryshme pa marrë
parasysh veprimtarinë , kur njerëzit dëshirojnë të punojnë bashkërisht
me qëllim që të arrijë qëllime të përbashkëta.
Kjo edhe është kërkesë permanente që delë nga vetë njeriu si kategori
universal.
Nga kjo del se këta persona krijohen me emër si menaxherë , kurse tërë
aktiviteti i përbaskët i tyre quhet menaxhment.
Nivelet e menaxhimit
Puna e menaxherit ndahet në tri nivele :
 Niveli i ulël
 Niveli i mesëm
 Niveli i lartë
Niveli i ulët – Nga ky nivel menaxheri mbikqyr punëtorët. Në këtë
pozitë ai ka dy role njëkohësisht , në njërën anë paraqitet si përfaqësues i
menaxhimit të niveleve më të larta hierarkike , ndërsa në anën tjetër
person perms të cilës punëtorët mund të hyjnë në kontakt ( lidhje ) me
menaxhmentin.
Niveli i mesëm – Ne këtë nivel dallojmë menaxherët të ndryshëm siq
janë : drejtorët , shefat e njësive dhe shërbimeve etj. Në këtë nivel
menaxherët kanë detyrë apo rol të rëndësishëm në realizimin e faktorit
integrues midis menaxherëve të niveleve të ndryshme.
Niveli i lartë – Ky nivel është nivel kryrës i menaxhmentit të një
organizate.
Menaxhmenti si process
Funksionet kryesore që e përbëjnë esencën e menaxhmentit si procesë
në organizmat bashkohore janë : Planifikimi , Organizimi , Personeli ,
Udhëheqja dhe Kontrolli.
 Planifikimi përfshin zgjidhjen e detyrave dhe qëllimeve të
aksioneve me ndihmën e të cilave mund të arrihen ato.
 Organizimi si funksion kryen shpërndarjen e punës dhe
detyrave dhe vendos marëdhënie midis të punësuarve në
organizatë.
 Personeli duhet të rekrutohet dhe të zgjidhet ashtu që të
kryjejë punë të caktuara në ndërmarrje.
 Udhëheqja si funksion apo si pjesë e procesit të
menaxhmentit realizohet me njerëzit dhe midis njerëzve
ashtu që të arrihen rezultatet e dëshiruara.
 Kontrolli si funksion ka për qëllim krahasimin
përkatësisht korigjimin e rezultateve të arritura me të
dhëna të planifikuara.
Kontrolli në këtë mënyrë mbyll rrethin e ciklit dhe jep informata mbi atë
se me qfarë suksesi firma po ecën kah qëllimet e përcaktuara.
Puna e menaxherit dhe rolet
Për të kuptuar punën e menaxherit përkatësisht për tu përgjigjur në
pyetjen se qka punon menaxheri , do të bëjmë ndarjen e punës së tij në
dy kategori :
 Puna e menaxherit si funksion
 Puna e menaxherit si rol
Puna e menaxherit si rol paraqet qasje tjetër të vrojtimit të punëve të
menaxhmentit.
Roli paraqet tërësinë e sjelljeve të cilat janë karakteristikë për personin
në pozitë të caktuar.
Sipas “MICBERGUT” menaxherët luajnë 10 role të cilat mund të
sistematizohen në tri kategori kryesore :
Roli ndërnjerzorë
Roli informative
Roli vendosës

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë VMenaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
NGO Etnika
 
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeveRoli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
Fisnik Morina
 
Planifikimi si funksion i menaxhimit
Planifikimi si funksion i menaxhimitPlanifikimi si funksion i menaxhimit
Planifikimi si funksion i menaxhimit
Menaxherat
 
menaxhimi i operacioneve - vehbi rama
menaxhimi i operacioneve - vehbi rama menaxhimi i operacioneve - vehbi rama
menaxhimi i operacioneve - vehbi rama
drilon emini
 
Organizimi formal dhe informal ligj 2 Mr.Driton Sylqa
Organizimi formal dhe informal   ligj 2  Mr.Driton SylqaOrganizimi formal dhe informal   ligj 2  Mr.Driton Sylqa
Organizimi formal dhe informal ligj 2 Mr.Driton Sylqa
Valdet Shala
 

Was ist angesagt? (20)

MENAXHMENTI - Dr. Ymer Havolli (Sllajdet e ligjëratave)
MENAXHMENTI - Dr. Ymer Havolli (Sllajdet e ligjëratave)MENAXHMENTI - Dr. Ymer Havolli (Sllajdet e ligjëratave)
MENAXHMENTI - Dr. Ymer Havolli (Sllajdet e ligjëratave)
 
Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë VMenaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
Menaxhimi i burimeve njerëzore në kompaninë V
 
Analiza e MBNJ
Analiza e MBNJAnaliza e MBNJ
Analiza e MBNJ
 
Lenda menaxhment berim ramosaj code- fk.ekonomik- admin hanq-q.xh.
Lenda menaxhment berim ramosaj  code- fk.ekonomik- admin hanq-q.xh.Lenda menaxhment berim ramosaj  code- fk.ekonomik- admin hanq-q.xh.
Lenda menaxhment berim ramosaj code- fk.ekonomik- admin hanq-q.xh.
 
BAZAT E MENAXHIMIT
BAZAT E MENAXHIMITBAZAT E MENAXHIMIT
BAZAT E MENAXHIMIT
 
Menaxhimi i Resurseve Njerëzore
Menaxhimi i Resurseve NjerëzoreMenaxhimi i Resurseve Njerëzore
Menaxhimi i Resurseve Njerëzore
 
Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)
Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)
Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)
 
Ndermarresia
NdermarresiaNdermarresia
Ndermarresia
 
Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)
Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)
Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)
 
Sjellje organizative
Sjellje organizativeSjellje organizative
Sjellje organizative
 
FaktorëT Që Ndikojnë Në Sjelljet E KonsumatorëVe
FaktorëT Që Ndikojnë Në Sjelljet E KonsumatorëVeFaktorëT Që Ndikojnë Në Sjelljet E KonsumatorëVe
FaktorëT Që Ndikojnë Në Sjelljet E KonsumatorëVe
 
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeveRoli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
 
Planifikimi si funksion i menaxhimit
Planifikimi si funksion i menaxhimitPlanifikimi si funksion i menaxhimit
Planifikimi si funksion i menaxhimit
 
Diapazoni i menaxhimit- ligj 5 Mr.Driton Sylqa
Diapazoni i menaxhimit- ligj 5   Mr.Driton SylqaDiapazoni i menaxhimit- ligj 5   Mr.Driton Sylqa
Diapazoni i menaxhimit- ligj 5 Mr.Driton Sylqa
 
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Skriptë)
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Skriptë)BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Skriptë)
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Skriptë)
 
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
 
Bazat E Menaxhimit Sfidat
Bazat E Menaxhimit SfidatBazat E Menaxhimit Sfidat
Bazat E Menaxhimit Sfidat
 
Lidershipi
LidershipiLidershipi
Lidershipi
 
menaxhimi i operacioneve - vehbi rama
menaxhimi i operacioneve - vehbi rama menaxhimi i operacioneve - vehbi rama
menaxhimi i operacioneve - vehbi rama
 
Organizimi formal dhe informal ligj 2 Mr.Driton Sylqa
Organizimi formal dhe informal   ligj 2  Mr.Driton SylqaOrganizimi formal dhe informal   ligj 2  Mr.Driton Sylqa
Organizimi formal dhe informal ligj 2 Mr.Driton Sylqa
 

Andere mochten auch

Punim seminarik ne menaxhment (2)
Punim seminarik ne menaxhment (2)Punim seminarik ne menaxhment (2)
Punim seminarik ne menaxhment (2)
Ramë Hajraj
 
Punim seminarik ne menaxhment
Punim seminarik ne menaxhmentPunim seminarik ne menaxhment
Punim seminarik ne menaxhment
Ramë Hajraj
 
Punim seminarik ne menaxhment
Punim seminarik ne menaxhmentPunim seminarik ne menaxhment
Punim seminarik ne menaxhment
Ramë Hajraj
 
Punim seminarik efektiviteti i menaxherëve në fazat e planifikimit operativ n...
Punim seminarik efektiviteti i menaxherëve në fazat e planifikimit operativ n...Punim seminarik efektiviteti i menaxherëve në fazat e planifikimit operativ n...
Punim seminarik efektiviteti i menaxherëve në fazat e planifikimit operativ n...
Shpejtim Rudi
 
Punim seminarik në menaxhment financiar
Punim seminarik në menaxhment financiarPunim seminarik në menaxhment financiar
Punim seminarik në menaxhment financiar
Denis Panxha
 
Udhezime per pune seminarike 2011
Udhezime per pune seminarike 2011Udhezime per pune seminarike 2011
Udhezime per pune seminarike 2011
Menaxherat
 
Punimi seminarik ne menaxhment financiar
Punimi seminarik ne menaxhment financiarPunimi seminarik ne menaxhment financiar
Punimi seminarik ne menaxhment financiar
Denis Panxha
 
K o n t r o ll i
K o n t r o ll i K o n t r o ll i
K o n t r o ll i
ekonomia
 
Punim seminarik postë telekomi i kosovës
Punim seminarik postë telekomi i kosovësPunim seminarik postë telekomi i kosovës
Punim seminarik postë telekomi i kosovës
Shpejtim Rudi
 
Kontrolli dhe auditmi i brendshem
Kontrolli dhe auditmi i brendshemKontrolli dhe auditmi i brendshem
Kontrolli dhe auditmi i brendshem
Anabelle11
 

Andere mochten auch (20)

Punim seminarik ne menaxhment (2)
Punim seminarik ne menaxhment (2)Punim seminarik ne menaxhment (2)
Punim seminarik ne menaxhment (2)
 
Punim seminarik ne menaxhment
Punim seminarik ne menaxhmentPunim seminarik ne menaxhment
Punim seminarik ne menaxhment
 
Punim Seminarik
Punim SeminarikPunim Seminarik
Punim Seminarik
 
Punim seminarik
Punim seminarikPunim seminarik
Punim seminarik
 
Punim seminarik ne menaxhment
Punim seminarik ne menaxhmentPunim seminarik ne menaxhment
Punim seminarik ne menaxhment
 
Punim seminarik efektiviteti i menaxherëve në fazat e planifikimit operativ n...
Punim seminarik efektiviteti i menaxherëve në fazat e planifikimit operativ n...Punim seminarik efektiviteti i menaxherëve në fazat e planifikimit operativ n...
Punim seminarik efektiviteti i menaxherëve në fazat e planifikimit operativ n...
 
Punimi seminarik
Punimi seminarik Punimi seminarik
Punimi seminarik
 
Punim seminarik në menaxhment financiar
Punim seminarik në menaxhment financiarPunim seminarik në menaxhment financiar
Punim seminarik në menaxhment financiar
 
Menaxhment Financiar- Material teorik
Menaxhment Financiar- Material teorikMenaxhment Financiar- Material teorik
Menaxhment Financiar- Material teorik
 
Punim seminarik
Punim seminarikPunim seminarik
Punim seminarik
 
Udhezime per pune seminarike 2011
Udhezime per pune seminarike 2011Udhezime per pune seminarike 2011
Udhezime per pune seminarike 2011
 
Punimi seminarik ne menaxhment financiar
Punimi seminarik ne menaxhment financiarPunimi seminarik ne menaxhment financiar
Punimi seminarik ne menaxhment financiar
 
PLANIFIKIMI - Bazat e menaxhimit
PLANIFIKIMI - Bazat e menaxhimitPLANIFIKIMI - Bazat e menaxhimit
PLANIFIKIMI - Bazat e menaxhimit
 
Definimi i nevojave për personel
Definimi i nevojave për personelDefinimi i nevojave për personel
Definimi i nevojave për personel
 
K o n t r o ll i
K o n t r o ll i K o n t r o ll i
K o n t r o ll i
 
Bazat e Menaxhmentit
Bazat e MenaxhmentitBazat e Menaxhmentit
Bazat e Menaxhmentit
 
Punim seminarik postë telekomi i kosovës
Punim seminarik postë telekomi i kosovësPunim seminarik postë telekomi i kosovës
Punim seminarik postë telekomi i kosovës
 
Prezantim inflacioni
Prezantim inflacioniPrezantim inflacioni
Prezantim inflacioni
 
Prezantimi i pasqyrave financiare.
Prezantimi i pasqyrave financiare.Prezantimi i pasqyrave financiare.
Prezantimi i pasqyrave financiare.
 
Kontrolli dhe auditmi i brendshem
Kontrolli dhe auditmi i brendshemKontrolli dhe auditmi i brendshem
Kontrolli dhe auditmi i brendshem
 

Ähnlich wie Punim Seminarik - Menaxhment

Bazet e menaxhimit
Bazet e menaxhimitBazet e menaxhimit
Bazet e menaxhimit
kulla 2010
 
2.kuptimi_dhe_definimi_i_menaxhmentit (1).pptx
2.kuptimi_dhe_definimi_i_menaxhmentit (1).pptx2.kuptimi_dhe_definimi_i_menaxhmentit (1).pptx
2.kuptimi_dhe_definimi_i_menaxhmentit (1).pptx
hbrovina231573
 
Menaxhmenti strategjik
Menaxhmenti strategjikMenaxhmenti strategjik
Menaxhmenti strategjik
coupletea
 
322472970-Leksion-I-Natyra-e-Menaxhimit-dhe-Formimi-i-Menaxhereve-pptx.pptx
322472970-Leksion-I-Natyra-e-Menaxhimit-dhe-Formimi-i-Menaxhereve-pptx.pptx322472970-Leksion-I-Natyra-e-Menaxhimit-dhe-Formimi-i-Menaxhereve-pptx.pptx
322472970-Leksion-I-Natyra-e-Menaxhimit-dhe-Formimi-i-Menaxhereve-pptx.pptx
hbrovina231573
 
Struktura organizative e ndermarrjes - ligj 4 Mr.Driton Sylqa
Struktura organizative e ndermarrjes - ligj 4  Mr.Driton SylqaStruktura organizative e ndermarrjes - ligj 4  Mr.Driton Sylqa
Struktura organizative e ndermarrjes - ligj 4 Mr.Driton Sylqa
Valdet Shala
 
Menaxhimi tradicional dhe ai modern
Menaxhimi tradicional dhe ai modernMenaxhimi tradicional dhe ai modern
Menaxhimi tradicional dhe ai modern
Merdian Nimani
 
Menaxhmenti Hyrje
Menaxhmenti HyrjeMenaxhmenti Hyrje
Menaxhmenti Hyrje
Menaxherat
 
Struktura organizacionale
Struktura organizacionaleStruktura organizacionale
Struktura organizacionale
ekonomia
 
Struktura organizacionale
Struktura organizacionaleStruktura organizacionale
Struktura organizacionale
Menaxherat
 
02 leadership vs managment
02 leadership vs managment02 leadership vs managment
02 leadership vs managment
coupletea
 
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humane
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humanePyetje nga menaxhimi i resurseve humane
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humane
samel123456
 

Ähnlich wie Punim Seminarik - Menaxhment (20)

Bazet e menaxhimit
Bazet e menaxhimitBazet e menaxhimit
Bazet e menaxhimit
 
2.kuptimi_dhe_definimi_i_menaxhmentit (1).pptx
2.kuptimi_dhe_definimi_i_menaxhmentit (1).pptx2.kuptimi_dhe_definimi_i_menaxhmentit (1).pptx
2.kuptimi_dhe_definimi_i_menaxhmentit (1).pptx
 
Management
ManagementManagement
Management
 
Management 091119190727-phpapp01
Management 091119190727-phpapp01Management 091119190727-phpapp01
Management 091119190727-phpapp01
 
Menaxhmenti strategjik
Menaxhmenti strategjikMenaxhmenti strategjik
Menaxhmenti strategjik
 
Menaxhment
MenaxhmentMenaxhment
Menaxhment
 
322472970-Leksion-I-Natyra-e-Menaxhimit-dhe-Formimi-i-Menaxhereve-pptx.pptx
322472970-Leksion-I-Natyra-e-Menaxhimit-dhe-Formimi-i-Menaxhereve-pptx.pptx322472970-Leksion-I-Natyra-e-Menaxhimit-dhe-Formimi-i-Menaxhereve-pptx.pptx
322472970-Leksion-I-Natyra-e-Menaxhimit-dhe-Formimi-i-Menaxhereve-pptx.pptx
 
Struktura organizative e ndermarrjes - ligj 4 Mr.Driton Sylqa
Struktura organizative e ndermarrjes - ligj 4  Mr.Driton SylqaStruktura organizative e ndermarrjes - ligj 4  Mr.Driton Sylqa
Struktura organizative e ndermarrjes - ligj 4 Mr.Driton Sylqa
 
Menaxhimi i burimeve njerezore,struktura dhe funksionimi në kompaninë VODAFON
Menaxhimi i burimeve njerezore,struktura dhe funksionimi në kompaninë VODAFONMenaxhimi i burimeve njerezore,struktura dhe funksionimi në kompaninë VODAFON
Menaxhimi i burimeve njerezore,struktura dhe funksionimi në kompaninë VODAFON
 
Lidershipi
LidershipiLidershipi
Lidershipi
 
Menaxhimi tradicional dhe ai modern
Menaxhimi tradicional dhe ai modernMenaxhimi tradicional dhe ai modern
Menaxhimi tradicional dhe ai modern
 
Mesimi praktik 7
Mesimi praktik 7Mesimi praktik 7
Mesimi praktik 7
 
Mesimi praktik 7
Mesimi praktik 7Mesimi praktik 7
Mesimi praktik 7
 
Definimi i nevojave_per_personel
Definimi i nevojave_per_personelDefinimi i nevojave_per_personel
Definimi i nevojave_per_personel
 
Menaxhmenti Hyrje
Menaxhmenti HyrjeMenaxhmenti Hyrje
Menaxhmenti Hyrje
 
Struktura organizacionale
Struktura organizacionaleStruktura organizacionale
Struktura organizacionale
 
Struktura organizacionale
Struktura organizacionaleStruktura organizacionale
Struktura organizacionale
 
02 leadership vs managment
02 leadership vs managment02 leadership vs managment
02 leadership vs managment
 
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humane
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humanePyetje nga menaxhimi i resurseve humane
Pyetje nga menaxhimi i resurseve humane
 
1
11
1
 

Punim Seminarik - Menaxhment

  • 1. Qendra E Kompentencës – Lubizhdë
  • 2. Lënda : Menaxhment 22/01/2015 Adel Bajra Tema : Menaxhmenti si aktivitet universal Nivelet e menaxhimit
  • 3. Menaxhmenti si proces Puna e menaxherit dhe rolet Menaxhmenti si aktivitet universal Kuptimi i menaxhmentit si kategori mjaftë komplekse përkatësisht udhëheqja si kategori universal shtron nevojën e njohjes së shtrirjes së këtij aktiviteti , njëkohësisht edhe pozitat në organizata të ndryshme.
  • 4. Menaxherët mund të gjenden në ndërmarrje të ndryshme pa marrë parasysh veprimtarinë , kur njerëzit dëshirojnë të punojnë bashkërisht me qëllim që të arrijë qëllime të përbashkëta. Kjo edhe është kërkesë permanente që delë nga vetë njeriu si kategori universal. Nga kjo del se këta persona krijohen me emër si menaxherë , kurse tërë aktiviteti i përbaskët i tyre quhet menaxhment. Nivelet e menaxhimit Puna e menaxherit ndahet në tri nivele :
  • 5.  Niveli i ulël  Niveli i mesëm  Niveli i lartë Niveli i ulët – Nga ky nivel menaxheri mbikqyr punëtorët. Në këtë pozitë ai ka dy role njëkohësisht , në njërën anë paraqitet si përfaqësues i menaxhimit të niveleve më të larta hierarkike , ndërsa në anën tjetër person perms të cilës punëtorët mund të hyjnë në kontakt ( lidhje ) me menaxhmentin. Niveli i mesëm – Ne këtë nivel dallojmë menaxherët të ndryshëm siq janë : drejtorët , shefat e njësive dhe shërbimeve etj. Në këtë nivel menaxherët kanë detyrë apo rol të rëndësishëm në realizimin e faktorit integrues midis menaxherëve të niveleve të ndryshme. Niveli i lartë – Ky nivel është nivel kryrës i menaxhmentit të një organizate. Menaxhmenti si process Funksionet kryesore që e përbëjnë esencën e menaxhmentit si procesë në organizmat bashkohore janë : Planifikimi , Organizimi , Personeli , Udhëheqja dhe Kontrolli.
  • 6.  Planifikimi përfshin zgjidhjen e detyrave dhe qëllimeve të aksioneve me ndihmën e të cilave mund të arrihen ato.  Organizimi si funksion kryen shpërndarjen e punës dhe detyrave dhe vendos marëdhënie midis të punësuarve në organizatë.  Personeli duhet të rekrutohet dhe të zgjidhet ashtu që të kryjejë punë të caktuara në ndërmarrje.  Udhëheqja si funksion apo si pjesë e procesit të menaxhmentit realizohet me njerëzit dhe midis njerëzve ashtu që të arrihen rezultatet e dëshiruara.  Kontrolli si funksion ka për qëllim krahasimin përkatësisht korigjimin e rezultateve të arritura me të dhëna të planifikuara. Kontrolli në këtë mënyrë mbyll rrethin e ciklit dhe jep informata mbi atë se me qfarë suksesi firma po ecën kah qëllimet e përcaktuara. Puna e menaxherit dhe rolet
  • 7. Për të kuptuar punën e menaxherit përkatësisht për tu përgjigjur në pyetjen se qka punon menaxheri , do të bëjmë ndarjen e punës së tij në dy kategori :  Puna e menaxherit si funksion  Puna e menaxherit si rol Puna e menaxherit si rol paraqet qasje tjetër të vrojtimit të punëve të menaxhmentit. Roli paraqet tërësinë e sjelljeve të cilat janë karakteristikë për personin në pozitë të caktuar. Sipas “MICBERGUT” menaxherët luajnë 10 role të cilat mund të sistematizohen në tri kategori kryesore : Roli ndërnjerzorë Roli informative Roli vendosës