1. Fahr' mal anders
Pilotprojekt an der Linie U2
Zuzana Petrikova
Julia Zirkler
Cornelia Hell

2. Fahr' mal anders
Einbettung in die Unternehmensstrategie
Imagekampagne zur Erhöhung der
Kundenzufriedenheit
durch Auswertung des Online
Fragebogens
(Info über die WL-App)
Verbesserung der Socialmedia-
Präsenz (100.000 Likes der FB-Page
WL)
Pilotprojekt an der U2 =>
Anwendungspotential für andere
Linien (U5)

3. 2014
Farbauswahl - Linie U5
143.000 Teilnehmer
2016
Fahr fair
Kampagne zur Hausordnung
2017
Fahr mal anders - U2
20232016
Infozentrum U5
Station Volkstheater
Fahr mal anders - U5
Projekt Linie U5
Kampagne zur
Imagepflege
-
Kundenzufriedenheit
Respektvoller Umgang der
Fahrgäste miteinander
Kampagne zum Motto
„Die Stadt gehört Dir“
- Informatives Eventprogramm zu Stationen an der Linie U2
- Interaktive Kundenbeteiligung
- Pilotprojekt für U-Bahn Erweiterung – U5
- Online Umfrage per Facebook
Entwicklung der Idee

4. Ziele des Projektes
Hauptziele der Kampagne:
 Erhöhung der Kundenzufriedenheit
 Erstellung einer Datensammlung zur derzeitigen
Kundenzufriedenheit + Ergebnisse aus der Online-Umfrage
 Erhöhung der Facebook-Fans (um 30 000)
Nebenziele:
 Events auf der Linie U2 (4x monatlich, immer freitags)
 Thementage als Pilotprojekt für mögliche weitere Events im Rahmen
des Ausbaus des U-Bahnnetzes (U5!)
 Medienwirkung & Imagepflege

5. Vorstellung des Projektes
 Fahr' mal anders = Pilotprojekt
 Imagekampagne
 4 moderierte Events in der U-Bahn, Abschlussevent als größtes Event
 U2 ausgewählt, weil: (Auswahl)
=> Stationen gute Themenauswahl bieten
=> Gute Lage (breites Publikum kann angesprochen werden)
=> Kulturinstitutionen als Partnerinstitutionen (MQ, KHM, Stadion …)
=> Fährt bis in die Seestadt (Stadt rückt zusammen, Randbezirke werden
„abgeholt“)
 Mögliche Inhalte der Events (angelehnt an die Route der U2):
=> Seestadt
=> Kulturinstitutionen entlang der U2
=> Hauptuniversität
=> Messe Wien

6. Events / Themen
WÖCHENTLICHE EVENTS auf der Linie U2 immer freitags
am 6., 13., 20., 27. Jänner 2017
4 Termine zu Themen / Institutionen entlang der U2:
● MQ: Dschungel, Leopold, Zoom & Co.
● Hauptuniversität: Bildung für alle! – Ausgefallene Studienrichtungen
- (Afrikanistik, Ägyptologie, Byzantinistik)
● Stadion: Kick it like - you  - Fußball als Lebensform
● Seestadt: Wohnst Du noch oder bist Du schon am See? - Wiens grüner Fleck

7. Wiener Linien
PAG
Marketing Wiener
Linieninterner PAG
Justiziar Zuzana Petrikova
Projektleitung & Controlling
Cornelia Hell
Eventmanagement
Performer Technik IT
Julia Zirkler
Marketing
Grafiker Werbeagentur Soial Media Foto- / Video -Doku
Finanzabteilung
Organigramm

8. Projektstrukturplan

9. Terminplan
Arbeitspaket von bis
1.1 Recherche durchführen 12.10. 21.10.
1.2 Kommunikation mit PartnerInnen 12.10. 21.10.
1.3. Ausarbeitung des Event-Konzepts 12.10. 21.10
2.1. Marketingkampagne planen 24.10. 28.10.
2.2. Technik und IT 24.10 28.10
2.3 Personal planen 12.10. 28.10
2.4. Projektbudget planen 12.10 28.10
3.1. Text und Layout erstellen 1.11. 7.11.
3.2. Fragebogen erstellen 1.11. 7.11.
4.1. Event durchführen 6.1. 27.1.
4.1.1 Technik anweisen 5., 12., 19., 26.1.
4.1.2 Personal koordienieren 6., 13., 20., 27. 1.
4.1.3 Doku Material erstellen 6.1. 5.2.
4.2. Fragebogen online stellen und beurteilen 6.1. 5.2.
5.1. Medien auswerten 27.1. 10.2.
5.2. Projektbericht 10.2. 14.2.
5.3. Projekt Abschluss – Meeting 15.2. 15.2.

10. Risiken und Maßnahmen

11. Kosten
Personalkosten 19.957,00
Fremdleistungen 60.143,00
Sonstiges 200,00
Gesamt 80.300,00
Risikopuffer 13.500,00

12. Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!