1. VeleHanden.nlVeleHanden.nl
Een kijkje achter de schermen vanEen kijkje achter de schermen van
het crowdsourcingplatformhet crowdsourcingplatform
Pieter Woltjer, Picturae
Nelleke van Zeeland, Stadsarchief Amsterdam
Oostende, 13 september 2013

2. Programma
• Introductie VeleHanden
• Wat doet de crowd?
• Wie is de crowd?
• Wat beweegt de crowd?
• Wat is de kwaliteit?

3. VeleHanden
• crowdsourcingsplatform
sinds 3 november 2011
• online indexeren van scans,
taggen van foto’s of video’s
• dubbele invoer en controle
door vrijwilligers
• communicatie via forum
•“Beste Historische Site van het Jaar”
• Nu een tiental projecten actief

4. Wat doet de crowd?
• Ze zijn met zijn zevenentwintighonderden (2.709)
• Ze verzetten een berg werk
• Op 8 genealogische projecten zijn ruim 4,3 miljoen namen ingevoerd
• Dubbel ingevoerd én gecontroleerd
 ruim 50 manjaren werk!
• Daarnaast ook nog andere soorten projecten
• Videotaggen
• Beeldtaggen
• Luizen en mijten…
“Hihi ik heb ff gekeken, maar vind het maar enge beestjes. Krijg ik helemaal de kriebels van”

5. Wat doet de crowd?
• Ze praten graag over wat ze doen
> 1.000 onderwerpen op het forum met > 4.200 reacties
• Ze zijn precies
“Lastig die Friese plaatsnamen. Staat er nu Franckeradeel of is het toch Franekeradeel?”
“Waar stond ook alweer die handige lijst met websites, waar je van alles na kon kijken als je
iets niet goed kon lezen?”
• Ze willen resultaat zien
“Ik weet zeker dat ik ruim een week geleden bepaalde familienamen heb ingevoerd.
Waarom zie ik die niet op militieregisters.nl?”
• Ze zijn kritisch …
“Er is sinds vandaag een invoerder bezig die niet weet wat tussenvoegsels zijn.”
• En enthousiast !
“Zo, ik ga weer even lekker mijn toetsenbord teisteren.”

6. Wie is de crowd?
• Massaproductie van enkelen vs. “vele handen”
• Totaal over 10 projecten:
• Nederland vs. internationaal:
• Veel Nederland, maar ook VS, Australië, Senegal, Brazilië, en… België
• Nachtbrakers vs. Flexwerkers:
• Er wordt zeven dagen per week ongeveer even hard gewerkt
• Meeste productie: 11 – 16 uur
• ‘s Avonds een piek na het acht uur journaal
Aantal leden Productie invoer
12 Meer dan 10.000 scans
219 1.000 – 10.000 scans
1175 100 – 1.000 scans

7. Wat beweegt de crowd?
PRAISE
• Aanname
• Mensen doen mee uit maatschappelijke betrokkenheid.
• Ze waarderen het als hun betrokkenheid wordt erkend.
• De praktijk
• Type projecten: erfgoed
“Omdat iedereen kan meedoen, wordt geschiedenis van ons allemaal”
• Begeleiding en waardering op het forum
“Van harte met deze mijlpaal en ontzettend bedankt voor je inzet tot nu toe!”
• Laten zien waar de crowd het voor doet (bijvoorbeeld index snel online)

9. Wat beweegt de crowd?
PLEASURE
• Aanname
• Mensen doen mee omdat ze het leuk vinden.
• De praktijk
• Veel aandacht voor gebruiksvriendelijkheid, gemak en snelheid
“Participeren, betrokken raken, interactie en het werkt als een trein”
• Honger naar (historische) informatie
“Wat is het toch leuk, zojuist mijn grootvader geïndexeerd, fantastisch toch!!”
“Leuk is dat je zelf gaat zitten fantaseren over de verhalen achter de mensen”

11. Wat beweegt de crowd?
PROFIT
• Aanname
• Crowd waardeert een beloning voor haar inspanning, al is het maar een kleinigheid
“We doen het toch niet voor de poen?”
“Ontving mijn prijs van de loterij. Het gebeurt zelden maar ik ben sprakeloos!!!“
• De praktijk
• VeleHanden-punten ≈ 50 cent per uur
• 75% van de deelnemers verwelkomt het puntensysteem
• Vooral toegang tot informatie die toegankelijk is gemaakt

12. Wat is de kwaliteit?
• De kwaliteit is goed
• door instructies
• door dubbele invoer en controle: elke scan wordt door 3 mensen bekeken
• door mogelijkheden om vragen te stellen, tips uit te wisselen
“Me goed voorbereid, hier op het forum gelezen en natuurlijk de invoerinstructies.
Zojuist mijn 1e uitgebreide scan ingevoerd. Zou iemand svp even willen checken?
Beter ten halve gekeerd...”
• Veronderstelde fouten staan vaak in de bron

14. Vragen?
Pieter Woltjer, p.woltjer@picturae.nl
Nelleke van Zeeland, nvanzeeland@stadsarchief.amsterdam.nl
www.velehanden.nl