Pa kpi 2011_
•Als PPTX, PDF herunterladen•
2 gefällt mir•2,441 views
Dokumen tersebut membahas tentang optimalisasi penilaian kinerja (performance appraisal) dengan menggunakan KPI (Key Performance Indicators). Saat ini penilaian kinerja masih mengandung subjektivitas dan belum ada standar indikator kinerja yang jelas. Dianjurkan untuk menggunakan KPI yang terkait dengan strategi perusahaan dan dapat diukur secara spesifik, terukur, dapat dicapai, dapat diandalkan, dan terbatas waktu.
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (20)
Andere mochten auch
Andere mochten auch (13)
Ähnlich wie Pa kpi 2011_
Ähnlich wie Pa kpi 2011_ (20)
Kürzlich hochgeladen
Kürzlich hochgeladen (20)
Pa kpi 2011_
- 1. Performance Appraisal - KPI 2011 PA Designing Free Powerpoint Templates Page 1
- 2. PERFORMANCE APPRAISAL OPTIMALIZING Compet ence Indicator Indicator Compe tence Indicator Competence Process Result Free Powerpoint Templates Page 2
- 3. CURRENT PA & ISSUES • Including process and result • Issue : – Process Evaluation • Appraiser become subjective • Appraiser do appraisal without considering the competences standard (‘kurang berkenan’ untuk baca manual) – Result Evaluation • No Job Standard Indicators • Based on individual planning (approve/not approve by superordinat) – Calculation • No weighted score • Based on average of Process Evaluation + Result Evaluation Point Free Powerpoint Templates Page 3
- 4. The Result • Skewed graphic • Some time real performance >< performance appraisal • Inappropriate to mapping the employees performance & competencies • Effected the result of Bonus – Salary Increase calculation Free Powerpoint Templates Page 4
- 5. What to Do • Performance Appraisal with KPI Or • Performance Appraisal with standard indicator agreed or use SLA (Service Level Agreement) Free Powerpoint Templates Page 5
- 6. Performance Appraisal - KPI • Definisi: – KPI = Key Performance Indicators – Membantu perusahaan untuk mengetahui sejauh mana individu-individu telah mewujudkan sasaran strategi Perusahaan yang ditetapkan – Indikator Kinerja Kunci untuk menentukan pencapaian suatu sasaran utama Perusahaan secara Finansial atau Non Finansial – Merupakan sebuah metrik – Terkait dengan strategi Perusahaan Free Powerpoint Templates Page 6
- 7. Penyusunan KPI MCI Company Division Vision & Strategies Strategies Mission Individu SLA - Department KPI Strategies Free Powerpoint Templates Page 7
- 8. Key Performance Indicators Relevan dengan Sasaran Strategis • Apakah KPI memiliki keterkaitan dengan sasaran strategis? Controllable • Apakah pencapaian KPI masih berada dibawah kontrol dan rentang kendali yang ada? Actionable • Apakah sejumlah tindakan dapat dilakukan untuk meningkatkan kinerja pencapaian KPI? Simple • Apakah KPI-nya mudah untuk dijelaskan dan dikomunikasikan? Kredibel • Apakah KPI-nya tidak mudah untuk dimanipulasi? Free Powerpoint Templates Page 8
- 9. SMART Specific Measureable Achievable Reliable Time Bound Free Powerpoint Templates Page 9
- 10. Tingkatan Key Performance Indicator Strategic Objective KPI yang mengukur Measure KPIs pencapaian hasil akhir yang Results RESULT ingin dituju oleh Sasaran Strategis KPI yang mengukur Measure KPIs pencapaian proses atau Activity aktivitas yang dilakukan PROCESS untuk mencapai Result Free Powerpoint Templates Page 10
- 11. Tingkatan Key Performance Indicator Improve customer satisfaction on service • Customer Satisfaction Index Measure • Number of complaints Results Measure # of follow-up call after Activity product/service delivery Free Powerpoint Templates Page 11
- 12. Tingkatan Key Performance Indicator Increase Sales Revenue Measure • Sales Revenue Results Measure • Jumlah Kunjungan ke Klien Prospektif Activity • Jumlah pameran produk yang dilakukan Free Powerpoint Templates Page 12
- 13. Tingkatan Key Performance Indicator Develop Competent Employee Measure • Rata-rata Skor Kompetensi Results Karyawan • Jumlah Pelatihan Measure Per Karyawan Per Tahun Activity • % Karyawan yang Merealisasikan Individual Development Plan Free Powerpoint Templates Page 13
- 14. Sampel KPI Bidang HR/SDM Free Powerpoint Templates 14 Page 14
- 15. Sampel KPI Bidang HR/SDM Free Powerpoint Templates 15 Page 15
- 16. Sampel KPI Bidang Marketing Free Powerpoint Templates 16 Page 16
- 17. Sampel KPI Bidang IT Free Powerpoint Templates 17 Page 17
- 18. Sampel KPI Bidang Finance Free Powerpoint Templates 18 Page 18
- 19. Sampel KPI Bidang Produksi Free Powerpoint Templates 19 Page 19
- 20. TODAY OBSTACLE • There are no company’s strategies cascading • No SLA (Service Level Agreement) • No Standard Record/Log book • ‘Budaya’ yang tidak mau ‘repot’ untuk mencatat/mendokumentasikan proses/hasil kerja • No report • Terkesan ‘ribet’ Free Powerpoint Templates Page 20
- 21. SUGGESTIONS - RECOMENDATION • BOD announcement about the goals and strategies • BOD mandatory – SK for All of Employee to full participate – Managers involvement to set up the strategies that in line to company strategies • Discipline and Commitment from people in concern • Set up/build Monitoring System • Time Line 2011-2012 Free Powerpoint Templates Page 21
- 22. Free Powerpoint Templates Page 22