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ECC-Handel-Studie


Nutzung des Smartphones:
Stationäre Informationssuche im Kaufprozess
                                   Informationen über
                                                                  17,4 %             25,6 %                          43,0 %
                                         Preis suchen



                      Informationen über Produkte und
                                                                  15,3 %             23,6 %                          38,8 %
                              Dienstleistungen suchen
                                                                                                                   38,8 %

              Informationen über Verfügbarkeit von
                                                                14,3 %               22,9 %                          37,3 %
                                   Waren suchen


                                                                                                                   37,3 %
               Informationen über lokale stationäre
                                                                 15,1 %              21,5 %                          36,6 %
                                   Händler suchen



                     Zusatzinformationen zu Produkten
                                                               13,6 %                20,4 %                          34,0 %
                                  über Codes abrufen



                                             N = 1.011            mehrmals pro Woche             mehrmals im Monat

Quelle: E-Commerc-Center Handel am IFH Köln; „Mobile Commerce in Deutschland – Die Rolle des Smartphones im Kaufprozess“, 2012
Copyright 2012 TWT

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ECC-Handel-Studie: Nutzung des Smartphones

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