Susanna Leimio: Miten johto voi tukea puheeksiottoa sosiaalityössä
1. Miten johto voi tukea
puheeksiottoa sosiaalityössä?
Puheeksiotto ja mini-interventio kuuluu meille
– maakunnat muutoksen mahdollistajina –seminaari 15.11.2017
Susanna Leimio
Seutukoordinaattori, YTM
3. Kysy – se kannattaa
• Joka toisen asiakkaan mielestä alkoholin
käytöstä kysyminen ja siitä keskustelu on
erittäin hyödyllistä tai hyödyllistä
Haitallisesti käyttävät ja mahdollisesti
alkoholiriippuvaiset kokivat kysymisen ja
keskustelun merkitsevästi hyödyllisempänä
kuin riskikäyttäjät
Leena Alho, 2017
5. Este vai hidaste?
• Systemaattisen puheeksioton esteenä
työtapaan, perustehtävään ja työaikaan
liittyviä tekijöitä
Sosiaalityössä talouteen ja
elämäntilanteeseen liittyvät asiat priorisoitiin
ensimmäisiksi.
Leena Alho, 2017
7. A R K I j a a r j e n i m u
G
I
L
J
O
T
I
I
N
I
A R K I j a a r j e n i m u
Olla hereillä, vastustaa
aktiivisesti kiireen
suomaa ”excusea”
Kiire,
resurssipula,
negaatiot…
Tapa vai asenne?
SLeimio 2016
8. … ja juurihoitoa?
• Ehkäisyyn tulisi panostaa
• Kaikki asiakkaita tulisi arvioida samojen kriteerien ja
yhtenäisten käytäntöjen mukaan
• Asiakkaiden tukemisen ja tilanteen seurantaa tulisi
kehittää
• Puheeksiotto tulisi kirjata yksiköiden
toimintasuunnitelmiin
• Puheeksiotto tulisi ohjeistaa seikkaperäisemmin ja
yhdenmukaisemmin
• Toimintaa tulisi seurata
• Asiakastietojärjestelmän tulisi muistuttaa työntekijää
puheeksiotosta
Leena Alho, 2017
10. Sosiaalityö
hyvinvointia edistämässä?
• Palvelut ja toimet, joilla edistetään ja
ylläpidetään yksilön, perheen ja yhteisön
toimintakykyä, sosiaalista hyvinvointia,
turvallisuutta ja osallisuutta (SHL 3§)
• Ehkäisevä työ osana hyvinvoinnin ja
terveyden edistämistä
• Rakenteellisen sosiaalityön (SHL 7§)
mahdollisuus
SLeimio 15.11.2017
12. Akuutti 24, Lahti
Miten tässä onnistuttiin?
• Johdon yhteinen näkemys asian tärkeydestä
• Esimiesten panos
– Esimiesten sitouttaminen ja vahvempi osallistaminen
Tavoitteet mallin käytölle ja seuranta yhdessä henkilöstön kanssa;
henkilökohtaiset ja ryhmäkeskustelut sekä käyttöönottovaiheessa että sen
jälkeen
Asian esillä pitäminen osastonhoitajien ja ylihoitajan välisissä
keskusteluissa ja johtoryhmässä
• Työntekijälähtöisyys
– Hyvä, laaja, moniääninen, sitoutunut kehittämistyöryhmä, jossa myös
työntekijöitä mukana
– Työryhmän jäsenet suunnittelemassa ja motivoimassa käyttöönotossa
omia työkavereitaan
– ”Kaiken kaikkiaan työryhmä oli innostunut, moniääninen ja
aikaansaava”
SLeimio 15.11.2017
13. Akuutti 24, Lahti
Miten tässä onnistuttiin?
• Systemaattinen ja tavoitteellinen työskentely
– ”Päihdeasioihin syvällisesti perehtynyt projektin vetäjä, jolla myös
lakiasiat hyvin hallussa; Tuki koko prosessia hienosti.”
• Työntekijöiden perehdytys, koulutus ja hyvä
etukäteisinformaatio
– Taustojen selventäminen auttoi asian eteenpäinvientiä: Miksi, miten
ja koska
• Muuta
– Audit C –lomake esitietokaavakkeen kääntöpuolella
– Aktiivinen puheeksiotto
– Asian esillä pitäminen
• ”Uuden toiminnan merkityksellisyys kaiken muun kiireen keskellä on
haaste, jota edelleen toimintatavan jatkuessa pitäisi muistuttaa ja pitää
esillä.”
SLeimio 15.11.2017
14. Yhteinen ei synny johtamatta
• Yhteisön aktivointi ja innostaminen
• Yhteisesti nimetyt / sovitut
– arvot
– visio ja sen juurtuminen rakenteisiin
– päämäärä ja tavoitteet
– toimintatavat
• Jaettu asiantuntijuus
• Sitoutuminen tuottavuus
SLeimio 15.11.2017