Digital Marketing Workshop
•
5 gefällt mir•993 views
This is what we presented to a full room of 38 executives from 14 different Advertising & PR agencies on April 6th, 2013. We hope you find it educating.
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Digital Marketing Workshop
Ähnlich wie Digital Marketing Workshop (20)
Mehr von Socialab
Mehr von Socialab (20)
Kürzlich hochgeladen
Kürzlich hochgeladen (20)
Digital Marketing Workshop
- 1. Digital Marke,ng Workshop for adver,sing execu,ves 6 April 2013 socialab
- 2. What the workshop includes 1. Quick Intro about us 10’ 2. Digital Media Intro 10’ 3. Market Trends 20’ 4. Facebook Marke,ng 60’ 5. Social Media beyond Facebook 60’ 6. Search Engine Marke,ng 60’ Q&A a&er each hourly session... Bathroom breaks & Networking over pizza
- 4. socialab § Socialab offers a wide range of online marke,ng services, specializing in social media and Word of Mouth Marke,ng. § How did it start? When we realized that we, as users, were being influenced about our real-‐life purchases from what we read from friends.
- 5. did you know? 1 in 5 users checks facebook before doing anything else in the morning
- 6. Clients
- 7. Creden,als: The blog We run the Social Media Marke0ng blog by The Suit, with more than 8,500 marketers visi,ng monthly. hXp://www.suit.gr/
- 8. Creden,als: The group We own the biggest Greek group on social media on LinkedIn, with more than 2,500 professionals: Social Media GR hXp://www.linkedin.com/groups?gid=3024911
- 9. Creden,als: Congresses Academic: Professional: § Panteios (Media) – Mar 2013 § Social Media Conference 2013: § ALBA (Digital Marke,ng) – Feb Your big idea 2013: Digital is the new normal § EEDE – Dec 2012: § AUEB/ELTRUN (ongoing): Engagement principles & Social Media as an Opportunity challenges of 2013 Conver?ng fans & followers § All Things Facebook – Dec 2012: § Deree (Marke,ng Society) – Reaching your targets in 2013 May 2012: How Social Media § Social Media Conference 2012: promote Brand Awareness Communi?es beyond Facebook § SAE (Music Business): Social § Entrepreneurship Panorama Media in the Music Industry 2012: § AKTO (Dec 2012): Why Content Social Media in the Small is the most important aspect of Business social media engagement § All Things Facebook – Dec 2011: ROI in Social Media
- 10. Creden,als: Media We have been featured in the media: § Kathimerini (16 Nov 2010): Social Media in Elec,ons § Athina 984 (Nov 2010): Elec,on Results and Social Media § Alpha TV (twice in 2011): Social Media from the users’ POV. § Vima FM 99,5 (Jan 2012): Social Media Marke,ng Seminars § Sport FM (20 Jan 2012): Pricing of Social Media Services § Marke,ng Week (15 Oct 2012): Cover and Company Presenta,on
- 11. What is George’s background? § First computer at the age of 8. § Online since 1993. § First online community in 1994. § Studied Marke,ng and eCommerce in the UK. § Started wri,ng about online marke,ng in 1997, while a first-‐year. WriXen in more than 25 magazines, websites etc. § First job in a dot-‐com. Jobs in digital ever since: web, search, mobile, social. § Started personal blog George Is Your Man in 2004 (started because his printer broke down and needed to vent). § Loves to write, blog, comment.
- 12. What has Tasos worked on? • Born in Rhodes • First computer at the age of 5 • University of Piraeus • Blogger since 2004 • Online Marke,ng since 2004 as well • Started working as Web Architect at Xplain. Handled Pepsico & Pepsico Romania. • Worked at OgilvyOne for a year as Account Director for Nestle accounts. • Projects have been men,oned in the media and won dis,nc,ons. • Loves to take immortalize through photos.
- 13. Your turn...
- 14. DIGITAL MEDIA QUICK INTRO @SOCIALABGR
- 16. DIGITAL MEDIA € © ♥ Paid Owned Earned Social Ads, Display Website, Mobile, WoM, Lis,ngs, Adver,sing, SEM/ Microsites, Social Ra,ngs, Men,ons, PPC, Sponsored Media Accounts & Recommenda,ons Posts Communi,es & Comments
- 17. SOCIAL MEDIA TREND IN NUMBERS A research by Mr Youth, a NY-‐based new media agency found that...
- 18. of SM users trust brands that have a presence on them more than those brands that don’t of SM users would spend more on brands that they trust
- 19. of SM users purchased something based on SM interac,on
- 20. of users who asked a ques,on and received an answer on a page made a purchase based on that interac,on
- 24. Top Ten Greek Trends 1. Made in Greece 2. Car Divorce 3. Downstarts 4. Life Lists 5. DIY experts 6. Home, sweet home 7. Back to roots 8. Back to humanity 9. Promo mania 10. Preven,on = Economy
- 25. Made in Greece
- 26. Car Divorce
- 27. Downstarts
- 28. Life Lists
- 29. DIY EXPERTS
- 30. Home, sweet home
- 31. Back to roots
- 32. Back to hu mani ty
- 33. Promo Mania
- 36. Facebook Analysis Το Facebook αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα είναι το social network που μπορεί να φέρει τα καλύτερα αποτελέσματα στις καμπάνιες των brands αν χρησιμοποιηθεί με crea,ve τρόπο και σωστή στρατηγική. Περιέχει μεγάλη μάζα χρηστών, εύκολο τρόπο χρήσης για όλους, έχει αυξανόμενο κοινό με τα πραγματικά του στοιχεία κατά κύριο λόγο, επιτρέπει τη χρήση εφαρμογών και διαθέτει διαφημιστικό εργαλείο με καλές δυνατότητες στόχευσης.
- 37. Facebook Targe,ng Συνολικό κοινό στην Ελλάδα: 4 εκατ. άτομα Δημογραφικά στοιχεία: Άνδρες: 2.209.000 Γυναίκες: 1.797.000
- 38. Facebook Stats
- 39. Facebook Stats
- 40. Κι άλλα νούμερα... των χρηστών του Internet έχουν Facebook account
- 41. των χρηστών του Internet μπαίνουν στο Facebook κάθε μέρα
- 42. των χρηστών του Facebook έχουν πάνω από 100 φίλους
- 43. των χρηστών του Facebook έχουν κάνει like σε σελιδα κάποιου brand
- 44. των χρηστών του Facebook έχουν κάνει share το όνομα ενός brand στο Facebook.
- 45. των χρηστών του Facebook έχουν κάνει share στο wall τους ένα βίντεο η μια φωτογραφία από το αγαπημένο τους brand
- 46. των χρηστών του Facebook προτιμούν να δέχονται κουπόνια, προσφορές, διαγωνισμούς από τα brands
- 47. των χρηστών του Facebook προτιμούν να βλέπουν νέα απο τα brands στο profile τους.
- 48. Modera,on & crisis management
- 49. Modera,on Πέρα από τη δημιουργία, διαχείριση και προγραμματισμό του περιεχομένου στα social media, ένα μεγάλο κομμάτι αφορά στη διαχείριση του user-‐generated content. Η διαδικασία αυτή είναι γνωστή ως modera,on και περιλαμβάνει οτιδήποτε από την αναγνώριση που θα λάβει ο χρήστης με ένα like σε ένα του σχόλιο μέχρι το λανσάρισμα της διαδικασίας διαχείρισης κρίσης.
- 50. Συχνότητα παρακολούθησης Η διαδικασία παρακολούθησης περιλαμβάνει μια custom προσέγγιση για παρακολούθηση με βάση τις ανάγκες του πελάτη: • κατά τη διάρκεια της ημέρας, το απόγευμα ή/και το βράδυ. • τα Σαββατοκύριακα • τις αργίες • τις ημέρες αδείας του εργαζόμενου ή συνεργάτη που συνήθως παρακολουθεί.
- 51. Ακόμα καλύτερο modera,on Πέρα από το manual έλεγχο, υπάρχουν και δύο ακόμα λύσεις για αποτελεσματικότερο modera,on: § Λίστα απαγορευμένων λέξεων, οι οποίες αν περιέχονται σε user comment ή user post, θα πρέπει να επέμβει admin για την έγκριση του σχολίου. § Παραπομπή σε tab / site / email για διαχείριση παραπόνων μέσα από μια διαδικασία επίλυσης.
- 52. Ποια η χρησιμότητα Η υπηρεσία εξυπηρετεί κυρίως στο: § να νιώθουν οι χρήστες πως κάποιος παρακολουθεί τη σελίδα με τον ίδιο τρόπο που θα περίμεναν να εξυπηρετηθούν τηλεφωνικά ή σε ένα κατάστημα. § να αντιμετωπίζονται άμεσα τα όποια θέματα είναι γνωστά, βάσει ενός Consumer Q&A το οποίο θα συμφωνηθεί και θα ενημερώνονται § να μην εμφανίζονται μηνύματα, σχόλια ή αναρτήσεις χρηστών τα οποία αφορούν σε παράπονα μέχρι να υπάρχει επίσημη αντίδραση από τον πελάτη. Έτσι, είναι και στους χρήστες εμφανές το ότι ο πελάτης δεν αφήνει κάποιο digital touchpoint στην τύχη του.
- 53. Ενδεικτικοί χρόνοι αντίδρασης Μερικές φορές κάποια σχόλια είναι ερειστικά από μόνα τους. Γιατί να μένουν στον τοίχο αναπάντητα και να δημιουργούν κακή εντύπωση, όταν μπορούν να διαχειριστούν με βάση τα modera,on guidelines;
- 54. Ενδεικτικοί χρόνοι αντίδρασης Κάποιες φορές πρέπει απλά οι χρήστες να τηρήσουν το επίπεδο της κουβέντας σε κόσμια επίπεδα. Το συγκεκριμένο πιάστηκε εντός δευτερολέπτων.
- 55. Ενδεικτικοί χρόνοι αντίδρασης Άλλες φορές, υπάρχουν χρήστες που αναρτούν κάτι για να προκαλέσουν αντιδράσεις. Το κάτωθι αναρτήθηκε πολλάκις στη σελίδα και η ομάδα το διαχειρίστηκε εντός 2 λεπτών.
- 57. Κρίση ή μήπως απλά παράπονα; Κάποιες φορές, μπορεί να υπάρξουν χρήστες οι οποίοι θέλουν να κάνουν παράπονα στη σελίδα. Οι λόγοι για παράπονα μπορεί να αφορούν στα προϊόντα, στο ωράριο, στην εξυπηρέτηση, στην προέλευση προϊόντων και της αλυσίδας κ.ά. Η πλειοψηφία των παραπόνων παραμένουν μόνο αυτό: παράπονα. Πάρα πολύ σπάνια ένα παράπονο γίνεται escalate σε crisis και απαιτεί κάτι παράπανω από διαχείριση η οποία έχει προβλεφθεί σαν διαδικασία.
- 58. Reac,ve Complaint Management Ανάλογα με την ανάρτηση ή σχόλιο ή μήνυμα κάθε χρήστη, υπάρχει από πίσω και ξεχωριστός προτεινόμενος τρόπος διαχείρισης. Για παράδειγμα, ένας λόγος που συνιστούμε στους πελάτες μας να έχουν τοίχο ανοιχτό είναι το να μπορούν οι χρήστες να στείλουν παράπονα εκεί, αντί να αναρτήσουν στα σχόλια. Κατ’ αυτό τον τρόπο, λιγότεροι χρήστες βλέπουν το παράπονο, αφού δεν βοηθάει η ανάρτησή μας στη διάχυσή του.
- 59. Reac,ve Complaint Management Κάποιες αναρτήσεις / σχόλια από χρήστες γίνονται για να προκαλέσουν αντίδραση από άλλους χρήστες, ενώ κάποια άλλα γίνονται γιατί ζητάνε επίλυση σε κάποιο πρόβλημά τους. Στο επόμενο slide παρατίθεται η διαδικασία για την πλειοψηφία των αρνητικών σχολίων, ενώ υπάρχει ξεχωριστή διαδικασία για τη διαχείριση flame wars ή trolls.
- 60. Reac,ve Complaint Management Process 1. Άμεση ενεργοποίηση βάσει guidelines 2. Συμμετοχή στο διάλογο 3. Απόκτηση ελέγχου της συζήτησης 4. Ανθρώπινο πρόσωπο / Παραδοχή λαθών (εφόσον υπάρχουν) 5. Συμμετοχή του community 6. Διορθωτικές ενέργειες 7. Life goes on...
- 61. Proac,ve Complaint Management Πριν όμως χρειαστεί να διαχειριστούμε παράπονα, προτείνουμε τα εξής: 1. Εγκαθίδρυση House Rules στη σελίδα με σχετικό tab (κανόνες συμπεριφοράς) 2. Εκπαίδευση υπαλλήλων για τον τρόπο διαχείρισης (όχι μόνο του τμήματος marke,ng) 3. Κυκλοφορία του social media policy μέσα στην εταιρεία. 4. Δημιουργία και συχνή ενημέρωση Consumer Q&A για τα πιο πιθανά θέματα που μπορεί να προκύψουν. 5. Γνωστοποίηση contact points μεταξύ agency και πελάτη, καθώς και όρους επικοινωνίας (γραπτά, τηλεφωνικά, ανάλογα με την ώρα & μέρα).
- 62. Κανονισμός Σελίδας Καταγραφή των κανόνων της σελίδας βάσει των οποίων θα έχουν οι χρήστες κάποια δικαιώματα και υποχρεώσεις. Θα αποτελεί το «Σύνταγμα» της σελίδας, το οποίο θα δίνει συγκεκριμένη εξουσία στους διαχειριστές ώστε να υπάρχει διαφάνεια στην άσκηση λογοκρισίας.
- 63. Eμπειρία: τρόφιμα & φάρμακα 1. Επίθεση στην ελληνικότητα εταιρείας, προϊόντων εταιρείας, πρώτης ύλης προϊόντων. 2. Προληπτική ανάκληση παρτίδας για επανέλεγχο. 3. Ανακοίνωση ΕΦΕΤ για την κατηγορία προϊόντος. 4. Κυκλοφορία email στο οποίο περιλαμβανόταν (λανθασμένα) και το brand του πελάτη ως περιέχον χημικά. 5. Συντονισμένος σχολιασμός συλλόγου τροφικής δυσανεξίας για τη μη σήμανση περί γλουτένης στη συσκευασία. 6. Έντονος σχολιασμός για το χαρακτηρισμό των προϊόντων ως παγωμένα γλυκίσματα αντί για παγωτά (14 Αυγούστου). 7. Online φαρμακοεπαγρύπνυση για συνταγογραφούμενα. 8. Βοηθήσαμε γνωστή αυτοκινητοβιομηχανία (μη πελάτη) για την επανάκτηση του ελέγχο της σελίδας τους λόγω χαλαρού security policy στη σελίδα.
- 64. Content Strategy
- 65. Types of Content
- 66. Content Tips § Συντομία: Αναρτήσεις κάτω 250 χαρακτήρων παίρνουν 60% περισσότερα likes § Συχνότητα: Πέντε φορές την εβδομάδα για να παραμείνουμε top of mind § Αναρτήσεις videos και φωτογραφιών § Fun τόνος, δημιουργικά και χαρακτήρας § Ώρα ανάρτησης § Σχετικότητα περιεχομένου § Εποχικότητα περιεχομένου § Δωράκια § Ζητάμε interac,on § Έχουμε Call To Ac,on
- 67. Content Strategy Mass9Conversa&on Enduring9Conversa&on Bo nd on in n& g e A4 Magne&c Service Content Content Product Social Content Content t en Co m nv ge ic ga &o En n Relevant9Conversa&on Regular9Conversa&on
- 72. Ways to increase engagement
- 73. 3 Unconven,onal Ways to Boost Engagement 1. Crowd source 2. Introduce/Highlight Your Employees on Facebook 3. Reveal New Products and Features
- 74. Crowd source
- 75. Highlight Your Employees on Facebook
- 76. Reveal New Products and Features
- 77. Case Studies
- 78. STR Choice Ac,va,on όπου οι χρήστες μπορούσαν να διαλέξουν το ιδανικό τους αυτοκίνητο, γυναικα άρωμα και να πάρουν μέρος στην κλήρωση. Το συγκεκριμένο applica,on είναι στα top 5 ελληνικά applica,ons στο Facebook-‐Studio.
- 83. YOUTUBE
- 86. TwiXer
- 88. INSTAGRAM
- 90. PINTEREST
- 95. FOURSQUARE
- 96. FOURSQUARE
- 97. LINKEDIN
- 100. AND MORE SOCIAL MEDIA BLOGS MICROBLOGS FORUMS TRIPADVISOR EMAIL ESHOP-BASED (INTERNAL)
- 101. MONITORING
- 106. socialab Search & Web
- 107. Search vs Social
- 109. Introduc0on to Google Analy0cs • Πρόκειται για μια από τις πιο σύγχρονες πλατφόρμες καταγραφής στατιστικών δεδομένων αναφορικά με την επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων • Καταγράφει την επισκεψιμότητα από όλες τις πηγές και από όλες τις συσκευές • Προσφέρει Real Time Data!
- 110. Data • Χρήστες – Κοινό • Περιεχόμενο • SEF (Search Engine Friendly) • SEO (Search Engine Op,miza,on) • Adwords Campaigns • Banner Campaigns • Πωλήσεις • Στόχους -‐ Απαιτήσεις
- 111. Reports • Καταγραφή Στόχων • Μέτρηση Αποτελεσματικότητας Ενεργειών • Ανάλυση κοινού • Ανάλυση περιεχομένου
- 112. Audience • Visits • Unique Visitors • Pageviews • Pages/Visit • Avg. Visit Dura,on • Bounce Rate • New vs Returning Visitors • Mobile
- 113. Visitors
- 114. Traffic Sources • Search Traffic • Referral Traffic • Direct Traffic • Campaigns
- 116. Content • Pageviews • Unique Pageviews • Avg. Time on Page • Bounce Rate • % Exit • In-‐Page Analy,cs
- 117. Conversions • Goals • Goal Flow • Product Performance • Leads
- 121. Google Analy0cs & Google Adwords • Διασύνδεση Λογαριασμών • Παρακολούθηση της καμπάνιας μέσω του Google Analy,cs • Αξιολόγηση Καμπάνιας – Λέξεων Κλειδιών • Αξιολόγηση Περιεχομένου
- 122. Google Analy0cs & Google WebMaster Tools • Διασύνδεση Λογαριασμών • Στοιχεία σχετικά με την παρουσία μας στις αναζητήσεις του Google: 1. Search Terms 2. Landing Pages 3. Countries
- 124. Εισαγωγή στο Google Adwords • Χαρακτηριστικά τoυ Google Adwords • Keyword Research • Compe,,on Analysis • Ad Copywri,ng • Landing Pages • Campaign & Bid Management • Google Analy,cs & Google Adwords
- 125. Google Adwords Sta,s,cs • #1 Μηχανή Αναζήτησης στις περισσότερες χώρες του κόσμου • Κέρδη 100 εκατομμύρια δολάρια/ημέρα • 5.6 δισεκατομύρια Impressions/ημέρα σε Search Pages • 24,2 δισεκατομύρια Impressions/ημέρα στο Google Display Network • Average CPC για Search 0,55$ • Average CPC για Display Network 0,35$ Google Adwords Sta,s,cs Q3/2012
- 126. Πλεονεκτήματα • Στοχευμένη Διαφήμιση • Συγκεκριμένες λέξεις κλειδία (keywords) • Πληρώνουμε μόνο για τους ενδιαφερόμενους • Άμεσα Αποτελέσματα • Στατιστικά και έλεγχος • Έλεγχος Μηνύματος • Έλεγχος Κόστους • Εύκολος Έλεγχος της απόδοσης (ROI) • Geo-‐Targe,ng
- 127. Τύποι Διαφήμισης • Text Ads • Image Ads • Video Ads • Mobile Ads (WAP Ads)
- 128. Που θα εμφανιστούν οι διαφημίσεις μου; • Google Search Results (SERPs) • Search Network – Partners • Google Display Network • Google Maps Pages • Google Images Pages • YouTube • Mobile Devices
- 136. Search Network – Partners
- 137. Διαφημίσεις σε mobile συσκευές • Συμβατές με όλα τα κινητά • Clickable Phone Number • Προώθηση App • Προώθηση Google+1 σελίδας • Ενσωμάτωση χάρτη
- 138. Pay Per Click (PPC) • Επιλέγουμε λέξεις κλειδιά ή φράσεις • Πληρώνουμε για κάθε click προς την ιστοσελίδα μας • Συμμετέχουμε σε μια δημοπρασία! • Οι διαφημίσεις αλλάζουν σχεδόν σε κάθε αναζήτησή μας
- 140. Sponsored Ad Visibility • 1 – 50% • 2 – 40% • 3 – 30% • 4 – 20% • 5 – 10% • 6 – 10% • 7 – 10% • 8 – 10%
- 141. Κατάταξη Διαφημίσεων Ad Rank = (Cost Per Click * CTR) * Quality Score Στόχος μας είναι να έχουμε υψηλό CTR και Quality Score, για αυτό το λόγο παίζουν πολύ μεγάλο ρόλο: Στόχευση Ad Text Landing Page
- 143. Travel Agency Αεροπορικά Ακτοπλοϊκά Brand Εισιτήρια Εισιτήρια Παρίσι Λονδίνο Τήνος Μύκονος Keywords Keywords Keywords Keywords Keywords Ads Ads Ads Ads Ads Στόχευση για να πετύχουμε μεγαλύτερο CTR, καλύτερο Quality Score και χαμηλότερο κόστος!
- 144. Quality Score
- 145. Στοχευμένες Διαφημίσεις Cost Per Click CTR Διαφήμιση Α 0,5€ 5% Διαφήμιση Β 1€ 1% Η πρώτη διαφήμιση θα εμφανιστεί ψηλότερα επειδή (0.5€*5%) είναι μεγαλύτερο από (1€*1%) Οι στοχευμένες διαφημίσεις που κερδίζουν τον κόσμο επιβραβεύονται από το Google.
- 146. Υλοποίηση PPC Καμπάνιας • Ανάλυση Επειχειρηματικών Αναγκών • Καθορισμός Στόχων Ανάλυση • Keyword Research • Compe,,on Analysis • Επιλογή λέξεων κλειδιών Μελέτη • Δημιουργία Campaigns – Ad Groups • Καθορισμός Daily Budget – Max Bid per Keyword Υλοποίηση • Προσθήκη Διαφημίσεων -‐ Keywords
- 147. Keyword Research • Internal • Keyword Tool • Compe,tors • Organic Results Προσπαθήστε να βρείτε το κενό στην αγορά που σας ενδιαφέρει και δεν έχει καλυφθεί! Fill the gap!
- 148. Γενικά Χαρακτηριστικά για Λέξεις-‐ Κλειδιά • Περιγράφουν τις υπηρεσίες/προϊόντα • Περιγράφουν ένα πρόβλημα • Περιγράφουν ένα σύμπτωμα • Αναφέρονται στην επωνυμία μιας επιχείρησης • Αναφέρονται σε συγκεκριμένο προϊόν
- 149. Τι keywords να χρησιμοποιήσω; • Ενικός και πληθυντικός • Συνώνυμα • Ανορθογραφίες • Παραλλαγές σε Greeklish • Συνδυασμούς Λέξεων Κλειδιών – Φράσεις • Brands Ανταγωνιστών!
- 151. Short head, Long tail
- 152. Adwords Keyword Tool Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε: • Words or Phrases • Websites • Categories
- 153. Στοιχεία – Προτάσεις από το Keyword Tool
- 154. Google Trends • Τάσεις σχετικά με τα keywords που μας ενδιαφέρουν • Εποχικότητα • Αλλαγές μέσα στον χρόνο hXp://www.google.com/trends
- 156. Nega,ve Keywords • Τοποθετούμε το – μπροστά από τη λέξη-‐κλειδί που θέλουμε να αποφύγουμε. Αν τρέχουμε διαφήμιση για ένα ξενοδοχείο στην Πάρο και δε θέλουμε να εμφανίζεται η διαφήμισή μας για όσους ψάχνουν δουλειά θα χρησιμοποιήσουμε το: -‐ δουλειές -‐ δουλειά -‐ δωρεάν
- 157. Keyword Rules • Όριο 80 χαρακτήρες • Tα keywords μας δεν μπορούν να είναι πάνω από 10 λέξεις • Δε μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα ακόλουθα σύμβολα: !,@,%,^,*,(),=,{},;,~,<>,?,<,|
- 158. Επιλογές • Για κάθε Campaign επιλέγουμε: Daily Budget Γεωγραφική Περιοχή Γλώσσα Κοινού Search ή Content Network • Για κάθε Ad Group Keywords Ads Landing Page
- 159. Text Ad • Ad Title 25 χαρακτήρες max. • Ad Text -‐ Descrip,on 35 χαρακτήρες max. • Display URL 35 χαρακτήρες max. • Des,na,on URL – 1024 χαρακτήρες max.
- 160. Ad Copywri,ng • Καλύπτουμε τις απαιτήσεις του χρήστη • Απαντάμε σε ερωτήματα • Διαθέτουμε στοχευμένο μήνυμα • Σχετικότητα Searcher – Adver,ser
- 161. Ad Texts • Το κείμενο μας πρέπει να είναι πάντα στοχευμένο • Να απαντάει στο συγκεκριμένο ερώτημα του χρήστη • Να τονίζει τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματά μας • Να προτρέπει τον χρήστη να κάνει το click (Call To Ac,on) • Ξεκινάμε πάντα με 3-‐4 ads ανά Ad Group • Δοκιμάζουμε landing pages
- 162. Τι πρέπει να τονίσουμε • Μοναδική Προσφορά • Χαμηλή Τιμή • Μεγάλη γκάμα προϊόντων • Υψηλή Ποιότητα • Ενημερωμένο Περιεχόμενο • Χαρακτηριστικά Προϊόντων • Διαθεσιμότητα • Τοποθεσία • Άμεση Παράδοση
- 164. Συχνά Λάθη • Μη καταγραφή goals-‐conversions • Λάθος ρυθμίσεις στις καμπάνιες • Μη διαχωρισμός Search/Content Network • Αύξηση του Bid αντί για αύξηση του Quality Score • Κακή δομή στα Ad Groups • Χρήση Automa,c Bidding • Μη παρακολούθηση στατιστικών • Περιορισμένος αριθμός δοκιμών • Μη σχετικότητα keyword – landing page
- 165. Λάθη Στόχευσης • Απαιτείται πολύ μεγάλη προσοχή κατά τη δημιουργία των campaigns – ad groups αλλά και κατά την τοποθέτηση των keywords. • Η λάθος στόχευση: Κοστίζει Μας καταστρέφει το Quality Score Δημιουργεί πρόβλημα σε όλο τον λογαριασμό λόγω ιστορικότητας Ζημιώνει την εικόνα μας
- 168. Landing Pages • Relevant Content • Overall User Experience • Σχετικότητα μεταξύ αναζήτησης και landing page • Δίνουμε έμφαση στους τίτλους και στις περιγραφές των landing pages • Μοναδικό περιεχόμενο • Εύκολη πλοήγηση για τον χρήστη • Στοιχεία Επιχείρησης – Επαγγελματία σε εμφανές σημείο • CTA BuXon
- 169. Remarke,ng • Στοχευμένες καμπάνιες για χρήστες που έχουν ήδη επισκεφθεί την ιστοσελίδα μας • Δημιουργία Remarke,ng Lists • Μεγάλο CTR • Αυξημένο Conversa,on Rate • Branding
- 170. Google Analy,cs & Google Adwords • Διασύνδεση Λογαριασμών • Παρακολούθηση της καμπάνιας μέσω του Google Analy,cs • Αξιολόγηση Καμπάνιας – Λέξεων Κλειδιών • Αξιολόγηση Περιεχομένου
- 172. On-‐site SEO • Πλατφόρμα & features • Server & hos,ng • Web Architecture • Website Audit • URLs & slugs (search-‐egine friendly URLs) • Κείμενα • Headings • Meta Tags (,tle, descrip,on, keywords) • Internal Linking • Image SEO
- 173. Off-‐site SEO • Keyword research • Compe,,on Research • Link-‐building • Social Media Op,miza,on
- 174. SEO Case Study: AirTickets365.gr
- 175. SEO στα αεροπορικά εισιτήρια Μία από τις πιο ανταγωνιστικές αγορές για SEO είναι αυτή των αεροπορικών εισιτηρίων όπου οι μεγάλες αερογραμμές (2 ελληνικές και 3-‐4 ξένες) και 4-‐5 online travel agents έχουν επενδύσει πολύ σε SEO για την ελληνική αγορά. Εμείς αναπτύξαμε ένα content website το οποίο χωρίς να είναι project πελάτη και με μηδενικό budget έφτασε οργανικά σε πολύ καλές θέσεις σε long tail searches.
- 176. Στρατηγική υλοποίησης § Έχει δοθεί έμφαση σε συγκεκριμένους προορισμούς, για αυτό υπάρχουν ειδικές σελίδες ανά προορισμό. § Ουσιαστικά εδώ έχει δοθεί έμφαση σε off-‐site link-‐building από domains με υψηλό authority για αναζητήσεις σχετικές με τον κλάδο: § Αεροπορικά εισιτήρια § Εισιτήρια § Πτήσεις Ακολουθούν ενδεικτικά screenshots. Σε πολλές από τις αναζητήσεις δεν εμφανίζονται sites των μεγάλων αεροπορικών εταιρειών στην πρώτη σελίδα, ενώ το δικό μας site εμφανίζεται.
- 180. Screenshot: Σόφια
- 181. SEO Case Study: Socialab
- 182. Suit.gr SEO Strategy § Διαχωρισμός website από content site § Έχει δοθεί έμφαση σε τρέχοντα θέματα τα οποία είναι πιθανό να αναζητήσει το κοινό των marke,ng & brand managers § Εμφανίζεται σε καλή θέση τόσο σε εξειδικευμένο περιεχόμενο (long tail searches) όσο και στο βασικό search term “social media” § Σε αντίθεση με το “old school SEO” που αναζητούσε backlinks από άλλα sites με υψηλό authority για όρους με σχετικούς όρους, το suit.gr έχει επενδύσει σε social media op,miza,on και πλαισιώνεται από content στο Facebook, στο TwiXer, στο LinkedIn, στο YouTube και στο Slideshare. Ακολουθεί ενδεικτικό screenshot για τον όρο social media σε ελληνικά αποτελέσματα όπου το suit.gr είναι το 2ο οργανικό αποτέλεσμα.
- 184. Αποτελέσματα των επισκεπτών του suit.gr προέρχονται από τα οργανικά αποτελέσματα στο Google
- 185. YOU CAN FOLLOW SOCIALAB: CORPORATE: WWW.SOCIALAB.GR LINKEDIN.COM/COMPANY/SOCIALAB LINKEDIN.COM/GROUPS?GID=3024911 TWITTER.COM/SOCIALABGR SLIDESHARE.NET/SOCIALAB FACEBOOK.COM/SOCIALAB.GR CONTENT: WWW.SUIT.GR YOUTUBE.COM/SUITGR
Hinweis der Redaktion
- Difference between Paid, Owned and Earned media.You need to be loved in order to see good ROI from social media.
- Top 10 trendsπου ισχύουν στην Ελλάδα και θα μας βοηθήσουν να στήσουμε καμπάνιες έχοντας ως insight τα συγκεκριμένtrends και προσπαθώντας να λύσουμε προβλήματα των fans είναι τα παραπάνω
- Monitoring is the process that allows you to see what’s being told about your brand.Monitoring will soon be analogous to answering your phone.Share story about rival Las Vegas hotel that welcomed someone that wasn’t staying in the hotel and got their business next time for 10k.