Timo Sinervo: Henkilöstö ja asiakkaat mukaan sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistamiseen
•Als PPT, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•1,017 views
Timo Sinervo (THL): Henkilöstö ja asiakkaat mukaan sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistamiseen
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Timo Sinervo: Henkilöstö ja asiakkaat mukaan sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistamiseen
Ähnlich wie Timo Sinervo: Henkilöstö ja asiakkaat mukaan sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistamiseen (20)
Mehr von Sitra / Hyvinvointi
Mehr von Sitra / Hyvinvointi (20)
Timo Sinervo: Henkilöstö ja asiakkaat mukaan sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistamiseen
- 1. Henkilöstö ja asiakkaat mukaan sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistamiseen Timo Sinervo Sitra Change Day 11.6.2015 12.06.15 Timo Sinervo 1
- 2. Osuva-hanke JAMK, THL, TTL, SeAmk, Arcada, Vaasan yliopisto, LUT • Osuva-hankkeessa tutkittiin osallistuvaa innovaatiotoimintaa sote-alan muuttuvissa organisaatioissa • 6 toimintatutkimusta ja kysely • Kaikissa organisaatioissa laajoja muutoksia • Kysely N=2312, 1977 työntekijää • Mitkä johtamiseen, työyhteisöön ja työhön liittyvät tekijät johtavat… – Työntekijän innovatiivisuuteen – Työyhteisön innovatiivisuuteen – Myönteisiin vaikutuksiin laajan organisaatiouudistuksen jälkeen 12.06.15 Timo Sinervo 2
- 3. Työntekijöiden kokemukset muutosten vaikutuksista 12.06.15 Timo Sinervo 3
- 4. Miksi näin? • Organisaatiomuutos ei takaa toiminnan muuttumista − Kulttuurin muutos • Lyhyt aika muutoksesta – Muutos vaatii rutiineista poisoppimista, uuden työmallin sovittamista omaan organisaatioon työ tuntuu hankalalta, hitaalta ennen kuin automatisoituu TAI • Henkilöstöä ei ole otettu muutokseen − Muutokset on tehty päälleliimattuna, ei käsitelty yhdessä ja sovitettu omaan organisaatioon − Muualta kopioitukin muutos vaatii uuden työmallin sovittamista omaan organisaatioon − Jos henkilöstö ei koe uudistusta hyödylliseksi, eikä hyväksy sitä, palataan hiljakseen takaisin vanhaan 12.06.15 Timo Sinervo 4
- 5. Muutosten hyödyllisyyteen yhteydessä olevat tekijät • Muutokset on koettu melko kielteisinä työlle ja hoidon laadulle • Muutosten kokemiseen vaikuttavat pitkälti samat tekijät kuin innovatiivisuuteenkin – Työn organisointi, eli kiireisyys ja vaikutusmahdollisuudet – Ryhmätyön toimivuus, eli yhteiset tavoitteet ja yhteinen ideointi – Luottamus johtoon – Johtamisen oikeudenmukaisuus 12.06.15 Timo Sinervo 5 Muutosten hyödyllisyys Ryhmätyö Yhteiset tavoitteet, ideointi Kiire Luottamus johtoon Vaikuttamis- mahdollisuudet Johtamisen Oikeuden- mukaisuus
- 6. Työntekijän innovatiivisuutta selittävät tekijät Työntekijän innovatiivisuus edellyttää •Hyvää työn organisointia – Kohtuullista kiirettä ja – Riittävästi vaikutus- mahdollisuuksia •Kypsää ryhmähenkeä •Esimiehen tukea •Työn imua – Uppoutumista – Omistautumista – Tarmokkuuden tunnetta •Omaan työhön liittyvät tekijät painottuvat 12.06.15 Timo Sinervo 6 Yksilön innovatiivisuus Ryhmätyö Ideointi, valmius kriittiseen tarkasteluun Kiire Työn imu Esimiehen tuki innovatiivisuu- delle Vaikuttamis- mahdollisuudet
- 7. Työyhteisön innovatiivisuuteen yhteydessä olevat tekijät • Työyhteisön innovatiivisuuteen vaikuttavat voimakkaimmin – Johtaminen ja – Ryhmätyö • Johtamisessa on tärkeää sekä tuki suoraan innovaatioille että oikeudenmukaiset johtamistavat • Ryhmällä on oltava yhteiset tavoitteet • Luottamus vaikuttaa usealla tavalla • Omalla työllä pienempi merkitys 12.06.15 Timo Sinervo 7 Yksilön innovatiivisuusLuottamus Ryhmätyö Yhteiset tavoitteet Työyhteisön innovatiivisuus Organisaatio- muutos Esimiehen tuki innovatiivisuu- delle Vaikuttamis- mahdollisuudet Johtamisen Oikeuden- mukaisuus
- 8. Luottamuksen vaikutus yksilön ja työyksikön innovatiivisuuteen Timo Sinervo 8 Työyksiköninnovatiivisuus Työntekijän innovatiivisuus • Yksittäisten työntekijöiden innovatiivisuus ei johda työ- yhteisön innova- tiivisuuteen automaattisesti • Edellytyksenä on luottamus johtoon 12.06.15
- 9. Oma rooli ideoinnissa • Työntekijät ovat valmiita ideoimaan • Työntekijät ovat melko haluk- kaita toimeen- panemaan uudistuksia MUTTA • Työntekijät eivät näe omaksi tehtäväkseen ideoiden ’markkinointia’ ja ’myyntiä toisille työtovereille 12.06.15 Timo Sinervo 9 Täysintaimelkosamaamieltä
- 10. Ideointi ja kehittäminen työyksikössä • Kaikilla on mahdollisuus uusien asioiden ideointiin MUTTA • Ideointiin kannustetaan melko vähän • Innovaatioiden kehittely ja käsit- tely ei ole kovin systemaattista • Aloitteet johtavat melko harvoin mihinkään • Ideoinnista ei palkita 12.06.15 Timo Sinervo 10 Täysintaimelkosamaamieltä
- 11. Yhteenveto Innovatiivisuus ja muutosten toteuttaminen vaativat •Suotuisaa, hyvää työympäristöä – Oikeudenmukaista johtamista, mikä johtaa luottamukseen – Toimivaa ryhmätyötä, mikä edellyttää turvallista vuorovaikutusta, yhteisiä tavoitteita, kypsyyttä kriittiseen ajatteluun omaa toimintaa kohtaan – Työn organisointia, jossa työntekijöillä on vaikutusmahdollisuuksia, kohtuullinen kiire – Työn imua •Systemaattista innovaatioiden kehittelyä, tukea innovaatioille riippumatta siitä, syntyvätkö innovaatiot johdon aloitteesta vai työntekijälähtöisesti – Johtamista, jossa kiinnitetään huomiota innovaatioihin (kannustusta, ideoiden käsittelyä ja eteenpäin vientiä, toimeenpanoa) – Aikaa ja tukea ideoinnille ryhmässä 12.06.15 Timo Sinervo 11
- 12. Lisää tietoa • Yhdessä innovoimaan - osallistuva innovaatiotoiminta ja sen johtaminen sosiaali- ja terveysalan muutoksessa - Osuva- tutkimushankkeen loppuraportti. Saarisilta, Jaana; Heikkilä, Johanna. THL:n Raportti: 2015_004 • http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-302-433-5 12.06.15 Timo Sinervo 12