Qinergy en partenariat avec l’IFOP, a interrogé les Français sur leur rapport à l’électricité. Des chiffres qui lèvent le voile sur une incompréhension généralisée et un manque flagrant de solutions pour maîtriser leur consommation. Ifop pour Aressy RP et Qinergy Les Français et leur consommation d’énergie - Septembre 2014 Source : http://www.ifop.com/

1. Les Français et leur consommation d’énergie
Septembre 2014
ContactIfop:
Anne-Sophie Vautrey, Directrice d’études
Département Opinion et Stratégies d’Entreprise
01 45 84 14 44 Anne-sophie.vautrey@ifop.com
Sondage Ifop pour AressyRP et Qinergy

2. Connection creates value
2
1 -La méthodologie
2 -Les résultats de l’étude
Sommaire

3. Connection creates value
3
La méthodologie
1

4. Connection creates value
4
La méthodologie
1

5. Connection creates value
5
La méthodologie
Etude réalisée par l'Ifoppour AressyRP et Qinergy
Echantillon
Méthodologie
Mode de recueil
L’enquêteaétémenéeauprèsd’unéchantillonde1007personnes,représentatifdelapopulationfrançaiseâgéede18ansetplus.
Lareprésentativitédel’échantillonaétéassuréeparlaméthodedesquotas(sexe, âge,professiondelapersonneinterrogée)aprèsstratificationparrégionetcatégoried’agglomération.
LesinterviewsontétéréaliséesparInternetdu17au19septembre2014.

6. Connection creates value
6
Lesrésultats de l’étude
2

7. Connection creates value
7
Les résultats de l’étude
2

8. Connection creates value
8
Lesstratagèmesmisenoeuvrepourréduiresaconsommationd’énergie
75%
50%
46%
22%
18%
16%
16%
25%
50%
54%
78%
82%
84%
84%
Mettre un gros pull
Vous blottir contre votre partenaire
Recharger votre téléphone portable sur votre lieu de travail
Allumer des bougies
Dormir avec une bouillotte
Porter un bonnet en laine
Remettre des vêtements sales pour éviter d’avoir à faire une machine
Oui
Non
Item posé aux actifs
QUESTION:Personnellement,vousarrive-t-ildefairechacunedechosessuivantespourréduirelaconsommationd’énergiedevotrefoyer?
Base:EnsembledesFrançais

9. Connection creates value
9
Demander un échéancier pour vous faciliter le paiement de votre facture d’électricité
Rencontrer des difficultés pour payer votre facture d’électricité
Porter réclamation à la réception d’une facture d’électricité
Connaître une coupure d’électricité en raison d’un retard de paiement
11%
10%
5%
2%
11%
12%
15%
4%
78%
78%
80%
94%
Oui, plusieurs fois
Lesdifficultésrencontréesconcernantlepaiementdesafactured’électricité
22%
Total
«OUI»
22%
20%
6%
QUESTION:Concernantvotrefactured’électricité,vousest-ildéjàarrivéde…?
Base:EnsembledesFrançais

10. Connection creates value
10
Excellent : votre facture d’électricité n’a aucun secret pour vous11%
Mauvais : vous vous contentez de consulter le montant à payer, il y a longtemps que vous n’essayez plus de comprendre les autres rubriques7%
Leniveaudecompréhensiondesinformationsmentionnéessurlafactured’électricité
QUESTION:Personnellement,commentévaluez-vousvotreniveaudecompréhensiondevotrefactured’électricité?
Base:EnsembledesFrançais

11. Connection creates value
11
L’adhésionàdifférentesaffirmationsrelativesàlagestiondesaconsommationd’électricité
15%
26%
32%
30%
37%
3%
6%
11%
15%
16%
57%
50%
48%
40%
38%
25%
18%
9%
15%
9%
57%
68%
82%
43%
32%
18%
Total
« BIEN»
Total «MAL »
Très bien Très mal
Je sais précisément quoi faire pour réduire ma consommation d’électricité
Je sais choisir le contrat le plus adapté à ma consommation d’électricité
Je fais confiance à mon fournisseur d’électricité pour me conseiller sur la manière de faire des économies d’énergie
Je n’ai pas les moyens de vérifier ce que me facture mon fournisseur d’électricité
J’ai souvent de mauvaises surprises en découvrant le montant de ma facture d’électricité
QUESTION:Chacunedesaffirmationssuivantesreflète-t-ellebienoumalvotreopinionausujetdevotreconsommationd’électricité?
Base:EnsembledesFrançais
55%
47%
45%
53%

12. Connection creates value
12
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AproposduGroupeIfop:
Précurseursurlemarchédessondagesd’opinionetdesétudesmarketingdepuis75ans,l’Ifopestaujourd’huil’undesleadersdesonsecteur.Structuréautourde6expertises(Opinion&Stratégiesd‘Entreprise,Consumer&Beauty,Services,Médias&Numérique,SantéetLuxe),l’Ifopcréedelavaleurpoursesclientsensécurisantlaqualitédel’informationrecueillieetenluidonnantdusensetdelaperspective.Illesaccompagnedansladéfinitionetlepilotagedeleurstratégied’entrepriseenleurfournissantunevisionopérationnelleetprospectivequileurpermetd’anticiperlesmutationssociétalesetlestendancesdesmarchés.C’estaussidanscetespritpionnierquel’Ifopdéveloppedenouvellesexpertisestransversales(PlanningStratégique,GrandesEnquêtes).Entrepriseprochedesesclients,l’Ifopintervientdansunecinquantainedepaysàtraverslemonde,àpartirdesescinqimplantations:Paris,BuenosAires,ShanghaietHong-Kong.Ilréaliseaujourd’huiunchiffred’affairesde40millionsd’eurosetemploieplusde200collaborateurs.
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