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2015~2016
中国公益慈善行业
职业经理人
就业市场、能力模型
善远观察
及薪酬指南
2 3
目录
contents
目录
前言
寄语
2015年公益人才的结构变化
- 中高级人才的发展方向
- 公益新人的来源
- 离开公益行业的分析
- 公益人才的进与出分析
- 发展趋势分析
公益行业职业经理人能力模型
薪酬指南
后记
- 项目类岗位晋升能力树及分析
- 传播类岗位晋升能力树及分析
- 筹款类岗位晋升能力树及分析
指南说明:
善远咨询编撰《2015-2016中国公益慈善行业职业经理人就业市场、能力模型
以及薪酬指南》(以下简称“指南”)是希望能够为公益慈善行业内的职业经
理人提供更多职场相关信息,为个人能力提升提供参考依据。
本“指南”研究的对象包括国际 NGO 组织在华分支机构内全职工作人员,国
内基金会全职工作人员,企业 CSR 职位的工作人员,以及部分国内NGO 组织
的全职工作人员。研究样本全部来自善远咨询自有人才数据库。我们从数据库
中选取北上广深四地2300人作为本次报告的数据样本进行分析。
公益人才变化章节中,我们提取了63位新加入公益行业的新人和32位离开公益
行业的人员进行分析。
4 5
刘 欣 Shane LIU
善远咨询首席顾问
中国公益组织服务联盟发起人
我 们 希 望 您 能 够 从 积 极 的 方 面 解 读 指
南中的数据:
对于个人:提升个人核心竞争力,增加
个人市场价值;
对于组织:实现人才梯队建设,增强组
织自身实力;
对于行业:建立人才流通的渠道,共享
成功经验,引入更多的优秀人才;
我们祝愿公益慈善行业蒸蒸日上,为实
现公益中国梦做出更多的贡献!
随着公益慈善行业的飞速发展,从业人才问题日渐凸显,矛盾主要集中在行业职业经理
人数量有限,从业者能力参差不齐,以及薪酬福利不均衡等问题。进入2015年后,国内
基金会的注册数量稳步提升,各类 NGO 组织迅猛发展,人才缺口的矛盾尤为严重,尤
其是高端人才的缺乏,已经严重制约了行业的高速发展。我们希望通过自身的努力,构
建商业领域进入公益行业的人才通道,促进公益行业内部的有序流动,推动公益慈善行
业的人才发展。
根据对市场的持续监控,我们为您提供2015-2016年度中国公益慈善行业人才发展现状
以及薪酬福利的相关数据。随着《中华人民共和国境外非政府组织境内活动管理法》的
实施提上日程,在华国际非营利机构发展呈两极化趋势,部分机构积极应对新的法律条
款,调整自身结构;而另一部分国际机构则面临退出中国大陆的尴尬局面。国内基金会
发展迅速,表现在基金会数量的稳步增加以及现有基金会的规模扩大。企业 CSR 部门稳
步发展,部分大型国内企业逐步增加企业CSR 的力量。从人才发展的角度看,国际机构
的部分人才会向国内基金会和企业 CSR 流动,同时更多的商业人才也正在加入到公益慈
善行业中来。在薪酬方面,国内基金会的平均薪资水平远低于同级别的国际机构和企业
CSR,成长空间巨大。我们希望您能够从积极的方面解读指南中的数据,提升个人核心
竞争力,从而推动行业水平的提高。
随着中国公民意识的逐步提高,公益慈善行业将在未来的3-5年内保持高速发展的趋
势。高端人才的需求量将会逐年增加,因而培养和引进高端人才将成为各大机构发展的
战略任务。人才的发展也将进一步细分化和专业化,一人多职的状况将会被专人专职逐
步取代。在细分职位上,筹款、传播、高级管理等岗位人才需求将会大量增加,而具有
项目设计能力的高端人才也将获得更多的就业机会。
作为专注服务于中国公益慈善行业的人力资源服务公司,善远咨询真切的希望能够为中
国公益慈善行业的发展贡献一臂之力。
最后,我们衷心的感谢行业内支持我们工作的行业领袖们。感谢南都公益基金会对本指
南调研过程中的大力支持。如果有任何意见和建议,请您随时与我们联系。
前言
6 7
2015年公益人才的结构变化
2015年是中国慈善事
业人才发展的重要时
期,三项顶级人才发
展战略接近完善。
2015年是中国公益人才发展的重要一年,中国公益人才发展三个战略层面的布局趋近完
善。中国公益人才发展的三个战略布局:
1、搭建新生力量培养体系。教育培训是培养公益人才的主要方式,对公益行业发展具有
基础性、支撑性作用和持续影响。北师大珠海分校公益班,北京大学光华管理学院开设社会公
益方向硕士(MSEM),中国公益研究院的EMP,以及刚刚成立的深圳国际公益学院都属于这
个体系中的布局。
通过这个体系让更多新人或对公益行业感兴趣的其他行业从业者经过系统培训,进入公
益行业。
培训项目 简介
北师大珠海分校
公益慈善事业管理专业
中国首个针对本科生的公益慈善类专业教育中心,由上海宋庆龄基金
会联合北京师大珠海分校和基金会中心网三家机构在2012年共同创办,
学制两年,生源从北师大珠海分校大三学生中报名选拔产生,该专业是北
师大珠海分校宋庆龄公益慈善教育中心内设的“专业方向”
中国公益研究院EMP
该项目是中国第一家公益研究院北京师范大学中国公益研究院,与美
国非营利管理教育排名第一、全球最负盛名的慈善教育研究机构印第安纳
大学慈善学院,联袂打造的,是中国第一个国际慈善管理EMP(Executive-
Master of Philanthropy)班,旨在为中国慈善机构领袖、企业领导人带来
系统的慈善管理知识体系和实践经验。
北京大学光华管理学院
MSEM项目
北大光华社会公益管理硕士项目由北京大学、北京大学光华管理学院
和中国银泰投资有限公司、北京银泰公益基金会基于对中国公益领域人力
资源长远发展及推动公益人才专业化、职业化的愿景共同发起,依托光华
的商业教育资源,倡导用商业模式助推社会公益事业的发展理念,致力于
解决公益领域内普遍存在的专业人才匮乏、社会信任不足等问题,该项目
于2014年正式启动,第一批录取的学生已于2015年秋开学。
8 9
2、提高现有公益从业者能力。慈善千人计划 • 老牛学院,彼得 • 德鲁克社会组织学习中心,公益星火计划,基
金会培训中心秘书长必修课等项目以及各类专题沙龙为主的培训,工作坊,都属于这个体系的布局。
在职的能力的提高
培训项目 简介
慈善千人计划•老牛
学院
“慈善千人计划•老牛学院”项目由中国慈善联合会指导,中民慈善捐助信息中
心和老牛基金会共同发起。目标是在五年内培养1000名慈善组织领军人物,最大限
度地改善慈善行业的人才生态。“老牛学院”作为该计划的启航项目,由老牛基金会
出资1000万元,计划在三年内培养200名左右的慈善专业人才。
该项目面向全国公益慈善机构招生,每年从申报者中遴选出60余名最具发展潜
力的学员,同时组建一支经验丰富、专业高效、跨领域的师资队伍对他们进行专业
培训。培训将注重课堂教学与实际操作相结合,寓教于乐,不仅帮助学员们提升沟
通技巧、筹资能力、领导能力,还要提高他们的组织治理和运营能力等,并长期为他
们提供辅导咨询服务。
公益星火计划
“公益星火”计划-暨中国慈善公益人才培育计划,是深圳市创新企业社会责任
促进中心主办,由桃源居公益事业发展基金会定向资助的公益人才培养计划,并于
2012年在香港理工大学深圳研究院正式开始实施。公益星火计划旨在解决当今中
国慈善公益人才面对的普遍性问题,并协助参与的机构获得资源体系的支持和发
展,通过中国一二三部门的融合与跨界平台的分享与实践式合作,致力于培养跨界
的复合型实战型的公益领袖,引领有效公益的时代精神,促进新时期社会建设。
基金会培训中心
秘书长必修课
“秘书长必修课”是基金会培训中心主持研发的一系列针对国内基金会领导人
的管理课程。课程以“有效与创新”为主题,邀请企业管理精英和公益行业骨干联合
开发课程,旨在将企业管理思维和本土行业需求深度结合,实现基金会管理思维的
全面革新。
彼得•德鲁克社会组织
学习中心
彼得•德鲁克社会组织学习中心(Peter F. Drucker NPO Learning Center,简
称DNLC)由光华社会企业集团在2012年12月发起成立,旨在“通过学习和应用德
鲁克的学说,帮助中国的社会组织卓有成效地履行其使命”。机构的前身是北京光
华慈善基金会的“NPO德鲁克学习会项目”。截止目前,已经为2000多家非营利组织
的5000多人提供了管理培训课程。
培训和沙龙虽然能够提升公益从
业者的理论知识,但实际操作和
理论培训还是有一定的差距。在
实际的工作中,从业
者能力提升有限,这
就需要通过大量的实
际操作或更长的时间,才能逐步
吸收理论知识,提高个人能力。
培训和沙龙虽然能够提升公益从业者的理论知识,但实际操
作和理论培训还是有一定的差距,在实际的工作中,从业者能力提
升有限。这就需要通过大量的实际操作或更长的时间,才能够逐步
吸收理论知识,提高个人能力。
善远咨询认为 –实战是提高公益从业者能力的重要途径。
10 11
善远咨询的服务内容包括善远专家网络,招
聘,HR 托管业务以及公益行业的人才发展研
究。
3、引入其他行业人才,优化行业内人才配置。善远咨询对应此战略而生。在2015年,通过善远咨询
不懈的努力,与百余位非公益慈善行业人才进行沟通,并成功引入数十位商业高管进入公益慈善行业,
为公益慈善行业提供智力和能力支持。同时善远咨询通过公益行业的人才再平衡策略,为多家国内外基
金会/NGO匹配到合适的人才。2015年底,善远咨询推出人才共享计划,通过动态分配优秀人才的时间
和能力,从而达到用人机构与优秀人才共赢的结果。
通过这三个战略布局,能够逐渐缓解公益行业快速发展与人才不足的矛盾,有利于行业
的健康发展。
随着社会的快速发展,很多新的概念也被公益行业所关注,行业内的创新不断。很多公益
从业者的思维模式也随着行业的发展而变化。从职业发展的角度观察,我们会发现一些有趣
的现象:
对于基金会一线员工而言,选择一个
能够学到更多经验,同时发
挥个人能力,且薪资相对较
好的工作仍然是最重要的
择业目标。
/
/中高级人才的发展方向
随着《境外非政府组织管理法》的研讨,一部分在国
际机构从业的人才希望获得国内机构的工作机会,以及
企业CSR 岗位机会,而这一数量/比例在2014年的时候
还是非常少的。另一部分表示希望继续在国际机构任职
的从业者也表示了未来可以考虑国内基金会,或者在中
国本土基金会担任国际项目相关职责。从这个变化中能
够看出,《境外非政府组织管理法》对国际机构的发展确
实造成了一定的影响,尤其是从业者的信心在一定程度
上受到影响。
而随着慈善法的出台,国内基金会从业者的信心明
显高涨。同时因为非公募基金会的成立数量逐年增加,
多数基金会中高层管理者对未来的前景持积极乐观的
态度。部分从业者表示,希望在今后的2-3年内能够做到
基金会秘书长的职位,来领导一个基金会的运作。
对于基金会的一线员工而言,选择一个能够学到更
多经验,同时发挥个人能力,且薪资相对较好的工作仍
然是最主要的择业目标,由此来看,国际机构仍然能够
在工作专业度、薪酬福利等方面吸引到部分基金会一线
员工。
企业 CSR 在2015年进行了多次全国性和区域性
的论坛和会议,大大加强了 CSR 职业经理人之间的经
验交流和沟通。CSR 经理人对职业发展的考虑与去年基
本保持一致,外企和大型民营企业的 CSR 或者公共关
系仍然是 CSR 经理人发展的优先选择。愿意完全进入
公益行业,在基金会或 NGO 任职的 CSR 经理人数量
有限。
12 13
/
/公益新人的来源
善远咨询对部分进入公益行业的“新人”进行了分析,发现新进入公益行业的从业者呈多元化的特征。
公益行业新人的来源分析
公益行业新人的年龄分析
从图例可以看出,应届毕业生目前还是补
充公益慈善行业的主力军,主要的学科包括社
工、社会类学科,环保类学科等。而外资企业的
职业经理人也占一定的比例。
政府机关和事业单位:主要原因包括部分
政府官员在同一个单位工作时间过长,导致疲
倦期,希望能够换到有意义的行业中工作,而
公益慈善行业是与他们的前期工作联系最紧
密的行业。同时,公益慈善行业也能够很好的
发挥这类候选人的现有资源,达到共赢。
外资企业:多数外资企业的企业文化中都
会包含公益或社会责任,在这个过程中会潜移
默化一部分高素质职业经理人,激发这类人才
的公益慈善情节,使其愿意投身于公益行业。
民营企业:大型的民营企业近几年也慢慢
关注公益事业,而其中部分民营企业家更是建
立自己的基金会,直接运作公益项目。同时部
分民营企业中有信仰(佛教为主)的职业经理
人也是期望进入公益慈善行业工作的一个主
要原因。
分析:
从年龄上分析,20-30岁的候选人最容易进入公益行业。因为在这个时期,多数候选人没有过
多的“包袱”,可以轻松选择自己的心仪行业。在这个人群中,有留学背景的候选人占了一定的比例。
30-40岁的人群正处于生活压力最大的时期,多数人都拥有稳定的工作和职业发展路径,因此
这个年龄段的候选人进入公益行业的相对较少。
40-50岁的年龄段与50-60岁年龄段的情况相似。这类候选人分为了两类,一类是已经实现了
财务自由或准财务自由,可以毫无后顾之忧的进入公益行业工作,对薪资没过高的要求,但对公益
方向和工作职责会较为挑剔。另一类是个人的职业发展已经到达一定高度,同时家庭整体收入较为
稳定,他们希望在不同的领域追求成功。这类候选人的数量较大,但限于这类候选人的工作经验与
公益行业的匹配度不高,最终能够成功进入公益行业的人数比较有限。
60岁以上的候选人多数属于不甘寂寞,愿意发挥余热的热心人。但限于年龄,多数以顾问的形
式为公益组织提供服务。
善远咨询对部分进入公益行
业的“新人”进行了分析,发
现新进入公益行业的从业者
呈多元化的特征。
10%
民营企业
32%
外资企业
43%
应届毕业生
15%
政府机关
39%
20~30岁
30~40岁
60岁以上
40~50岁
50~60岁
7%
12%
16%
26%
14 15
分析:
通过善远咨询的市场分析发现,最容易进入公益慈善行业的是品牌传播
类岗位。
品牌传播类岗位对公益机构属于“刚需”型岗位设置,其作用直接反应
在公益机构的知名度、曝光率以及筹款能力等方面,因此对于这类人才的需
求一直很旺盛。在技术层面上,品牌宣传的运作方式与企业中的运作模式较
为类似,没有行业壁垒,因此成为行业外人才进入公益行业最多的一类职位。
其次是专业研究类岗位,包括政策、环保、能源、教育、儿童、扶贫发展等
专业性较强的岗位。这类岗位的特点是对技术和经验的要求非常高,属于特
定人才。这类岗位较为分散,每个机构的需求量都不是很大,但因为其特殊
性,技术打通了行业壁垒,因此成为了行业外人才进入公益行业较多的另一
类岗位。
运营支持型岗位因为其通用性,进入公益行业的门槛也不是很高,例如
人事、财务、IT 支持、行政等岗位。因为多数公益机构对支持型岗位的重视程
度不是很高,对专业度要求也不高,且薪资不是很理想,往往很难吸引到合适
的行业外候选人。
筹款类岗位的需求是公益机构中需求最大的岗位之一。但是专业的筹
款人需要具备多种素质,对行业认知度、项目经验、资源配置等要求很高,行
业外人员很难直接胜任此岗位。
备注:监控的数据只能反应部分市场变化情况。
分析:
善远咨询对部分离开公益行业的人才进行了跟踪和分析,得出以下观察结果:
从整体上观察,离开公益行业的人才并没有年龄的共性,各个年龄段的人才都可能因为不同的原因离开
公益慈善行业。离开公益慈善行业的原因大体上可以分为以下几类 – 对薪资有更高的要求、创业、继续深造、
希望进入商业领域学习以及没有合适的职位机会。
其中对于薪资有更高要求的人群,年龄段集中在28-35岁之间。这个人群面临着生活压力,在经济上有现
实的诉求。在现有的工作薪酬无法满足生活需要的情况下,选择更高薪资的工作无可厚非。
也有部分公益人因为积累的资源到位,因此选择了自主创业,创业的性质有的为社会企业或商业公司。
这类人群占比较低,年龄多为35-45之间,有一定的工作经验,能力突出,有自己的想法,选择创业多数是为了
实现自己的梦想。
选择继续深造的人群多集中在工作2-4年的行业新人中。这类人群在工作一段时间后,看到了自己的不
足,希望通过继续深造来增强自身的实力。对于深造结束后的行业选择,有一半的人群希望回归公益慈善行
业,而另一半则表示说不准。
约有18%的受访人群表示在离开上一家机构后,没有合适自己的机会,目前还没有一个好的选择。这类
人群的年龄偏大,工作年限较长,在选择下一段职业生涯的时候,因为各项条件的限制,暂时没有加入某家机
构,多是以独立顾问的身份服务于不同的项目或者机构。
还有约35%的人群选择了直接进入商业公司工作。这类人群的观点也分为几类,一类的观点认为商业公
司的专业化程度和工作效率、系统训练等更有利于个人成长;一类观点认为进入商业公司能够通过商业手段
解决社会问题,进入商业环境能够更好的实现自己的理想; 还有一类观点是对公益行业较为失望和不满,认
为公益行业的现状与自身的理想差距过大,不愿意继续在公益行业里工作。
//离开公益行业人才分析
品牌宣传的运作方
式与企业中的运作
模式较为类似,没
有行业壁垒,因此成为行
业外人才进入公益行业最
多的一类职位。
41%
品牌传播
16%
运营支持
14%
项目管理
24%
专业研究 5%
筹款
公益行业
新人的岗位分析
对薪资有
更高的要求
没有合适职位
继续深造
创业
31%
19%
10%
6%
进入
商业领域锻炼34%
16 17
/
/公益人才的进与出分析
通过对进入公益行业的人才访谈,得出如下观点:
公益行业的使命感和工作成就感是吸引行业外人才进入公益行业的主要
原因。虽然目前公益行业在诸多方面还有待提高和发展,但行业前景被大多数
行业外人才所认可。目前阻碍行业外人才进入公益行业的主要矛盾是薪酬福利
标准低和工作专业性高要求。
通过对离开公益行业人员的访谈,得出如下观点:
公益行业目前的现状与离开者的个人诉求有着紧密的联系。尽管原因多种
多样,但是公益行业的收入水平低以及商业环境的诱惑,是导致行业内人才流
失的两个主要因素。
在机构发展的过程当中,很多工作需求正在逐渐通过购买外部服务的方
式进行,与机构自身雇佣该岗位的员工相比,购买外部服务存在如下一些优
势:
能够更加有效和更加专业的解决机构问题。专业的外部服务机构由于长
期从事该行业,有更专业的方法和资源
从成本上可以有效控制,专业的外部服务从成本资金上来看,未必会比雇
佣一个专职人员低,但服务的内容和质量一定会比雇佣一个专职人员高,从投
入产出比来看,部分业务采购外包服务是更加助力机构发展的。
业务外包:
业务外包的多种形式:财务外包、人力外包、传播外包、IT 网络外包等。简
单举例中国公益组织服务联盟能够提供的外包服务以及对应执行机构如下。
越来越多的基金会和公益机构通过雇佣外部顾问(或咨询专业志
愿者)的方式来帮助机构解决一些问题和困难,比如人力资源、传播策
略、法务、财务等各方面。从这个过程中可以看到,公益机构正在逐渐
成长,同时,在专业的外部顾问或志愿者的协助之下,工作人员更加专
注于核心业务,工作效率显著提高。
//发展趋势分析
18 19
随着机构发展的不同需要,职位也呈现出了更加精
细化的特点。
岗位精细化
对于不同领域的项目运营和管理有着不同的要求,
同样称之为”项目官员”的岗位,有的是负责机构项目的
设计、策划、以及运营和管理,有的是负责对外资助的项
目筛选和效果评估 。同时也从职级上做出了区分,例如
总监、副总监、主管、副主管、官员、助理等。
项目精细化
在项目管理上也逐渐精细化发展,制定项目管理手
册,将管理经验固化下来 。与前几年公益项目的同质化
发展有区别的是,近几年呈现出了在细分领域上的垂直
发展,在一地开展公益项目多以三年到五年为执行期,
从而才能够更加有效的帮助当地发展以及看出项目成
效,资助型项目也同理,对资助的个人以及机构也通过
三年期来执行。
传播精细化
传 播 岗 位 的 岗 位 职 责 发 生 精 细 化 划 分,以 及 传 播
的工作内容也在发生着变化。从传播的内容和传播的渠
道、方式都有了精细化的发展趋势:
机构品牌传播:符合机构战略发展目标,制定传播
策略;
项目内容传播:配合项目宣传和筹款开展的系列传
播活动;
透明度传播(财务透明):将机构的筹资及项目花费
情况进行披露;
渠道传播:运用第三方媒体平台对机构及项目进行
深度挖掘的传播;
自媒体传播:网站、微博、微信公号的传播。
随着机构发展的不同需要,职
位也呈现出了更加精细化的
特点。
/
公益行业职业经理人能力模型
通过不断积累和分析中国公益机构的岗位设置,善远咨询总结并提炼了三类通用岗位的能力模
型和晋升体系。希望能够通过对不同岗位的能力描述和总结,能够让更多的公益行业职业经理人结
合自身的情况,做好合理的职业规划。能力模型以及晋升体系为通用模式,仅供参考。
公益类岗位的能力模型是通过善远咨询对大量的候选人不间断的沟通交流后归纳总结的,每一
类岗位都包含三种能力,即通用能力,专业能力和管理能力。各项目能力在不同岗位上的颜色变化仅
用作区别能力强度,并非量化后指标,请各位读者不要过度解读。
善远咨询粗略的把公益行业内的晋升体系分为了行政晋升体系和专业晋升体系两个序列,以方
便大家解读。在实际工作中,各职业经理人应以所在机构的晋升体系为标准。
20 21
图例说明:
项目类岗位晋升能力树描述了从项目官
员升迁至秘书长/国家代表的路线图,以及每
个级别需要的专业能力和通用能力的程度。色
块越少表示对能力的要求越低。晋升路线中同
时给出了可以转职的岗位方向以及能力要求。
下面我们就每一个岗位进行说明。
项目官员
人员
管理
项目
评估
项目
分解
项目
计划
项目
执行
项目
监督
风险
评估
多项目项目
经验
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
运营
管理
项目评估
人员
管理
项目
评估
项目
分解
项目
计划
项目
执行
项目
监督
风险
评估
多项目项目
经验
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
运营
管理
项目设计
人员
管理
项目
评估
项目
分解
项目
计划
项目
执行
项目
监督
风险
评估
多项目项目
经验
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
运营
管理
项目总监
人员
管理
项目
评估
项目
分解
项目
计划
项目
执行
项目
监督
风险
评估
多项目项目
经验
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
运营
管理
项目监理
人员
管理
项目
评估
项目
分解
项目
计划
项目
执行
项目
监督
风险
评估
多项目项目
经验
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
运营
管理
其他
管理类岗位
副秘书长
高级总监
运营总监
人员
管理
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
运营
管理
筹款
管理
品牌
传播
对外
事务
原有项目专业能力弱化
综合能力
专业能力
通用能力
转职方向
品牌
传播
对外
事务
秘书长
国家代表
人员
管理
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
运营
管理
战略
规划
资源
拓展
项目
设计
筹款
管理
Max Max
项目经理
人员
管理
项目
评估
项目
分解
项目
计划
项目
执行
项目
监督
风险
评估
多项目项目
经验
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
运营
管理
Max
Max
Max
Max
/项目类岗位晋升能力树及分析
22 23
项目官员是进入项目类岗位的最初岗位,也是公益
行业中人员数量最多的岗位。每个公益机构都会设置多个
项目官员的岗位来进行项目的具体执行。
从项目官员的任职要求来看,合格的项目官员在专
业技能中至少熟悉项目的计划以及项目的执行。这两项专
业能力能够保证项目官员在执行项目的时候能够遵循项
目时间节点,并按照计划推动职责范围内工作的进展。
相对应的通用能力中,执行力是合格的项目官员最
为基础的通用能力之一。而学习适应能力对于初入职场的
项目官员来说也是必要的通用能力之一。项目运作往往需
要大量的协调和沟通,因此团队协作能力也被标注为项目
官员的主要通用能力之一。
其他专业能力和通用能力在工作过程中都有体现,
但是根据岗位专业性的特点,上述几项专业和通用能力更
为重要。
项目设计与项目评估同属于专业序列岗位,对专业
技能要求较高。项目设计在专业能力上更加依赖过往的项
目经验的积累,以及项目的计划能力,项目分解能力。而
持续的学习能力和逻辑思维能力是项目设计岗位不可或
缺的通用能力。
项目设计类人才在整个公益市场上是比较稀缺的人
才类型。这类人才善于整合资源,寻找可能性,让多个利
益相关方都能够从项目中有所获得。
从职业发展的角度看,项目设计类人才一般从项目
经理转职而来,晋升途径可以是专业序列晋升(即工资待
遇和内部级别晋升),或在适当的时候转职为项目总监。
项目评估岗位是项目官员成长的另一种可能性。因
为个人天赋、性格、以及兴趣的不同,从项目官员开始,每
个职业经理人的能力成长都是不一样的。部分项目官员在
个人成长的过程中,对事务性的工作不感兴趣或不太擅
长,而对流程化或标准化的内容更感兴趣或更加擅长,这
个特点造就了以专业能力为核心的岗位设置。项目评估就
是此类岗位的一种。
项目评估岗位在专业能力上对项目评估(拥有评估
体系的前提下)、风险评估以及多项目管理的要求较高,
对人员管理、财务管理以及运营管理方面没有过多要求。
在通用能力上,仅对执行力、沟通技巧、学习适应和
团队协作有一定的要求。
项目评估属于专业序列岗位,可以根据专业能力的
变化,与项目经理互转。
项
目
类
岗
位
晋
升
能
力
树
分
析不同的职位有着不同
的能力需求,根据能
力的变化,职位也会相应的转变,
我们会根据职业经理人的能力更
好的分析他所胜任的职位达到尽
其所用。
24 25
项目监理属于专业序列岗位,目前在公益行业
中这类岗位还不多见。随着公益行业的蓬勃发展,为
了有效的完成项目,资助方会逐步通过雇佣第三方项
目监理的形式,来确保项目的成果。项目监理需要资
深项目监督的经验,熟知各类项目潜在的人员、财务、
时间等方面的风险,能够协助资方更加合理的控制项
目进度与资金投入,因此对监理人员的能力要求非常
高。部分项目总监可以转职此类职位。
副秘书长这个级别的岗位,根据机构的性质和特
点,可以从不同的业务线晋升而来。在晋升至此职位
后,原有的专业能力在工作过程中会逐步弱化,而机
构事务性的管理能力要求会相应提高。
在管理能力上,副秘书长除了对原有专业继续支
持外,还需要兼顾机构发展的各项需求。在工作层面
上,更多的考虑是如何使用现有的资源实现机构中短
期目标,并根据内外部环境和机构长期发展战略,实
时调整机构内部运作机制,做好人才培养和组织架构
调整等工作。
副秘书属于管理型岗位,经过一段时间的经验积
累,可以转职担任其他管理岗位,或者跨行业担任类
似的管理岗位。
秘书长/国家代表是一个机构的最高管理层,其
工作主要是战略层面的规划,以及与理事会的沟通等
工作。秘书长对能力要求非常高,同时根据每个机构
的不同特点又有所不同。因此秘书长/国家代表的能
力是根据各机构的现有资源、工作领域、期望目标、资
金规模、理事会理念等特点的不同而千差万别,很难
使用统一的能力模型进行描述。根据工作经验,秘书
长可以大致分为开拓型秘书长、发展型秘书长、操作
型秘书长等。
秘书长/国家代表这个岗位,已经是公益行业里
职业经理人发展的顶峰。其后的发展方向包括:向更
大的机构发展,横向发展;作为独立顾问,向多个机构
提供能力支持;成为理事,发展自己的机构或公司;进
入商业企业,从事与公益相关的高级别岗位等。
按照正常的行政序列,在项目经理的各项目能
力满足各机构设置的条件后,即可晋升项目总监。从
能力上看,项目总监是一个各项目能力平均发展的岗
位。部分能力可以更加优秀,但是总体能力水平不能
有有缺失或者不足的方面。
从专业能力上分析,项目总监需要非常专业的项
目执行能力和风险评估能力,能够推动机构各类项目
的进展,能够从每周的项目进展汇报中发现各项目存
在的潜在风险,并通过实施补救措施,消除潜在风险,
保证项目的顺利实施。
从管理层面分析,项目总监需要精通人员管理和
财务管理,在日常工作中,其工作重点是鼓舞员工士
气、推动项目进展、解决项目问题、协助新项目开发、
控制项目成本和预算等事情。在精力允许的情况下,
再涉足到具体的项目执行层面。
从职业晋升的角度看,项目总监是一个分水岭,
项目总监向上为机构高级管理层,项目总监以下为机
构执行层。两个层面对机构日常工作的思考是不同
的。因此项目总监再次晋升较为困难,除了自身能力
和管理经验的提升之外,还需要合适的机缘才能够再
次晋升。在一个中小型机构中,做到项目总监的岗位
后,发展空间就非常有限了。多数项目总监在这个阶
段多会选择外部提供的工作机会,横向积累不同领域
的项目经验。
Max
Max Max
26 27
其他
管理类岗位
传播官员
人员
管理
文案
策划
渠道
拓展
活动
策划
品牌
建设
危机
公关
舆情
监控
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
品牌
管理
传播策划
活动策划
人员
管理
文案
策划
渠道
拓展
活动
策划
品牌
建设
危机
公关
舆情
监控
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
品牌
管理
传播总监
人员
管理
文案
策划
渠道
拓展
活动
策划
品牌
建设
危机
公关
舆情
监控
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
品牌
管理
副秘书长
高级总监
人员
管理
文案
策划
渠道
拓展
活动
策划
品牌
建设
危机
公关
舆情
监控
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
品牌
管理
运营
管理
筹款
管理
对外
事务
传播经理
人员
管理
文案
策划
渠道
拓展
活动
策划
品牌
建设
危机
公关
舆情
监控
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
品牌
管理
品牌
传播
对外
事务
秘书长
国家代表
人员
管理
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
运营
管理
战略
规划
资源
拓展
项目
设计
筹款
管理
公共关系
政府关系
人员
管理
文案
策划
渠道
拓展
活动
策划
品牌
建设
危机
公关
舆情
监控
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
品牌
管理
综合能力
专业能力
通用能力
转职方向
Max
Max
Max
Max Max传播类岗位晋升能力树描述了从传播官
员升迁至秘书长/国家代表的路线图,以及每
个级别需要的专业能力和通用能力的程度。
传播类岗位实际是传播、品牌、策划、市场等
岗位的综合描述。晋升路线中同时给出了可
以转职的岗位方向以及能力要求。下面我们
就每一个岗位进行说明。
/传播类岗位晋升能力树及分析
28 29
传播官员是进入传播类岗位的最基础岗位,也是
各公益机构中必不可少的一类岗位。每个公益机构都会
根据自身发展的情况来设置传播类岗位的分工和人力
数量。
从传播官员的任职要求来看,合格的传播官员在
专业技能中至少熟悉文案策划和渠道拓展两个能力。这
两项专业能力能够保证传播官员在工作中把机构的使
命、品牌、文化、项目以及筹款信息等传播出来,扩大机
构的影响力。
相对应的通用能力中,沟通技巧、学习适应和语言
能力是初入传播类岗位的必要能力。其中语言能力是
指通过文字的力量来达到预设的传播效果,其中会涉及
到社会心理学、特定人群的心里分析等心理学范畴的知
识。而通过网络、音频、视频等媒体传播方式,其内容的
设计也隶属于语言能力。
经过一段时间的锻炼之后,部分传播官员在各项
能力上都有所提升,相应的开始带领团队,岗位级别同
时晋升为传播经理。传播经理与传播官员主要的区别在
于传播经理拥有更强的文案策划能力以及更加精准的
媒体渠道。除了全面覆盖传播官员的能力外,传播经理
同时增加了人员管理、预算管理以及品牌建设的工作。
优秀的传播经理除了通过基本的渠道传播机构内容外,
还应加强机构内部品牌意识培养,规范机构对外宣传口
径等细节,借助任何机会向外传播正向的机构形象。
在通用能力上,传播经理对各项能力都有要求,属
于全方位发展的职位。
传播类岗位实际是传
播、品牌、策划、市场
等岗位的综合描述。
晋升路线中同时给出了可以转职
的岗位方向以及能力要求。
30 31
传播策划/活动策划属于传播类岗位的专业
序列,多数时候作为独立的第三方,向各机构提
供策划方案。这个岗位对专业的能力,尤其是活
动策划方面的要求较高。传播策划类岗位经过沉
淀,可以进入公益机构或商业机构,向传播经理
或者传播总监转职。
传播总监是传播部门的主要负责人,其工作
范畴重点从传播事件的独立策划转变成为机构的
品牌定位、品牌策略等战略问题。同时需要建立完
善的传播和品牌工作流程、标准、预案等工作,并
根据机构的发展要求,筛选传播对象,制定传播内
容。传播总监在职位上属于高级管理岗位,多数情
况下会参与到机构的治理工作中,需要对机构的
发展提供专业的意见和建议。
公共关系/政府事务是传播类岗位可以转职的一个
方向。公共关系和政府事务从本质上看都是面对机构外部
的工作,但是面对对象不同,公共关系较为广阔,从机构企
业到广大民众都可以算是公共关系;政府关系则根据机构
的具体工作方向有针对性的与相关政府部门进行沟通合
作。因为工作性质与传播岗位不同,对专业能力的要求也
有相应的变化,其中文案的撰写、危机公关以及舆情监控
是这类岗位最为需要的能力。就通用能力而言,沟通技巧、
心里承受以及语言技巧都是这个岗位必须具备的软技能。
一个优秀的公共关系总监/经理,能够在日常工作中
做好各类突发事件的预案,并于外部的利益相关方做好全
方位的沟通工作。能够从各类信息中敏锐的发现风险迹
象,并做好应对策略。
公共关系总监在拥有一定经验后,可以向基金会管
理层晋升,也可以向传播或筹款类岗位转职,或者向企业
同类型岗位转型。
部分重视倡导和民众教育的机构,在职位设置上会
出现传播背景的副秘书长或者高级总监。这类机构往往更
加重视自身的品牌价值,以及对外的宣传和倡导工作。这
个级别的岗位往往肩负着更加重要的业务职能,对业务能
力的要求没有降低(相比较于项目类副秘书长/高级总监)
。此类岗位除了本机构的晋升外,更多的可能性是在外部
得到转职/晋升的机会。
Max Max
32 33
图例说明:
筹款往往是一个机构中很重要的岗位,对外资助型机构以及一些有固定捐赠的机构对
此岗位的要求会相应降低。我们仅就设立了该岗位的机构进行分析说明。筹资既然是机构中
至关重要的岗位,那么该岗位与其他部门的交叉和协作是很多的。优秀的传播能够树立机构
良好的品牌形象,从而利于筹资工作的开展;而传播优秀的公益项目也能够引起更多潜在捐
赠人的共鸣,也利于筹资工作的进行。筹资的工作在近几年的发展过程中也有了很大的变化。
一部分机构通过举办慈善晚宴、拍卖活动进行筹款,一部分机构通过企业大客户合作进行筹
款,一部分机构通过申请创投的方式进行筹款,还有一部分机构通过互联网平台进行筹款。当
然如上举得例子中不是分裂的,而是可以多渠道共同进行的。那么也就要求筹资类经理人必
须具有战略发展眼光,擅长对外沟通和交流,擅长活动策划,洞悉市场发展,能够结合市场信
息制定组织筹款策略并带领团队执行完成。
筹款类的专业技能与商业企业中销售类岗位相似。一个好的筹款经理,必然是一个好的
销售经理。在专业技能中,信息获取、信息分析、业务拓展、需求分析是大客户类型的筹款经理
所需要具备的能力;而对于公众类筹款经理,传播、活动策划和项目执行则更为重要。针对不
同的筹款目标群体,所使用的技能和策略也各有特点。
因为筹款类岗位的特殊性和专业性,其专业技能晋升分析将在以后的报告中单独阐述。
其他
管理类岗位
筹款官员
人员
管理
信息
获取
信息
分析
文案
撰写
业务
拓展
项目
执行
商务
谈判
关系
维护
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
筹款
管理
传播类
岗位
人员
管理
信息
获取
信息
分析
信息
管理
业务
拓展
需求
分析
项目
设计
文案
撰写
传播
渠道
合作
拓展
活动
策划
项目
执行
信息
反馈
商务
谈判
关系
维护
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
筹款
管理
筹款总监
人员
管理
信息
获取
信息
分析
信息
管理
业务
拓展
需求
分析
项目
设计
商务
谈判
关系
维护
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
筹款
管理
筹款经理
大客户筹款
副秘书长
高级总监
人员
管理
信息
获取
信息
分析
信息
管理
业务
拓展
需求
分析
项目
设计
商务
谈判
关系
维护
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
筹款
管理
运营
管理
人员
管理
文案
撰写
传播
渠道
合作
拓展
活动
策划
项目
执行
信息
反馈
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
筹款
管理
筹款经理
公众筹款
捐赠人
关系维护
综合能力
专业能力
通用能力
转职方向
秘书长
国家代表
Max
Max
Max
活动
执行
品牌
传播
对外
事务
人员
管理
执行力 时间
管理
沟通
技巧
学习
适应
心理
承受
团队
协作
领导力语言
能力
财务
管理
运营
管理
战略
规划
资源
拓展
项目
设计
筹款
管理
Max Max
/筹款类岗位晋升能力树及分析
34 35
筹款往往是一个机构中很重要的岗位,对外资助型机构以及一
些有固定捐赠的机构对此岗位的要求会相应降低。我们仅就设立了
该岗位的机构进行分析说明。筹资既然是机构中至关重要的岗位,那
么该岗位与其他部门的交叉和协作是很多的。优秀的传播能够树立
机构良好的品牌形象,从而利于筹资工作的开展;而传播优秀的公益
项目也能够引起更多潜在捐赠人的共鸣,也利于筹资工作的进行。筹
资的工作在近几年的发展过程中也有了很大的变化。一部分机构通
过举办慈善晚宴、拍卖活动进行筹款,一部分机构通过企业大客户合
作进行筹款,一部分机构通过申请创投的方式进行筹款,还有一部分
机构通过互联网平台进行筹款。当然如上举得例子中不是分裂的,而
是可以多渠道共同进行的。那么也就要求筹资类经理人必须具有战
略发展眼光,擅长对外沟通和交流,擅长活动策划,洞悉市场发展,
能够结合市场信息制定组织筹款策略并带领团队执行完成。
筹款类的专业技能与商业企业中销售类岗位相似。一个好的筹
款经理,必然是一个好的销售经理。在专业技能中,信息获取、信息
分析、业务拓展、需求分析是大客户类型的筹款经理所需要具备的
能力;而对于公众类筹款经理,传播、活动策划和项目执行则更为重
要。针对不同的筹款目标群体,所使用的技能和策略也各有特点。
因为筹款类岗位的特殊性和专业性,其专业技能晋升分析将在
以后的报告中单独阐述。/
公益组织的结构趋于扁平化,并且组织发展速度并不如商业企业那么快,那么在公
益行业的晋升通过哪些机制来完成呢?
参考商业企业的设置,在同一个机构中将不同职级按照工作经验/项目经验、工作年
份,对项目发展/机构发展做出的卓越贡献等纬度可予以晋升。
从更广泛的角度来看,还有一种晋升路径是更换工作机构,即在能力和经验达到一
定职级要求的时候由于多种原因而无法在同一机构内晋升的话,那么也可以选择看看新
的机会,在职业发展的道路上更进一步。
36 37
薪酬指南
OccupationTitle
职位
Country
Representative
国家代表
DeputyCountry
Representative
国家副代表
Director
总监
Manager
经理
EntryLevelStaff
入门级员工
Experience
(Years)
经验 ( 年 )
20+
15+
20+
10+
15+
10+
8+
5+
5+
3+
AnnualRemunerationPackage(RMB)
基本年薪范围( 人民币 )
2015 2016
618K~1.5M 636K~1.1M*
412K~1.0M 424K~1.1M
412K~900K 424K~918K
310K~824K 320K~850K
412K~824K 424K~850K
310K~618K 320K~640K
247K~370K 255K~380K
206K~330K 210K~340K
123K~186K 123K~186K**
50K~105K 50K~105K**
国际在华机构薪资情况
善远咨询主要监测的国际在华机构包括公益基金会、智库、以及
政策研究机构等。国际在华机构的员工整体学历和能力较强,部分资
深从业者属于领域专家级别。
在薪酬福利方面,多数国际在华机构都发放13个月薪资,除了社
保和公积金外,还会拥有补充医疗保险以及企业年金等不同福利。从
薪酬体系观察,中高级别的管理层薪酬水平相比2014-2015年略有增
加,普遍的薪酬涨幅都在2%-3%之间。入门级员工的薪酬福利底线没
有明显变化。
* 2015-2016年因为多种内外部因素影响,致使多家在华国际
基金会国家代表的更迭,薪资上限在这个背景下有所下降。
** 入门级员工的薪资标准多数机构维持不变。
国内基金会薪资情况
Occupation
Title
职位
Experience
(Years)
经验(年)
Annual Remuneration Package (RMB)
基本年薪范围(人民币)
公募基金会 企业基金会 其他非公募基金会
2015 2016 2015 2016 2015 2016
General Secre-
tary
秘书长
15+
180K~
500K
180K~
500K
220K~
990K
240K~
1M
190K~
525K
200K~
550K
Vice General
Secretary
副秘书长
12+
140K~
240K
140K~
240K
200K~
550K
210K~
578K
160K~
410K
160K~
430K
Director
总监/主任
10+ 96K~ 150K 96K~ 150K
165K~
500K
175K~
578K
160K~
368K
160K~
380K
Manager
经理
8+ 60K~ 96K 60K~ 96K
132K~
330K
138K~
346K
126K~
315K
130K~
330K
Entry Level Staff
入门级员工
3+
36K~
60K
36K~
60K
48K~
200K
48K~
210K
48K~
144K
48K~
144K
在2015-2016年度,多数国内基金会薪资调整幅度有限。公募基金会大多延续原有的薪资体系标准,部分
员工的工资调整也与其级别变化相关。可以看到的变化是部分公募型基金会正在适应市场化转型,在薪酬福
利方面有突破原有体系的趋势。企业基金会的薪资水平依旧领跑公益行业的平均水平,而且有小幅度的增长
(3%-8%)。
38 39
企业CSR薪资情况
本报告数据主要由善远咨询日常工作中的积累的各项数据总结而来。
Occupation Title
职位
Experience (Years)
经验 (年)
Annual Remuneration Package (RMB)
基本年薪范围(人民币)
2015 2016
CSR Director
CSR 总监
20+ 715K - 1.4M 750K - 1.4M
CSR Sr. Manager
CSR 高级经理
15+ 352K - 770K 370K - 800K
CSR Manager
CSR 经理
10+ 220K - 550K 230K - 570K
CSR Specialist
CSR 专员
5+ 105K - 265K 105K - 270K
综合分析
对比国际机构、国内基金会和企业CSR从业人员的薪资水平,企业CSR从业
人员的薪资保持商业水平。
关于善远咨询:
北京善远管理咨询有限公司(简称“善远咨询”)是专注于中国公益
慈善行业和非营利机构的人力资源服务公司。善远咨询成立于2014年
初,主要客户包括国际在华NGO组织,中国本土基金会,企业CSR以
及行业协会。
后记
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联系我们:
北京市朝阳区光华路9号 SOHO 3Q 办公室
info@shareoneconsulting.com
	
+86-10-50838300

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