Kognitiivinen kuormittuminen ja aivojen hyvinvointi työssä
1. 10.11.2015
1
Hyvinvointia työstä
2015 Teemu Paajanen
Kognitiivinen kuormittuminen
ja aivojen hyvinvointi työssä
Teemu Paajanen
johtava psykologi
Työterveyslaitos
SAK Työympäristöseminaari
17.10.2015 Kiljava
2. 10.11.2015
2
Esityksen aihepiiriä
• Kuinka töissä voidaan ?
• Ihminen tiedonkäsittelijänä
• Mikä kaikki kognitiota kuormittaa ja voidaanko
kuormitusta arvioida?
• Kognitiivisella ergonomialla työ tehokkaaksi ja
kuormitus sopivaksi
2015 3 Teemu Paajanen
Työ muuttuu – miten aivot jaksavat?
Työntekijän
psyykkinen
toimintakyky
Työelämä
(työtehtävät,
-tavat, ICT
jne.)
Yhteiskunta
(Globaalius,
24/7)
2015 4 Esittäjän nimi
muutos
3. 10.11.2015
3
Työstä tulevat aivojen
riskitekijät
• Työelämän muutos näkyy työperäisissä sairauksissa
• Työperäiset rasitusvammat vähentyneet (ergonomia)
• Fyysiset altisteet (teollisuuskemikaalit, pään vammat jne.)
enää harvemmin työssä uhkaamassa aivoja
• Uudenlaisia uhkia:
- psyykkiset vaatimukset
(”psyykkinen ergonomia”)
- kognitiiviset vaatimukset
(kognitiivinen ergonomia)
2015 5 Teemu Paajanen
Tietotyön piirteet
lisääntyvät joka alalla
• tarvitaan useita tiedonkäsittelyn osa-alueita
ja niiden sujuvaa yhteistoimintaa
• käsitellään, muokataan ja tuotetaan tietoa
4. 10.11.2015
4
10.11.2015 7 Esittäjän nimi
8
FlowIT –
virtaa IT-hankintoihin
Virpi Kalakoski, Matti Gröhn, Kirsi Jääskeläinen, Tiina
Kalliomäki-Levanto, Jani Lukander, Kristian Lukander, Jarno
Turunen, Teppo Valtonen, Tiina Vihtonen, Tuija Virtanen &
Kiti Müller
Työterveyslaitos
Marko Nieminen, Mikael Runonen & Sampo Teräs
Aalto-yliopisto
Tekes strateginen tutkimusavaus 1.9.2012– 31.8.2014:
Kysyntä edelläkävijämarkkinoiden synnyttäjänä
www.ttl.fi/flowIT
5. 10.11.2015
5
Hyvä - paha tietotekniikka?
• Tietotekniikkaan suhtaudutaan
yleisesti hyvin myönteisesti työvälineenä
• Toisaalta tietojärjestelmissä ja ohjelmistoissa nähdään
myös paljon kehittämistä
• Useiden eri järjestelmien ja ohjelmien käyttäminen, sekä
informaatiotulva ovat yleisiä työelämässä
Miten töissä voidaan?
Osaaminen:
• 84 % työssäkäyvistä 20 – 64 –vuotiaista koki, että työkyky vastaa vähintään melko hyvin
työn henkisiä vaatimuksia.
Innostuminen:
• 40% innostui päivittäin työstään; lähes 90% vähintään kerran viikossa
Psyykkinen kuormitus:
• Runsas neljännes (28%) koki työnsä henkisesti melko tai hyvin rasittavaksi
• Vain 1/3 pystyi merkittävästi vaikuttamaan työmääräänsä
Elpyminen, palautuminen, uni, alkoholi
• Noin 1/2 palautui hyvin työn aiheuttamasta kuormituksesta
• Vuorotyötä/epäsäännöllistä työaikaa tekee 1/4 työvoimasta
• Lähes 1/5 nukkuu arkisin 6 tuntia tai alle
• Noin 30%:lla alkoholia kuluu runsaasti
Työ ja terveys Suomessa, 2012
6. 10.11.2015
6
Teemu Paajanen
Ihminen tiedonkäsittelijänä
• Ihmisen kyky käsitellä tietoa on monin tavoin
rajallinen
• havaitseminen
• tarkkaavaisuus
• muisti, oppiminen
• päättely/ongelmanratkaisu
• tilannetietoisuuden ylläpito
Ihmisen suorituskyky on rajallinen
Ihmisen fyysiseen ja psyykkiseen suorituskykyyn
vaikuttavat:
• yleiset inhimilliset tekijät (esim. aistien ja muistien rajoitukset)
• yksilölliset inhimilliset tekijät (esim. ikä, kyvyt)
• ihmisen tila (esim. univaje, stressi, motivaatio)
• työskentelyolosuhteet (esim. kuumuus, häly)
Teemu Paajanen
7. 10.11.2015
7
Tarkkaavaisuus
Tahdonalainen
tietoisesti ohjattu
esimerkkejä:
- vaativa päätöksenteko häiriötekijöistä
huolimatta
- risteystilanteen havainnointi kiireisessä
ruuhkaliikenteessä
automaattiseksi
harjaantunut
esimerkkejä:
- tekstiviestin lukeminen kävellessä
- kahvin keittäminen ja juttelu vieraan
kanssa
Tahaton
orientaatioreaktio
esimerkkejä:
- puheääni kaappaa huomion
- liikkuva kohde näkökentän äärireunassa
vie huomion
Kuikka & Paajanen 2015
Työmuisti – tiedonkäsittelyn pullonkaula
• kapasiteetti on ja tiedon säilymisaika rajalliset
• herkkä ulkoisille ja sisäisille häiriötekijöille
• työmuistin kapasiteetissa myös yksilöllisiä eroja
• suurin osa työikäisten kokemista muistivaikeuksista liittyy
tarkkaavaisuuden ja työmuistin toimintaan
2015
8. 10.11.2015
8
Voiko pitkäkestoiseen muistiin
luottaa ?
• Pysyvien muistijälkien
syntyminen
edellyttää yleensä
huomion
kohdentamista
• Eksplilisiittinen vs.
implisiittinen
• Prospektiivinen vs.
retrospektiivinen
• Muistamme hyvin
merkityksiä
• Yksityiskohtien
muistaminen on
vaikeaa
• Muistellessa
rakennetaan
uudestaan muistikuvia
ja päätellään
Automatisoituminen
Syntyy, kun samaa toimintoa/tehtävää toistetaan samoissa tai
eri olosuhteissa
Plussat:
• Toiminta kyseisessä tehtävässä nopeutuu/tehostuu
• Resursseja siirtyy muuhun toimintaan
• Hyvä, kun toimintoa ei tarvitse muuttaa
Miinukset:
• Automatisoitunut toiminto vaikeasti muutettavissa
• Altistaa toimintavirheille yllättävissä tilanteissa
Teemu Paajanen
10. 10.11.2015
10
Teemu Paajanen
Haitallinen työkuormitus
Milloin työkuormitus muodostuu haitalliseksi
terveydelle ja työkyvylle ?
• pitkään jatkuessaan
• äärimmäisen voimakkaana
• voimakkaana usein toistuessaan
• palautumisen estyessä
Tavallisimpia kognition tehokkuuden
heikentäjiä työikäisillä
• Krooniset stressitilat ja työuupumus
• Univaje ja tavallisimmat unihäiriöt
• Masentunut tai ahdistunut mieliala
• Alkoholin liikakäyttö (suora ja epäsuora
mekanismi)
2015 20 Teemu Paajanen
11. 10.11.2015
11
Unen merkitys työelämässä
• Unen laadulla ja riittävällä määrällä on keskeinen merkitys
somaattisen ja mielenterveyden kannalta.
• Edellisen yön uni vaikuttaa voimakkaasti vireyden säätelyyn
työpäivän tai yötyön aikana.
• Univajeella merkittävä vaikutus työn tuottavuuteen
• Työ voi haitata unta: vuorotyö, stressi, vaihtelevat työajat.
Tällöin unen laadun parantamiselle on tarvetta.
• Nukahtamis- ja unilääkkeiden käytöstä voi aiheutua
ongelmia. Unettomuuden lääkkeettömille hoitomuodoille on
tarve.
Teemu Paajanen
Uni on tärkeää hyvinvoinnille
• Unen aikana palaudutaan, mutta aivot ovat jatkuvasti
aktiiviset
• Perusfysiologinen huolto, energiavarantojen täyttö,
metaboliatuotteiden siivous
• Uni vaikuttaa muistikonsolidaatioon
• Myös pitkäkestoiset vaikutukset mahdollisia esim.
kroonisen univajeen seurauksena
Teemu Paajanen