Amsterdamse Ondernemers Panel - Ruigrok | NetPanel

AMSTERDAMSE
ONDERNEMERS
PANEL
Onderwijs & ondernemen

MSC.
CECILIA KEUCHENIUS MSC.
DRS. HANS ONKENHOUT
AMSTERDAM, OKTOBER 2011

1

<< TITEL >>
AMSTERDAMSE
<< Subtitel>>
ONDERNEMERS
PANEL
Onderwijs & ondernemen

MSC.
CECILIA KEUCHENIUS MSC.
DRS. HANS ONKENHOUT
AMSTERDAM OKTOBER 2011

Kwantitatief online onderzoek onder het Amsterdamse Ondernemerspanel. Uitgevoerd door Ruigrok |
NetPanel, in opdracht van MKB-Amsterdam, oktober 2011.

Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 2

INHOUDSOPGAVE

1 INLEIDING 5
1.1 Inleiding 5
1.2 Indeling van het rapport 5

2 ONDERZOEKSOPZET 6
2.1 Methode van onderzoek 6
2.2 Respondentenen en uitvoering 6
2.3 Vragenlijst 6

3 CONCLUSIES 8

4 RESULTATEN 10
4.1 Ondernemers over onderwijs 10
4.2 Ervaring werknemers meest van belang 14
4.3 De competenties van nieuwe werknemers 16
4.4 De relatie tussen de onderwijsinstellingen en ondernemers 18
4.5 Taken voor MKB-Amsterdam 20
4.6 Helft ondernemers positief over opleidingsbudget 22

Bijlage
Profiel
Vragenlijst
Tabellen
Antwoorden open vragen


VOORAF


1 INLEIDING

1.1 INLEIDING
Voor u ligt het zesde onderzoek dat is gehouden onder het Amsterdamse
Ondernemerspanel. Het Amsterdamse Ondernemerspanel is een initiatief van MKB-
Amsterdam. Met het panel wil MKB-Amsterdam inzicht krijgen in de meningen, wensen en
behoeften van het midden- en kleinbedrijf in Amsterdam. Het Amsterdamse
Ondernemerspanel is in maart 2009 van start gegaan bestaat momenteel uit ongeveer 260
ondernemers uit Amsterdam en omgeving.

‘Onderwijs en ondernemen’ is het onderwerp dat in dit rapport centraal staat. We bespreken
hoe de Amsterdamse ondernemers aankijken tegen de relatie tussen ondernemen en
onderwijs. Hierbij maken we inzichtelijk hoe de ondernemers de opleiding en competenties
van hun (nieuwe) werknemers beoordelen, wat zij belangrijke competenties vinden, en in
hoeverre nieuwe werknemers met voldoende vakinhoudelijke kennis en praktijkervaring de
arbeidsmarkt betreden. Hiernaast gaan we in op de ‘kloof’ die er volgens sommigen bestaat
tussen het bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen in Amsterdam, en wat MKB-Amsterdam
op dit gebied kan betekenen.

1.2 INDELING VAN HET RAPPORT
RAPPORT
We starten dit rapport met een korte beschrijving van de onderzoeksopzet. Hierna volgen de
conclusies van het onderzoek. Vervolgens bespreken we de resultaten. De resultaten zijn
ingedeeld in zes paragrafen te weten:

o Ondernemers over onderwijs
o Ervaring versus een diploma
o Aansluiting kennis en ervaring van nieuwe werknemers
o De relatie tussen de onderwijsinstellingen en ondernemers
o Taken voor MKB-Amsterdam
o Opinie opleidingsbudget

In de bijlage is het profiel van de ondernemers en bedrijven, de vragenlijst, de tabellen en de
antwoorden op de open vragen opgenomen.


2 ONDERZOEKSOPZET

2.1 METHODE VAN ONDERZOEK
VAN
Het onderzoek is kwantitatief uitgevoerd onder Amsterdamse ondernemers met 1 tot 200
werknemers in dienst door middel van een online vragenlijst. De dataverzameling heeft
plaatsgevonden van dinsdag 11 oktober tot woensdag 26 oktober 2011.

2.2 RESPONDENTENEN EN UITVOERING
ESPONDENTENEN
PONDENTEN
Er zijn in totaal 248 e-mails met een uitnodiging om deel te nemen aan het onderzoek
verstuurd aan leden van het Amsterdams Ondernemerspanel. 105 ondernemers uit het panel
zijn gestart met de vragenlijst. 27 ondernemers hebben geen werknemers in dienst en
konden daarom niet meedoen met het onderzoek. 66 ondernemers hebben ten minste één
werknemer in (vaste) dienst en hebben de vragenlijst volledig ingevuld. De respons onder het
panel komt hiermee op 30%.

Er is tweemaal een reminder verstuurd naar de ondernemers die niet hadden gereageerd op
de eerste uitnodiging voor het onderzoek. Als incentive zijn tien Bol.com bonnen ter waarde
van 20 euro verloot, en is een samenvatting van de resultaten in het vooruitzicht gesteld.

Naast deze uitnodigingen zijn Amsterdamse ondernemers met 1 tot 200 werknemers uit het
eigen panel van Ruigrok | NetPanel (De NetPanel Adviesraad) en via onze vaste access panel
provider uitgenodigd om aan het onderzoek deel te nemen. In totaal hebben 134
Amsterdamse ondernemers de vragenlijst volledig ingevuld.

2.3 VRAGENLIJST
De vragenlijst is in nauw overleg met MKB-Amsterdam opgesteld en bestaat uit maximaal 29
vragen (afhankelijk van de routing). Het invullen van de vragenlijst duurde gemiddeld 8
minuten. De gebruikte vragenlijst is als bijlage opgenomen.


…

CONCLUSIES


3 CONCLUSIES

Tekort geschoolde vakmensen in Amsterdam
De helft van de Amsterdamse ondernemers vindt dat er een tekort is aan goed geschoolde
vakmensen in Amsterdam. Nieuwe werknemers beschikken meestal wel over voldoende
vakinhoudelijke basiskennis maar de praktijkervaring ontbreekt. Dit is voor ondernemers
echter wel belangrijk. Wanneer zij nieuwe werknemers aannemen, maken zij de eerste
selectie meestal niet op basis van het diploma maar op basis van de competenties en
vaardigheden waar de kandidaten over beschikken.

Belangrijke vaardigheid: Zelfstandig werkzaamheden kunnen uitvoeren
Belangrijke vaardigheden waar werknemers over moeten beschikken, zijn het zelfstandig
kunnen uitvoeren van werkzaamheden, vakinhoudelijke kennis, resultaatgerichtheid,
discipline en professionaliteit in de omgang met klanten. De knelpunten ontstaan vooral bij
het zelfstandig werkzaamheden kunnen uitvoeren. Een kwart van de ondernemers is van
mening dat dit de werknemers op hun opleiding onvoldoende is bijgebracht. Ook het
commercieel denken, de professionaliteit in de omgang met klanten en discipline zijn
vaardigheden waar tijdens de opleiding meer aandacht aan moet worden besteed.

Te weinig contact tussen het Amsterdamse bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen
Ruim de helft van de Amsterdamse ondernemers vindt dat er te weinig contact is tussen het
Amsterdamse bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen en dat er een kloof bestaat tussen
beiden. Dit ligt met name in de communicatie tussen beiden. Er is volgens de ondernemers
nauwelijks interactie tussen de bedrijven en de onderwijsinstellingen (stagebegeleiders). De
opleiding sluit soms onvoldoende aan bij de benodigde vaardigheden in het vak. Dit komt
volgens de ondernemers onder andere doordat de (leraren aan de) onderwijsinstellingen te
weinig weten over hoe het er in het bedrijfsleven aan toe gaat. Het onderwijs is te
theoretisch en de behaalde resultaten van een student zijn niet altijd een goede maatstaf
voor het slagen in de praktijk.

MKB-
MKB-Amsterdam moet zich inzetten om het contact te verbeteren
Hier ligt volgens de ondernemers een taak voor MKB-Amsterdam. Zij zou zich moeten
inzetten om het bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen meer met elkaar in contact te
brengen om het begrip tussen beiden te verbeteren. Dit kan bijvoorbeeld door momenten te
organiseren waarbij beiden elkaar ontmoeten (evenementen, bijeenkomsten), stages te
faciliteren of door zelf als tussenpersoon naar beide partijen te luisteren en informatie te
verspreiden (workshops, nieuwsbrief et cetera).

Budget voor scholing goed ontvangen, maar baangarantie lastig te geven
Het idee van MKB-Amsterdam om een budget voor scholing aan te bieden in ruil voor een
werkgarantie voor de werknemer wordt over het algemeen goed ontvangen. Ondernemers
verwachten dat zij werknemers zo gerichter kunnen opleiden en denken ook dat de motivatie
bij de werknemers verbetert. Sommigen lijkt dit echter een slecht idee. Zij vinden dat het
probleem niet bij de werkgevers moet worden neergelegd, maar dat de onderwijsinstellingen
een oplossing moeten bieden. Verder lijkt het geven van een baangarantie lastig, als je een
werknemer nog niet goed kent.


RESULTATEN
RESULTATEN


4 RESULTATEN

4.1 ONDERWIJS
ONDERNEMERS OVER ONDERWIJS
In deze paragraaf bespreken we de mening van Amsterdamse ondernemers over het
onderwijs in Amsterdam. We bespreken in hoeverre de ondernemers vinden dat er
voldoende aanbod is van specialistische vakopleidingen en goed geschoolde vakmensen.
Hierna kijken we wat volgens de ondernemer goed geschoolde vakmensen zijn. Welke
vaardigheden spelen hierbij een rol?

4.1.1 Tekort aan goed geschoolde vakmensen in Amsterdam

Stellingen: onderwijs in Amsterdam
Basis: Allen - in percentages (n=134)
© 2011 - Ruigrok | NetPanel

Er is een tekort aan goed
geschoolde vakmensen in 1% 8% 26% 34% 17% 14%
Amsterdam

Er zijn te weinig specialistische
4% 24% 34% 21% 4% 13%
vakopleidingen in Amsterdam

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Helemaal niet mee eens Niet mee eens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens Weet niet/geen mening

Ondernemers zijn negatief over het aanbod aan goed geschoolde vakmensen in Amsterdam.
De helft (51%) van de ondernemers vindt dat er een tekort is aan goed geschoolde
vakmensen. Eén op de tien (9%) is het hier niet mee eens, en een kwart (26%) oordeelt
neutraal.

Het oordeel over de hoeveelheid specialistische vakopleidingen in Amsterdam is verdeeld.
Volgens een kwart (25%) van de ondernemers zijn er te weinig specialistische vakopleidingen.
Ruim een kwart (28%) is het hier niet mee eens en vindt dat er wel genoeg specialistische
vakopleidingen zijn. Een derde (34%) oordeelt neutraal in dit opzicht.


denken
4.1.2 Zelfstandig werkzaamheden uitvoeren, professionaliteit bij klanten en commercieel denken
zijn zwakke aspecten
De helft van de ondernemers is van mening dat er te weinig goed geschoolde vakmensen zijn
in Amsterdam. Maar wat zijn volgens ondernemers nu de belangrijkste vaardigheden voor
vakmensen?

Wat vindt u de belangrijkste vaardigheden die werknemers op een opleiding...

Zelfstandig werkzaamheden uitvoeren 50%
24%
Vakinhoudelijke kennis 49%
13%
Resultaatgerichtheid (output kunnen leveren) 29%
20%
Discipline 28%
22%
Professionaliteit in de omgang met klanten 27%
28%
Commercieel denken 22%
28%
Creatieve oplossingen en ideeën bedenken 21%
22%
Professioneel samenwerken 16%
13%
Aanpassingsvermogen 11%
16%
Praktijkervaring 10%
19%
Ondernemerschap 9% ...moeten leren? (maximaal 3
17% vaardigheden noemen)
Computervaardigheden 7% ...niet goed hebben geleerd?
3%
Anders, namelijk: 7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Zelfstandig
Belangrijkste vaardigheden: Zelfstandig werken en beschikking over vakinhoudelijke kennis
De helft (50%) van de ondernemers vindt ‘zelfstandig werkzaamheden uitvoeren’ één van de
drie belangrijkste vaardigheiden die werknemers op hun opleiding moeten leren. Vlak hierna
volgt vakinhoudelijke kennis (49%). Op afstand volgen resultaatgerichtheid (29%), discipline
(28%) en professionaliteit in de omgang met klanten (27%).

commercieel
Slecht geleerd: commercieel denken en professionaliteit in omgang met klanten
Als we kijken naar de vaardigheden die werknemers volgens ondernemers niet goed op hun
opleiding hebben geleerd, zijn dit vooral het commerciële denken (28%) en de
professionaliteit in de omgang met klanten (28%). Ook het zelfstandig uitvoeren van
werkzaamheden (24%) is een vaardigheid die werknemers op hun opleiding niet goed leren.

Zelfstandig
Aandachtspunt: Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden
Als we deze gegevens combineren blijkt het zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden een
belangrijk aandachtspunt. Terwijl de helft van de ondernemers dit één van de drie
belangrijkste eigenschappen vindt, meent een relatief hoog percentage (24%) dat
werknemers dit niet goed op hun opleiding hebben geleerd. Ook de professionaliteit in de


omgang met klanten en het commercieel denken zijn in dit opzicht belangrijke
aandachtspunten.

4.1.3 Meeste ondernemers laten hun werknemers bijscholen
Niet alle ondernemers zijn tevreden over vaardigheden die werknemers op hun opleiding
leren. Wij hebben hen gevraagd of zij hun werknemers zelf wel eens hebben laten bijscholen.

Heeft u uw werknemer(s) wel eens laten bijscholen door een (korte) cursus of
opleiding voor hen te betalen?

Ja, een korte cursus (1-3
48%
dagen)

Ja, een uitgebreide cursus
29%
(meer dan 3 dagen)

Ja, een opleiding (aantal
15%
weken)

Nee, ik heb dit nooit gedaan 28%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Bijna driekwart (72%) van de ondernemers heeft hun werknemer(s) wel eens laten bijscholen.
Meestal gebeurt dit in de vorm van een korte cursus van 1 tot 3 dagen (48%). Drie op de tien
(29%) hebben voor hun werknemers wel eens een uitgebreide cursus van meer dan 3 dagen
betaald en 15% een opleiding van een aantal weken.


Waarom heeft u (nog) nooit werknemer(s) laten bijscholen door voor hen een (korte)
cursus of opleiding te betalen?

Hier is binnen mijn bedrijf geen geld voor 14%

Ik heb hier nog nooit over nagedacht/mij in verdiept 14%
De cursussen/opleidingen sluiten niet aan bij de werkzaamheden
11%
in mijn bedrijf
Ik vind de cursussen/opleidingen te duur 11%

Ik ben bang dat de kwaliteit van cursussen/opleidingen tegenvalt 5%
De cursussen/opleidingen die hier geschikt voor zijn, zijn te ver
3%
weg

De opleidingen/cursussen zijn niet specialistisch genoeg 3%
Ik weet niet welke opleiding ik het best voor mijn werknemer(s)
0%
kan kiezen
Anders, namelijk… 30%

Weet niet/geen mening 27%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

De belangrijkste reden om werknemers niet te laten bijscholen ligt in de kosten. 14% van de
ondernemers heeft hier binnen het bedrijf geen geld voor en 11% vindt de
cursussen/opleidingen te duur. Hiernaast hebben relatief veel ondernemers zich nog niet in
dit onderwerp verdiept (14%). In de categorie ‘anders, namelijk…’ lezen we dat ondernemers
het werken binnen het bedrijf zelf als opleiding zien.


4.2 ERVARING WERKNEMERS MEEST VAN BELANG

Ervaring versus diploma

De ervaring van een
medewerker vind ik belangrijker 1% 6% 20% 49% 22% 1%
dan een diploma

Iemand zonder diploma zou ik
nooit aannemen, ook al heeft 23% 49% 14% 8% 4%2%
deze de juiste ervaring

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Ondernemers geven op verschillende manieren te kennen dat zij de ervaring en
competenties van hun werknemers belangrijker vinden dan de opleiding en diploma. Ruim
zeven op de tien (71%) ondernemers zijn het eens met de stelling dat zij ervaring belangrijker
vinden dan een diploma. Slechts één op de acht (12%) zou iemand zonder diploma niet
aannemen als deze wel over de juiste ervaring beschikt.


Stel, u bent opzoek naar een nieuwe medewerker. Waarop baseert u dan uw eerste
selectie?

Of de kandidaten de juiste
opleiding(en) hebben
17%

Of de kandidaten de juiste
ervaring/competenties
hebben
83%

Als we kijken naar de selectie voor een nieuwe werknemer zien we eenzelfde beeld. Ruim vier
vijfde (83%) van de ondernemers baseert de eerste selectie op de ervaring en competenties
en niet op de opleiding. Voor 17% geldt dit andersom. Zij letten bij de eerste selectie vooral
op de opleiding van de kandidaat.


4.3 DE COMPETENTIES VAN NIEUWE WERKNEMERS
Zoals in de vorige paragraaf besproken, zijn de ervaring en competenties belangrijker bij
de selectie van werknemers dan de opleiding.

Bijna twee derde (63%) van de ondernemers heeft de afgelopen drie jaar personeel
aangenomen. We bespreken in deze paragraaf wat zij vinden van de opleiding van dit
personeel.

In hoeverre vindt u dat de opleiding van uw nieuwe werknemer(s) aansluit bij de
huidige functie?
Basis: Allen die de afgelopen drie jaar personeel hebben aangenomen - in percentages
(n=84)

2% 13% 58% 24% 1%1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Sluit zeer slecht aan Sluit slecht aan Neutraal Sluit goed aan Sluit zeer goed aan Weet ik niet/geen mening

4.3.1 Verdeeldheid over aansluiting opleiding nieuwe werknemers bij huidige functie
Een kwart (25%) van deze ondernemers vindt dat de opleiding van de nieuwe werknemers
(zeer) goed aansluit bij de huidige functie. Daarentegen vindt 15% dat de opleiding hier (zeer)
slecht bij aansluit. Het merendeel (58%) oordeelt hier echter neutraal over.

Basiskennis aanwezig maar praktijkervaring mist
Uit de toelichting op deze antwoorden blijkt dat ondernemers de opleiding goed vinden
aansluiten omdat de nieuwe werknemers de basiskennis beheersen: Omdat zij de
basisvaardigheden beheersen en Vakkennis is aanwezig.

Veel ondernemers missen echter de praktijkervaring en praktische vaardigheden bij hun
nieuwe werknemers: Geen praktische vaardigheden en Het is vooral de theorie die men kent.
Zij wijten dit aan de opleiding van de studenten: Opleidingen zijn weinig praktijkgericht,
Onderwijs sluit slecht aan bij de praktijk en Leerlingen zijn niet gewend om individueel te
werken. Dit is volgens sommigen vooral op de universiteit het geval en minder op het HBO of
op praktijkgerichte ROC opleidingen.


Vindt u dat uw nieuwe eigen werknemers op hun opleiding voldoende of
onvoldoende …. opgedaan?
Basis: Allen die de afgelopen drie jaar personeel hebben aangenomen - in percentages
(n=84)

Vakinhoudelijke kennis 48% 39% 13%

Praktijkervaring 26% 62% 12%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Voldoende Onvoldoende Weet niet/geen mening

4.3.2 Volgens ondernemers hebben nieuwe werknemers praktijkervaring op de opleiding gemist
Ongeveer de helft (48%) van de ondernemers vindt dat hun nieuwe werknemers op hun
opleiding voldoende vakinhoudelijke kennis hebben opgedaan. Daarentegen vindt twee
vijfde (39%) van niet.

Over de praktijkervaring zijn de ondernemers negatiever. Een meerderheid (62%) vindt dat
de werknemers niet voldoende praktijkervaring op hun opleiding hebben opgedaan. Een
kwart (26%) vindt van wel.


4.4 DE RELATIE TUSSEN DE ONDERWIJSINSTELLINGEN EN ONDERNEMERS
ONDERWIJSINSTELLINGEN ONDERNEMERS
In deze paragraaf staat de relatie tussen onderwijs en ondernemen in Amsterdam centraal.
Eerst bespreken we de relatie tussen de onderwijsinstellingen en het bedrijfsleven.
Vervolgens zien we hoe ondernemers denken dat MKB-Amsterdam kan bijdragen aan deze
relatie.

4.4.1 Weinig contact tussen het bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen

Stellingen: relatie onderwijs en ondernemers in Amsterdam

Er is een kloof tussen de
wensen van het Amsterdamse
bedrijfsleven en de 1% 9% 30% 37% 13% 11%
vaardigheden van de net
afgestudeerden

Er is te weinig contact tussen
het Amsterdamse bedrijfsleven
1% 6% 31% 43% 9% 10%
en de onderwijsinstellingen in
Amsterdam

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Ruim de helft (52%) van de Amsterdamse ondernemers vindt dat er te weinig contact is
tussen het Amsterdamse bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen. Slechts 7% is het niet
eens met deze stelling en vindt het contact voldoende. Bijna een derde (31%) oordeelt
neutraal.

Een ongeveer even grote groep (50%) is van mening dat er een kloof bestaat tussen de
wensen van het Amsterdamse bedrijfsleven en de vaardigheden van afgestudeerden. Aan
hen is gevraagd hun antwoord toe te lichten.

Onderwijsinstellingen kennen de wensen van het bedrijfsleven niet
Uit de toelichting blijkt dat het belangrijkste probleem de communicatie met de
onderwijsinstellingen is. Ondernemers vinden dat er nauwelijks interactie is: Er is nauwelijks
contact en Ik merk niets van contacten of afstemming. Ondernemers zien dit liever anders:
Vroeger kwam de stagebegeleider langs op de werkplek en kon je dingen bespreken.


Dit heeft tot gevolg dat de onderwijsinstellingen niet goed weten wat de wensen van het
bedrijfsleven zijn. Ook geven ondernemers aan dat de leraren zelf te weinig praktijkervaring
hebben: De docenten weten niet hoe het er in de praktijk aan toe gaat, De leraren moeten
inzicht krijgen in de behoefte van het bedrijfsleven en De leraar moet de school uit en de
werkgever de school in.

Het onderwijs is te theoretisch en geen maatstaf voor het slagen in het werkveld
Het onderwijs is volgens de ondernemers te theoretisch en te weinig praktijkgericht: Ik ben
van mening dat het onderwijs teveel theorie omvat. De praktijk is totaal anders. Zodoende
zegt de opleiding weinig over het slagen van een werknemer in de praktijk: Onderwijs meet
haar resultaten niet op de wijze zoals dat in het bedrijfsleven gebeurt.

Bovendien zijn sommigen niet tevreden over het competentiegericht leren: Het echte
‘ambacht’ wordt de leerling nu niet meer voldoende bijgebracht. Ook missen ondernemers
discipline bij de nieuwe werknemers: Ze zijn steeds vrijer, in het bedrijfsleven moeten ze zich
echt aanpassen.


4.5 TAKEN VOOR MKB-AMSTERDAM
MKB-
In deze paragraaf bespreken we wat MKB-Amsterdam volgens de ondernemers kan beteken
voor de relatie tussen het bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen in Amsterdam.

MKB-
4.5.1 Meerderheid ziet een taak voor MKB-Amsterdam

Stellingen: MKB Amsterdam

MKB Amsterdam moet zich
inzetten om de aansluiting
1% 4% 16% 54% 20% 4%
tussen onderwijs en
bedrijfsleven verbeteren

MKB Amsterdam moet het
contact tussen het regionaal
bedrijfsleven en de 1%3% 17% 58% 16% 5%
onderwijsinstellingen stimuleren

MKB Amsterdam moet zich
inzetten om de specialistische 1%1% 21% 49% 23% 4%
vakopleidingen te behouden

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Een meerderheid van de Amsterdamse ondernemers vindt dat MKB-Amsterdam in dit
opzicht iets moet betekenen. Dit blijkt uit de reactie op de drie stellingen.

Ongeveer driekwart is van mening dat MKB-Amsterdam…
• …zich moet inzetten om de aansluiting tussen onderwijs en bedrijfsleven te
verbeteren (74%);
• …het contact tussen en regionaal bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen moet
stimuleren (74%);
• …zich moet inzetten om de specialistische vakopleidingen te behouden (72%).


MKB-
4.5.2 MKB-Amsterdam moet actief contact stimuleren
Aan de Amsterdamse ondernemers is gevraagd of zij zelf ideeën hebben over wat MKB-
Amsterdam kan doen om de aansluiting tussen het bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen
in Amsterdam te verbeteren.

De ondernemers vinden vooral dat MKB-Amsterdam moet zorgen dat beide partijen elkaar
beter begrijpen: Zodat men over en weer te weten komt wat er aan de andere kant gebeurt
en wat de specifieke wensen zijn. Zij hebben verschillende ideeën over hoe dit kan.

Beide partijen vaker samenbrengen:
• Kennismakingstrajecten of bijeenkomsten organiseren: Uitwisselprogramma’s van
studenten en praktijkmensen, Seminars, netwerkevents en Workshops.
• Stage en/of opleidingsplekken faciliteren door bemiddelingsactiviteiten: Meer
bemoeien met stagetrajecten.
• Zorgen voor meer contactmomenten tussen de onderwijsinstellingen en het
bedrijfsleven: Meer leerlingen uitnodigen voor info-dagen en Meer
communicatiemomenten inbouwen.
• Stimuleren van een constante samenwerking: Mensen uit het bedrijfsleven
aanmoedigen en faciliteren om ook onderwijs te geven.

Zelf zorgen voor de kennisoverdracht:
• Tussenpersoon zijn in de kennisoverdracht tussen beiden: Overleggen met het
bedrijfsleven waar echt behoefte aan is en dit met de onderwijsinstellingen
bespreken en Luisteren naar bedrijven en resultaten communiceren.
• Meer informatie verspreiden: Nieuwsbrieven en kenniscentra, Publiceren richting
ondernemers over veranderingen in onderwijs en Zelf ervaring uitwisselen door
workshops te geven.


4.6 POSITIEF OPLEIDINGSBUDGET
HELFT ONDERNEMERS POSITIEF OVER OPLEIDINGSBUDGET
Aan alle werknemers is het volgende idee voorgelegd en gevraagd hoe zij hier tegenover
staan.

Er bestaan ideeën om ondernemers een budget voor scholing en opleiding per
werknemer te geven in ruil voor de garantie voor werk voor deze werknemers
tijdens en na hun opleiding.

Houding opleidingsbudget

11% 31% 38% 10% 9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Negatief Neutraal Positief Zeer positief Weet niet/geen mening

De helft (48%) van de ondernemers is positief over het idee om een budget voor scholing en
opleiding te ontvangen in ruil voor een werkgarantie voor de werknemer. Een tiende (11%)
heeft een negatieve mening over deze ideeën.

De meest genoemde positieve aspecten zijn:

De motivatie en het leerproces van de werknemers: Ondernemers verwachten dat de
werknemers:
werknemers gemotiveerder raken: De motivatie wordt daardoor groter omdat zij duidelijk
begrijpen waarom zij iets leren: De werknemer wordt zo direct betrokken bij wat hij gaat
leren.

De aansluiting op de praktijk: Werkgevers kunnen precies de juiste opleiding bieden die
praktijk:
aansluit bij de benodigde vaardigheden voor het werk: Er kan op maat worden bijgeschaafd
en Er kan gerichter geschoold worden.

De kosten: De kosten voor de opleiding worden (deels) overgenomen en praktijkervaring
kosten:
wordt opgebouwd en Scholing en training zijn nu onbetaalbaar.


De meest genoemde negatieve aspecten zijn:

Verschuiving van het probleem: Het probleem moet op de opleidingen worden opgelost: Leg
het probleem niet bij de ondernemer neer en Je verlegt het probleem nu naar de
werkgevers.

De baangarantie: De garantie op een baan is niet reëel omdat dit van beide kanten moet
klikken: Er is geen garantie dat de werknemer ook in de baan past en Je investeert pas in
werknemers als je vertrouwen hebt in een langdurige relatie. Sommige ondernemers voelen
zich ingeperkt in hun vrijheid: Dit betekent dat de werkgever niet vrij is om alsnog afscheid te
nemen van de werknemer, Baangarantie is in deze tijden niet te geven en Er is een risico om
het op die manier vast te leggen.

Zou u uw werknemers liever zelf opleiden of hen een cursus/opleiding ergens anders
aanbieden?
Basis: Allen die positief tegenover deze ideeën staan - in percentages (n=65)
Weet ik niet/geen mening
20%

Ik zou mijn werknemers
liever zelf opleiden
45%

Ik zou mijn werknemers
liever een
cursus/opleiding ergens
anders aanbieden
35%

De ondernemers die positief oordelen over deze ideeën, hebben geen duidelijke voorkeur
voor het zelf opleiden van hun nieuwe werknemers of het uit handen geven hiervan. Bijna de
helft (45%) zou hen liever zelf opleiden en ruim een derde (35%) zou dit liever uit handen
geven.


BIJLAGEN


PROFIEL

Aantal werknemers

1-2 werknemers 28%

3-4 werknemers 10%

5-10 werknemers 15%

11-20 werknemers 19%

21-50 werknemers 19%

Meer dan 50 werknemers 9%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Hoogst genoten opleiding werknemers

Postdoctoraal 1%
Hoogopgeleid: 49%
Universiteit 18%

HBO 30%

VWO 7%

HAVO 6% Middelbaar opgeleid: 30%

MBO 17%

MAVO 7%
Laagopgeleid: 19%
LBO / VBO / VMBO 12%

Anders, namelijk… 1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%


VRAGENLIJST

BLOK 1: SITUATIE WERKNEMERS
1. Hoeveel werknemers heeft u in dienst?
We bedoelen hier vaste werknemers maar ook werknemers die op onregelmatige basis
wel eens voor uw bedrijf werken.
Meer dan 50 werknemers
21-50 werknemers
11-20 werknemers
5-10 werknemers
3-4 werknemers
1-2 werknemers
Ik heb geen werknemers in diens -> exit vragenlijst

Indien werknemers in dienst
2. Wat voor opleiding hebben (de meeste van) uw werknemer(s) gevolgd? Meerdere
antwoorden mogelijk.
Geen onderwijs
Basisonderwijs
LBO / VBO / VMBO kader en beroepsgerichte leerweg (bijvoorbeeld LTS,
huishoudschool, ambachtsschool)
MAVO (of Mulo, Ulo) / Theoretische en gemengde leerweg VMBO
MBO (bijvoorbeeld MTS, MEAO, ROC)
HAVO
VWO (atheneum of gymnasium, of bijvoorbeeld HBS, handelsdagschool, WO-
propedeuse)
HBO (bijvoorbeeld HTS, HEAO), WO-bachelor / kandidaats)
Universiteit (WO-doctoraal / WO-master)
Postdoctoraal
Anders, namelijk…

3. Heeft u de afgelopen drie jaar personeel aangenomen, zonder werkervaring, die net hun
aangenomen, werkervaring,
opleiding hadden afgerond?
Ja
Nee

Indien nieuwe werknemers
4. In hoeverre vindt u dat de opleiding van uw nieuwe werknemer(s) aansluit bij de huidige
functie?
Sluit zeer slecht aan
Sluit slecht aan
Neutraal
Sluit goed aan


Sluit zeer goed aan

Indien slechte aansluiting
5. Waarom vindt u dat de opleiding (zeer) slecht aansluit?
_______________________________________________________________

Indien goede aansluiting
6. Waarom vindt u dat de opleiding (zeer) goed aansluit?
vindt
_______________________________________________________________

7. Wat vindt u de belangrijkste vaardigheden die werknemers op een opleiding moeten
leren? Kies maximaal drie vaardigheden
Professioneel samenwerken
Zelfstandig werkzaamheden uitvoeren
Creatieve oplossingen en ideeën bedenken
Discipline
Professionaliteit in de omgang met klanten
Aanpassingsvermogen
Vakinhoudelijke kennis
Commercieel denken
Computervaardigheden
Praktijkervaring
Resultaatgerichtheid (output kunnen leveren)
Ondernemerschap
Anders, namelijk:

8. Welke vaardigheden vindt u dat uw nieuwe werknemers op hun opleiding niet goed
geleerd?
hebben geleerd? / Welke vaardigheden vindt u dat nieuwe werknemers op hun opleiding
geleerd?
niet goed hebben geleerd?
Professioneel samenwerken
Zelfstandig werkzaamheden uitvoeren
Creatieve oplossingen en ideeën bedenken
Discipline
Professionaliteit in de omgang met klanten
Aanpassingsvermogen
Vakinhoudelijke kennis
Commercieel denken
Computervaardigheden
Praktijkervaring
Resultaatgerichtheid (output kunnen leveren)
Ondernemerschap
Anders, namelijk…

9. Stel, u bent opzoek naar een nieuwe medewerker. Waarop baseert u dan uw eerste
selectie?
Of de kandidaten de juiste ervaring/competenties hebben


Of de kandidaten de juiste opleiding(en) hebben

In hoeverre bent u het eens of oneens met de volgende stellingen? (Helemaal niet mee eens,
bent
Niet mee eens, Neutraal, Mee eens, Helemaal mee eens, Weet niet/geen mening)
10. De ervaring van een medewerker vind ik belangrijker dan een diploma
nooit
11. Iemand zonder diploma zou ik nooit aannemen, ook al heeft deze de juiste ervaring

In hoeverre bent u het eens of oneens met de volgende stellingen (Helemaal niet mee eens,
Niet mee eens, Neutraal, Mee eens, Helemaal mee eens, Weet niet/geen mening)

vakmensen
12. Er is een tekort aan goed geschoolde vakmensen in Amsterdam
13. Er zijn te weinig specialistische vakopleidingen in Amsterdam
14. Er is te weinig contact tussen het Amsterdamse bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen
in Amsterdam
15. Er is een kloof tussen de wensen van het Amsterdamse bedrijfsleven en de vaardigheden
van de net afgestudeerden

Indien (zeer) eens met de stelling over kloof bedrijfsleven en onderwijsinstellingen
U heeft aangegeven dat u vindt dat er een kloof bestaat tussen het bedrijfsleven en de
onderwijsinstellingen in Amsterdam.
Kunt
16. Kunt u uw antwoord toelichten?
_______________________________________________________________

17. Vindt u dat uw (nieuwe) eigen werknemers op hun opleiding voldoende of onvoldoende
praktijkervaring opgedaan?
Zij hebben op hun opleiding voldoende praktijkervaring opgedaan
Zij hebben op hun opleiding onvoldoende praktijkervaring opgedaan

18. Vindt u dat uw (nieuwe) eigen werknemers op hun opleiding voldoende vakinhoudelijke
geleerd?
kennis hebben geleerd?
Zij hebben op hun opleiding voldoende vakinhoudelijke kennis geleerd
Zij hebben op hun opleiding onvoldoende vakinhoudelijke kennis geleerd

Indien werknemers
cursus
19. Heeft u uw werknemer(s) wel eens laten bijscholen door een (korte) cursus of opleiding
voor hen te betalen? Meerdere antwoorden mogelijk
Ja, een korte cursus (1-3 dagen)
Ja, een uitgebreide cursus (meer dan 3 dagen)
Ja, een opleiding (aantal weken)
Nee, ik heb dit nooit gedaan

Indien men werknemers nooit heeft laten bijscholen
20. Waarom heeft u (nog) nooit werknemer(s) laten bijscholen door voor hen een (korte)


cursus of opleiding te betalen?Meerdere antwoorden mogelijk (antwoorden random
tonen)
Ik heb hier nog nooit over nagedacht/mij in verdiept
Hier is binnen mijn bedrijf geen geld voor
Ik vind de cursussen/opleidingen te duur
Ik ben bang dat de kwaliteit van cursussen/opleidingen tegenvalt
De opleidingen/cursussen zijn niet specialistisch genoeg
De cursussen/opleidingen sluiten niet aan bij de werkzaamheden in mijn bedrijf
De cursussen/opleidingen die hier geschikt voor zijn, zijn te ver weg
Ik weet niet welke opleiding ik het best voor mijn werknemer(s) kan kiezen
Anders, namelijk…
Weet niet/geen mening

Er bestaan ideeën om ondernemers een budget voor scholing en opleiding per werknemer te
geven in ruil voor de garantie voor werk voor deze werknemers tijdens en na hun opleiding.

21. Hoe staat u hier tegenover?
Zeer negatief
Negatief
Neutraal
Positief
Zeer positief

Indien (helemaal) niet waarschijnlijk
22. Waarom staat u (zeer) negatief tegenover deze ideeën?
<open antwoord> (optioneel)

óf
Indien (heel) waarschijnlijk
Waarom staat u (zeer) positief tegenover deze ideeën?

óf
Indien neutraal
Waarom staat u neutraal tegenover deze ideeën?

Indien (heel) waarschijnlijk
23. Zou u uw werknemers liever zelf opleiden of hen een cursus/opleiding ergens anders
aanbieden?
Ik zou mijn werknemers liever zelf opleiden
Ik zou mijn werknemers liever een cursus/opleiding ergens anders aanbieden
Weet ik niet/Geen mening

In hoeverre bent u het eens of oneens met de volgende stellingen (Voor alle stellingen
gelden de antwoordcategorieën: Helemaal niet mee eens, Niet mee eens, Neutraal, Mee


eens, Helemaal mee eens, Weet niet/geen mening)
MKB-
24. MKB-Amsterdam moet zich inzetten om de aansluiting tussen onderwijs en bedrijfsleven
verbeteren
25. MKB-Amsterdam moet het contact tussen het regionaal bedrijfsleven en de
MKB-
onderwijsinstellingen stimuleren
MKB- de
26. MKB-Amsterdam moet zich inzetten om de specialistische vakopleidingen te behouden

MKB-
27. Wat zou het MKB-Amsterdam volgens u kunnen doen om de aansluiting tussen het
bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen in Amsterdam te verbeteren?
_______________________________________________________________
+ Niets

28. Heeft u zelf nog opmerkingen over de scholing van werknemers en werkgevers?
_______________________________________________________________
+ Nee


Amsterdamse Ondernemers Panel - Ruigrok | NetPanel

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (7)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (7)

Ähnlich wie Amsterdamse Ondernemers Panel - Ruigrok | NetPanel

Ähnlich wie Amsterdamse Ondernemers Panel - Ruigrok | NetPanel (20)

Mehr von Marja Ruigrok

Mehr von Marja Ruigrok (20)

Amsterdamse Ondernemers Panel - Ruigrok | NetPanel