Hoe houd je control over medewerkers die meer thuiswerken en via het internet toegang zoeken met het bedrijfsnetwerk? Leon Harinck is door Alex van Groningen gevraagd hierover te komen spreken, naar aanleiding van zijn artikel: 'Nieuwe werken vraagt nieuwe controller'.

1. NIEUWE WERKEN VRAAGT NIEUWE CONTROLLER
EEN VERANDERENDE ROL?
18 april 2013
Casepresentatie jaarcongres
controlling / de 9+ controller
1

2. Introductie
18 april 2013 Een veranderende rol
2
Leon Harinck
1. Gestart in accountancy (Big 4)
2. Management consultancy
3. Interim controller, interim manager
4. Nu TriFinance

3. Vandaag
Agenda voor de komende 30 minuten
1. Het oude werken en het oude denken
2. Het Nieuwe Werken in het oude denken
3. Het Nieuwe Werken
3
18 april 2013 Een veranderende rol

4. Het Nieuwe Werken
Definitie en perceptie
4
• Het Nieuwe Werken –
– Wie doet er iets mee?
– Wie moet er iets mee?
Een veranderingsproces!
18 april 2013 Een veranderende rol

5. JA of NEE
5
1. Het Nieuwe Werken is een hype?
2. Het Nieuwe Werken is thuis/flex werken?
3. Het Nieuwe Werken is essentieel om te kunnen groeien?
4. Het Nieuwe Werken is een prioriteit in je organisatie?
18 april 2013

6. Het Nieuwe Werken
Publieke opinie/ Trends
Voor
• Vrijheid/flexibiliteit
• Motivatie
• Kostenbesparing
• Een manier om te werven
• Work-life balans
• Reistijd besparing
Tegen
• Angst voor lange dagen
• Geen structuur op een
thuiswerkdag
• Geen (zelf) discipline
• Lage productiviteit
• Sociaal isolement
• Ontbreken van interactie met
collega’s
• Belemmert creativiteit
6
18 april 2013 Een veranderende rol

7. De drie pijlers van Het Nieuwe Werken
7
1. Werkplek/werkomgeving
• Flexibiliteit
2. Technologische support
• altijd en overal
3. Mens en organisatie
• bewustzijnsverandering
18 april 2013 Een veranderende rol

8. Het oude werken of…het oude denken
Frederick Winston Taylor
De principles of Scientific Management
Denken in hokjes en vakjes…. Zelfs fysiek…..
8
18 april 2013 Een veranderende rol

9. Het nieuwe werken in het oude denken
18 april 2013
9
Nieuwe wijn in oude zakken!
18 april 2013 Een veranderende rol

10. Paradigma in het nieuwe werken
10
Pijler 1 Werkomgeving en pijler 2 technologische support zijn
een kwestie van inrichten. Alleen hiermee is de echte
verandering niet gerealiseerd.
De laatste pijler is het belangrijkst maar ook het meest
ingewikkeld
Pijler 3 Mens en organisatie => hier gaat het om verandering van
bewustzijn.
18 april 2013 Een veranderende rol

11. Valkuilen
Een nieuw organisatiemodel
11
• Evenredigheid (lineaire
benadering) 
bewegende wereld
• Oudere generatie beslist 
Jongere generatie denkt
anders over status,
beloning, flexibiliteit, etc.
• Van topdown instructie 
inspirerend leiderschap
• Statussymbolen en titels 
Rollen op basis van
expertise
Oud gedrag versus nieuwe denken!
18 april 2013 Een veranderende rol

12. Hiërarchie
12
18 april 2013

13. Er moet wel balans zijn
13
• Vrijheid wordt vrijblijvendheid
• Regels zijn voor iedereen, behalve voor mij
• Te veel ruimte kan niemand aan
Ruimte
Verantwoordelijk-
heid
nemen
18 april 2013 Een veranderende rol

14. Ingrediënten voor succes
14
• Bedrijfscultuur
- resultaatgericht ondernemend
- open communicatie–feedbackcultuur
- kennis- en netwerk delen  no-macho
• De juiste mensen op de kar
• Leer van voorbeelden uit praktische aanpak
• De baas heeft niet altijd gelijk
18 april 2013 Een veranderende rol

15. De Nieuwe Controller
15
1. Loslaten (ruimte geven)
2. Vertrouwen (geven)
3. Sturen op resultaat
Een veranderende rol18 april 2013

16. 1. Loslaten (ruimte geven)
16
• De touwtjes laten vieren zonder de controle te verliezen
• Vrijheid en vrijblijvendheid
• Ruimte definiëren (hoe ver uit de comfortzone)
• Onbelemmerd teamwerk
18 april 2013 Een veranderende rol

17. 2. Vertrouwen (geven)
17
• Zelfvertrouwen
• Onderling vertrouwen
• Feedback cultuur
• Spreken op ooghoogte
• Stel vragen
• Deel je kennis en je netwerk
18 april 2013 Een veranderende rol

18. Piramide van vertrouwen, the next step?
Team
resultaten boven
verwachting
Resultaat-gericht
Accountability
Betrokkenheid /Buy in
Open, constructieve
communicatie
Vertrouwen
Overtuigend, inspirerend leiderschap
18
Individuele
resultaten
Angst om te
falen
Verplichtingen
Target
Instructie en controles
Macht en hiërarchie
18 april 2013 Een veranderende rol

19. 3. Sturen op resultaten
19
• Definitie van resultaten
• Van input naar output (het wat, niet het hoe)
• Meten is => inzichten verkrijgen
• Lineariteit is een gevaar voor starheid
• Gebaseerd op verantwoordelijkheden met een minimale set aan
procedures en regels
Van motivatie naar waardecreatie
18 april 2013 Een veranderende rol

20. De verschuiving
20
• Van Economies of Scale naar Economies of Motivation
• Van individuele doelstellingen naar teamdoelstellingen
• Van groei van mensen naar groei van targets/resultaten
• Work-life split versus Work is life
18 april 2013 Een veranderende rol

21. Economies of motivation
Traditionele drivers
• Status
• Zekerheid
• Carrièrepad
• Plicht
• Beloning
• Work-life split
Eigentijdse drivers
• Ruimte voor groei
• Leren en ontwikkelen
• Variëteit
• Uitdagingen
• Coaching
• Autonomie
• Sociaal
• Work is life
21
18 april 2013 Een veranderende rol

22. JA of NEE
22
1. Het Nieuwe Werken is een hype?
2. Het Nieuwe Werken is thuis/flex werken?
3. Het Nieuwe Werken is essentieel om te kunnen groeien?
4. Het Nieuwe Werken is een prioriteit in je organisatie?
Een veranderende rol18 april 2013

23. Toch nog vragen …… neem contact op
18 april 2013 Een veranderende rol
23
Leon Harinck
Linkedin: nl.linkedin.com/in/leonharinck/
Email: leon.harinck@trifinance.nl
Presentatie is te vinden op slideshare onder:
Het nieuwe werken “een veranderende rol”
Casepresentatie jaarcongres controlling / de 9+ controller