Краткий курс основ Рекламы и Маркетинга выполненный в юмористической форме, а так же основы продвижения себя и краткие советы по нетворкингу. Расчитана на тех, кто хочет начать понимать хоть что-то по данной сфере деятельности.
1. МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА
ДЛЯ ЧАЙНИКОВ
ВЫПОЛНИЛ ГРАЧЕВ ПАВЕЛ,
СТУДЕНТ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГУМАНИТАРНОГО УНИВЕРСИТЕТА ПРОФСОЮЗОВ
КАФЕДРЫ «РЕКЛАМА И PR»
1 КУРС
2. В ОСНОВЕ ВСЕГО ЛЕЖИТ ПОНИМАНИЕ
ДЛЯ НАЧАЛА, ПРЕДЛАГАЮ ПОНЯТЬ, ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ МАРКЕТИНГ ОТ РЕКЛАМЫ:
1. МАРКЕТИНГ — РЫНОЧНАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО-
СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННАЯ НА ИЗУЧЕНИЕ
РЫНКА И КОНКРЕТНЫХ ЗАПРОСОВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
2. РЕКЛАМА - ЧАСТЬ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ, В РАМКАХ КОТОРОЙ
ПРОИЗВОДИТСЯ ОПЛАЧЕННОЕ ИЗВЕСТНЫМ СПОНСОРОМ РАСПРОСТРАНЕНИЕ НЕ
ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИИ, С ЦЕЛЬЮ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ВНИМАНИЯ К
ОБЪЕКТУ РЕКЛАМИРОВАНИЯ, ФОРМИРОВАНИЕ ИЛИ ПОДДЕРЖАНИЕ ИНТЕРЕСА К
НЕМУ
3. КАКОВ ПЛАН, ГЕНЕРАЛ?
ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА МАРКЕТИНГА — ПОНЯТЬ НУЖДЫ И ПОТРЕБНОСТИ КАЖДОГО
РЫНКА И ВЫБРАТЬ ТЕ ИЗ НИХ, КОТОРЫЕ ИХ КОМПАНИЯ МОЖЕТ ОБСЛУЖИВАТЬ
ЛУЧШЕ ДРУГИХ. ЭТО ПОЗВОЛИТ КОМПАНИИ ПРОИЗВОДИТЬ ТОВАРЫ БОЛЕЕ
ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА И ТЕМ САМЫМ УВЕЛИЧИВАТЬ ОБЪЕМЫ ПРОДАЖ И ПОВЫШАТЬ
СВОИ ДОХОДЫ ПУТЕМ ЛУЧШЕГО УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦЕЛЕВЫХ
ПОКУПАТЕЛЕЙ.
4. НЕ ПОНЯТНО? НЕ БЕДА!
ПРЕДСТАВИМ, ТЫ ПРИШЛА НА ВЕЧЕРИНКУ С ДРУЗЬЯМИ И ВИДИШЬ
СИМПАТИЧНОГО ПАРНЯ. ОДИН ИЗ ТВОИХ ДРУЗЕЙ ПОДХОДИТ К НЕМУ И
ГОВОРИТ: «С НЕЙ КЛАССНО В ПОСТЕЛИ» - ЭТО РЕКЛАМА
ТЕПЕРЬ НЕМНОГО ПО-ДРУГОМУ: НА ВЕЧЕРИНКЕ ТЫ ВИДИШЬ СИМПАТИЧНОГО
ПАРНЯ. ТЫ ПОДХОДИШЬ К НЕМУ И ГОВОРИШЬ: «СО МНОЙ КЛАССНО В
ПОСТЕЛИ». - ЭТО ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
5. МАРКЕТИНГ ВРОДЕ ОДИН, А ВРОДЕ НЕТ
• В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СФЕРЫ И ОБЪЕКТА ПРИМЕНЕНИЯ РАЗЛИЧАЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ВИДЫ МАРКЕТИНГА:
• ВНУТРЕННИЙ МАРКЕТИНГ: РЕАЛИЗАЦИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ ВНУТРИ СТРАНЫ.
• ЭКСПОРТНЫЙ МАРКЕТИНГ: ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЗАГРАНИЧНЫХ РЫНКОВ СБЫТА И СБЫТОВЫХ СЛУЖБ ДЛЯ
ЭФФЕКТИВНОГО ЭКСПОРТА.
• ИМПОРТНЫЙ МАРКЕТИНГ: ОСОБАЯ РАЗНОВИДНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ
ЗАКУПОК.
• НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ СВЯЗАН С ПРОДАЖЕЙ И ЗАКУПКОЙ РЕЗУЛЬТАТОВ НАУЧНО- ТЕХНИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
(ПАТЕНТЫ, ЛИЦЕНЗИИ).
• МАРКЕТИНГ ПРЯМЫХ ИНВЕСТИЦИЙ: ИЗУЧЕНИЕ УСЛОВИЙ ВЛОЖЕНИЯ КАПИТАЛА ЗА РУБЕЖОМ И ПРИВЛЕЧЕНИЯ ЗАРУБЕЖНЫХ
ИНВЕСТИЦИЙ.
• МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ: ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СБЫТА ИЛИ ПОКУПКА ТОВАРА У НАЦИОНАЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ДРУГОЙ
СТРАНЫ.
• МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: СОЗДАНИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ В
ОТНОШЕНИИ КОНКРЕТНЫХ ЛИЦ, ОРГАНИЗАЦИЙ, МЕСТ ИЛИ ИДЕЙ.
6. СЕНСЕЙ, ЧТО НА СЧЕТ РЕКЛАМЫ?
БЕРЕМ САМЫЕ-САМЫЕ ОСНОВНЫЕ ВИДЫ РЕКЛАМЫ:
1. КОММЕРЧЕСКАЯ – ЦЕЛЬ ЗАРАБОТАТЬ КУЧУ БАБЛА
2. СОЦИАЛЬНАЯ – ЦЕЛЬ СДЕЛАТЬ МИР ЛУЧШЕ (И ЗАРАБОТАТЬ КУЧУ БАБЛА)
3. РЕКЛАМА В СМИ – ЗАСВЕТИТЬСЯ НА ПЕРВОМ КАНАЛЕ И ВГТРК
4. НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА – БИЛБОРД, Н-НАДО?
5. ВНУТРЕННЯЯ – СПАСИБО, ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 5 МИНУТ ДО НАЧАЛА ФИЛЬМА В
КИНОТЕАТРЕ
6. BTL – РЕКЛАМА – МУКУЛАТУРА В ПОЧТОВОМ ЯЩИКЕ? ШАУРМА В МСТИТЕЛЯХ? НЕ,
СОВСЕМ НЕ РЕКЛАМА!
7. НАСЯЛЬНИКА, РАБОТАТЬ МОЖНО?
ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ РАЗРАБОТАТЬ МАРКЕТИНГОВУЮ ПРОГРАММУ НАДО БЫ ЗНАТЬ КОНЦЕПЦИЮ 4P!
КОНЦЕПЦИЯ ЧЕТЫРЕХ P – МАРКЕТИНГОВАЯ ТЕОРИЯ, ОСНОВАННАЯ НА ЧЕТЫРЁХ ОСНОВНЫХ
«КООРДИНАТАХ» МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ:
• PRODUCT (АНГЛ. ПРОДУКТ) – ТОВАР ИЛИ УСЛУГА, АССОРТИМЕНТ, КАЧЕСТВО, СВОЙСТВА ТОВАРА,
ДИЗАЙН И ЭРГОНОМИКА;
• PRICE (АНГЛ. ЦЕНА) – ЦЕНА, НАЦЕНКИ, СКИДКИ;
• PLACE (АНГЛ. МЕСТО) – МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЯ ТОРГОВОЙ ТОЧКИ, КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ,
ПЕРСОНАЛ ПРОДАВЦА;
• PROMOTION (АНГЛ. ПРОДВИЖЕНИЕ) – ПРОДВИЖЕНИЕ, РЕКЛАМА, ПИАР, СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА.
8. И ЧТО, РАБОТАЕТ?
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ:
• ДОЛЯ ПРИБЫЛИ ОТ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ;
• ОБЪЕМ ОТГРУЖЕННОЙ ПРОДУКЦИИ;
• ОБЪЕМ СПРОСА НА ПРОДУКЦИЮ ПРЕДПРИЯТИЯ (ЕМКОСТЬ РЫНКА);
• РАСХОДЫ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА;
• КОЭФФИЦИЕНТ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ.
9. ФУ, ЭТО ПРОШЛЫЙ ВЕК!
СЕЙЧАС Я РАССКАЖУ ВАМ ПРО СОВРЕМЕННЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ В РЕКЛАМЕ И
МАРКЕТИНГЕ
10. ХОЧУ СИДЕТЬ В ВК И РУБИТЬ БАБЛО!
SMM (АББР. ОТ SOCIAL MEDIA MARKETING) – ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ЦЕЛЬЮ КОТОРОЙ
ЯВЛЯЕТСЯ УВЕЛИЧЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ЦА (ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ) К БРЕНДУ И
ЕГО УЗНАВАЕМОСТИ ПОСРЕДСТВОМ РАБОТЫ В СОЦСЕТЯХ, ФОРУМАХ,
БЛОГОСФЕРЕ.
11. ХОЧУ СВОЙ САЙТ С КОТЯТАМИ И
КУРТИЗАНКАМИ!
SEO — КОМПЛЕКС МЕР ДЛЯ ПОДНЯТИЯ ПОЗИЦИЙ САЙТА В РЕЗУЛЬТАТАХ
ВЫДАЧИ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ ПО ОПРЕДЕЛЕННЫМ ЗАПРОСАМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
С ЦЕЛЬЮ ПРОДВИЖЕНИЯ САЙТА
12. МНЕ БЫ ДЕНЕГ, ДА ИЗ ВОЗДУХА
АРБИТРАЖ ТРАФИКА - СКУПКА И ПЕРЕПРОДАЖА ТРАФИКА ПО БОЛЕЕ
ВЫГОДНОЙ ЦЕНЕ. ИЗРЕДКА, ПОД АРБИТРАЖЕМ ПОНИМАЮТ СКУПКУ ТРАФИКА И
ЕГО ПОСЛЕДУЮЩИЙ СЛИВ НА SMS-ПАРТНЕРКИ. В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ЭТОТ
МЕТОД ЯВЛЯЕТСЯ ОДНИМ ИЗ САМЫХ ПРИБЫЛЬНЫХ, НО И САМЫХ РИСКОВЫХ
ВИДОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ИМЕЕТ ОПОСРЕДСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К SMM И SEO.
13. ГДЕ МОДНЫЕ ТУСОВКИ?
EVENT-MARKETING - ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ БИЗНЕС-МЕРОПРИЯТИЙ,
СПОСОБСТВУЮЩИХ УКРЕПЛЕНИЮ ИМИДЖА КОМПАНИИ И УВЕЛИЧЕНИЮ
ПРОДАЖ. В ОТЛИЧИЕ ОТ ОБЫЧНОЙ РЕКЛАМЫ, EVENT-МАРКЕТИНГ
ОБЕСПЕЧИВАЕТ ПРЯМОЙ КОНТАКТ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ И ПОЗВОЛЯЕТ ВЛИЯТЬ НА
НЕГО ДРУГИМИ СПОСОБАМИ
14. А НЕ ПОСЛАТЬ ЛИ ПИСЬМЕЦО?
EMAIL-МАРКЕТИНГ (ИМЕЙЛ-МАРКЕТИНГ) – ЭТО ОДИН ИЗ САМЫХ
ЭФФЕКТИВНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ДЛЯ БИЗНЕСА. ОН
ПОЗВОЛЯЕТ ВЫСТРАИВАТЬ ПРЯМУЮ КОММУНИКАЦИЮ МЕЖДУ БРЕНДОМ (ИЛИ
БИЗНЕСОМ, КОМПАНИЕЙ) И ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ ИЛИ СУЩЕСТВУЮЩИМИ
КЛИЕНТАМИ. РЕЗУЛЬТАТ ТАКОЙ КОММУНИКАЦИИ МОЖЕТ ВЫРАЖАТЬСЯ КАК В
УВЕЛИЧЕНИИ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ К КОМПАНИИ, ТАК И В УВЕЛИЧЕНИИ
НОВЫХ И ПОВТОРНЫХ ПРОДАЖ, ТО ЕСТЬ ДРУГИМИ СЛОВАМИ – УДЕРЖАНИИ И
ВОЗВРАТЕ КЛИЕНТОВ.
15. НУ ВСЕ, Я ГОТОВ, НАНИМАЙТЕ МЕНЯ!
БРЕНДИНГ ИМЕНИ САМОГО СЕБЯ:
1. ОСНОВА БРЕНДИНГА
2. ПУТИ РЕКЛАМЫ
3. ИЩЕМ ЗНАКОМСТВА!
16. БРЕНД ЭТО ТИПО IPONE?
Бренд – это не только торговая марка, но и эмоции, это ответственность производителя перед
потребителем.
17. А,ЭТИ,КАК ИХ,БРЕЛОЧКИ-ЗНАЧЕЧКИ
БРЕНДА?
ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ СИМВОЛЫ:
1. ДИЗАЙН
2. УСЛУГА
3. СООБЩЕНИЕ И КАНАЛЫ
4. СПИКЕР КОМПАНИИ, ВЫСТРАИВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА
5. ГРУППА ПОДДЕРЖКИ (НЕТВОРКИНГ, БЛОГЕРЫ, ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ)
6. АДВОКАТЫ БРЕНДА
19. ЭХ, ПУТЬ-ДОРОЖКА РЕКЛАМИСТА
НАЧИНАЕМ «ПРОДАВАТЬ» СЕБЯ!
1. СОЗДАЕМ СТРАНИЧКУ НА LINKEDIN -WWW.LINKEDIN.COM/ И ТЩАТЕЛЬНО ВСЕ
ЗАПОЛНЯЕМ
2. СОЗДАЕМ НОВУЮ СТРАНИЧКУ В ВК, ЛИБО УДАЛЯЕМ ВСЕ ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ
ВОСПРИНЯТО НЕАДЕКВАТНО СО СТОРОНЫ БУДУЩЕГО НАЧАЛЬСТВА. ДА, В НАШИ
ДНИ 90% РАБОТОДАТЕЛЕЙ СМОТРЯТ НА СТРАНИЧКИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ.
3. СОЗДАЕМ СЕБЕ МИЛУЮ ВИЗИТОЧКУ, СТОИТ НЕ ДОРОГО, НО ОНА ЦЕННЕЕ 1000
ЧЕРТЕЙ!
20. И ЭТО ВСЕ? О_О
НЕТ, ЭТО ТОЛЬКО ЗАГОТОВКА ДЛЯ ОСНОВНОГО ДЕЙСТВИЯ – НЕТВОРКИНГА!
21. ОДИН В ПОЛЕ – НЕ ВОИН!
Нетворкинг – умение устанавливать деловые контакты.
Существует очень важно и простое правило успеха: чем больше у вас знакомых, людей, с которыми у
вас дружеские отношения, тем больше у вас возможностей добиться успеха в определенном бизнесе.
22. ЧТО, СНОВА ПРАВИЛА?!
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА НЕТВОРКИНГА:
1. Не пытайтесь при первой же встречи извлечь пользу из нового контакта
2. Не заменяйте знакомство продажей
3. Предлагайте помощь в первую минуту знакомства с человеком
4. Не старайтесь извлечь выгоду из отношений, которые были налажены не вами
23. И ЧТО, БЕРЕМ И ТУПО ПОДКАТЫВАЕМ?
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ:
Представьтесь
Назовите вашу компанию и профессию
Расскажите о ваших преимуществах, чтобы люди смогли понять, чем вы им будете полезны.
Дайте возможность представиться и выслушайте их.
24. ХОТИТЕ ЗНАТЬ БОЛЬШЕ?
ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ:
HTTP://SILICONRUS.COM/ - SMM, SEO И ПРОЧИЕ РАЗНОВИДНОСТИ ИНТЕРНЕТ-
МАРКЕТИНГА
HTTP://WWW.SLIDESHARE.NET/ - ПРЕЗЕНТАЦИИ НА ЛЮБУЮ ТЕМУ
HTTPS://VK.COM/ZEBRACOMPANY - ВЕБИНАРЫ, СТАТЬИ, ВСЕ ОЧЕНЬ КРУТО!
HTTPS://VK.COM/NETOLOGY - БОЛЬШЕ ВЕБИНАРОВ, БОЛЬШЕ ЗНАНИЙ!
25. ТЫ НАМ КНИГИ, КНИГИ ДАВАЙ!
КРАААААТЕНЬКИЙ СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
• ОГИЛВИ О РЕКЛАМЕ
• МЕНЕДЖЕР МАФИИ
• СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
• СОЗДАНИЕ СИЛЬНЫХ БРЕНДОВ
• ПАРТИЗАНСКИЙ МАРКЕТИНГ
• ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ
• МЕДИАВИРУС (ДУГЛАС РОЖКОВ)