Le but de cette conférence est de sensibiliser les gestionnaires de projet sur le vécu et fonctionnement psychologique et neuropsychologique des employés en situation de pandémie, ainsi qu’à proposer des moyens de favoriser la santé individuelle et organisationnelle, afin de permettre l’avancement individuel et en groupe des divers projets à mener à terme en télétravail.

1. © Khaoula
Alaoui Mamoun et
Loubna Mekki Berrada
1 Avril 2020
Comment garder
votre équipe de
projet productive et
en santé
© Oliver Rossi - Getty
Télétravail
© Oliver Rossi - Getty

2. PARTIE 1 : Plan de la présentation
• Stress
• Anxiété et performance
• impact sur le fonctionnement cognitif
• Travail sur soi
• sens et résilience
• Votre environnement et ses exigences
• Renforcement et motivation
• Socialisation
• Partage des astuces de la littérature
scientifique
• Acceptation sans jugement et autres
@Loubna Mekki Berrada

3. STRESS

4. Anxiété
La loi Yerkes-
Dodson
Courbe en U inversée
de la relation entre
l’anxiété et la
performance
(Stein et Rothbaum, 2009)

5. Anxiété
Nos ressources attentionnelles sont
limitées
• Eysenckn et al. (2007)
• Modèle tripartide de la mémoire de travail
de Baddeley (1986)
• Mikaye et al. (2000)

6. Demandes de l’environnement
Renforcement et
exigences
Créativité
Considération positive
Motivation intrinsèque
Socialisation

7. Perspective
• Sens
• Résilience
• « Croire » en ce qu’on fait
(Fontaine et Fontaine, 2006)

9. 9
« When we simply experience fear just as it
is – without our opinions, judgments, and
reactions – fear is not nearly so frightening »
- Ezra Bayda (2005)
(Germer, Siegel et Fulton, 2016)

10. Liens utiles et références
https://www.stresshumain.ca/
https://www.ordrepsy.qc.ca/coronavirus-covid-19-conseils-psychologiques-et-informations-au-grand-
public
Stein, D. J., Hollander, E., & Rothbaum, B. O. (Eds.). (2009). Textbook of anxiety disorders. American
Psychiatric Pub.
Germer, C., Siegel, R. D., & Fulton, P. R. (Eds.). (2016). Mindfulness and psychotherapy. Guilford
Publications.
Fontaine, O., Fontaine, P. (2006). Modèles et principes généraux des TCC. In O. Fontaine et P.
Fontaine (Eds), Guide clinique de thérapie comportementale et cognitive (pp. 11-49). Paris: Retz.
Eysenck, M. W., Derakshan, N., Santos, R., & Calvo, M. G. (2007). Anxiety and cognitive performance:
attentional control theory. Emotion, 7(2), 336.
Baddeley, A., Logie, R., Bressi, S., Sala, S. D., & Spinnler, H. (1986). Dementia and working
memory. The Quarterly Journal of Experimental Psychology Section A, 38(4), 603-618.
Lezak, M. D., Howieson, D. B., Loring, D. W., & Fischer, J. S. (2004). Neuropsychological assessment.
Oxford University Press, USA.

11. Liens pour les images
http://www.renegade-wellness.com/lifestyle-change/lifestyle-change-part-3-tips-for-
kicking-the-habits-that-hold-you-back/
https://www.nytimes.com/2019/10/08/well/mind/stress-can-make-you-sick-take-steps-
to-reduce-it.html
https://www.revuegestion.ca/la-mesure-du-stress

13. PARTIE 2 : PLAN DE LA PRÉSENTATION
COVID19 ET TÉLÉTRAVAIL
CRAINTES ET PRÉOCCUPATIONS
DÉFIS À RELEVER ET PRATIQUES À ADOPTER
• Gestionnaires de projet
• Équipe de projet
L’APRÈS COVID-19
@Khaoula Alaoui Mamoun

14. Nous vivons tous une
situation exceptionnelle
qui demande des mesures
exceptionnelles

15. Avant
- Volontaire
- Sporadique
- Planifié d’avance (1 jour semaine)
- Réservé à certains postes particuliers
Maintenant
- Imposée à tout le monde
- Durée indéterminée (permanent)
- Non planifiée
- Contexte incertain
PHOTO FRANÇOIS ROY, LA PRESSE
COVID19 ET TÉLÉTRAVAIL
Transition radicale et inhabituelle

16. • La peur de l'infection par le virus
• La fermeture des écoles et des garderies
• Le sentiment d'isolement
• Les préoccupations au sujet de la perte
d'emploi ou de revenu
• Craintes de l’incertitude
• La perte des repères
• La perte de la routine
• La distraction continue (famille)
COVID19, TÉLÉTRAVAIL ET CONFINEMENT
Craintes, préoccupations …….

17. Optimisez vos communications
• Fixez et communiquez clairement des objectifs
et des attentes réalistes
• Faire des suivis réguliers
• Collaborez à distance au quotidien
• Rapprochez-vous des membres de votre
équipe
• Demeurez disponible même à distance
• Instaurez une routine de conversations et
appels vidéo
• Organisez des rencontres virtuelles d’équipe
• Offrez de la flexibilité et une structure
Gestionnaires de projets

18. Humanisez vos échanges
• Souciez-vous du bien-être de chacun des
membres de l’équipe
• Informez-vous sur le moral et la motivation de
vos employés
• Informez-vous des préoccupations de chacun
• Créez un sentiment de proximité
• Reconnaissez le travail réalisé
• Soyez présent
• Démontrez de la compassion
• Recréez des liens virtuels personnels 1à1 et en
équipe
• Organisez des 5@7 virtuels
Gestionnaires de projets

19. Vos grands défis !
• Prendre soin de vous et de votre famille
• Accepter la perte de contrôle/ de pouvoir sur le
déroulement des projets (respects des échéanciers, suivi
rigoureux des équipes, etc.)
• Donner plus d’autonomie à l’équipe et faites confiance
• Établir des communications efficaces et continues
• Gérer les relations interpersonnelles avec chacun des
membres de votre équipe
• Être conscient des différences des autres
• Gérer vos propres émotions et celles des autres
• Maintenir le lien d’appartenance malgré la distance
Gestionnaires de projets

20. Saviez-vous que …
seuls
31%
Des gestionnaires possèdent les compétences
douces (soft skills) nécessaires pour :
- Avoir des discussions sensibles autour des
problèmes tels que l'anxiété et la dépression
- Orienter les employés vers les bonnes
ressources
- https://www.cipd.co.uk/about/media/press/mental-health-coronavirus

21. • Créez une routine personnelle
• Définir votre espace de travail
• Planifiez votre journée et horaire de travail
• Fixez des objectifs et des limites
• Assurez vous de disposer à la portée de votre
main tous vos outils de travail
• Tenez compte des contraintes personnelles et
familiales et ne pas se culpabiliser
Attention à votre posture au travail!
Équipe de projet Se réorganiser autrement, ne
pas se culpabiliser !

22. • Soyez en mesure de participer à un appel vidéo : ne
restez pas en pyjama/organisez votre espace de
travail
• Conservez une routine matinale
• Café/thé quotidien en visioconférence en équipe
• Maintenir le contact avec l’équipe en utilisant le
vidéo en sourdine
• Profitez de la pause midi pour aller prendre l’air
• Acceptez d’être interrompu par vos enfants durant
vos appels vidéo
Équipe de projet Se réorganiser autrement, ne
pas se culpabiliser !

23. • Faites des marches
• Acceptez votre vulnérabilité
• Cessez de vous culpabiliser
• Faites de la méditation
• Gardez une routine saine d'alimentation
• Conservez votre horaire habituel de sommeil
• Prenez du temps de relaxation
• Évitez d’écouter en boucle les nouvelles sur la
COVID19
• Parlez de vos peurs ou de vos criantes à vos
proches
Gestionnaire/ Équipe de projet
Prenez soin de vous !
https://www.workingmums.co.uk/how-to-help-your-employees-through-anxious-times/

24. L’APRÈS COVID-19
• Prévoir un retour progressive à la situation
normale
• Mettre en place des ressources de soutien
• Garder la communication ouverte avec vos
employés
• Faire preuve de reconnaissance
• Soyez empathique
• Soyez créatif dans vos mesures de retour

25. Khaoula Alaoui Mamoun, M. Sc. Doctorante en RH.
- Conseillère en RH, Ministère Fédéral et organisations privées
- Conseillère pédagogique, CUEFR, Université de Sherbrooke
- Enseignante RH, Université de Sherbrooke
Courriel : Khaoula.Alaoui.Mamoun@USherbrooke.ca
LinkedIn: http://www.linkedin.com/pub/khaoula-alaoui-mamoun/17/33b/371
Tél : 514- 742-0986

26. Loubna Mekki Berrada
Candidate au doctorat en neuropsychologie clinique/recherche et formation en cours en psychologie
clinique à l'Université de Montréal (UdeM)
Chargée de cours au département de psychologie (PSY1085: Psychologie de l'apprentissage)
Affiliation :
• Cognitive and Computational Neuroscience Lab, UdeM, Pavillon Marie-Victorin, E-404-04
• Brain, Aging and Cognition Lab, UQAM
• Centre d'études avancées en médecine du sommeil (CÉAMS)
• Étudiante associée à l'Institut Québécois d'Intelligence Artificielle (MILA)
Courriel : loubna.mekki.berrada@uMontreal.ca
Cellulaire : (514) 346-5331

27. 27

28. CODE PDU :
C019TJ6IWU
1. DASHBOARD PMI GLOBAL
2. REPORT PDUS
3. PDU CLAIM CODE