Durch den User-Centered-Design-basierten Ansatz während des Analyse und Entwicklungsprozesses von IT-Systemen im Bereich der Pflege konnten wichtige Anforderungen von realen Anwendern spezifiziert werden. Die Beobachtungen während des Pflegeeinsatzes haben das Projekt in schnellen Schritten Richtung benutzerfreundliche und akzeptierte Anwendung voran gebracht und wichtige Alleinstellungsmerkmale aufgezeigt.  Elektronische Unterstützung für eine Pflegekraft mit u.a. folgenden Zielen: - Geringer Dokumentations-Aufwand - Schneller und einfacher Zugriff auf benötigte Informationen von unterwegs - Mehr Zeit für die Pflege des Kunden Pflegedienststellenleiter mit u.a. folgenden Zielen: - Weniger Redundanzen und Fehler bei der Dokumentation durch die Pflegekräfte - Weniger Kommunikationsaufwand mit den Pflegekräften - Zeitnaher Zugriff auf die Dokumentation z. B. bezüglich Abrechnungen oder Erstaufnahmen

1. Die Bedeutung von User Experience
in der Pflege der Zukunft.

18. • Vision: „Mehr Zeit für die Pflege.“
• Dazu Möglichkeiten moderner IT und
neuartiger Technologien nutzen
• IT muss die PflegerIn unterstützen
• => Nutzerzentrierte IT-Entwicklung

19. • Spracheingabe und –steuerung
• „Knopf im Ohr“ als Begleiter
• IT vernetzt alle Beteiligten:
PflegerInnen, Pflegebedürftige, Ärzte, ...

20. philipp.kumar@akquinet.de
nicole.charlier@akquinet.de