1. Definición de administración
Definición:
Peterson and Plowman: "Una técnica por medio de la cual se
determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un
grupo humano particular".
Koontz and O'Donnell: consideran la Administración como: "la
dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes".
Henry Fayol(considerado por muchos como el verdadero padre
de la moderna Administración), dice que "administrar es prever,
organizar, mandar, coordinar y controlar".
F. Morstein Marx la concibe como : "Toda acción encaminada a
convertir un propósito en realidad positiva"…"es un ordenamiento
sistemético de medios y el uso calculado de recursos aplicados a
la realización de un propósito".

2. Definición de administración
Definición breve
Función de lograr que las cosas se realicen por medio de
otros", u "obtener resultados a través de otros".
"Proceso integral para planear, organizar e integrar una
actividad o relación de trabajo, la que se fundamenta en la
utilización de recursos para alcanzar un fin determinado".
La administración también se puede definir como el proceso
de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las
personas, laboren o trabajen en grupos, alcanzando con
eficiencia metas seleccionadas.
Ampliado esta definición básica. (Como administración), a las
personas que realizan funciones administrativas de
planeación, organización, integración de personal, dirección
y control.

3. Concepto moderno de gestión
Abarca las acciones desde la planeación, hasta la
ejecución y la evaluación. Los autores proponen que
el concepto de gestión integral abarque todo el
proceso: la planeación, la ejecución y la evaluación.
Wiesner, E., et alt., Funciones básicas de la planificación,
ILPES, Chile, 2000, p. 24
La gestión se caracteriza por orientarse al logro de
resultados concretos; es un concepto que se centra
en conseguir que las cosas sucedan, mediante el
seguimiento y acompañamiento de acciones, y su
peso está más en la coordinación, la concertación y la
construcción de consensos.

4. Concepto moderno de gestión
• Se orienta al logro de resultados concretos
• Se centra en conseguir que las cosas sucedan a través
de acciones
•Su peso está más en la coordinación, la concertación y la
construcción de consensos
•Abarca las acciones desde la planeación, hasta la
ejecución y la evaluación

5. ¿Qué significa la gestión de proyectos?
Lograr que una idea pase desde la planeación hasta su realización
Implica administrar de manera efectiva los recursos,
organizando equipos de trabajo para lograr el objetivo en un
tiempo determinado.
PRE-
IDEA PERFIL DEL FACTIBILIDAD
PROYECTO FACTIBILIDAD
SOCIAL
ECONOMICA
TECNICA
LEGAL
AMBIENTAL REALIZACIÓN
POLITICA

7. Las funciones de la administración
Es una técnica por medio de la cual se determinan, los
propósitos y objetivos de un grupo humano cualquiera,
son determinados, clarificados y efectuados ".
El método para llevarlo a cabo es la dirección
Su objetivo es organizar los miembros del grupo y
coordinar, dirigir y supervisar sus actividades para
obtener los resultados y metas deseadas.

8. Henri Fayol
Sus obras principales son: 1915 “Administración
industrial y general” 1918 “Del papel de la
administración positiva en la industria” 1923 “La
doctrina administrativa aplicada al estado“
Para el hay 6 tipos de funciones esenciales en una
empresa que son:
1. Técnicas: Fabricación, transformación, producción.
2. Comerciales: Compras, ventas.
3. Financieras: Todo lo referente a movimiento de
capitales, créditos, acciones.
4. De seguridad: Tanto en los bienes de la empresa
como en los de las personas.
5. Contabilidad: Inventarios, costos, estados
financieros.
6. Administrativas.

9. Henri Fayol
Afirma que las 5 primeras ya habían quedado bastante
estudiadas, pero no así la sexta que era donde se
encontraba el éxito de todas las demás y se dedico a
su estudio. Fayol habla de ELEMENTOS, PRINCIPIOS Y
PROCEDIMIENTOS.
1. Prever. Pronostico del futuro
2. Organizar. Estructura u organismo material
ELEMENTOS 3. Mandar. Dirigir al personal
4. Coordinar. Es ligar, unir, armonizar todos los actos
5. Controlar . Vigilar que se cumplan las órdenes
expedidas y reglas establecidas.
Advierte que los Principios de la Administración son
flexibles y no obsoletos, y deben aplicarse a la luz de
los cambios y en las condiciones especiales de cada
caso. Enlisto 14 principios administrativos.

10. Henri Fayol
1. División del trabajo. Especialización.
2. Autoridad y responsabilidad. Inteligencia,
experiencia, valor moral.
3. Disciplina. Superiores competentes.
4. Unidad de mando. Solo de un superior.
5. Unidad de dirección. Mismo objetivo y plan, sola
PRINCIPIOS cabeza.
ADMINISTRATIVOS 6. Subordinación del interés personal al general.
7. Remuneración al personal.
8. Centralización. Debe encontrarse o dispersarse
la autoridad en la empresa mejor rendimiento.
9. Línea de autoridad. Cadena de superiores.
10.Ordenes. Material y social (un lugar para cada
cosa y cada cosa en su lugar)
11.Equidad. Gentileza y justicia en el trato.
12.Estabilidad del personal.
13.Iniciativa.
14.Espíritu de grupo. La unión hace la fuerza.

11. Henri Fayol
1. Estudio general. Del pasado, presente y futuro.
2. Programa de acciones. Previsiones a
corto, mediano y largo plazo.
3. El informe. Los que presentan los subordinados a
los ejecutivos por las órdenes recibidas.
4. Actas de las conferencias. De reuniones donde
PROCEDIMIENTOS los ejecutivos se reúnen a estudiar los problemas
o decisiones importantes.
5. Cuadro de organización. Estructura funcional y
jerárquica que tenga la empresa.
6. El camino directo. Salvar los conductos.
7. Cronometraje. Tiempo estrictamente necesario
para realizar una labor.

13. Evolución del pensamiento administrativo
Organización Platón, Perronet, Ch. Babbage, Cameralistas.
Empírica
Soluciones improvisadas.
(practica). Método científico de
investigación aplicado a
Frederick W. los problemas de
Taylor (1856 – 1915)
trabajo, sistemas de
E.U.A.
salarios, organización
administrativa febril
Henri Fayol
(1841- 1925)
Administración científica
Francia. apoyada en el estudio
Organización de: previsión,
Científica. Frank B. Gil organización y control
Berth y Sra. Estudio de tiempos y
EUA (1868 – 1924). movimientos.
Periodo (1921-1945) de consolidación, introducción y
aplicación sistemática de los métodos científicos en la practica
industrial y de los negocios en el mundo occidental.
De 1946 a 1970 Mecanización de la información (computadoras)
De 1970 en adelante tal vez dirección de grupos usando medios
desconocidos de inducción mental, individual y colectiva.

14. Taylor y Fayol – Koontz y O´Donnel
Comparaciones dicen que Fayol es el verdadero
padre de la administración Científica, en cambio
Lyndel Urwick opina que no existe antagonismo entre
ellos, sino que se complementan. Coincidieron en que:
a) El problema de personal y su dirección en todos los
niveles son la clave para el éxito de la industria.
b) Aplicaron métodos científicos para la solución este
problema.
c) El hecho de que uno haya estudiado la estructura
de la empresa primeramente desde el nivel inferior
y el otro desde el superior, son reflejo de sus carreras
diferentes.
d) Uno y otro tratan de: …. “gobernar es conducir a la
empresa hacia el fin propuesto, tratando de
obtener el mayor provecho posible.

15. Organización.
Es un proceso y una estructura modelo ideada para especializar y realizar el
trabajo de la administración por medio de la asignación de
autoridad, responsabilidad y establecimiento de canales de comunicación entre
los grupos de trabajo para asegurar la coordinación y eficiencia en el desarrollo
de las tareas asignadas.
Elmore Petersen
Es la relación estructural entre los diversos factores de la empresa (capital, tierra y
trabajo). Es el marco donde se efectúan las operaciones de la empresa.
Landburg y Sriegel
Comparando el organismo social (empresa) con el humano, la organización sería
el esqueleto óseo: orden, articulación, sistema y acciones armoniosas.
Organizar es dar a las partes de un todo la coordinación necesaria para que
pueda funcionar.
Para poder administrar se necesitan 5 elementos:
PLANEACION, ORGANIZACIÓN, INTEGRACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.

16. Organización.
Previsión
1. Planeación Planeación
2. Organización
Proceso
Administrativo 3. Integración
4. Dirección Ejecución
Mando
5. Control
Variedad de criterios (confundir) Organización = administración.
Se supone que la organización está comprendida y es una
etapa de la administración.
Para algunos autores hay dos pasos mas: Previsión antes de
planeación y coordinación entre dirección y control. Sin
embargo la previsión se encuentra explicita en cada etapa,
rodeando todo el acto administrativo.

18. Nuevas tendencias en la gestión
y administración de negocios.
El Benchmarking. Es la estrategia que nos permite identificar las mejores
prácticas de negocios entre todas las industrias reconocidas como
lideres.
Debido a los diferentes enfoques o metodologías que se han aplicado en
los estudios de benchmarking, la empresa interesada en realizar un
estudio de este tipo, selecciona el proceso que mejor le acomode de
acuerdo a sus recursos y necesidades.
Dirección estratégica. Como proceso de cambio organizacional de alto
impacto económico y social, que se puede gestionar íntegramente.
La dirección estratégica integrada. (DEI), concebida como una
tendencia de cambio en la organización, es una forma de actuar o
trabajar que se basa en el desarrollo del liderazgo de relaciones
interpersonales organizativas internas y externas con otras
organizaciones, sobre la base del desarrollo de la informática y las
finanzas, las cuales en esencia son dos tipos de relaciones que facilitan la
toma de decisiones. Esta filosofía de actuar y pensar, se vincula
estrechamente con valores de contenido operacional.
(Investigación, aplicándose en cuba).

19. Nuevas tendencias en la gestión
y administración de negocios.
Dirección por valores. Es una nueva forma de dirigir a las personas en
una empresa, se debe esencialmente al cambio cualitativo que se ha
generado la necesidad de la calidad y la orientación al cliente en
relación con una necesidad incrementada de mayor autonomía y
responsabilidad profesional.
Los valores en la empresa, un fenómeno que se aborda desde los
estudios de dirección como disciplina particular, están siendo
posicionados en un lugar relevante.
La gestión por competencia. Es un modelo integral de Gestión de los
recursos humanos con un nuevo enfoque, detectando, adquiriendo,
potenciando y desarrollando las competencias que dan valor añadido a
la empresa y que la hacen diferencia en su sector, lo que se traduce en
que puede dar respuestas inmediatas y concretas a los asuntos de
verdadera relevancia.
La dirección por objetivos. (DpO), centrado en Valores compartidos.

20. Nuevas herramientas de la
Administración .
14. Inteligencia emocional.
1. Benchmarking.
15. Kaisen.
2. Calidad Total.
16. Imagen corporativa.
3. Empowerment.
17. Las siete “s” de Mchinsey.
4. Downsizing.
18. Las 5 “S” del Kaizen.
5. Coaching.
19. Mentoring.
6. Balanced scorecard
20. Negociación.
7. Capital intelectual.
21. Nueva “empleabilidad”
8. ABC costing
22. Outplacement.
9. Espíritu emprendedor.
23. Outsourcing.
10. E-commerce.
24. Reingeniería.
11. Just in time.
25. Trabajo en equipo.
12. Kanban
26. Competitividad
13. Franchising
27. Desarrollo Organizacional

22. Administración estratégica.
La administración enfrenta 3 interrogantes centrales al evaluar los
proyectos:
¿Cuál es la situación actual de la empresa? Evaluar las condiciones y
presiones competitivas de la industria, el desempeño en curso y la
posición en el mercado. Sus puntos fuertes y capacidades propios, sus
debilidades competitivas.
¿Hacia donde necesita dirigirse? Tomar decisiones sobre el rumbo
necesario que deberá tomar la compañía.
¿Cómo debe llegar? Planear y ejecutar una estrategia capaz de llevar a
la empresa en la dirección deseada.
¿Qué es una estrategia y por qué es tan importante? Es el plan de acción
de la administración para operar el negocio y dirigir sus operaciones.
La elaboración de una estrategia representa el compromiso
administrativo con un conjunto particular de medidas para hacer crecer
la organización, atraer y satisfacer a los clientes, competir con éxito, dirigir
operaciones y mejorar su desempeño financiero y de mercado.
La estrategia es “el cómo”, ¿Cómo pretende crecer? …….

23. Planteamientos estratégicos.
1. Esforzarse por ser un proveedor de bajo costo en la industria; con lo
cual se pretende obtener una ventaja competitiva de costos sobre los
competidores.
2. Sacar a los rivales de la competencia con características distintivas
como mayor calidad, servicios de valor agregado, modelos más
atractivos, superioridad tecnológica o un valor monetario
inusualmente elevado.
3. Centrarse en un nicho pequeño de mercado y ganar una ventaja
competitiva al satisfacer las necesidades y gustos especiales de los
compradores que conforman ese nicho de mejor manera que los
competidores.
4. Cultivar experiencia y recursos que den a la compañía capacidades
competitivas que los rivales no puedan imitar con facilidad o en las
que fallen con sus propias capacidades.

24. Modelo de Acciones.
Para obtener ventajas
y participación de
Para diversificar los mercado con precios Para responder a las
ingresos y ganancias más bajos y mejores condiciones
al entrar en nuevos características de cambiantes del
negocios. desempeño. mercado y otros
factores externo.
Para fortalecer las
capacidades Para entrar en nuevos
competitivas y corregir mercados o de
Modelo de productos.
las debilidades. acciones y
planteamientos
comerciales que Para aprovechar
Planteamientos definen la oportunidades de
aplicados en la estrategia mercado y
administración, defenderse contra
producción, ventajas amenazas externas.
y marketing, finanzas y
otras actividades Para fortalecer la Para fortalecer la
básicas. competitividad por posición en el
medio de alianzas mercado al adquirir
estratégicas y otras compañías o
sociedades fusionarse con ellas.
colaboradoras.

25. Puntos básicos.
Buena estrategia + buena ejecución = buena administración
Elaborar y ejecutar una estrategia son funciones básicas de la
administración.
Una estrategia es el plan de acción administrativo para obtener una
posición en el mercado, realizar operaciones, atrae y satisfacer a los
clientes, competir con éxito y alcanzar objetivos organizacionales.
La esencia de una estrategia son los movimientos para construir y
fortalecer la composición competitiva y el desempeño financiero de
largo plazo de la empresa.
Una estrategia por lo general evoluciona y se reforma con el tiempo.
En estrecha relación con el concepto de estrategia se encuentra el
concepto de modelo comercial.
Una estrategia exitosa se ajusta a las circunstancias externas y a las
fortalezas y capacidades competitivas, construye ventajas competitivas y
mejora su desempeño.
La elaboración y ejecución de estrategias son funciones administrativas

26. La planeación trata con el porvenir de las decisiones actuales.
Esto significa que observa la cadena de consecuencias de
causas y efectos durante un tiempo, relacionada con una decisión
real o intencionada que tomará el equipo director.
La planeación estratégica también observa las posibles
alternativas de los cursos de acción en el futuro, y al escoger
unas alternativas, éstas se convierten en la base parar tomar
decisiones presentes.
Planear significa diseñar un futuro deseado e identificar las
formas para lograrlo.

27. • La administración estratégica es un proceso que se
inicia con el establecimiento de una visión (con objetivos
y metas), define estrategias y políticas (o criterios) para
lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para
asegurar la implantación de las estrategias y así obtener
los fines buscados.
• El proceso es tan importante como el resultado: debe
ser paulatino, sistemático, consensado, de largo plazo y
constante
• La administración estratégica es una actitud, una forma de
vida; requiere de dedicación para actuar con base en la
observación del futuro, y una determinación para planear
constante y sistemáticamente como una parte integral de la
dirección de un proyecto.

28. Análisis FODA.
FACTORES FACTORES
INTERNOS EXTERNOS
FORTALEZAS, POT OPORTUNIDADES,
ASPECTOS ENCIALES ENTORNO POSITIVO
POSITIVOS
ASPECTOS DEBILIDADES, AMENAZAS,
NEGATIVOS CARENCIAS, RIESGOS
PROBLEMAS

29. RASGOS DE LA VISION
1. Usar frases cortas que digan mucho.
2. Que no queden fuera los temas prioritarios (referidos a
los problemas o los potenciales)
3. Hacer uso de términos concretos, no generales.
4. Centrarse en lo esencial
5. Es importante tener una visión técnica y una
“mercadotécnica”.