Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
•Als PPTX, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•626 views
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (18)
Andere mochten auch
Andere mochten auch (20)
Ähnlich wie Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
Ähnlich wie Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627 (20)
Mehr von Liesbeth Meijnckens
Mehr von Liesbeth Meijnckens (19)
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
- 1. Social Media en Zorg Ambulance Zorg Nederland 27 juni 2013 Liesbeth Meijnckens @liemeij
- 5. E-patients Wanneer? • Gezondheidsverandering • Chronische ziekte of beperking Waarover? • Ziekte 70% • Behandeling 60% • Zorgverlener/organisaIe 40% Hoeveel? 80% internetgebruikers bezoekt Dr. Google voor gezondheidsinformaIe. Voorkeur online informa2ebron? • Medische informaIe: zorgverleners • ErvaringsinformaIe: Familie, vrienden, andere paIënten RvZ / PEW Internet – NL/USA Social Media • Gemiddeld: 30% • E-‐paIents 70%
- 6. E-health – een breed begrip Gebruik van ICT, en met name interneechnologie, om gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen of te verbeteren. RvZ/KNMG
- 7. Zorg 2.0: “Patiënt als partner”
- 9. Social media…instrumenten in een veranderend medialandschap
- 10. Social Media, een definitie Verzamelterm voor online pla_ormen waar gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redacIe, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interacIe en dialoog tussen de gebruikers onderling” Wikipedia
- 11. Social Media, de hype voorbij 40% NL dagelijks gebruik 7.600.000 3.500.000 1.3 – 3.700.000 8.500.000 800.000 MarkeIngFacts
- 12. Iedereen heeft een megafoon
- 14. Bestuurlijke arrogantie en onkunde 2012
- 15. Maatschappelijk resultaat 25.000 nieuwe donoren in 3 maanden
- 16. De kracht van social media “Build the community”
- 18. (Voor)Oordelen • Daar heb ik geen Ijd voor • Hier ben ik te oud voor • Ik zie veel onzin berichten. Wat heb ik eraan? • Wie is er geïnteresseerd in mijn berichten? • Ik wil niet vindbaar zijn, mijn privacy staat voorop • Niet nog iets erbij, ik kom om in informaIe • Moeten we dit willen? • Heef dit met goede gezondheidszorg te maken?
- 19. Intermezzo Social media in de praktijk Peter-Hans Vierhoven
- 20. Ervaren Experimenteren 1. Presenteer 2. Publiceer Knoppencursus Handreiking Resultaat Luisteren 1. Observeer 2. Reageer Webmonitoring Webcare Plan 1. Doel 2. Doelgroep 3. Concept 4. PvA Inbedding! Basis op orde Exploiteren Realiseren Aansluiten Kiezen Hoe kunt u aan de slag of verder? social media: een ontwikkelingsmodel
- 21. Webmonitoring
- 22. Goede webcare is… • Keuzes maken • Monitoren • CommunicaIe aangaan • Open en transparant • Bewust kiezen voor communicaIekanaal • Organiseren: “webcareteam” • Tijdige overdracht naar organisaIe • Rapporteren trends
- 23. Aan de slag met social media Experimenteren • Linkedin • Twier • Facebook • Yammer Luisteren (webmonitoring-‐gra2s) • Hootsuite • Tweetdeck • SocialMediaCheck • Twier app Kiezen -‐ Goede apparaten -‐ Account aanmaken -‐ ‘Knoppenles’ 3 maanden oefenen -‐ Balans opmaken en beslissen
- 24. • Facebook • Twier • Linkedin • Youtube • Weblogs • Wiki s • Slideshare • Yammer • Flickr • FourSquare • Instagram • Google+ • Pinterest • “Niche” communiIes Ken je instrumentarium Veel gebruikte tools
- 25. “Met wie wil ik in contact zijn en waarom?”
- 26. Social Media & Zorg Diversiteit van toepassingen Arbeidsmarkt communica2e Pa2enten-‐ communica2e Interne communica2e Marke2ng Communica2e Social Media Zorg
- 27. Public Health 2.0 Aanwezig op online hangplekken
- 32. Het kan ook eenvoudig Twitter als informatiekanaal
- 33. Mensen praten met mensen
- 34. Online (twitter) spreekuur Ben op de plek waar mensen al zijn
- 36. GGz in actie: Bolwerk of netwerk? #ggzvoertactie
- 39. Interne communicatie 2.0 “Iedereen is online” Online kennisnetwerk voor thuiszorgmedewerkers (en patiënten)
- 41. Succesvolle inzet Doelgroepgericht, persoonlijk, planmatig
- 42. 12.000 leden 7.000 bezoekers per dag
- 43. Saving lifes by Crowdsourcing
- 44. (Verder) aan de slag met social media?! • SImuleer • Faciliteer • Organiseer Denk groot, realiseer klein…… Beweeg……. Zelf…….!
- 45. Wie volgt?!
- 46. Het woord is aan jullie! Social Media & Ambulance Zorg 1. Mogelijkheden voor Ambulance Zorg 2. Do’s & Don’ts
- 47. Liesbeth Meijnckens Adviseur E-‐health lmeijnckens@gmail.com 06-‐52509520 www.twier.com/liemeij hp://nl.linkedin.com/in/liesbethmeijnckens