DIAPOSITIVAS DE INVESTIGACION DE MERCADEO

2. INVESTIGACION DE MERCADOS
Es la herramienta necesaria para el
ejercicio del marketing. Podemos decir que
este tipo de investigación parte del análisis
de algunos cambios en el entorno y las
acciones de los consumidores.
Permite generar un diagnóstico acerca de
los
recursos,oportunidades,fortalezas,capacida
des, debilidades y amenazas (FODA)de
una organización.

3. Las compañías buscan suplir las necesidades
y deseos de los clientes mediante un exhausto
estudio de mercado logrando una orientación
más clara de las necesidades de los clientes
y así poder manejar la Oferta y Demanda (
producir y vender) y poder tener una
mentalidad total mente diferente de las
problemáticas del mercado.

4. Evita que se cometan errores que le cuestan
miles de millones de dólares y evita que
haya en lo más mínimo errores y así poder
alcanzar un fin último.

5. Para lograr una comercialización más efectiva
Kotler (1996) nos habla de cuatro pilares.
• Definición del mercado
• Rentabilidad
• Coordinaciones de
marketing
• Orientaciones del
cliente

6. Se deben tener en cuenta los siguientes
procedimientos:
1. Definición del problema
2.Definiciones de objetivos de la
investigación
3. Desarrollos del plan de
investigación
4.Recopilación de información
5.Análisis de la información
6.Presentación de los resultados
7.cronograma de ejecución y
control.

7. http://biblio.juridicas.unam.mx/libros/3/1430/9.pdf

8. • DEFINICION DEL PROBLEMA
Dentro una organización es mirar el problema -investigación las
situaciones o dificultades que hacen que tengamos que realizar una
investigación de mercado para esto debemos tener claridad con los tipos
de problemas.
• El descriptivo
busca una
caracterización de la
situación, cual es el
centro del problema
y que la vinculación
tiene el grupo,
logrando
características o
propiedades.
• Casuales tiene como objetivo
brindar una explicación acerca de
las causas de determinan
fenómenos. Son los más
importantes ya que significa la
búsqueda del nivel de explicación
más completo que se pueda
esperar(Gerencia y negocios en
Hispanoamérica Marilyn Bernal
prado)

9. • OBJETIVO
Los objetivos de la investigación responden a la pregunta
¿por qué se va a llevar a cabo este proyecto? Es
necesario que los mismos se establezcan claramente
para definir con precisión el alcance que tendrá el trabajo,
así como el marco de acción.
Marilyn Bernal Prado

10. • DESARROLLO DEL PLAN DE INVESTIGACIÓN
Es probable que las cosas más importantes que revela un
plan de investigación formal sean los modos en que el
especialista tratará de lograr los objetivos y el tiempo,
personal y dinero requerido para alcanzarlos. Un plan
debe estar completo para que los ejecutivos puedan
decidir si desean invertir el dinero necesario para
corroborar las hipótesis propuestas por el investigador,
además debe ser diseñado de forma profesional, el gestor
de marketing debe conocer suficientemente la
investigación de mercado para ser capaz de interpretar y
valorar los resultados de los planes.
Marilyn Bernal Prado

11. • RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN.
Hay dos clases fundamentales de datos que pueden
emplearse en una investigación y ambos son
extremadamente valiosos: secundarios y primarios.
Los datos secundarios están constituidos por las fuentes
internas (informe de ventas, ganancias y pérdidas de la
compañía) y las externas (publicaciones del gobierno,
bancos de datos, libros y servicios comerciales)
La recolección de datos primarios es mucho más costosa,
pero proporciona una información más relevante para el
problema concreto sobre el cual se investiga.

12. • ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN..
Una vez que el problema de marketing se definió
con toda claridad se debe someter a un análisis
preliminar o de situación, es decir una evaluación
de compañía y del mercado basándose en la
información recopilada desde el interior y exterior
de la misma. Aunque es fundamental el análisis de
los datos primarios, los secundarios también son de
gran importancia.
El análisis de la información secundaria que ha sido
publicada puede revelar el hecho que otra
organización ya enfrentó y resolvió el mismo
problema, con lo que tendría una guía para la
solución del suyo.

13. • PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Esta puede ser la parte más importante en el
proceso de investigación. Si el informe es
confuso o está escrito en forma deficiente, se
pierde todo el tiempo y esfuerzos dedicados a la
recolección y análisis de la información. Los
resultados se comunican al gerente a través de
un informe escrito y una presentación oral.
Dentro de los criterios para juzgar la calidad de
un informe están la exactitud, organización,
entendimiento, nivel de interés, actualidad,
precisión, claridad y consolidación.
Marilyn Bernal Prado

14. • EJECUCIÓN Y CONTROL..
Resulta imprescindible asumir un compromiso
sobre el tiempo de ejecución del estudio,
detallando a ser posible los plazos para cada fase
del trabajo. Esto supone el esbozo de un
cronograma de ejecución de la investigación por
etapas, distinguiendo al menos períodos de
realización (fechas de culminación) y participantes
(en los casos necesarios) de etapas generales,
constituyendo un elemento de control al formularse
explícitamente el momento de ejecución.
Marilyn Bernal Prado

15. Conclusiones.
Por medio de una investigación de mercado una
organización puede determina las necesidades
que tienen los clientes y además la importancia de
tener un buen planteamiento en el momento de
realizar una investigación de mercado.
Teniendo en cuenta el seguimiento veraz que se
debe tener en la información para lograr un buen
resultado y poder cumplir con las expectativas
que la organización necesita para realizar cambios
y poderse proyectar a nuevas metas y así ser mas
competitivas.