Presentatie van Ment Kuiper 9 april 2009, tell-a-friend sessie online marketing voor oud deelnemers van LECTRIC.

1. Trends en ontwikkelingen Ment Kuiper 09 april 2009

2. De omgeving van organisaties verandert Netwerk- organisatie competentie netwerken Globalisering van ‘zelfde plaats, zelfde tijd’ naar ‘anyplace, anytime’ Kennis- maatschappij kennis als dominante productiefactor Digitalisering media neutrale opslag van informatie Individualisering van groep naar individu

3. Trendmolen Technische ontwikkeling/ informatisering Snelheid verandering Transpa- rantie Diensten- economie Arbeids- productiviteit Globa- lisering (Massa) Individu- alisering “ netwerkeconomie” “ van baas naar coach” “ Liberalisering” “ kennis als toegevoegde waarde” “ verschuiving macht in de keten” “ meer geld dan tijd” “ wegwerp cultuur” “ maatschappelijk verantwoord ondernemen” “ welvaart” “ veiligheid en geborgenheid” “ veranderende rol overheid” “ begeleiding in keuzes” oorzaak gevolg gevolg

8. Content

11. Model

12. Model Content Brand Inspiration Connection Dialog Transaction Free Neutral entrance Emotion Ratio

17. The 4Ps and the 4Cs Product Price Place Promotion Customer needs and wants Customer convenience Communications with company Cost

23. In het algemeen Gert Hans Berghuis – Fabrique Nieuwe Media

24. Gert Hans Berghuis – Fabrique Nieuwe Media

29. Consumenten worden betaald voor aanprijzen product Kleine auto’s met lagere parkeertarieven Gratis koffiebekers voor bedrijven