SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 15
«Коучинговые инструменты,
как способ вдохновить персонал на
ПОДВИГИ»
Диана Кровлина
Партнер, Исполнительный директор.
Дальневосточное Консалтинговое
Агентство «Успех» г. Владивосток,
бизнес-тренер, сертифицированный коуч, член ICF
dkrovlina@uspeh-vl.ru
www.uspeh-vl.ru
#uspehka
ПОДВИГ – это доблестный, героический
поступок, важное по своему значению
действие, совершенное в трудных
условиях.
Толковый словарь Ушакова Д.Н.
Нужно бежать со всех ног,
чтобы только оставаться на месте,
а чтобы куда-то попасть, надо
бежать как минимум вдвое быстрее!
«Алиса в Стране Чудес» Льюис Кэрролл
Исследование международной консалтинговой компании
McKinsey & Company и McKinsey Global Institute (MGI)
Производительность в России составляет
26 % уровня производительности в США
34 % уровня производительности в Европе
Исследование международной консалтинговой компании
McKinsey & Company и McKinsey Global Institute (MGI)
Производительность в России составляет
26 % уровня производительности в США
34 % уровня производительности в Европе
ЛЮДИ ИСПОЛЬЗУЮТ ПОТЕНЦИАЛ НА 30-40%
«Мы более похожи на желудь,
который содержит в себе весь потенциал,
чтобы стать могучим дубом»
Джон Уитмор
КОУЧИНГ - методика, созданная на стыке психологии,
менеджмента, философии, аналитики и логики. Способствует
повышению эффективности и раскрытию потенциала. Это новая
дисциплина, которая имеет свою философию, принципы, задачи,
направления, основную процедуру.
Основной инструмент –отношение к человеку и продвигающие
вопросы
ХОРОШИЕ
ВОПРОСЫ
• Открытые
• Не намекают на «правильный»
ответ
• Короткие
• Простые
• Двигают вперед
• Вдохновляют на творчество
• Создают возможности
• Заставляют глубоко задуматься
• Наделяют ответственностью
СПАСИБО!
*да, презентацию могу выслать, пишите 
dkrovlina@uspeh-vl.ru

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Клуб директоров
Клуб директоровКлуб директоров
Клуб директоровmisnik
 
Work life time Юлия Сахарова hh.ru HRM Expo
Work life time Юлия Сахарова hh.ru HRM ExpoWork life time Юлия Сахарова hh.ru HRM Expo
Work life time Юлия Сахарова hh.ru HRM ExpoNatalia Bocharova
 
Лидер. Коуч. Результат
Лидер. Коуч. РезультатЛидер. Коуч. Результат
Лидер. Коуч. Результатguestd5fb77
 
Продуктивность и результативность обучения персонала_денис скул_HRM Expo2014
Продуктивность и результативность обучения персонала_денис скул_HRM Expo2014Продуктивность и результативность обучения персонала_денис скул_HRM Expo2014
Продуктивность и результативность обучения персонала_денис скул_HRM Expo2014Анастасия Виноградова
 
Как развивать сотрудников?
Как развивать сотрудников?Как развивать сотрудников?
Как развивать сотрудников?training centre "Istok"
 
Управление креативными проектами: Wow в процессе и результате
Управление креативными проектами: Wow в процессе и результатеУправление креативными проектами: Wow в процессе и результате
Управление креативными проектами: Wow в процессе и результатеIrina Korytina
 
Cоздание Wow эффекта на корпоративном мероприятии Штаб Событий Мария Шаврель
Cоздание Wow эффекта на корпоративном мероприятии Штаб Событий Мария ШаврельCоздание Wow эффекта на корпоративном мероприятии Штаб Событий Мария Шаврель
Cоздание Wow эффекта на корпоративном мероприятии Штаб Событий Мария ШаврельElena Ryuse
 
Марина Львова. Изменение роли HR в Agile-компании
Марина Львова. Изменение роли HR в Agile-компанииМарина Львова. Изменение роли HR в Agile-компании
Марина Львова. Изменение роли HR в Agile-компанииScrumTrek
 
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коучаАсхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коучаScrumTrek
 
Канбан вас не спасёт
Канбан вас не спасётКанбан вас не спасёт
Канбан вас не спасётKirill Klimov
 
Управление знаниями в компании
Управление знаниями в компанииУправление знаниями в компании
Управление знаниями в компанииElena Tikhomirova
 
Анастасия Мизитова. Компетенции для Agile HR
Анастасия Мизитова. Компетенции для Agile HRАнастасия Мизитова. Компетенции для Agile HR
Анастасия Мизитова. Компетенции для Agile HRScrumTrek
 
3. что такое знание и как им управлять
3. что такое знание и как им управлять3. что такое знание и как им управлять
3. что такое знание и как им управлятьSofolex
 
Геймификация в управлении идеями
Геймификация в управлении идеямиГеймификация в управлении идеями
Геймификация в управлении идеямиPryaniky.com
 
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практике
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практикеЮрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практике
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практикеScrumTrek
 
Как повысить мотивацию? (Дмитрий Устьянцев)
Как повысить мотивацию? (Дмитрий Устьянцев)Как повысить мотивацию? (Дмитрий Устьянцев)
Как повысить мотивацию? (Дмитрий Устьянцев)Дмитрий Устьянцев
 
8m programme 2017 с фактами
8m programme 2017 с фактами8m programme 2017 с фактами
8m programme 2017 с фактамиcoachinstitute
 

Was ist angesagt? (20)

Клуб директоров
Клуб директоровКлуб директоров
Клуб директоров
 
Work life time Юлия Сахарова hh.ru HRM Expo
Work life time Юлия Сахарова hh.ru HRM ExpoWork life time Юлия Сахарова hh.ru HRM Expo
Work life time Юлия Сахарова hh.ru HRM Expo
 
Лидер. Коуч. Результат
Лидер. Коуч. РезультатЛидер. Коуч. Результат
Лидер. Коуч. Результат
 
Продуктивность и результативность обучения персонала_денис скул_HRM Expo2014
Продуктивность и результативность обучения персонала_денис скул_HRM Expo2014Продуктивность и результативность обучения персонала_денис скул_HRM Expo2014
Продуктивность и результативность обучения персонала_денис скул_HRM Expo2014
 
Как развивать сотрудников?
Как развивать сотрудников?Как развивать сотрудников?
Как развивать сотрудников?
 
Управление креативными проектами: Wow в процессе и результате
Управление креативными проектами: Wow в процессе и результатеУправление креативными проектами: Wow в процессе и результате
Управление креативными проектами: Wow в процессе и результате
 
Cоздание Wow эффекта на корпоративном мероприятии Штаб Событий Мария Шаврель
Cоздание Wow эффекта на корпоративном мероприятии Штаб Событий Мария ШаврельCоздание Wow эффекта на корпоративном мероприятии Штаб Событий Мария Шаврель
Cоздание Wow эффекта на корпоративном мероприятии Штаб Событий Мария Шаврель
 
Hr russia 2015
Hr russia 2015Hr russia 2015
Hr russia 2015
 
Марина Львова. Изменение роли HR в Agile-компании
Марина Львова. Изменение роли HR в Agile-компанииМарина Львова. Изменение роли HR в Agile-компании
Марина Львова. Изменение роли HR в Agile-компании
 
Team Formation
Team FormationTeam Formation
Team Formation
 
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коучаАсхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
 
Канбан вас не спасёт
Канбан вас не спасётКанбан вас не спасёт
Канбан вас не спасёт
 
рус.Startup point.день ментора(1)
рус.Startup point.день ментора(1)рус.Startup point.день ментора(1)
рус.Startup point.день ментора(1)
 
Управление знаниями в компании
Управление знаниями в компанииУправление знаниями в компании
Управление знаниями в компании
 
Анастасия Мизитова. Компетенции для Agile HR
Анастасия Мизитова. Компетенции для Agile HRАнастасия Мизитова. Компетенции для Agile HR
Анастасия Мизитова. Компетенции для Agile HR
 
3. что такое знание и как им управлять
3. что такое знание и как им управлять3. что такое знание и как им управлять
3. что такое знание и как им управлять
 
Геймификация в управлении идеями
Геймификация в управлении идеямиГеймификация в управлении идеями
Геймификация в управлении идеями
 
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практике
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практикеЮрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практике
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практике
 
Как повысить мотивацию? (Дмитрий Устьянцев)
Как повысить мотивацию? (Дмитрий Устьянцев)Как повысить мотивацию? (Дмитрий Устьянцев)
Как повысить мотивацию? (Дмитрий Устьянцев)
 
8m programme 2017 с фактами
8m programme 2017 с фактами8m programme 2017 с фактами
8m programme 2017 с фактами
 

Andere mochten auch

Олег Афанасьев. Тренинг. Введение в должность. 27-28.04.2016
Олег Афанасьев. Тренинг. Введение в должность. 27-28.04.2016Олег Афанасьев. Тренинг. Введение в должность. 27-28.04.2016
Олег Афанасьев. Тренинг. Введение в должность. 27-28.04.2016Oleg Afanasyev
 
инструменты коучинга для принятия важных решений катерина костюкова
инструменты коучинга для принятия важных решений катерина костюковаинструменты коучинга для принятия важных решений катерина костюкова
инструменты коучинга для принятия важных решений катерина костюковаKostukova Katerina
 
Трифонова Мария
Трифонова МарияТрифонова Мария
Трифонова МарияElenaSam
 
коучинговый подход в планировании катерина костюкова
коучинговый подход в планировании катерина костюковакоучинговый подход в планировании катерина костюкова
коучинговый подход в планировании катерина костюковаKostukova Katerina
 
Процесс продажи за "первым столом". Взгляд тренера.
Процесс продажи за "первым столом". Взгляд тренера.Процесс продажи за "первым столом". Взгляд тренера.
Процесс продажи за "первым столом". Взгляд тренера.Yaroslav Shulga
 
Интервью о кризисе на аптечном рынке
Интервью о кризисе на аптечном рынкеИнтервью о кризисе на аптечном рынке
Интервью о кризисе на аптечном рынкеYaroslav Shulga
 
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?Michael Lufanov
 
Babycontact Project Eng
Babycontact Project EngBabycontact Project Eng
Babycontact Project EngOlga Zotova
 
BabyContact for RuCamp
BabyContact for RuCamp BabyContact for RuCamp
BabyContact for RuCamp Olga Zotova
 
Cynefin sensemaking framework and usage examples
Cynefin sensemaking framework and usage examplesCynefin sensemaking framework and usage examples
Cynefin sensemaking framework and usage examplesLuxoftAgilePractice
 
Трансформационный календарь январь 2014
Трансформационный календарь январь 2014Трансформационный календарь январь 2014
Трансформационный календарь январь 2014Наталья Старжинская
 
5 СКОРОСТЕЙ В УПРАВЛЕНИИ КАНАЛАМИ ПРОДАЖ
5 СКОРОСТЕЙ В УПРАВЛЕНИИ КАНАЛАМИ ПРОДАЖ5 СКОРОСТЕЙ В УПРАВЛЕНИИ КАНАЛАМИ ПРОДАЖ
5 СКОРОСТЕЙ В УПРАВЛЕНИИ КАНАЛАМИ ПРОДАЖB2B-insight
 
Rite of passage therapy zotova
Rite of passage therapy zotovaRite of passage therapy zotova
Rite of passage therapy zotovaOlga Zotova
 
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова Лилия
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова ЛилияКоучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова Лилия
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова ЛилияChakova Lilia
 
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучинга
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучингаНейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучинга
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучингаAndrey Korolikhin
 
Трансформационный коучинг: развенчание мифов
Трансформационный коучинг: развенчание мифовТрансформационный коучинг: развенчание мифов
Трансформационный коучинг: развенчание мифовЛюдмила Прима
 
Коучинг команд разработки и коучинговые инструменты в работе тимлида
Коучинг команд разработки и коучинговые инструменты в работе тимлидаКоучинг команд разработки и коучинговые инструменты в работе тимлида
Коучинг команд разработки и коучинговые инструменты в работе тимлидаGoSharp
 
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг LuxoftAgilePractice
 

Andere mochten auch (20)

Олег Афанасьев. Тренинг. Введение в должность. 27-28.04.2016
Олег Афанасьев. Тренинг. Введение в должность. 27-28.04.2016Олег Афанасьев. Тренинг. Введение в должность. 27-28.04.2016
Олег Афанасьев. Тренинг. Введение в должность. 27-28.04.2016
 
инструменты коучинга для принятия важных решений катерина костюкова
инструменты коучинга для принятия важных решений катерина костюковаинструменты коучинга для принятия важных решений катерина костюкова
инструменты коучинга для принятия важных решений катерина костюкова
 
Трифонова Мария
Трифонова МарияТрифонова Мария
Трифонова Мария
 
коучинговый подход в планировании катерина костюкова
коучинговый подход в планировании катерина костюковакоучинговый подход в планировании катерина костюкова
коучинговый подход в планировании катерина костюкова
 
Тимощук Светлана
Тимощук СветланаТимощук Светлана
Тимощук Светлана
 
Процесс продажи за "первым столом". Взгляд тренера.
Процесс продажи за "первым столом". Взгляд тренера.Процесс продажи за "первым столом". Взгляд тренера.
Процесс продажи за "первым столом". Взгляд тренера.
 
Интервью о кризисе на аптечном рынке
Интервью о кризисе на аптечном рынкеИнтервью о кризисе на аптечном рынке
Интервью о кризисе на аптечном рынке
 
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?
 
Babycontact Project Eng
Babycontact Project EngBabycontact Project Eng
Babycontact Project Eng
 
BabyContact for RuCamp
BabyContact for RuCamp BabyContact for RuCamp
BabyContact for RuCamp
 
Cynefin sensemaking framework and usage examples
Cynefin sensemaking framework and usage examplesCynefin sensemaking framework and usage examples
Cynefin sensemaking framework and usage examples
 
Трансформационный календарь январь 2014
Трансформационный календарь январь 2014Трансформационный календарь январь 2014
Трансформационный календарь январь 2014
 
Что такое коуч-сессия
Что такое коуч-сессияЧто такое коуч-сессия
Что такое коуч-сессия
 
5 СКОРОСТЕЙ В УПРАВЛЕНИИ КАНАЛАМИ ПРОДАЖ
5 СКОРОСТЕЙ В УПРАВЛЕНИИ КАНАЛАМИ ПРОДАЖ5 СКОРОСТЕЙ В УПРАВЛЕНИИ КАНАЛАМИ ПРОДАЖ
5 СКОРОСТЕЙ В УПРАВЛЕНИИ КАНАЛАМИ ПРОДАЖ
 
Rite of passage therapy zotova
Rite of passage therapy zotovaRite of passage therapy zotova
Rite of passage therapy zotova
 
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова Лилия
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова ЛилияКоучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова Лилия
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова Лилия
 
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучинга
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучингаНейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучинга
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучинга
 
Трансформационный коучинг: развенчание мифов
Трансформационный коучинг: развенчание мифовТрансформационный коучинг: развенчание мифов
Трансформационный коучинг: развенчание мифов
 
Коучинг команд разработки и коучинговые инструменты в работе тимлида
Коучинг команд разработки и коучинговые инструменты в работе тимлидаКоучинг команд разработки и коучинговые инструменты в работе тимлида
Коучинг команд разработки и коучинговые инструменты в работе тимлида
 
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
 

Ähnlich wie коучинговые инструменты как способ вдохновить персонал на подвиги диана кровлина

Мероприятия Международной Недели Коучинга в Нижнем Новороде-2014
Мероприятия Международной Недели Коучинга в Нижнем Новороде-2014Мероприятия Международной Недели Коучинга в Нижнем Новороде-2014
Мероприятия Международной Недели Коучинга в Нижнем Новороде-2014chelokidi
 
3. Нужные люди на своих местах. Тренды управления разработкой
3. Нужные люди на своих местах. Тренды управления разработкой3. Нужные люди на своих местах. Тренды управления разработкой
3. Нужные люди на своих местах. Тренды управления разработкойЕвгений Антонов
 
Анонс Международной недели Коучинга в Ростове-на-Дону
Анонс Международной недели Коучинга в Ростове-на-ДонуАнонс Международной недели Коучинга в Ростове-на-Дону
Анонс Международной недели Коучинга в Ростове-на-ДонуAndrey Korolikhin
 
Программа HR 2014
Программа HR 2014Программа HR 2014
Программа HR 2014Kira Alina
 
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина Address
 
Максим Бастіон “Управління талантами – що це і навіщо це потрібно?” Kharkiv ...
Максим Бастіон  “Управління талантами – що це і навіщо це потрібно?” Kharkiv ...Максим Бастіон  “Управління талантами – що це і навіщо це потрібно?” Kharkiv ...
Максим Бастіон “Управління талантами – що це і навіщо це потрібно?” Kharkiv ...Lviv Startup Club
 

Ähnlich wie коучинговые инструменты как способ вдохновить персонал на подвиги диана кровлина (8)

Мероприятия Международной Недели Коучинга в Нижнем Новороде-2014
Мероприятия Международной Недели Коучинга в Нижнем Новороде-2014Мероприятия Международной Недели Коучинга в Нижнем Новороде-2014
Мероприятия Международной Недели Коучинга в Нижнем Новороде-2014
 
Личные ресурсы
Личные ресурсыЛичные ресурсы
Личные ресурсы
 
3. Нужные люди на своих местах. Тренды управления разработкой
3. Нужные люди на своих местах. Тренды управления разработкой3. Нужные люди на своих местах. Тренды управления разработкой
3. Нужные люди на своих местах. Тренды управления разработкой
 
Вертикальное Развитие Лидеров
Вертикальное Развитие ЛидеровВертикальное Развитие Лидеров
Вертикальное Развитие Лидеров
 
Анонс Международной недели Коучинга в Ростове-на-Дону
Анонс Международной недели Коучинга в Ростове-на-ДонуАнонс Международной недели Коучинга в Ростове-на-Дону
Анонс Международной недели Коучинга в Ростове-на-Дону
 
Программа HR 2014
Программа HR 2014Программа HR 2014
Программа HR 2014
 
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина
 
Максим Бастіон “Управління талантами – що це і навіщо це потрібно?” Kharkiv ...
Максим Бастіон  “Управління талантами – що це і навіщо це потрібно?” Kharkiv ...Максим Бастіон  “Управління талантами – що це і навіщо це потрібно?” Kharkiv ...
Максим Бастіон “Управління талантами – що це і навіщо це потрібно?” Kharkiv ...
 

коучинговые инструменты как способ вдохновить персонал на подвиги диана кровлина

  • 1. «Коучинговые инструменты, как способ вдохновить персонал на ПОДВИГИ» Диана Кровлина Партнер, Исполнительный директор. Дальневосточное Консалтинговое Агентство «Успех» г. Владивосток, бизнес-тренер, сертифицированный коуч, член ICF dkrovlina@uspeh-vl.ru www.uspeh-vl.ru #uspehka
  • 2. ПОДВИГ – это доблестный, героический поступок, важное по своему значению действие, совершенное в трудных условиях. Толковый словарь Ушакова Д.Н.
  • 3. Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее! «Алиса в Стране Чудес» Льюис Кэрролл
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Исследование международной консалтинговой компании McKinsey & Company и McKinsey Global Institute (MGI) Производительность в России составляет 26 % уровня производительности в США 34 % уровня производительности в Европе
  • 10. Исследование международной консалтинговой компании McKinsey & Company и McKinsey Global Institute (MGI) Производительность в России составляет 26 % уровня производительности в США 34 % уровня производительности в Европе ЛЮДИ ИСПОЛЬЗУЮТ ПОТЕНЦИАЛ НА 30-40%
  • 11. «Мы более похожи на желудь, который содержит в себе весь потенциал, чтобы стать могучим дубом» Джон Уитмор КОУЧИНГ - методика, созданная на стыке психологии, менеджмента, философии, аналитики и логики. Способствует повышению эффективности и раскрытию потенциала. Это новая дисциплина, которая имеет свою философию, принципы, задачи, направления, основную процедуру. Основной инструмент –отношение к человеку и продвигающие вопросы
  • 12.
  • 13.
  • 14. ХОРОШИЕ ВОПРОСЫ • Открытые • Не намекают на «правильный» ответ • Короткие • Простые • Двигают вперед • Вдохновляют на творчество • Создают возможности • Заставляют глубоко задуматься • Наделяют ответственностью
  • 15. СПАСИБО! *да, презентацию могу выслать, пишите  dkrovlina@uspeh-vl.ru