1. Coachs de managers
Boite à outils
Les signes de reconnaissance
Les notions de processus, contenu et de sens
Les niveaux de management
La structuration du temps
La gestion des frontières
Les stades de développement d’un groupe
La régulation
Le leadership
Joël DUMUR Consultant et Coach www.piloteconsultingetcoaching.com
2. Signes de reconnaissance : marques d’appréciation, de considération,
valorisation des efforts, des résultats, des compétences, visibilité de leur
travail, de leur valeur, félicitations, encouragements, remerciements
Notions de processus, contenu, sens : qui fait quoi ? Comment? Pourquoi
? Quelles interactions ?, éléments quantitatifs - production - et
qualitatifs – satisfaction client - , quel cap ? Quelle stratégie ? Que sert
mon travail ?
6 niveaux de management : manager en première ligne, manager de
managers, manager fonctionnel, business manager, group manager, CEO
La structuration du temps des réunions : retrait, rituel, passe-temps,
activité 70%, jeux ??, lâcher-prise
La gestion des frontières ; frontière externe sépare groupe et hors
groupe, frontière interne majeure sépare le leader des collaborateurs,
frontière interne mineure sépare les membres entre eux, plusieurs
groupes, sous-groupes
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3. Les stades de développement d’un groupe : l’innovation participative et ses 4 piliers :
Faire confiance, le premier pas le plus difficile et quasiment inexistant en entreprise
Encourager la collaboration, facile à dire mais la mise en action réelle est rare
Soutenir l’engagement, malgré la demande de résultat court-termiste des actionnaires
Responsabiliser les acteurs, dans le sens « leur donner la responsabilité de réussir «
La régulation
Les règles de vie : règles implicites dans une relation , le travail spécifique sur le
règles de l’équipe permet de passer de l’implicite à l’explicite; et donc à l’équipe de se
réapproprier ses modes de fonctionnement.
La structuration du temps : le temps collectif a besoin d’être structuré sous peine
de faire les choses dans l’urgence et la précipitation « exemplarité du leader «
L’échange et le débat : les vertus du débat sont nombreuses
Le leadership
Les soft skills ou compétences douces : forte capacité à communiquer, savoir
convaincre, savoir faire preuve d’humilité
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