Baromètre trimestriel de l’audience du e commerce en France - 2ème trimestre ...
Le commerce omnicanal en chiffres
1. LE COMMERCE
OMNICANAL EN
CHIFFRES
E-commerce
Nombre de sites
marchands actifs *
00
0
9
10
12
8
+16%
10
0
40
0
11
7
50
0
En 2013
internautes
ont consulté internet
avant d’acheter
41 millions d’internautes
20
13
20
12
20
11
33 millions d’acheteurs
Evolution de la fréquence d’achat *
6.2
5.5
5.2
5.0
13
20
20
T2
T1
T4
T3
20
13
12
12
20
20
T2
20
T1
12
12
11
T4
T3
20
20
20
T2
4.8
11
11
11
5.1
5.1
4.5
4.2
20
T1
T4
20
10
4.4
5.5
Nombre de transactions par acheteur / par trimestre
97 %
Des consommateurs
satisfaits de
leurs achats
Critères de choix du site*
39%
Prix attractifs
32%
Livraison rapide
31%
Habitudes d’achat
87 €
29%
Disponibilité des produits
21%
Le panier moyen
Nombre de transactions
par mois*
Moins de 10
De 10 à 100
De 100 à 1000
3%
1%
17%
De 1000 à 5000
Eric Noé
Directeur Général
Plus de 5000
Eric.Noe@intuiko.com
06.71.86.16.17
Alexandre Lagasse
36%
Alexandre.Lagasse@intuiko.com
03.59.03.16.10
43 %
4 700 Sites enregistrent
plus de 1 000
transactions par mois
59%
en
t
m
ille
ab
/H
e
ui
52%
od
M
Se
Pr
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ya
g
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ts
s
cu
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re
l
m
s
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Produits et services achetés en ligne *
51%
48%
M-commerce
1
Milliard d’€
de ventes sur mobile
38%
Des mobinautes
surfent en magasin
depuis leur mobile
30%
+150%
Consultent l’avis
des internautes
depuis le magasin
de CA par an
4,6
Millions de Français
ont déja acheté à
partir de leur mobile
41%
Des mobinautes ont comparé le prix d’un produit
depuis le magasin
Achète avec son
mobile **
34%
26%
Trafic sur mobile &
tablette
Soldes d’hiver 2013
10%
7.9%
Soldes d’hiver 2014
14.5%
12.2%
estimations
* Source : www.Fevad.com
** Source : www.Poulpeo.com
COMMERCE EVERYWHERE
Eric Noé
Directeur Général
eric.noe@intuiko.com
06.71.86.16.17
Alexandre Lagasse
alexandre.lagasse@intuiko.com
03.59.03.16.10
50 rue de Paradis
75010 Paris
Tél : 01 77 530 679
contact@intuiko.com