Business Development & Strategic Training, Third Day by Hany Sewilam

1. Company
LOGO
‫األعمال‬‫وتطوير‬ ‫وبناء‬ ‫تخطيط‬
University of North Carolina
Wilmington
3rd Day – ‫الثالث‬ ‫اليوم‬

2. ‫األعمال‬‫وتطوير‬ ‫وبناء‬ ‫تخطيط‬
‫ـره‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ك‬‫الف‬1
‫ملشكله‬‫حل‬!!‫بلوبرنت‬‫م‬‫ر‬‫ستو‬ ‫برين‬!!
‫اتيجيه‬‫ر‬‫اإلست‬‫الخطه‬2
‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬‫املهمه‬‫ـرساله‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬

3. ‫األعمال‬‫وتطوير‬ ‫وبناء‬ ‫تخطيط‬
‫ع‬‫و‬‫املشر‬‫عناصر‬3
‫الفكره‬‫النموذج‬‫العالمه‬
‫ع‬‫و‬‫املشر‬‫حياة‬‫ة‬‫ر‬‫دو‬4
‫البدايه‬
‫ر‬‫الجمهو‬‫الفريق‬‫التمويل‬
‫النمو‬‫ار‬‫ر‬‫اإلستق‬‫النضج‬‫التجديد‬‫واإلبتكار‬

4. ‫األعمال‬‫وتطوير‬ ‫وبناء‬ ‫تخطيط‬
‫العمل‬ ‫نماذج‬‫أفضل‬
‫والشفره‬‫املوس‬(‫عالى‬ ‫بح‬‫ر‬ ‫بهامش‬ ‫مكمل‬ ‫منتج‬ ‫و‬ ‫بسيط‬ ‫بح‬‫ر‬ ‫بهامش‬‫ى‬ ‫أساس‬ ‫منتج‬)
‫تين‬‫و‬‫والر‬‫العميل‬(‫املكافئه‬ ، ‫السلوك‬ ، ‫املحفز‬)
SoLoMo(‫موبايل‬ ، ‫بيئي‬ ، ‫إجتماعي‬)

5. ‫الربح‬
‫بونك؟‬‫ز‬ ‫هو‬ ‫من‬
‫؟‬‫ن‬‫للزبو‬‫تقدمها‬ ‫التى‬‫والحل‬‫املشكله‬ ‫ماهى‬
‫يه؟‬‫ر‬‫التجا‬‫والعالمه‬ ‫القيمه‬‫ما‬
‫تكاليفك؟‬ ‫بنية‬ ‫ماهى‬
‫تحافظ؟‬‫و‬‫وتستحوذ‬ ‫ستصل‬‫كيف‬
‫بحك؟‬‫ر‬ ‫هامش‬ ‫ماهو‬
‫الربحى‬ ‫النموذج‬-‫العمل‬

6. ‫ه‬‫ر‬‫لإلدا‬ ‫السبع‬‫العناصر‬
‫التخطيط‬
Planning
‫التنظيم‬
Organizing
‫التوجيه‬
Directing
‫القياده‬
Commanding
‫الرقابه‬
Controlling
‫امليزانيه‬
Budgeting
‫التطوير‬
Development
‫النمو‬ ‫سنوات‬‫الدفء‬ ‫سنوات‬‫التحديات‬ ‫سنوات‬

7. -‫التكاليف‬‫الثابته‬:‫تكاليف‬‫يتم‬‫انفاقها‬‫بغض‬‫النظر‬‫ع‬‫ن‬‫حجم‬
،‫االنتاج‬‫و‬‫سواء‬‫تم‬‫انتاج‬‫آالف‬‫الوحدات‬‫أم‬‫لم‬‫يتم‬‫إنتاج‬‫أي‬
،‫وحدات‬‫مثل‬‫اإليجار‬‫و‬‫املرتبات‬‫الثابتة‬.
-‫التكاليف‬‫املتغيره‬:‫تكاليف‬‫تزيد‬‫أو‬‫تنقص‬‫حسب‬‫حجم‬‫ا‬،‫إلنتاج‬
‫مثل‬‫الخامات‬‫و‬‫ر‬‫أجو‬‫العمال‬‫املرتبطة‬‫باإلنتاج‬(‫بالقطعة‬)‫أو‬‫حوافز‬
‫اإلنتاج‬.
‫ـاليف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ك‬‫الت‬‫بناء‬
‫تطوير‬‫عك‬‫و‬‫ملشر‬ ‫املاليه‬ ‫النظم‬

8. ‫التكلفة‬ ‫حساب‬ ‫عند‬‫ويراعي‬:
•‫املبذوالن‬ ‫الجهد‬ ‫و‬ ‫الوقت‬ ‫يالئم‬‫ع‬‫و‬‫املشر‬ ‫لصاحب‬ ‫أجر‬‫احتساب‬.
•‫الربح‬ ‫هو‬ ‫ليس‬ ‫املباشرة‬ ‫التكاليف‬ ‫و‬ ‫البيع‬‫سعر‬ ‫بين‬ ‫ق‬‫الفر‬‫ما‬ ‫هو‬ ‫بل‬ ،
‫املساهمة‬ ‫هامش‬‫أو‬ ‫اإلجمالي‬ ‫الربح‬ ‫عليه‬‫يطلق‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬.
•‫مث‬ ‫بها‬‫املرتبطة‬ ‫التكاليف‬ ‫اهمال‬ ‫عدم‬ ‫يجب‬ ‫ر‬‫األجو‬‫حساب‬ ‫عند‬‫ل‬
‫التغذية‬‫و‬ ‫املالبس‬ ‫و‬ ‫التأمينات‬.
•‫لك‬ ‫مملوكا‬ ‫كان‬ ‫لو‬‫حتى‬ ‫للمكان‬ ‫ايجار‬ ‫تكلفة‬ ‫اج‬‫ر‬‫إد‬‫يجب‬.
‫املاليه‬ ‫املنظومه‬‫بناء‬
‫تطوير‬‫عك‬‫و‬‫ملشر‬ ‫املاليه‬ ‫النظم‬

9. ‫املبيعات‬ ‫اد‬‫ر‬‫اي‬=10000*0.30=3000‫جنيها‬.
‫املتغيرة‬ ‫التكاليف‬=10000*0.18=1800‫جنيها‬.
‫الربح‬ ‫إجمالي‬=3000–1800=1200‫جنيها‬.
‫الربح‬ ‫صافي‬=1200–1200=‫صفر‬.
‫تطوير‬‫عك‬‫و‬‫ملشر‬ ‫املاليه‬ ‫النظم‬
‫جاف‬‫قلم‬ ‫إلنتاج‬ ‫واملواد‬‫ر‬‫األجو‬ ‫تكلفة‬ ‫تبلغ‬18‫الشهرية‬ ‫املبيعات‬ ‫و‬،‫قرشا‬
10000‫البيع‬‫سعر‬ ‫و‬ ‫قلم‬30‫الثابتة‬‫املرتبات‬ ‫و‬‫االيجار‬ ‫يبلغ‬ ‫و‬،‫قرشا‬1200
‫جنيها‬.‫شهريا‬ ‫الصافي‬‫و‬ ‫اإلجمالي‬ ‫املصنع‬ ‫هذا‬‫بح‬‫ر‬ ‫احسب‬.
‫الربح‬ ‫إجمالي‬=‫البيع‬ ‫اد‬‫ر‬‫اي‬–‫املتغي‬ ‫التكاليف‬‫رة‬
‫الربح‬ ‫صافي‬=‫الربح‬ ‫إجمالي‬–‫الثاب‬ ‫التكاليف‬‫تة‬

10. ‫املنتج‬ ‫سعر‬100‫دوالر‬
‫اء‬‫ر‬‫الش‬ ‫عمليات‬ ‫عدد‬=2‫بحية‬‫ر‬ ‫بنسبة‬40%
‫التعامل‬ ‫سنوات‬ ‫متوسط‬=3‫سنوات‬
‫املنتج‬‫سعر‬*‫محدده‬‫فتره‬ ‫فى‬ ‫الشراء‬ ‫عمليات‬ ‫عدد‬‫متوسط‬*
‫معك‬ ‫العميل‬ ‫تعامل‬ ‫مدة‬ ‫متوسط‬*‫عملية‬ ‫كل‬‫من‬ ‫باح‬‫ر‬‫اال‬ ‫نسبة‬
‫شراء‬
‫القيمه‬‫للعميل‬ ‫الدائمه‬Customer Lifetime Value
CLV = 240$ + 200$ Ads * 2 Sales Order

11. ‫ممكنه‬ ‫فتره‬ ‫ل‬‫ألطو‬‫العميل‬ ‫ار‬‫ر‬‫إستم‬
‫ممكنه‬ ‫فتره‬ ‫ل‬‫ألطو‬‫العميل‬ ‫ار‬‫ر‬‫إستم‬
‫ممكنه‬ ‫فتره‬ ‫ل‬‫ألطو‬‫العميل‬ ‫ار‬‫ر‬‫إستم‬
‫الربح‬ ‫تعنى‬ ‫وليست‬ ‫االطالق‬ ‫على‬ ‫ىء‬ ‫ش‬ ‫تمثل‬‫ال‬ ‫البيع‬ ‫عمليات‬‫او‬
‫ة‬‫ر‬‫الخسا‬..‫القيمه‬‫هو‬ ‫العميل‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫انما‬.
‫القيمه‬‫للعميل‬ ‫الدائمه‬Customer Lifetime Value
‫ى‬‫يساو‬‫العميل‬‫إستمرار‬ ‫وليس‬‫دائمه‬ ‫قيمه‬..‫ملاذا؟‬

12. -‫املنخفض‬ ‫السعر‬ ‫نقطة‬.
-‫للتسويق‬ ‫قناتين‬.
-‫مبيعات‬ ‫موظفى‬ ‫ن‬‫بدو‬.
-‫األو‬ ‫الثالث‬ ‫للسنوات‬ ‫عام‬ ‫كل‬ ‫واحده‬ ‫خدمه‬ ‫او‬ ‫واحد‬ ‫منتج‬ ‫عرض‬‫لى‬.
‫الربحيه‬‫توقعات‬
‫التوقعات‬‫للعائدات‬‫املحافظة‬

13. -‫ى‬ ‫األساس‬ ‫للمنتج‬ ‫املنخفض‬ ‫السعر‬ ‫نقطة‬.
-‫بالتقسيط‬ ‫للمنتج‬ ‫سعر‬‫أعلى‬.
-3‫الى‬5‫بنفسك‬ ‫تسويق‬ ‫قنوات‬+‫تسويق‬ ‫مدير‬.
-2‫العموله‬ ‫مقابل‬ ‫مبيعات‬ ‫مندوبى‬.
-‫األولى‬ ‫للسنه‬ ‫واحد‬‫منتج‬+5‫والثالثه‬ ‫الثانيه‬ ‫السنوات‬‫فى‬.
-‫أفضل‬ ‫بيئية‬ ‫عوامل‬.
‫الربحيه‬‫توقعات‬
‫التوقعات‬‫للعائدات‬‫الجريئة‬

14. ‫مستمر‬
‫كاي‬=‫التغيير‬
‫ن‬‫كايز‬‫نظرية‬ ‫نموذج‬(改善)
‫مستمر‬
‫مستمر‬‫مستمر‬
Continual Improvement
‫أوهونو‬ ‫ي‬ ‫تاييش‬

15. ‫نظرية‬ ‫نموذج‬Z
‫ي‬ ‫أوش‬ ‫وليم‬
‫األمريكيه‬ ‫ه‬‫ر‬‫اإلدا‬‫على‬ ‫اليابانيه‬ ‫ه‬‫ر‬‫اإلدا‬‫ق‬‫تفو‬
‫الوظيفي‬‫والوالء‬ ‫الطاعه‬
‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫إتخاذ‬ ‫فى‬‫املشاركة‬
‫املستمر‬ ‫يب‬‫ر‬‫والتد‬ ‫التعليم‬

16. ‫العمالء‬ ‫شرائح‬‫مجموعة‬(Customer Segments)
‫املقدم‬‫العرض‬‫مجموعة‬(Value Proposition)
‫يع‬‫ز‬‫التو‬‫قنوات‬‫مجموعة‬(Channels)
‫العمالء‬‫عالقات‬ ‫خدمة‬‫مجموعة‬(Customer
Relationships)
‫ادات‬‫ر‬‫اإلي‬‫مصادر‬‫مجموعة‬(Revenue Streams)
‫الرئيسية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬‫مجموعة‬(Key Resources)
‫الرئيسية‬ ‫األنشطة‬‫مجموعة‬(Key Activities)
‫الرئيسية‬‫الشراكات‬‫مجموعة‬(Key Partnerships)
‫التكاليف‬ ‫هيكلة‬‫مجموعة‬(Cost Structure)
Business Model Generation Canvas
‫الفعال‬‫التطوير‬ ‫نموذج‬

17. ‫العمالء‬ ‫شرائح‬‫مجموعة‬(Customer Segments)
•‫ض‬‫و‬‫العر‬‫بتقديم‬ ‫اهتم‬.
•‫يع‬‫ز‬‫تو‬ ‫قنوات‬‫بوجود‬ ‫اهتم‬.
•‫البيع‬‫بعد‬ ‫ما‬‫وخدمة‬ ‫العمالء‬‫بخدمة‬ ‫اهتم‬.
Business Model Generation Canvas
‫الفعال‬‫التطوير‬ ‫نموذج‬
‫املقدم‬ ‫العرض‬ ‫مجموعة‬(Value Proposition)
‫ى‬‫القصو‬ ‫األهمية‬
‫تخفي‬‫املخاطر‬ ‫ض‬ ‫احة‬‫ر‬‫ال‬‫اإلستخدام‬ ‫وسهولة‬
‫إنجاز‬‫املهمه‬ ‫مكانة‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫العالمة‬
‫املنافس‬ ‫السعر‬ ‫التكاليف‬ ‫تخفيض‬

18. ‫اإليرادات‬‫مصادر‬‫مجموعة‬(Revenue Streams)
•‫ل‬‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ص‬‫أ‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ب‬.
•‫ـدام‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫خ‬‫إست‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫ر‬.
•‫اك‬‫ر‬‫إشت‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫ر‬.
•‫ـص‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫الترخ‬.
•‫الوساطه‬‫سوم‬‫ر‬.
•‫ـات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫اإلعال‬.
Business Model Generation Canvas
‫الفعال‬‫التطوير‬ ‫نموذج‬
‫اإلعالن‬‫او‬‫اإلنتفاع‬‫حق‬‫أو‬‫املباشر‬‫البيع‬‫من‬
ً
‫دائما‬‫باح‬‫ر‬‫األ‬ ‫تأتى‬‫ات‬.

19. ‫الرئيسيه‬‫الشراكات‬‫مجموعة‬(Key Partnerships)
‫املنافس‬‫غير‬ ‫الشركات‬‫بين‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫التحالفات‬‫ة‬
(Strategic Alliances.)
‫املنافسين‬‫بين‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫اكات‬‫ر‬‫الش‬(Cooperation.)
‫جديدة‬ ‫أعمال‬‫لتطوير‬ ‫مشتركة‬‫يع‬‫ر‬‫مشا‬(Joint
Ventures.)
‫ي‬‫مشتر‬ ‫عالقة‬–‫ع‬‫ز‬‫مو‬(Buyer-supplier.)
Business Model Generation Canvas
‫الفعال‬‫التطوير‬ ‫نموذج‬
‫يع‬‫ر‬‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ش‬‫امل‬ ‫ـاضنات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬‫و‬ ‫األعمال‬ ‫ـاضنات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬.

20. ‫للتطو‬ ‫التخطيط‬ ‫فترة‬‫خالل‬‫التنظيم‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫ير‬
‫وتنفيذه‬.
‫ت‬‫ر‬‫القرا‬‫اتخاذ‬ ‫وحكمة‬ ‫املفاجئة‬ ‫ر‬‫األمو‬‫على‬ ‫السيطرة‬.
‫ال‬ ‫وليس‬ ‫للنجاح‬‫أكبر‬ ‫فرص‬ ‫تحقيق‬ ‫منطلق‬‫من‬‫التطوير‬‫ربح‬
‫فقط‬.
‫نتائج‬‫ومحلل‬ ‫بيانات‬‫ومحلل‬‫وباحث‬ ‫س‬‫ر‬‫ودا‬ ‫مطلع‬.
‫األهد‬ ‫بتحقيق‬ ‫الصله‬ ‫ذات‬‫التفاصيل‬‫بأصغر‬ ‫اإلنشغال‬‫اف‬.
‫واالنفتاح‬ ‫واملتابعه‬ ‫االصالح‬‫فى‬ ‫نه‬‫و‬‫املر‬.
‫الب‬ ‫د‬‫ر‬‫واملوا‬ ‫والتسويق‬ ‫واملبيعات‬ ‫التخطيط‬‫فى‬ ‫خبره‬‫شريه‬
‫ه‬‫ر‬‫واإلدا‬.

ً
‫معا‬ ‫ى‬‫واإلدار‬ ‫الفنى‬‫العمل‬‫تطوير‬ ‫يراعى‬.
‫ؤ‬
‫األعمال‬‫تطوير‬‫مدير‬

21. Company
LOGO ‫األعمال‬‫وتطوير‬ ‫وبناء‬ ‫تخطيط‬
Hany Sewilam
092-82-12-54
Hany@Orkanza.com