SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 12
Francis Tilborghs
Missie & Visie

        SWOT-analyse

        Prioriteitenmix

        Marketingmix

Balance Score Card (objectieven)
VISIE               MISSIE
            Skelet              Body
            Droom               Objectief
            Lange termijn       Korte termijn
            Toekomst            Nu
Coca Cola   Refresh the world   Bring quality soft drinks
Nokia       Connecting People   Bring the next billion online
Mensen beroeren
•   Hoe ga je je visie omzetten in praktijk ?

•   Je missie of bestaansreden moet voldoen aan volgende criteria :

          Geloofwaardig
          Duidelijk en concreet
          Gemakkelijk te onthouden, dus kort
          Zegt welke mensen voordeel hebben bij de missie
          Zegt welk voordeel dit is (meerwaarde)
          Moet zo uniek mogelijk zijn
Fotostudio Tilborghs maakt portretten van kleinkinderen,
kinderen en ouders met een emotionele en esthetische
meerwaarde.

    Emotioneel omdat de gemaakte portretten in mijn persoonlijke fotostijl de
      klant gevoelsmatig raken,

    esthetisch omdat de foto’s in een exclusieve afwerking een verrijking vormen
       voor het interieur van de klant (exclusive wooden, exclusive acryl, ...)
INTERN             STERKTES                    ZWAKTES

                Eigen fotostijl           Trage afleveringen
                 Grote studio           Prospecteer niet graag
               Centrale ligging              Talenkennis

           Werk met nieuwste Canon

EXTERN         OPPORTUNITEITEN              BEDREIGINGEN

           Crisissen zijn uitdagingen     Economische crisis
         Nieuwe vormen van fotografie   Overaanbod fotografen
                   Internet             Klant wil digitale files
SWOT-analyse dient om strategie te bepalen teneinde
klanten te werven.

WAT gaan we verkopen op basis van onze sterktes en opportuniteiten
WIE zijn onze klanten
WAAR gaan we verkopen : verkoopskanalen
WANNEER gaan we verkopen : parttime, fulltime, overdag, avond, ...




                    BUSINESS PLAN
Relevantie klant
            10




0            5                10

                       onderscheidend




             0
Relevantie klant
                                      10
                                                         Eigen fotostijl
    Levering digitale files
                                                         Snelle leveringen



0                                      5                               10

                                                                onderscheidend
                                                 Grote studio




    Nieuwste Canon
                                       0
Relevantie klant
                             10

                                        KEY PERFORANCE
    LAGERE PRIORITEIT                     INDICATORS


0                             5                          10

                                                  onderscheidend

        TE NEGEREN                      LAGERE PRIORITEIT




                              0
jan         feb       maa           apr      mei        jun         jul    tot
FINANCIEN   omzet               doel     1000        1500       2000         4000      2000      1000        1000   12500
                                reël     1050        1400       2100         4200      1800       900        1100
            investeringen       doel              2de camera             railsysteem            Gebouw
                                reël
KLANTEN     prospectie Brucargo doel                           mailing
                                reël
                                                                                   School's
            Promotie-acties     doel   communie                          Moederdag   Out
                                reël
            Advertenties        doel                Steps
                                reël
            Niewsbrief          doel     Nr. 1                  Nr. 2                  Nr. 3
                                reël
            Website upgrades    doel      x
                                reël
            Volwaardig lid      doel                            jury
                                reël
            Wedstrijden         doel
                                reël
                                          bib
            Tentoonstellingen doel     Tervuren                           Overijse             Spaans Huis
                              reël
            Fine Art Interior doel     Tastenoy
                              reël
            Leveren < 2 weken doel       98%         98%        98%         98%        98%        98%        98%    98%
                              reël       99%        100%       100%         98%        95%        98%        99%    99%
PROCESSEN    Klantendatabase doel       Access      Access
                              reël
OPLEIDING                     doel                   Hotz
                              reël

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Van missie tot balance score card

De dialoog aangaan in een massamarkt
De dialoog aangaan in een massamarktDe dialoog aangaan in een massamarkt
De dialoog aangaan in een massamarktRonald Velten
 
Business model canvas workshop
Business model canvas workshopBusiness model canvas workshop
Business model canvas workshopFlandersDC
 
Presentatie social media Adformatie (2)
Presentatie social media Adformatie (2)Presentatie social media Adformatie (2)
Presentatie social media Adformatie (2)Sjef Kerkhofs
 
DDMA Dag van de Datakwaliteit 2010 - Jan-Pieter Lips - Nectar
DDMA Dag van de Datakwaliteit 2010 -  Jan-Pieter Lips - NectarDDMA Dag van de Datakwaliteit 2010 -  Jan-Pieter Lips - Nectar
DDMA Dag van de Datakwaliteit 2010 - Jan-Pieter Lips - NectarDDMA
 
Nevat gpi on industrial branding 9 june 2011
Nevat gpi on industrial branding 9 june 2011Nevat gpi on industrial branding 9 june 2011
Nevat gpi on industrial branding 9 june 2011david
 
Business model canvas workshop
Business model canvas workshopBusiness model canvas workshop
Business model canvas workshopFlandersDC
 
Op weg naar loyale klanten
Op weg naar loyale klantenOp weg naar loyale klanten
Op weg naar loyale klantenIrene de Ruijter
 
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing?
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing? Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing?
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing? Maurice Beerthuyzen
 
Business model canvas workshop voor de creatieve sector
Business model canvas workshop voor de creatieve sectorBusiness model canvas workshop voor de creatieve sector
Business model canvas workshop voor de creatieve sectorFlandersDC
 
Sociale dialogen & recruiters
Sociale dialogen & recruitersSociale dialogen & recruiters
Sociale dialogen & recruitersOnline Dialogue
 
Gastcollege NHL 20092011
Gastcollege NHL 20092011Gastcollege NHL 20092011
Gastcollege NHL 20092011CRM excellence
 
20130225 ddma leadgeneratie
20130225 ddma leadgeneratie20130225 ddma leadgeneratie
20130225 ddma leadgeneratieOrangeValley
 
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...LECTRIC
 
Presentatie merkbelofte bijeenkomst - Anceaux Marketing
Presentatie merkbelofte bijeenkomst - Anceaux Marketing Presentatie merkbelofte bijeenkomst - Anceaux Marketing
Presentatie merkbelofte bijeenkomst - Anceaux Marketing Merkhelden
 
130306 wie is newway generieke versie v8
130306 wie is newway   generieke versie v8130306 wie is newway   generieke versie v8
130306 wie is newway generieke versie v8Newway Retail Solutions
 
Voorstelling azlan belgië
Voorstelling azlan belgiëVoorstelling azlan belgië
Voorstelling azlan belgiëTim Herreman
 
Gastcollege CRM excellence Hogeschool Utrecht: van buzzwoord naar buzziness
Gastcollege CRM excellence Hogeschool Utrecht: van buzzwoord naar buzzinessGastcollege CRM excellence Hogeschool Utrecht: van buzzwoord naar buzziness
Gastcollege CRM excellence Hogeschool Utrecht: van buzzwoord naar buzzinessCRM excellence
 

Ähnlich wie Van missie tot balance score card (20)

De dialoog aangaan in een massamarkt
De dialoog aangaan in een massamarktDe dialoog aangaan in een massamarkt
De dialoog aangaan in een massamarkt
 
Business model canvas workshop
Business model canvas workshopBusiness model canvas workshop
Business model canvas workshop
 
Presentatie social media Adformatie (2)
Presentatie social media Adformatie (2)Presentatie social media Adformatie (2)
Presentatie social media Adformatie (2)
 
DDMA Dag van de Datakwaliteit 2010 - Jan-Pieter Lips - Nectar
DDMA Dag van de Datakwaliteit 2010 -  Jan-Pieter Lips - NectarDDMA Dag van de Datakwaliteit 2010 -  Jan-Pieter Lips - Nectar
DDMA Dag van de Datakwaliteit 2010 - Jan-Pieter Lips - Nectar
 
Nevat gpi on industrial branding 9 june 2011
Nevat gpi on industrial branding 9 june 2011Nevat gpi on industrial branding 9 june 2011
Nevat gpi on industrial branding 9 june 2011
 
Business model canvas workshop
Business model canvas workshopBusiness model canvas workshop
Business model canvas workshop
 
Op weg naar loyale klanten
Op weg naar loyale klantenOp weg naar loyale klanten
Op weg naar loyale klanten
 
Lean canvas 25 februari
Lean canvas 25 februariLean canvas 25 februari
Lean canvas 25 februari
 
KlantContactStrategie
KlantContactStrategieKlantContactStrategie
KlantContactStrategie
 
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing?
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing? Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing?
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing?
 
Business model canvas workshop voor de creatieve sector
Business model canvas workshop voor de creatieve sectorBusiness model canvas workshop voor de creatieve sector
Business model canvas workshop voor de creatieve sector
 
Sociale dialogen & recruiters
Sociale dialogen & recruitersSociale dialogen & recruiters
Sociale dialogen & recruiters
 
Gastcollege NHL 20092011
Gastcollege NHL 20092011Gastcollege NHL 20092011
Gastcollege NHL 20092011
 
20130225 ddma leadgeneratie
20130225 ddma leadgeneratie20130225 ddma leadgeneratie
20130225 ddma leadgeneratie
 
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
 
Presentatie merkbelofte bijeenkomst - Anceaux Marketing
Presentatie merkbelofte bijeenkomst - Anceaux Marketing Presentatie merkbelofte bijeenkomst - Anceaux Marketing
Presentatie merkbelofte bijeenkomst - Anceaux Marketing
 
130306 wie is newway generieke versie v8
130306 wie is newway   generieke versie v8130306 wie is newway   generieke versie v8
130306 wie is newway generieke versie v8
 
Slidedeck nieuwe verdienmodellen
Slidedeck nieuwe verdienmodellenSlidedeck nieuwe verdienmodellen
Slidedeck nieuwe verdienmodellen
 
Voorstelling azlan belgië
Voorstelling azlan belgiëVoorstelling azlan belgië
Voorstelling azlan belgië
 
Gastcollege CRM excellence Hogeschool Utrecht: van buzzwoord naar buzziness
Gastcollege CRM excellence Hogeschool Utrecht: van buzzwoord naar buzzinessGastcollege CRM excellence Hogeschool Utrecht: van buzzwoord naar buzziness
Gastcollege CRM excellence Hogeschool Utrecht: van buzzwoord naar buzziness
 

Van missie tot balance score card

  • 2. Missie & Visie SWOT-analyse Prioriteitenmix Marketingmix Balance Score Card (objectieven)
  • 3. VISIE MISSIE Skelet Body Droom Objectief Lange termijn Korte termijn Toekomst Nu Coca Cola Refresh the world Bring quality soft drinks Nokia Connecting People Bring the next billion online
  • 5. Hoe ga je je visie omzetten in praktijk ? • Je missie of bestaansreden moet voldoen aan volgende criteria :  Geloofwaardig  Duidelijk en concreet  Gemakkelijk te onthouden, dus kort  Zegt welke mensen voordeel hebben bij de missie  Zegt welk voordeel dit is (meerwaarde)  Moet zo uniek mogelijk zijn
  • 6. Fotostudio Tilborghs maakt portretten van kleinkinderen, kinderen en ouders met een emotionele en esthetische meerwaarde. Emotioneel omdat de gemaakte portretten in mijn persoonlijke fotostijl de klant gevoelsmatig raken, esthetisch omdat de foto’s in een exclusieve afwerking een verrijking vormen voor het interieur van de klant (exclusive wooden, exclusive acryl, ...)
  • 7. INTERN STERKTES ZWAKTES Eigen fotostijl Trage afleveringen Grote studio Prospecteer niet graag Centrale ligging Talenkennis Werk met nieuwste Canon EXTERN OPPORTUNITEITEN BEDREIGINGEN Crisissen zijn uitdagingen Economische crisis Nieuwe vormen van fotografie Overaanbod fotografen Internet Klant wil digitale files
  • 8. SWOT-analyse dient om strategie te bepalen teneinde klanten te werven. WAT gaan we verkopen op basis van onze sterktes en opportuniteiten WIE zijn onze klanten WAAR gaan we verkopen : verkoopskanalen WANNEER gaan we verkopen : parttime, fulltime, overdag, avond, ... BUSINESS PLAN
  • 9. Relevantie klant 10 0 5 10 onderscheidend 0
  • 10. Relevantie klant 10 Eigen fotostijl Levering digitale files Snelle leveringen 0 5 10 onderscheidend Grote studio Nieuwste Canon 0
  • 11. Relevantie klant 10 KEY PERFORANCE LAGERE PRIORITEIT INDICATORS 0 5 10 onderscheidend TE NEGEREN LAGERE PRIORITEIT 0
  • 12. jan feb maa apr mei jun jul tot FINANCIEN omzet doel 1000 1500 2000 4000 2000 1000 1000 12500 reël 1050 1400 2100 4200 1800 900 1100 investeringen doel 2de camera railsysteem Gebouw reël KLANTEN prospectie Brucargo doel mailing reël School's Promotie-acties doel communie Moederdag Out reël Advertenties doel Steps reël Niewsbrief doel Nr. 1 Nr. 2 Nr. 3 reël Website upgrades doel x reël Volwaardig lid doel jury reël Wedstrijden doel reël bib Tentoonstellingen doel Tervuren Overijse Spaans Huis reël Fine Art Interior doel Tastenoy reël Leveren < 2 weken doel 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% reël 99% 100% 100% 98% 95% 98% 99% 99% PROCESSEN Klantendatabase doel Access Access reël OPLEIDING doel Hotz reël