Presentatie van de sessie ikv. #evalu8, begeleid door Luk Indesteege.

1. INTRODUCTIE
WAT IS BLITS?
26/03/2015
LUK INDESTEEGE

2. HEB JIJ DAT OOK?
• Je gaat naar een cursus, en die is goed:
lesgever OK, fijne groep, veel praktijkinfo, goede
cursusmap…
en na drie maanden merk je dat die map in je kast staat,
en dat er je niks mee doet
• Je komt enthousiast terug van een goede cursus, en je
probeert je collega’s mee te nemen in je nieuwe
inzichten…..
Toevallig hoor je iemand zeggen: wacht maar, binnen
enkele weken is ie weer normaal….
• Je zit in een cursus, en je kent het al. Naar het einde van
de lessenreeks begint het interessant te worden, maar
dan is het gedaan.
Evalu8 26 maart 2015
2

3. KILLERS VAN
OPLEIDINGSRESULTATEN
Wat zijn volgens jou factoren die kunnen leiden tot weinig
resultaten bij een opleiding ?
• Te theoretisch
• Weinig aansluiting bij de werkplek
• Geen inbreng van de cursisten
• Geen begeleiding door de leidinggevende
• …
Evalu8 26 maart 2015
3

4. UITGANGSPUNTEN
DOELSTELLINGEN
Klassiek leren heeft beperkingen:
Didactiek, leerstijlen, transfer…
BLITS (Begeleid Leren in TeamS) aanpak :
medewerkers ontwikkelen samen kennis
en leren van elkaar in een leergroep.
Een begeleider/facilitator ondersteunt het vinden,
opbouwen, overdragen en delen van kennis.
Deze aanpak is geschikt voor medewerkers van
allerhande organisaties en bedrijven, ook kleine.
Doelgericht: uitdaging + leerresultaat,
te presenteren in een ‘toonmoment’
Evalu8 26 maart 2015
4

5. VOORBEELD
Situatie: verplegenden zetten vaak pijnlijke en foutief
gedoseerde injecties
Klassieke oplossing: opleiding met theorie en
oefeningen
Resultaat: ???
BLITS-oplossing: spuitenteam
• Facilitator maakt team (jong en oud) warm
• Leren van elkaar, ervaringsuitwisseling
• Resultaatmeting samen
Evalu8 26 maart 2015
5

6. VERLOOP VAN EEN
BLITS-TRAJECT IN FASEN
0. Een opleidingsvraag → BLITS ?!
1. Team samenstellen: divers, 6 - 10
2. Start: afspraken, planning, vertrouwen…
3. Werking : groepssessies en opdrachten
4. Afsluiten: toonmoment.
Resultaten vorm geven en borgen
Evalu8 26 maart 2015
6

7. FASE 0: EEN LEERVRAAG
WORDT BLITS
Overleg met enkele sleutelfiguren over:
Het thema:
afgebakend, te overzien,
het bevat de leervraag
Wie kan er in de groep zitten?
Wie is een geschikte groepsbegeleider of facilitator?
Waarmee houden we best rekening?
Tegen wanneer verwachten we resultaat?
Evalu8 26 maart 2015
7

8. FASE 1: DE GROEP
EN HAAR OPDRACHT
Het ontwerp van het BLITS-project,
voorbereiding van de werkzaamheden:
• Afbakening van de
(voorlopige) opdracht/leervraag
• Aanstelling van de facilitator
• Samenstelling van de groep
• Organisatie van de startbijeenkomst
• Afspraken met diverse betrokkenen
Evalu8 26 maart 2015
8

9. FASE 2: DE OPSTART
• Leervraag en doelen duidelijk krijgen en delen
(eigenaarschap)
• De taken en rollen binnen de groep verduidelijken
• Vertrouwen opbouwen
• Een projectplan opstellen
• Afspraken over evaluatie maken
• De groepsontwikkeling bevorderen
Soms is er meer dan 1 bijeenkomst nodig
om deze doelen te realiseren
Evalu8 26 maart 2015
9

10. FASE 3: DE WERKING VAN
DE BLITS - GROEP
Geregelde bijeenkomsten van 1,5 à 2u
• Concrete tussendoelen nastreven
• De leerfocus houden
• Verbreden en verengen
• Iedereen aan bod laten komen
• Externe informatie inwinnen (indien nodig)
• Tot besluiten komen
• Diverse werk/leervormen gebruiken
• Verslaggeving verzorgen
Evalu8 26 maart 2015
10

11. FASE 4: AFSLUITEN
• De bereikte leerresultaten vastleggen
• Een ‘doorleermodule’ ontwikkelen
• De resultaten presenteren in het toonmoment
• De probleemoplossing en de leerwinst
borgen in de organisatie
• Succes vieren
Nieuwe BLITS-groepen starten…
Evalu8 26 maart 2015
11

12. STAPPENPLAN
12
Een initiatief onder de
vorm van een
discrepantie /
leervraag/probleem
Wie is betrokken bij dit
probleem?
 samenstelling BLITS
groep
Is dit een leervraag +
probleem die beantwoord
kunnen worden met de
BLITS-aanpak?
Facilitator kiezen
intern en/of extern
Startbijeenkomst(en):
• Leervraag/vragen
duidelijk expliciteren
• projectplan maken
• evaluatieplan maken
evaluatie
Projectplan en traject
bijsturen indien nodig
Werking
van het BLITS-team
Projectplan uitvoeren
met allerhande
werkvormen
Afsluiting:
• Productwinst en
leerwinst
• proces
• eindevaluatie
• succes vierenEvalu8 26 maart 2015

13. INFO: WWW.BLITS-TEAMLEREN.BE
• opbouw van een BLITS-traject
in fasen
• handleiding voor facilitatoren
• 34 tools
• 8 praktijkcases met filmpjes
• 5 uitgewerkte voorbeelden
• literatuur
• achtergrondinfo
Evalu8 26 maart 2015
13

14. KENMERKEN VAN BLITS
1
De groep is heterogeen
• Diverse niveaus
• Diverse invalshoeken
• Weinig en veel ervaring bij elkaar
• De groep kan zichzelf nog aanpassen
gedurende de rit…
Evalu8 26 maart 2015
14

15. KENMERKEN VAN BLITS
2
De leervraag is voorlopig
De groep heeft het recht en zelfs de opdracht om te
herformuleren
Vaak zit er een diepere leervraag verborgen in de
voorlopige leervraag
Het verfijnen van de leervraag leidt naar resultaten
Evalu8 26 maart 2015
15

16. KENMERKEN VAN BLITS
3
De facilitator is geen inhoudsdeskundige
Hij/zij begeleidt het groepsproces en induceert …
Stelt vooral vragen
Bewaakt het proces
Ondersteunt het leren
Rapporteert aan de opdrachtgever
Evalu8 26 maart 2015
16

17. KENMERKEN VAN BLITS
4
De facilitator vervult een onverwachte rol
Hij/zij is NIET verantwoordelijk voor de resultaten
Stelt zich actief terughoudend op
Vermijdt snelle conclusies en oplossingen
Creëert een klimaat van vertrouwen
Evalu8 26 maart 2015
17

18. KENMERKEN VAN BLITS
5
De ‘leerstof’ komt van overal
Kennis delen met elkaar
Werkplekslimheid
Info binnenhalen van buitenaf (vb. een expert)
Nieuwe kennis opbouwen met elkaar
Evalu8 26 maart 2015
18

19. KENMERKEN VAN BLITS
6
De bijeenkomsten zijn kort en krachtig
dicht bij de werkplek
zeer intens
met regelmaat
met opdrachten tussentijds
Evalu8 26 maart 2015
19

20. KENMERKEN VAN BLITS
7
De bijeenkomsten zijn leerrijk
Tussen formeel en informeel leren.
Iedereen komt aan bod
met zijn talent
in diverse leerstijlen.
De groep legt zijn leerresultaten vast
en geeft ze een vorm in het toonmoment.
Evalu8 26 maart 2015
20

21. KENMERKEN VAN BLITS
8
Het toonmoment geeft drive
De tijdsdruk maakt het proces intens
Presenteren is ook leren
De transfer is ingebakken
Het gevoel van erkenning is groot
Evalu8 26 maart 2015
21

22. KENMERKEN VAN BLITS
9
BLITS is leren en veranderen tegelijk
De groep zoekt zelf wat ze nodig heeft
om na afloop …… te …….
Het resultaat is altijd innovatief
Het leerresultaat is altijd iets nieuws
Evalu8 26 maart 2015
22

23. KENMERKEN VAN BLITS
10
BLITS is besmettelijk en verslavend
De groepen willen vaak niet stoppen
De opdrachtgevers willen meer groepen
De deelnemers praten erover binnen hun werkkring
De deelnemers praten erover buiten hun werkkring
Evalu8 26 maart 2015
23

24. KENMERKEN VAN BLITS
11
BLITS heeft zijn beperkingen
De opdrachtgever moet vertrouwen schenken
De deelnemers zijn werkende collega’s
Het leerresultaat is onvoorspelbaar
BLITS is niet geschikt voor alle leervragen
Niet iedereen is geschikt als BLITSer
De groepsgrootte is beperkt 6 - 12
Evalu8 26 maart 2015
24

25. VRAGEN ?
Evalu8 26 maart 2015
25

26. OEFENING
In groepjes van 5-8 personen
1. Kies een thema waarover jullie samen iets willen leren
(liefst in verband met Evalu8)
2. Formuleer een positieve en uitdagende leervraag,
de aanzet voor een BLITS-groep
3. Wie wil je uitnodigen in deze BLITS-leergroep?
4. Formuleer drie mogelijke werkopdrachten
voor (deelnemers van) deze BLITS-groep
Evalu8 26 maart 2015
26

27. WELKE THEMA’S KUNNEN
MET DE BLITS-AANPAK?
• motiverende functioneringsgesprekken voeren
• milieuzorg & energiebesparing op de werkvloer
• Nieuwe software gebruiken
• een (regelmatig terugkerend) onderhoudsprobleem
• orde en netheid (5S) op de werkplek blijvend realiseren
• reduceren van omsteltijden en stilstanden van een machine
• beter leiding geven aan mijn medewerkers
• (bijna) pijnloze injecties geven aan patiënten
• hoe kunnen wij kwaliteitszorg laten leven?
• grafieken maken die ons personeel begrijpt
• beter vergaderen
• ….
Evalu8 26 maart 2015
27

28. IS BLITS DUURDER OF GOEDKOPER
DAN EEN GEWONE OPLEIDING?
• De kosten zijn lager dan bij een klassieke opleiding
(trainer, accommodatie, vervoer…)
• Het ‘werkverlet’ van de deelnemers is zeer beperkt,
Eigenlijk zijn ze met hun werk bezig.
• De voorbereidingstijden voor de (interne)
facilitator zijn beperkt
Evalu8 26 maart 2015
28

29. IS BLITS EFFICIËNTER
DAN EEN GEWONE OPLEIDING?
• Er worden meer en sterkere leereffecten bereikt
dan verwacht (door de deelnemers en managers)
• De betrokkenheid van de deelnemers is erg hoog
• De deelnemers leren door zelf actief te zijn
• De tijdsdruk van het toonmoment zorgt voor
gedrevenheid en focus
Evalu8 26 maart 2015
29

30. WAT ZIJN RESULTATEN VOOR
BEDRIJF/ORGANISATIE
Een opgelost probleem
Leerresultaten/leerwinst
Mooi meegenomen:
• Gevoel van persoonlijke erkenning
• Teamspirit
• Bedrijfsfierheid
• Ontdekken van talenten
• Interne trainers gevormd tot BLITS-facilitator
Evalu8 26 maart 2015
30

31. WAT IS ER INNOVATIEF AAN BLITS?
BLITS is een vernieuwende mix van bestaande elementen,
Nieuw is:
• BLITS brengt diverse niveaus in één ‘opleiding’ samen, en in
die groep is er geen hiërarchie
• BLITS geeft het eigenaarschap over de leervraag en het
leerresultaat aan de deelnemers
• De facilitator is geen inhoudsdeskundige
• Het ‘toonmoment’ geeft een sterke drive en
resultaatgerichtheid.
Evalu8 26 maart 2015
31

32. KAN BLITS OVERAL?
• BLITS kan overal waar mensen samen werken,
zowel in de profit en in social-profit organisaties
• BLITS kan in grote bedrijven en in kleine (min. 5 deelnemers)
• BLITS is niet gebonden aan inhoudelijke thema’s,
• BLITS is niet gericht naar specifieke doelgroepen,
het kan voor alle werkenden, ook kortgeschoolden.
Evalu8 26 maart 2015
32

33. Evalu8 26 maart 2015
33
Vragen later:
luk.indesteege@ucll.be