ETK:n tilastotoimen ulkoinen arviointi
•
0 gefällt mir•1,174 views
Eläketurvakeskus tilasi omasta aloitteestaan tilastotoimestaan ulkoisen arvioinnin vuonna 2015. Arvioinnin tavoitteena oli saada riippumattomien asiantuntijoiden arvio Eläketurvakeskuksen tilastotoiminnasta, erityisesti sen tuloksellisuudesta ja vaikuttavuudesta. Arvioinnilla haettiin myös ehdotuksia tilastotoimen edelleen kehittämistä varten. Arvioinnin toteuttivat LT, VTM Päivi Hämäläinen, YTL Jussi Melkas ja MMM, VTM Heli Mikkelä. Eläketurvakeskus tuottaa tilastoja Suomen eläkkeensaajista ja eläkejärjestelmästä. Lisäksi Eläketurvakeskus tarjoaa tilastoihin perustuvia erityispalveluita ja tietopalvelua. Tilastojen laatiminen on keskeinen osa eläketurvan arviointia ja kehittämistä, joka on työeläketurvan toimeenpanon ohella toinen ETK:n toiminnan päätehtävistä.
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (6)
Ähnlich wie ETK:n tilastotoimen ulkoinen arviointi
Ähnlich wie ETK:n tilastotoimen ulkoinen arviointi (20)
Mehr von Eläketurvakeskus
Mehr von Eläketurvakeskus (20)
ETK:n tilastotoimen ulkoinen arviointi
- 1. ETK:n tilastotoimen ulkoinen arviointi Tiina Palotie-Heino 24.11.2015
- 2. Tavoite • Ulkoinen arviointi antaa eväitä toimintojen kehittämiseen ja kustannustehokkuuden arvioimiseen. Aiemmin on toteutettu bencmarking muihin tilasto- organisaatioihin • Tarkoituksena saada - ETK:n ulkopuolelta riippumaton ja asiantunteva arvio ETK:n asiakkaita palvelevasta tilastotoimesta, erityisesti tilastotuotteista - Ehdotuksia tilastotoimen edelleen kehittämiseksi • Arvioinnin kohteet – ETK:n ulkoisia asiakkaita palveleva tilastotoiminta – ETK:n tietovarastojen hyödyntäminen asiakkaiden palvelemiseksi – Tilastotoimen tuloksellisuus ja vaikuttavuus • Ei arvioida tietovarastojen organisointia Eläketurvakeskus 2
- 3. Arvioitavat asiat • Tilastoinnin kohteet ja relevanssi • Tilastojen laatu • Tilastojen julkaiseminen, niiden tarjonta, viestintä ja hyödyntäminen • Tilastotoimen resurssit • Tilastojen tuottaminen ja toimintatapa • Merkitys ETK:n strategian kannalta Eläketurvakeskus 3
- 4. Arvioitsijat • Päivi Hämäläinen, johtava asiantuntija, THL • Jussi Melkas, eläkkeellä, aiemmin Tilastokeskuksen viestinnän ja laadun johto- ja asiantuntijatehtävissä. • Heli Mikkelä, tietopalvelujohtaja, Tilastokeskus Eläketurvakeskus 4
- 5. Arvioinnin toteutus • Toteutettiin 4-10/2015 • ETK toimitti laajan tausta-aineiston • Keskustelut arvioitsijoiden ja tilaajan kanssa • Arvioitsijat haastattelivat – 15 ETK:n tilastotoimen henkilöä – 14 sidosryhmien edustajaa Eläketurvakeskus 5
- 6. Tulokset: vahvuudet (1) • ETK:n tilastot ovat laadukkaita ja virheettömiä • Tilastojen relevanssi on hyvä • Tietopalvelu on erittäin toimivaa, ystävällistä ja joustavaa • Uutiskirjeet julkaisuista hyviä • Tietosuoja on kunnossa • Prosessi aineistojen luovuttamiseksi tieteelliseen tutkimukseen on kunnossa • Yhteistyöverkostot toimivat hyvin Eläketurvakeskus 6
- 7. Tulokset: vahvuudet (2) • Tietojen saatavuus ja vaihto eri organisaatioiden kesken toimii • Henkilökunta asiantuntevaa, osaavaa ja uudistusvalmista • Organisaation sisäinen yhteistyö ja työjaot toimivat pääosin hyvin (uudistettu 2014) • Tuotantoteknologia ja -välineet vastaavat vaatimuksia • Resursointi tarkoituksenmukainen ”Arvioinnin perusteella tilastotuotannon perusedellytykset ovat ETK:ssa erittäin hyvät” Eläketurvakeskus 7
- 8. Suositukset ja kehittämisehdotukset Kaikkiaan 34 ehdotusta, keskeiset asiakokonaisuudet: 1. Tilastotuotantoprosessin, tilastokäsitteen ja tilastotuotteiden selkiyttäminen ja määrittely - Sisäiseen ja ulkoiseen käyttöön tulevat tietotuotteet erotettava selkeästi toisistaan - Käsityövaiheiden vähentäminen, verkon välityksellä kyselyohjelmistot, joista data suoraan datatiedostoon - Tilastotuotannon sähköinen arkistointi Eläketurvakeskus 8
- 9. Suositukset ja kehittämisehdotukset 2. Yhdenmukaiset tietojen julkaisuperiaatteet ja – käytännöt käyttöön - Metatietojen täydentäminen ja niiden käytettävyyden parantaminen - Tiedot samanaikaisesti kaikkien käytettävissä - SVT-suositusten mukainen julkaisukalenteri - Palveluiden ja tilastojen tunnettavuuden lisääminen - Kaikista tilastoista julkistamisperiaatteet ja julkistamiskanavat - Tiedot julkaistaan ensin tietokannassa (samanaikaisesti julkistuksen/tiedotteen kanssa) - Tilastotietokannan sisällön laajentaminen Eläketurvakeskus 9
- 10. Suositukset ja kehittämisehdotukset 2. Yhdenmukaiset tietojen julkaisuperiaatteet ja – käytännöt otettava käyttöön - Tietokannan näkyvyyden lisääminen ja käyttöohjeiden parantaminen - Painotuotteiden määrän vähentäminen (erityisesti suuria taulukoita sisältävien julkaisujen osalta) - Julkaisuissa painopiste analyyttisessä ja kokoavassa sisällössä - Julkaisuihin ja verkkosivuille lisää visuaalisuutta ja mobiiliyhteensopivuutta - Julkaistujen tietojen jatkokäyttöehdot tarkennettava - Viestinnän kanssa laadittava toiminta- ja viestintäohjeet kriisitilanteisiin Eläketurvakeskus 10
- 11. Suositukset ja kehittämisehdotukset 3. Sidosryhmien kanssa tehtävä yhteistyö ja viestintä - Tiedonkeruuvälineiden muokkaaminen käyttäjien kannalta käytettävämmiksi - Asiakaspalautteen systemaattinen kerääminen ja analysointi - Tutkimusosaston kanssa uusien tilastotuotantoon sopivien indikaattoreiden kehittäminen - Säännölliset tapaamiset sidosryhmien kanssa - Tilastotoimen henkilöstön yhteystiedot verkkosivuille Eläketurvakeskus 11
- 12. Suositukset ja kehittämisehdotukset 4. Laatutyön systematisointi - Kaikkiin julkisiin tilastoihin SVT-periaatteiden mukainen laatuseloste - Ohjeet siitä, miten tilastoissa ilmenneet virheet korjataan ja dokumentoidaan - Käsitteiden ja termien yhdenmukaistaminen edelleen - Prosesseihin yhteiset toimintatavat ja dokumentit kaikkien käytössä Eläketurvakeskus 12
- 13. Suositukset ja kehittämisehdotukset 5. Osaamisen kehittäminen ja varmistaminen - Varahenkilöjärjestelmän vahvistaminen - Varautuminen tuleviin osaamistarpeisiin ”Osa suosituksista toteutettavissa nopeasti, osa edellyttää pitkäjänteistä työtä” Eläketurvakeskus 13
- 14. Jatkotyö ETK:ssa • Arviointi on tehty huolellisesti ja antaa hyvät ainekset kehittämiselle • Suunnitteluosastolla arvioidaan yhdessä kaikkien tilastotoimen henkilöiden kanssa ehdotusten tärkeys, toteuttamiskelpoisuus ja kiireellisyys • Arvioinnin tulosten ja ehdotusten esittely ETK:n johdolle ja hallitukselle marraskuussa • Arvioinnin tulosten tiivistäminen etk.fi –verkkosivuille • Joulukuussa päätökset esityksiin liittyvistä toimenpiteistä; tärkeimmät ja nopeasti toteutettavissa olevat käyttöön jo vuonna 2016 • Osa ehdotuksista oli tunnistettu ja niiden osalta on jo käynnistetty kehittämistoimia Eläketurvakeskus 14