Mantenimiento de Computadoras

1. Mantenimiento de Equipos
de Cómputo
César H. Patricio Peralta.
• Ingeniero de Sistemas de la Universidad Alas Peruanas.
• Estudiantes Maestría en Gestión de Tecnologías de
Información en la Universidad César Vallejo.
• Certificado en Gestión de las nuevas Tecnologías. Cámara de
Comercio de Lima.
Trabajo como Jefe de Sistemas en la Empresa MINERA COLIBRI
S.A.C.

2. CONCEPTOS GENERALES
DE COMPUTADORAS
• Definición de términos
– Computadora
• Es un dispositivo electrónico operado por instrucciones
almacenadas en memoria que acepta datos, los procesa
lógica y aritméticamente y produce una salida. Al procesar
los datos los convierte en información para uso futuro y la
toma de decisiones.
– Un sistema computacional es un conjunto de
tecnologías capaz de efectuar cuatro operaciones:
– Aceptar entradas
– Producir salidas
– Procesar datos
– Mostrar información

3. Continuación: Computadoras
• Microcomputadora
– Fueron puestas en el mercado por la compañía
IBM en el 1981.
• Se conoce como PC o computadoras personales.
– A través de los años diferentes compañías
comenzaron a diseñar computadoras compatibles
com IBM o lo que hoy día se conoce como clones
– Existen diferentes modelos
– Escritorios (desktop)
– Torre (tower)
– Laptop (portatil)
– PDA (personal Digital Assistant
– Estaciones de trabajo (Workstations)

4. Computadoras
• Uso individual
– Principales tipos de computadoras
catalogadas en esta categoría:
• Computadoras de escritorio
• Estaciones de trabajo
• Computadoras “laptop“
• Tablet PC
• PDA PC
• Teléfonos inteligentes

5. Continuación: Computadoras
• Computadora de escritorio
– También llamadas microcomputadoras
– Utilizadas por un solo individuo.
– Permiten ejecutar trabajos con facilidad y
eficiencia.
– Además, son utilizadas para comunicarnos,
producir música, editar fotografías, videos
,jugar y llevar a cabo otras funciones.

6. Continuación: Computadoras
• Estaciones de trabajo
– Sistema especializado para un usuario.
– Es más potente que una PC.
– Poseen monitores grandes de alta resolución.
– Adecuadas para diseño arquitectónico,
ingeniería, animaciones, creación de modelos
y edición de video.

7. Continuación: Computadoras
• Laptop
– Son microcomputadoras que ejecutan
todas la funciones.
– Se clasifican como computadoras
portátiles.
• Tablet PC
– Es un modelo similar a la “laptop”.
– Permite que el usuario introduzca datos
utilizando un lápiz o pluma digital.

8. Continuación: Computadoras
• PDA PC
– Dispositivos pequeños que caben en la mano.
– Es más conocido como PDA-personal digital
assistant.
– Similar a una pequeña libreta de notas, utilizada para
aplicaciones especiales, tomar notas, desplegar
números telefónicos, direcciones y dar seguimiento a
fechas o agendas.

9. Continuación: Computadoras
• Teléfonos inteligentes
– Poseen características que algunos teléfonos
celulares no tienen.
– Entre las características se encuentran: acceso a la
Web, correos electrónicos, programas
especializados; como agendas personales y equipos
tal como: cámaras digitales, reproductores de
música,
GPS-Global Posititoning System
y otros.
• Ejemplo. iPhone 3G

10. Continuación: Computadoras
• Computadoras para organizaciones
– Estas computadoras son sistemas que tienen
distintos propósitos y proporcionan apoyo al
usuario para que este pueda ejecutar
diversas tareas.
– Puede funcionar con miles de usuarios
individuales al mismo tiempo, los mismos
pueden estar a miles de millas de distancia
entre ellos.

11. Continuación: Computadoras
• Servidores de red
– Es una computadora personal poderosa
con programas y equipo especializado que
le permite funcionar como la computadora
principal de la red.
– Computadora que forma parte de una red,
provee servicios a otras computadoras
denominadas clientes.
– Almacena varios tipos de archivos y los
distribuye a otros clientes en la red.

12. Continuación: Computadoras
• Computadoras mainframe
– Son las más grandes.
• Usadas en empresas donde el acceso a la data es
continuo, está organizada en una base de datos
• Usadas en instituciones gubernamentales, compañías
de seguros, bancos y otras organizaciones grandes.
IBM 704 mainframe

13. Continuación: Computadoras
• Minicomputadoras
– Usadas en empresas
medianas
• Se les llamó así debido a su
tamaño, comparado con las
computadoras de su tiempo.
• Pueden controlar muchos más
datos de entrada y salida que
las computadoras personales.
• Algunas están diseñadas para
un sólo usuario.

14. Continuación: Computadoras
• Supercomputadoras
– Son las más potentes.
• Usadas mayormente en lugares donde se
trabaja con investigaciones científicas,
pronóstico del clima y en la modelación de
procesos complejos como la fusión nuclear.
– Se utilizan para procesar cantidades
grandes de datos.
• Ej. Procesos complejos que se elaboran en un
laboratorio.

15. Computadoras en la sociedad
• Negocios
– Aplicaciones de
manejo de
transacciones
– Aplicaciones de
productividad personal
– Computación en
grupos de trabajo
• Hogar
• Educación
• Pequeñas empresas
• Industria
• Gobierno
• Servicios de salud
• Ciencias
• Ingeniería y
Arquitectura

16. Partes de un sistema de cómputo
• El sistema de cómputo consiste de:
– Equipo
• Parte física y tangible de la computadora.
• Son los componentes físicos
• Consiste de dispositivos electrónicos
interconectados que pueden utilizarse para
controlar la operación, de los datos de entrada y
salida.

17. Continuación:
Partes de un sistema de cómputo
• Programas
– componentes lógicos
– parte no física e intangible
– conjunto de instrucciones que se siguen lógica y
aritméticamente para procesar datos y generar información
• Programas de sistema (system software)
– monitorean y controlan las operaciones del computador
• Ejemplo:
– DOS
– Windows
– otros
• Programas de utilidades
– programas de sistema que desarrollan tares específicas, usualmente
relacionadas con el manejo del computador o sus programas:
» manejo de discos, impresora y otros dispositivos.

18. Continuación:
Partes de un sistema de cómputo
• Programas de aplicaciones
(application software) realizan una
tarea o varias tareas en específico.
Ejemplos:
Micosoft
Office
Smart Suite
Lotus
Perfect Office
Corell
Otros
Word
Processor
Word AmiPro WordPerfect
Spreadsheet Excel 1-2-3 Quattro Pro
Graphic Powerpoint Freelance Harvard
Graphics
Database Access Approach dBase
Publisher Publisher Aldus
PageMaker

19. Partes de un sistema de
cómputo
• Datos
– Hechos o piezas individuales de información que
por sí mismos no tienen sentido para los
usuarios.
– Un sistema computacional toma los datos del
ambiente utilizando dispositivos de entrada y los
analiza utilizando el equipo y los programas.
• Usuarios
– Personas que operan y utilizan las
computadoras, encargada de transmitir los datos.

20. Ciclo de procesamiento
de la información
• Conjunto de pasos que la computadora sigue
recibir, procesar, desplegar y almacenar
resultados.
• Se compone de cuatro partes relacionadas con
uno o más componentes:
– Entrada
• Son los datos que se encuentran en el ambiente.
– Ejemplo: nombres, horas trabajadas, dibujos, sonidos.
• Teclado y scanner se utilizan para la captura de
datos.

21. Ciclo de procesamiento
de la información
– Procesamiento
• La manera en que los datos son convertidos a
información.
• Las computadoras almacenan primero los datos y luego
los reordenan y analizan de acuerdo a un conjunto de
instrucciones llamadas programas.
– Salida
• Proceso de mostrar resultados al usuario.
• Se lleva a cabo a través del monitor (pantalla),
impresora, bocinas y otros.
– Almacenamiento
• Proceso de guardar permanentemente los resultados
obtenidos luego de haber analizado la data.
• La información procesada se almacena en un disco,
cinta o algún otro tipo de medio.

22. Equipo esencial de una
computadora
• Los dispositivos del equipo consiste de
cuatro categorías:
– Procesador
– Memoria
– Entrada
– Salida
– Almacenamiento

23. Continuación: Equipo esencial
de una computadora
• Procesamiento
– CPU-Central Processing Unit
• Procesa datos a través de la manipulación de números,
letras y símbolos, además ejerce control sobre las demás
partes del sistema.
• Posee tres componentes:
– unidad aritmética y lógica (arithmetic logic unit-ALU)
» ejecuta funciones aritméticas y lógicas
– unidad de control
» controla todos los periferales
– memoria
» donde se almacenan los programas del sistema
operativo que administran y dirigen las operaciones de la
computadora y los datos que están en uso por el
programa

24. Continuación: Equipo
esencial de una computadora
• Memoria aleatoria
– Memoria RAM (Ramdom Access Memory)
• memoria primaria, almacenamiento a corto plazo los
programa y datos, memoria de trabajo, donde se cargan los
programas y datos procesándose en el momento y es volátil:
la información desaparece al apagarse la computadora.
• Memoria de solo lectura
– Memoria ROM (Read Only Memory)
• memoria permanente (no volátil) almacena
permanentemente instrucciones que son parte del sistema
operativo, verifica el equipo cuando la computadora se activa
y sirve de interfaces entre el CPU y el resto del sistema.

25. Equipo esencial de una
computadora
• Dispositivos Entrada
– Permite introducir datos.
• Dispositivos de entrada:
– teclado
– monitor
– digitalizador de sonido
– digitalizadores:
• mouse
• light pen
• track ball
• touchpad
• joystik
• scanner
• micrófono
• cámara digital
– Dispositivos de comuncación
• Líneas telefónicas
• Televisión por clable
• Tarjetas de intefaz de red

26. Equipo esencial de una
computadora
• Dispositivos de salida
– Los dispositivos de salida convierten la data
binaria de la computadora en caracteres y
gráficos que pueden ser entendidos por el
hombre.
• Ejemplo:
– Monitor
– Impresoras
– Plotter
– Parlantes
– Proyector

27. Equipo esencial de una
computadora
• Dispositivos de almacenamiento
– Permiten almacenar la data para uso futuro.
• Ej.:
– Almacenamiento magnético
» disco blando
» disco duro
» cintas
» Tapes

28. • Puertos
– Toma en la parte de atrás de la computadora
donde se conecta un aditamento externo.
– Permite el flujo de información entre la
computadora y el periferal conectado.
– Adaptador de un ordenador al cual se fijan las
unidades periféricas, como la impresora o el
módem.

29. Continuación:
• Puerto serial
– tiene de 9 a 25 pines y se le conoce como un
conector macho. A este tipo de puerto se le
conecta un ratón, modem o scanner.
– El puerto serial envía un bit de información o
un octavo de carácter a través del cable cada
vez, es usado para conectar periferales que
requieren una trasmisión rápida de data.

30. • Puerto paralelo
– Tiene 25 egujeros y se le conoce como el
conector hembra.
– A este tipo de puerto se le conecta la impresora,
es mucha más rápido, envía 8 bits de información.
• USB (Universal Serial Bus Port)
– Tipo de conector que puede soportar hasta 126
periféricos externos, con un ancho de banda a
compartir de 1.5 MB/s, lo que lo hace
especialmente indicado para mouse, impresoras,
joysticks o módems.

31. • Los sistemas de computadora guardan y
procesan la información en forma binaria,
en 0 ó 1.
• EBCDIC-Extended Binary Decimal
Interchange Code
• ASCII-American Standard Code for
Information Interchange

32. Componentes físicos para el procesamiento de datos
• Power supply
– Suministro de energía, componente del sistema que
convierte la corriente alterna en corriente requerida
por el artefacto.
• Artefactos de comunicación
– Permiten al usuario comunicarse, intercambiar
información con otra computadora.
– Los medios de comunicación trasmiten a través de
medios tales como cables, líneas telefónicas y otros
usados para establecer una conexión entre sistemas.

33. Componentes físicos para el
procesamiento de datos
• Motherboard
– Panel de sistema donde residen los
componentes electrónicos.
• Microprocesador
– Nombre dado al CPU de una computadora
personal, que usualmente está contenido en
un chip.
• Chip
– Pieza pequeña de un semiconductor.

34. Componentes físicos para el
procesamiento de datos
• Co-procesador
– Forma de incrementar el desempeño de la computadora,
procesador especial o circuito del panel designado a
asistir al procesador a desempeñar tareas específicas.
• SIMM
– (dual inline memory module)
• Tipo de circuito del panel que posee un chip RAM en un sólo lado.
• DIMM
– (dual inline memory module)
• Tipo de circuito del panel que posee un chip RAM en ambos lados.

35. Componentes físicos para el
procesamiento de datos
• CACHE memory
– Ayuda a agilizar los procesos del computador a través de
las instrucciones y data usados.
• CMOS (complementary metaloxide semiconductor)
– Usado para almacenar información tales como:
• Unidades de disco
• Teclado
• Monitor
• Fecha y hora
• Información del startup necesarias cuando se prende la
computadora.