2. OMISTAUTUNEET IHMISET
TEKEVÄT TULOSTA
Corporate Spirit täytti juuri 30 vuotta ja sain
samalla vastuun yhtiön tulevasta menestyksestä.
Innostava tehtävä!
Intohimoni on organisaatioiden, ihmisten ja asia-
kaskokemuksen kehittäminen. Omistautuneet
työntekijät tekevät parempaa tulosta, kehittävät
myönteistä ilmapiiriä ja tuottavat erinomaista
asiakaskokemusta. Juuri näitä asioita yritykset
tällä hetkellä tavoittelevat, niin mekin Corporate
Spiritissä!
Uudistumalla haluamme olla asiakkaillemme
vieläkin parempi kehittämisen kumppani ja spar-
raaja. Uskomme ihmisiin, dataan ja tiedolla joh-
tamiseen. On tärkeää osata valita tietotulvasta
omaa liiketoimintaa hyödyttävä informaatio.
Tulos tehdään yhdessä, siksi henkilöstön tuntoi-
hin liittyvä tieto on kriittistä. Ilman faktaa pää-
töksenteko perustuu mutuun ja johtaa helposti
vääriin johtopäätöksiin ja toimenpiteisiin. Me
kuuntelemme ja kuulemme henkilöstöä suju-
vasti ja osaamme tulkita organisaation tunteita
sen kaikilla tasoilla.
Tulevaisuudessa tarvitaan henkilöstötutkimuk-
sen lisäksi vuosikellossa joustavasti toteutetta-
via eri tarpeisiin mukautuvia ”täsmäarviointeja”.
Niiden avulla voidaan seurata ja tukea sovittujen
kehityshankkeiden etenemistä ja vaikka yksittäis-
ten tiimien onnistumisia. Johtamisen arvioinnin
merkitys on vahvassa kasvussa ja tutkimusten
tuloksia halutaan aidosti hyödyntää kaikilla orga-
nisaation tasoilla.
Panostamme voimakkaasti palvelukehitykseen
ja takaamme asiakkaillemme, että myös palve-
lumme mahdollistava teknologia on huippu-
luokkaa. Kehityksen myötä tarjoamme uusia ja
joustavia ratkaisuja online-mittauksesta laajoihin
tutkimuskokonaisuuksiin.
Tunnelmallista
syksyä!
LAURA SANTASALO
toimitusjohtaja
Fingridin toimintakulttuuria leimaa vastuullisuus, sillä sen teh-
tävänä on valvoa Suomen sähköjärjestelmää ja pitää sähkön-
kulutus ja -tuotanto tasapainossa. Yhtiön toiminnassa tämä
näkyy henkilöstön haluna tehdä asiat hyvin, suunnitellusti ja
tehokkaasti.
”Meillä asioita tehdään tuloksellisesti ja aidosti yhdessä. Joh-
tamismallimme on osallistava ja korostaa yksilöiden vastuuta
omasta työstään. Avoimuus näkyy tavassamme ottaa henki-
löstö mukaan toiminnan kehittämiseen jo asioiden valmis-
teluvaiheessa”, kertoo Fingrid Oyj:n henkilöstöjohtaja Tiina
Miettinen.
Voimaa omasta strategiasta
Fingridissä huolehditaan, että yhtiön visio on jokaiselle työn-
tekijälle kirkas, jotta henkilöstö ymmärtää oman työnsä kautta
mitä tavoitellaan ja mitä se yksilöiltä vaatii. Yhtiön strategiasta
on johdettu ”minun strategiani”-malli, jossa kulminoituu tapa
toimia työyhteisön arjessa.
”Oman strategian toteutumista ohjataan kehityskeskuste-
luissa, jotta jokaisen on helpompi ymmärtää miten oma työ
linkittyy koko yhtiön strategiaan. Ydinviestimme kuuluu: Valot
päällä valtakunnassa! Tämän strategisen tavoitteen onnistu-
miseen olemme osittain kytkeneet henkilöstömme bonukset”,
Tiina Miettinen muistuttaa.
Hyvät yhteistyötaidot korreloivat vahvan omistautunei-
suuden kanssa
Corporate Spirit toteutti Fingridille keväällä 2016 henkilös-
tötutkimuksen ja asiantuntijoiden 270-arvioinnit, joiden
tarkoituksena oli tukea monipuolisesti organisaatiota ja asi-
antuntijatyötä. Yhtiössä huomattiin arviointien myötä selkeä
yhteys henkilöstön erinomaisten yhteistyötaitojen ja korkean
omistautuneisuuden välillä.
”Corporate Spiritin lähestymistapa oli meille mieluisa ja
koimme henkilöstötutkimuksen ideologian toimivaksi. Henki-
löstön kokemus omasta työstä, yksiköstä, esimiestyöstä ja or-
ganisaatiosta sopii tapaamme kehittää Fingridiä kokonaisuu-
tena. Meille oli käänteen tekevää henkilöstötutkimustulosten
vertailu suomalaisiin asiantuntijaorganisaatioihin”, Miettinen
huomauttaa.
Fingrid Oyj on suomalainen kantaverkkoyhtiö,
joka vastaa sähkön siirrosta Suomessa. Yhtiö
pyrkii vastaamaan työelämän muutoksiin
kehittämällä henkilöstönsä yhteistyötaitoja,
jotkakorreloivatvahvastiomistautuneisuuden
kanssa.
HUIPPUASIANTUNTIJUUDE
INNOSTAVAAN YHTEISTYÖH
3. Fingrid Oyj on suomalainen kantaverkkoyhtiö, joka vastaa sähkön siirrosta
kantaverkossa. Yhtiö siirtää sähköä joka hetki tuottajilta jakeluverkko- ja
teollisuusyrityksille. Yhtiö edistää sähköverkkomarkkinoiden toimintaa
pitämällä siirtoyhteydet sopivina eri maiden välillä. Fingrid työllistää reilut
300 ammattilaista Suomessa.
”Korrelaatio henkilöstön tyytyväisyyden ja hyvien työyhteisö-
taitojen välillä vahvistaa valitsemaamme linjaa. Olemme hyö-
dyntäneet tutkimuksia sekä yksilöiden että koko työyhteisön
ja yritystason toiminnan kehittämisessä. Yhteistyötaitomit-
taukset ja työyhteisön pelisäännöt, joita kutsumme fingri-
diläisyyden kriteereiksi, ovat hyvä tapa peilata yksilön omaa
suoriutumista”, kertoo Miettinen.
Tyytyväisyydestäomistautuneisuuteen
Henkilöstötutkimus osoitti, miten tänä päivänä ei enää riitä, että
henkilöstö on tyytyväistä. Fingridissä tavoitteena on vahvistaa
henkilöstön omistautuneisuutta, jolla on todistetusti vaikutusta
menestymiseen ja innostuneisuuden syntymiseen.
”Pidimme Corporate Spiritin tavasta määrittää eri henkilöstöryh-
mien omistautuneisuuden taso, jota havainnollisti selkeä indek-
siraportti. Huomasimme johtoryhmässä, että tuloksemme olivat
yhtiötasoa myöten loistavat. Koimme myös toimivaksi tulosten
purkumallin,jossalähdetäänliikkeelleyhtiönvisiostajatavoitteista,
mikä on oleellista toimintamme kehittämisessä”, Miettinen kiittää.
Henkilöstötutkimuksen tulosten perusteella kehitetään Fingridin
arjessa priorisointitaitoja ja oman työkuorman hallintaa, jotka
ovat asiantuntijatyössä tärkeitä. Asiantuntijatiimejä tuetaan moni-
puolisesti. Mikäli esiintyy kitkaa, on yhtiössä hyödynnetty tiimival-
mennusta, jotta asioita voidaan ratkoa ulkopuolisen asiantuntijan
kanssa.
YksiSuomeninnostavimmistatyöpaikoista
Fingridissä iloitaan Suomen innostavimmat työpaikat -tunnustuk-
sen saavuttamisesta vuoden 2016 henkilöstötutkimuksen koko-
naistulosten ollessa erinomaista AAA-luokkaa.
”Olemme valtavan tyytyväisiä, että meillä ovat perusasiat näin hy-
vällä mallilla ja henkilöstön omistautuneisuus korkealla. Pidämme
huolta vahvuuksistamme, jotta korkeasti koulutettu henkilöstöm-
mevoimuuttuvassamaailmassavastatamarkkinoidenhaasteisiin.
Haluamme jatkossakin olla innostuneiden ihmisten työpaikka,
jossa työskentelee itseään aktiivisesti kehittäviä asiantuntijoita”,
Miettinen hehkuttaa.
ESTA VIRTAA
HÖN
Lue artikkeli kokonaisuudessaan verkkosivuiltamme
4. LAURA SANTASALOSTA CORPORATE SPIRITILLE
UUSITOIMITUSJOHTAJA
Corporate Spiritin uudeksi toimitusjohtajaksi on nimitet-
ty KTM Laura Santasalo. Hän on viimeksi toiminut Talent
Vectian asiakaskokemus- ja myynti -liiketoiminnan johta-
jana sekä johtavana konsulttina. Aiemmin Santasalo on
toiminut myös mm. Promenade Research Oy:n toimitus-
johtajana.
Hän seuraa tehtävässään yrityksen perustajaa Jukka
Pohjolaa, joka eläköidyttyään jatkaa Corporate Spiritin
hallituksen puheenjohtajana.
”Laura Santasalolla on vankka kokemus liiketoimintajoh-
tamisesta toimialallamme. Hän on erinomainen henkilö-,
liiketoiminta- ja asiakaskokemuksen johtaja. Santasalon
kokemus ja osaaminen vastaavat erittäin hyvin yrityk-
semme tarpeita”, sanoo Jukka Pohjola.
”Olen todella innostunut uudesta tehtävästäni. Corporate
Spiritissä on mahtava henkilöstö ja sitoutunut johto. Pää-
semme yhdessä kasvattamaan yrityksen markkinajohtajuut-
ta ja vauhdittamaan kansainvälistä kasvua”, Santasalo kertoo.
Jukka Pohjolan kiitos kuluneista vuosista
”Jättäessäni yrityksen päivittäisen johtamisen nuoremmilleni,
olen täynnä luottamusta. Uskon, että huippuammattitaitoinen
tiimimme voi vain onnistua!
Haluan esittää suuret kiitokseni erityisesti upealle henkilös-
töllemme, joka on niin monesti tukenut, joustanut ja ylittänyt
itsensä. Kiitos kuuluu myös muille sidosryhmillemme. Erityi-
sesti haluan kiittää asiakkaitamme, palveluntarjoajiamme ja
kullanarvoista asiantuntijahallitustamme. He ovat merkittä-
västi vaikuttaneet menestymiseemme. On mukava juhlistaa
30-vuotista taivaltamme positiivisten tulevaisuuden näkymien
innoittamana.
Lopuksi haluan vielä kiittää minulle kaikkein tärkeintä ihmis-
tä. Vaimoni Paula on aina ollut tukenani niilläkin upottavilla
suotaipaleilla, joilla pitkospuut ovat jo aikaa sitten loppuneet.
Nöyrä ja lämmin kiitos teille kaikille!”
Valta vaihtuu Corporate Spiritissä. Hallituksen pu-
heenjohtajaksi siirtyvä Jukka Pohjola ojentaa uudelle
toimitusjohtajalle Laura Santasalolle yrityksen arvot.
5. Näin digi-aikakaudella ihmisille syntyy helposti mielikuva da-
tan käsittelyn ylivertaisista mahdollisuuksista. Luotettava usei-
den aineistojen HR Intelligence -analyysi edellyttää kattavasti
samasta aikapisteestä, samalla rakenteella olevaa tutkimusai-
neistoa, jota on harvemmin kenenkään käytettävissä.
Mitä yhteistä on henkilöstötutkimuksella sekä asiantunti-
joiden 270-palautteella?
Toteutimme Fingridissä tänä keväänä sekä henkilöstötutki-
muksen että 250 asiantuntijalle henkilökohtaisesti kohden-
netut 270-asiantuntija-arvioinnit. Tämä mahdollisti meille
kahden tutkimuskonseptin tarkastelun rinnakkain samalla
organisaatiorakenteella, samasta aikapisteestä, pureutumatta
kenenkään henkilökohtaisiin tuloksiin.
Useimmissa organisaatioissa toteutetaan tänä päivänä sekä
henkilöstötutkimuksia että esimiesten 360- tai asiantun-
tijoiden 270-arviointeja, mutta pääsääntöisesti toisistaan
poikkeavilla aikatauluilla, eri rakenteilla ja tuottamalla hen-
kilökohtaiset palautteet vain valituille kohderyhmille. Datan
hajanaisuudesta johtuen mielenkiintoiset yhdistelmäanalyysit
jäävät siis usein näennäisjohtopäätösten tasolle.
Vastaus on 0,71
Yksinkertaisesti todettuna yhtälö toimii siten, että huippu-
yhteistyötaitoisella henkilöstöllä miehitetyn yksikön tulokset
ovat huipputasoa myös henkilöstötutkimuksen keskeisillä
tunnusluvuilla mitattuna. Toisaalta, jos yksikön henkilöstö
saa heikompaa palautetta omissa henkilökohtaisissa yhteis-
työkäyttäytymisen arvioinneissaan, jää yksikön henkilöstön
kokonaistyytyväisyys myös henkilöstötutkimuksessa muita
ryhmiä alhaisemmaksi.
Henkilöstötutkimuksissa organisaation kokonaistoimivuutta
mittaavan PeoplePower®-indeksin sekä 270-palautteiden
kokonaistyytyväisyysarvon välinen korrelaatio on jopa 0,71.
Tästä voimme todeta kohtuullisella varmuudella, että henki-
löstön yhteistyötaidoilla on todella merkitystä organisaation
toimivuuteen sekä henkilöstön omistautuneisuuden syntymi-
seen, kehittymiseen ja kasvuun.
Tällä perusteella emme voi sysätä kaikkea vastuuta organi-
saation toimivuudesta yksin henkilöstölle. Johtaminen ja
esimiestyö ovat henkilöstötutkimusten puolella todistetusti
voimakkaimmat omistautuneisuuden draiverit.
On hienoa todistaa, että voimme itse vaikuttaa omalla hen-
kilökohtaisella toiminnallamme työyhteisöömme yllättävän
paljon. Vastuu työyhteisön toimivuuden kehittämisestä lanke-
aa MINULLE ja meille jokaiselle. Tunteet tarttuvat niin hyvässä
kuin pahassa.
Kahden tutkimuksen yhdistelmäanalyysista nousee myös
esiin, että 270-arvioinnissa uudistumisesta ja muutoksen
edistämisestä korkeita palautteita saaneiden henkilöiden
yksiköissä omistautuneisuus nousee selkeästi muita yksiköitä
korkeammaksi. Innovointi ja kehittäminen innostavat, innos-
tus tarttuu, eikä onnistumisia voi enää vältellä.
Tartutaan rohkeasti, kokeillaan aktiivisesti ja suhtaudutaan
positiivisesti.
Innostavin terveisin,
Jarmo Ruohonen
Kirjoittaja Jarmo Ruohonen on
Corporate Spiritin tutkimusjohtaja ja
liiketoimintalähtöisen kehittämisen
huippuasiantuntija.
“VASTUUTYÖYHTEISÖNTOIMIVUUDEN
KEHITTÄMISESTÄ LANKEAA MINULLE JA
MEILLE JOKAISELLE”
MUUTOSKYKYISET YKSILÖT KASVATTAVAT
KOKO HENKILÖSTÖN OMISTAUTUNEISUUTTA
NÄKÖKULMA
6. KEHITTÄMISEN HUIPPUASIANTUNTIJA:
• HENKILÖSTÖTUTKIMUKSET JA NIIDEN HYÖDYNTÄMISKONSULTOINTI
• ESIMIES- JA ASIANTUNTIJATYÖN ARVIOINNIT JA KEHITTÄMINEN
• YKSIKÖIDEN VÄLISEN YHTEISTYÖN TUTKIMUS JA KEHITTÄMINEN
• JOHTORYHMÄ- JA HALLITUSTYÖN ARVIOINNIT JA KEHITTÄMINEN
• TYÖNANTAJAMIELIKUVAN RAKENTAMINEN
• KONSULTOINTIPALVELUT
PÄÄTOIMITTAJA: PIIA AALTO | JAKELU: 4000
WWW.CORPORATESPIRIT.FI | WWW.INNOSTAVIMMAT.FI
ESPOO | TURKU | TUKHOLMA | OSLO | LONTOO | MÜNCHEN
CORPORATESPIRITOYHR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS.
JUHLATUNNELMIA CORPORATE SPIRITIN 30-VUOTISJUHLISTA
Katsolisääjuhlatunnelmiaverkkosivuiltamme
