Työnantajan imagon merkitys korostuu entisestään muuttuvassa toimintaympäristössä. Lukuisat tutkimuksemme ovat osoittaneet, että työnantajamielikuva koetaan yhdeksi keskeisimmistä henkilöstön omistautuneisuuteen vaikuttavista tekijöistä.

1. SPIRITCORPORATE SPIRIT OY:N ASIAKASLEHTI 2/2015
STRATEGIA JA TAVOITTEET KONKRETISOIDAAN
JOKAISELLE TYÖNTEKIJÄLLE OMAKSI TARINAKSI”
Vahva tahto ja omintakeiset tuoreet ajatukset johtamises-
ta ovat osa Osuuskauppa Arinan vahvaa johtamiskulttuu-
ria. Ne ovat nostaneet yrityksen Suomen innostavimpien
työpaikkojen parhaaseen AAA-kerhoon. Arina on hyvä
esimerkki yrityksestä, jossa lähiesimiehet ja henkilös-
tö osallistuvat aktiivisesti työyhteisönsä, työpaikansa ja
oman työnsä kehittämiseen.
”Arinassa kaikki perustuu ajatukseen siitä, mitä hyötyä te-
kemisistä on osuuskaupan asiakasomistajille. Strategia ja
tavoitteet linkittyvät tähän, ja ne avataan hyötyineen Ari-
nassa muotoon, jonka henkilöstö helposti oivaltaa ja sisäis-
tää”, henkilöstö- ja kehitysjohtaja Jari Karjalainen kertoo.
Tärkeä työväline henkilöstön osallistamisessa koko yrityksen
tavoitteisiin on palkintojakin kahminut Arinan itse kehittämä
työkalu Arinapuu. Sen avulla yrityksen strategiaa jalkautetaan
ja yrityskulttuuria kehitetään. Sillä luodaan yhteistä näkemystä
jokaiseen toimipaikkaan ja jokaiselle työntekijälle siitä, miten
arjessa toimitaan asiakasomistajien hyödyksi.
Arinapuu näkyykin huoneentauluina jokaisessa toimipaikas-
sa. Siihen on kirjattu, mikä on yrityksen strategiasta linjattu
toimipaikan oma konkreettinen tavoite ja millä keinoilla toimi-
paikassa tavoitteisiin päästään. Edistymistä ja tekemistä seura-
taan ja päivitetään pitkin vuotta. ”Kun jokaiselle työntekijälle
on myös kirkastettu, mikä on hänen osuutensa asiakashyödyn
tuottamisessa ihan käytännön tasolla, voivat kaikki tuntea
työnsä merkitykselliseksi ja innostua työstään. Jokaisella
työntekijällä on siten oma tarinansa, joka inspiroi ja koskettaa
häntä”, Karjalainen kiteyttää.
Arinapuun kaltaisen menestystarinan luomiseen on tarvittu
paljon uutta ajattelua ja runsaasti työtä. ”Kun haimme muu-
tosta, oli tarve ”räjäyttää” vanhat ajattelu- ja toimintatavat.
Tehtiin iso työ, että saatiin henkilöstö ajattelemaan tulevai-
suutta ja esimiehiä johtamaan aivoja, eikä käsipareja.”
Henkilöstön ja toimintatapojen kehittäminen näkyy Arinassa
vahvasti henkilöstötutkimuksen tuloksissa: suomalaisyritys-
ten keskimääräisiin tuloksiin verrattaessa viisari ei värähdä
negatiivisen puolelle yhdenkään kysymyspatteristoon kuulu-
van 50 tutkimuskysymyksen kohdalla. Jari Karjalainen varoit-
taa kuitenkin tuudittautumasta hyvien tulosten osoittamaan
erinomaisuuteen. ”Kun meillä on organisaatiossa 2.600 työn-
tekijää, on tärkeää varmistaa, että henkilöresursseja johdetaan
oikein.” Henkilöstötutkimus on erinomainen tapa selvittää,
mitkä asiat ovat organisaatiossa kulloinkin haasteena ja syytä
laittaa kuntoon.
Osuuskauppa Arina on Pohjois-Suomen alueella toi-
miva S-ryhmän alueosuuskauppa. Yritys työllistää noin
2.600 henkilöä lähes 170 toimipaikassa, ja sen kokonais-
myyntiolivuonna2014noin890miljoonaaeuroa.Yrityk-
sellä on ollut paras AAA-luokitus jo vuodesta 2012 Corpo-
rate Spiritin toteuttamassa henkilöstötutkimuksessa.
”
Jari Karjalainen, henkilöstö- ja kehitysjohtaja, Osuuskauppa Arina:
Lue pidempi artikkeli aiheesta osoitteessa
www.corporatespirit.fi/Arina

2. Työnantajan imagon merkitys korostuu
entisestään muuttuvassa toimintaympä-
ristössä. Lukuisat tutkimuksemme ovat
osoittaneet, että työnantajamielikuva
koetaan yhdeksi keskeisimmistä henki-
löstön omistautuneisuuteen vaikuttavista
tekijöistä. Ihmiset haluavat työskennellä
menestyvässä yrityksessä, johdon viestejä
kuunnellaanjatulkitaantarkasti,jaymmär-
retään, että yrityksen menestyksellä on
suora yhteys henkilöstön työhyvinvointiin
ja motivaatioon. Sillä, millaisena yrityksen
toiminnan viimeaikaista kehitystä pide-
tään, sekä toisaalta miten valoisaan yrityk-
sen tulevaisuuteen uskotaan, on keskei-
nen yhteys henkilöstön omistautumiseen
ja motivaatioon.
Henkilöstön näkökulmasta keskeisimpiä
omistautumiseen vaikuttavia tekijöitä ovat
muutosten onnistunut läpivienti, tehokas
päätöksenteko sekä usko johdon kykyyn
tehdä yrityksen kehityksen kannalta
oikeita päätöksiä. Näissä asioissa me suo-
malaiset olemme globaalissa kontekstissa
varsin kriittisiä.
Suomen innostavimmat työpaikat® on
tunnustus, joka perustuu Corporate Spi-
ritin vuosittain toteuttamiin henkilöstö-
tutkimuksiin. Tutkimusten tehtävänä on
paikallistaa ne osa-alueet, joiden kehittä-
misellä on suora yhteys yrityksen keskei-
siin mittareihin. Innostavassa työpaikassa
henkilöstö on omistautunutta, kokee yri-
tyksen arvot omikseen ja on valmis suo-
sittelemaan työnantajaansa myös muille.
Myönteinen työnantajakuva välittyy myös
yrityksen ulkopuolelle. Kukapa ei haluaisi
työskennellä innostavassa työpaikassa!
Yhteistyöterveisin,
JUHA ALA-LIPASTI
myyntijohtaja
JOHTAMISEN KEHITTÄMINEN
HYVÄ JOHTAMINEN
STRATEGISENA
TAVOITTEENA
Aktiassa hyvä johtaminen on vahva strategi-
nen tavoite, johon panostetaan ylimmän joh-
don esimerkillä. Yhtiöllä on selkeä kasvustra-
tegia, joka saavutetaan yhdessä tekemisen
kautta. Ylin johto huolehtii, että esimiestyön
kehittämisestä viestitään selkeästi ja johdon-
mukaisesti. Tällöin voidaan varmistaa, että
koko organisaatio ymmärtää esimiestyön
merkityksen ja esimiehet kokevat saavansa
tukea yrityksen johdolta.
”Hyvä johtaminen vaatii onnistuakseen ylimmän johdon sitoutumista.
Toimitusjohtajalle hyvä esimiestyö ja johtaminen ovat sydämen asia.
Panostamme esimiestyön tukemiseen ja palautteen antoon. Lisäksi
yhtiön hallitus on kiinnostunut johtamisen kehittymisestä. Organisaatiot
ovat johtajansa näköisiä”, painottaa Aktia Pankki Oyj:n myyntijohtaja
Tiina Kalliokoski.
Aktiassa ylimmän johdon kiinnostus hyvään johtamiseen on luonut selkeän
perustan monipuoliselle prosessille ja palautteen antamisen kulttuurille.
Johdon tehtävänä on saada ihmiset innostumaan muutoksesta vaikeinakin
aikoina ja tukea esimiehiä muutosten läpiviemisessä. ”Esimiestyöllä saadaan
aikaan merkittävää muutosta ja luodaan onnistumisen ilmapiiriä henkilöstön
keskuudessa”, Kalliokoski muistuttaa.
Esimiestyötä mitataan säännöllisesti
Johtamista ja esimiestyötä kehitetään järjestelmällisesti, monipuolisesti ja
pitkäjänteisesti, jotta voidaan varmistaa yhtiön valitsema uusi suunta. Osana
esimiestyön tukemista toteutetaan Aktiassa vuosittain 360-esimiesarvioinnit
ja -fasilitoinnit. Arvioinnit ovat saaneet hyvän vastaanoton. Henkilöstön
vastausaktiivisuus on ollut lähes 85 prosenttia.Tämä viestii koko organisaation
sitoutumisesta johtamisen kehittämiseen.
Corporate Spiritin Senior Manager Esko Piekkari on usean vuoden ajan
tukenut Aktiaa esimiesarvioinnin kehittämisessä. Osana prosessia käydään
esimiesarvioinnin yhtiötason tulokset lävitse yhdessä Aktian noin 130
esimiehen kanssa. Näin voidaan yhteisesti todeta, mikä on tärkeää ja
PÄÄKIRJOITUS
TYÖNANTAJAKUVALLA
ONVÄLIÄ!

3. mitä tulee vielä kehittää. Tämän jälkeen kukin esimies tulkitsee omia
tuloksiaan ulkopuolisen konsultin kanssa laatiakseen henkilökohtaisen
kehittämissuunnitelmansa. Esimies käy tulokset vielä läpi oman esimiehensä
ja yksikkönsä henkilöstön kanssa, jotta prosessi tulee näkyväksi myös
palautteen antajille.
Tämä kokonaisuus luo selkeää perustaa palautteen antamisen kulttuurille
ja esimiestyön jatkuvalle kehittämiselle. ”360-arviointi ja fasilitointi toimivat
meillä johtamisen mittaamisen keskiössä. Monet liiketoiminnan mittarit
ohjaavat toimintaa, mutta palautteen antamisen ja saamisen kulttuurin
rakentamisen kannalta on tärkeää löytää ns. kovien mittareiden rinnalle myös
inhimillistä esimiestyötä tukevia mittareita”, huomauttaa Kalliokoski.
Esimies muutoskoordinaattorina
Esimiestyöllä on merkittävä rooli muutoksen johtamisessa ja henkilöstön
omistautuneisuuden lisäämisessä. Esimiestyötä ja hyvää johtamista on pyritty
edistämään hyödyntämällä mm. moderneja tietoliikennejärjestelmiä, jolloin
viestintä on tehokasta ja oikea-aikaista. Juuri avoin viestintä ja henkilöstön
mahdollisuus osallistua edistävät tehokasta muutosten läpivientiä.
”Meillä on ollut haasteena jalkauttaa yhtenäinen johtamismalli yli 50
toimipisteeseemme Suomessa. Emme johda ihmisiä etänä vaan panostamme
hyvään ja ennen kaikkea tasalaatuiseen johtamiseen läpi organisaation.Tähän
ei vaikuta henkilön fyysisen työympäristön sijainti vaan yhteiset pelisäännöt,
laadukas esimiestyö ja niitä tukevat järjestelmät”, kertoo Kalliokoski.
Hyvä ja huono johtaminen
Aktiassa johdetaan ja valmennetaan esimiehiä säännöllisesti, jotta heitä
voidaan tukea myös erilaisissa arjen haasteissa ja ongelmatilanteissa.
Esimiestyön tueksi on luotu kolmiportainen malli, jolla pyritään kattamaan
esimiestyön elinkaari mahdollisimman monipuolisesti. Malli keskittyy
työsuhdeasioiden hallitsemiseen, henkilöstön innostamiseen sekä akuuttien
tilanteiden purkamiseen ja johtamiseen.
Aktia Pankki Oyj on pankki-, varain-
hoito-, vakuutus- ja kiinteistönvälitys-
palveluiden tuottamiseen erikoistunut
finanssitalo. Aktialla on noin 350 000
asiakasta, joiden palvelusta 52 kontto-
rissa, internetissä ja puhelimitse vastaa
yli 1 000 aktialaista. Aktian omistavat
suomalaiset Aktia- ja säästöpankkisää-
tiöt, yhteisöt, yritykset ja yksityishenki-
löt.
Henkilöstöhallinnolla on korostunut rooli esimiestyön seurannassa ja
valvonnassa, jotta esimiesarvioinneista saadaan haluttua lisäarvoa.
Aktiassa esimiesarvioinneista saadun johtamisindeksin taso on parantunut
merkittävästi viime aikoina. Tämä on vahva viesti esimiestyön tukemisen
merkityksestä. Hyvällä johtamisella on selkeää merkitystä ja vaikuttavuutta
liiketoiminnan kehittämiseen.
”Osahyvääjohtamistaon,ettäonuskallusta
puuttuamyöshuonoonjohtamiseen.Meillä
ei pelätä puuttua esimiestyön haasteisiin
ja asettaa yhteistä tavoitetasoa hyvälle
johtamiselle. On tärkeää olla mittari, joka
auttaahavaitsemaanpuutteitaesimiestyön
tasossa.Tällöinvoidaanennakoidajapyrkiä
korjaamaan asioita riittävän ajoissa.”
–Tiina Kalliokoski, myyntijohtaja, Aktia Pankki Oyj

4. Tulevaisuudentutkija Mika Aaltonen
puhui Corporate Spiritin perinteisessä Back-
to-Basics -kutsuvierasseminaarissa 21.4.
aiheesta ”Miten selviämme seuraavat 25
vuotta nykyisillä ajatuksilla ja tekemisellä?”.
Aaltosen mukaan Suomi tarvitsee uutta näkemyksellisyyttä
tulevaisuuden rakentamiseen, koska nykyiset ajatukset ja
tekeminen eivät riitä. Hän korostaa kestävän tulevaisuuden
rakentamisessa pitkäjänteistä suunnittelua, vahvaa faktuaalis-
ta pohjaa ja dialogisuutta, sillä nyt eletään selkeää murroksen
aikakautta.
Aaltonen puhuu horisontaalisen dialogin synnystä, siitä miten
asiat tapahtuvat perinteisten instituutioiden ulkopuolella,
vastuullisten yksilöiden toimesta. Aaltosen mukaan maailma
TULEVAISUUDEN JOHTAMINEN
CORPORATESPIRITOYHR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS.
HENKILÖSTÖTUTKIMUKSET JA NIIDEN HYÖDYNTÄMISKONSULTOINTI
ESIMIES- JA ASIANTUNTIJATYÖN ARVIOINNIT JA KEHITTÄMINEN
YKSIKÖIDENVÄLISENYHTEISTYÖNTUTKIMUS JA KEHITTÄMINEN
TYÖNANTAJAMIELIKUVAN RAKENTAMINEN
KONSULTOINTIPALVELUT
PÄÄTOIMITTAJA: PIIA AALTO | JAKELU: 4000 | WWW.CORPORATESPIRIT.FI
TURKU | ESPOO |TUKHOLMA | OSLO | LONTOO | MÜNCHEN
SUOMI
VEDENJAKAJALLA
SUOMEN INNOSTAVIMMAT TYÖPAIKAT
JA KAUPPALEHTI YHTEISTYÖHÖN
Corporate Spirit Oy lanseerasi huhtikuussa 2015 Suomen
innostavimmat työpaikat -tunnustuksen henkilöstötutki-
muksissaan menestyneille yrityksille.
Suomen innostavimpien työpaikkojen mediayhteistyö-
kumppanina toimii Kauppalehti. Mediayhteistyökumppani
on mukana tekemässä Suomen innostavimmat työpaikat
-konseptia valtakunnallisesti tunnetuksi.
CORPORATE SPIRIT OY
TOIVOTTAA KAIKILLE
ASIAKKAILLEEN,
YHTEISTYÖKUMPPANEILLEEN
JA SPIRITIN LUKIJOILLE
AURINKOISTA KESÄÄ!
Rentouttavaa
kesää!
tarvitsee perusteellisempaa analyysiä, vihreämpiä ratkaisuja,
horisontaalista näkemystä, yksilöiden roolin jatkuvasti koros-
tuessa, sekä tiiviimpää kansainvälistä yhteistyötä. Meidän on
ymmärrettävä tekojemme vaikutukset tuleviin sukupolviin ja
kyettävä turvaamaan heille kestävästi kehittyvä globaali yh-
teiskunta.
Mika Aaltosen, Ian Dunlopin ja Tapio Kannisen uusin teos
Manifesto for a Sustainable Planet pureutuu globaalisti funda-
mentaaleihin haasteisiin ilmaston, luonnonvarojen, talouden
ja energian riittävyydestä yhteiskuntamme ja planeettamme
tulevaisuuden osalta.
LUE MANIFESTO FOR A SUSTAINABLE PLANETTÄÄLTÄ.
TUTUSTU MIKA AALTOSEN JA MICHAEL LOESCHERIN
CROSSROADS/VEDENJAKAJALLA -KIRJAAN
» LUE LISÄÄ OSOITTEESSAWWW.INNOSTAVIMMAT.FI