1. Rapport Bibliotheek Stadshagen
Zwolle Stadshagen: levendig en eigentijds
Locatie
De weg vinden in een nieuwe wijk is nooit makkelijk, maar de inwoners hebben daar vast
geen moeite mee. Het Cultuurhuis, waarin de bibliotheek zich bevindt, ligt prachtig centraal
in het winkelcentrum, met veel parkeergelegenheid voor auto’s en fietsen naast de deur.
Exterieur
Het Cultuurhuis is een opvallend glazen vierkant, met duidelijke belettering en veel zicht op
wat er binnen gebeurt. Dat is niet veel helaas: de gemeenschapsruimte is dicht en het licht is
er uit. De deur vinden valt niet mee, ook al omdat die eruitziet als de nooduitgang en dus
weinig uitnodigend is. Bovendien is hij onpraktisch in het gebruik. De gemiddelde winkel
heeft een entree die heel wat klantvriendelijker is.
Interieur
De bibliotheek is fris en eigentijds ingericht, met grijs als basiskleur, aangevuld met warme
tinten. De meubels van grijs laminaat doen een beetje goedkoop aan, maar de zebrakleden
zijn wel weer grappig. De meeste banken en stoelen zitten lekker, met uitzondering van de
keiharde witte stoelen en krukken bij de tafels. Een flink niveauverschil in de ruimte ziet er
mooi uit, maar is niet praktisch.
Uitstraling
Door het gebruik van harde materialen en het plafond met glimmende buizen doet het een
tikje industrieel aan. Kleden en doeken zijn toegevoegd om sfeer te creëren en geluid te
dempen. De bibliotheek ziet er goed uit en de klanten - zeker de kinderen - voelen zich er zo
te zien goed thuis. De bibliotheek steekt gunstig af bij de rest van het gebouw, dat een
beetje shabby aandoet.
Collectie
Stadshagen biedt een brede collectie, die zo te zien goed past bij haar klanten. De collectie
voor de jeugd en jongeren verdient een extra compliment, die is royaal en verkeert ook in
goede staat. Alleen het aantal kranten is aan de kleine kant.
Logistiek
De collectie is ingedeeld volgens het Overijsselse winkelconcept en dat voldoet uitstekend.
De bewegwijzering is heel duidelijk door het gebruik van doeken en duidelijke aanduidingen
op de muren en de kasten. Door de ruimte heen staan veel verschillende displays, die er
overigens nogal slordig uitzien. Ze zijn voorzien van professioneel uitgevoerde flexibele
aanduidingen, die bibliotheken in een handomdraai kunnen verwisselen en kunnen
aanvullen met media op thema.
Computers
Stadshagen heeft voldoende pc’s, maar ze worden, anders dan je zou verwachten in een vrij
drukke bibliotheek, weinig gebruikt. Aan de interface kan het niet liggen, die ziet er

2. uitstekend uit en wijst bezoekers de weg door de beschikbare digitale bestanden. En het
gebruik van internet is gratis voor leden. Zou het aan de keiharde stoelen liggen?
Website
De website in landelijke huisstijl ziet er eigentijds en zeer aantrekkelijk uit met veel beeld. De
indeling en navigatie werken heel goed, je vindt zonder problemen waar je naar zoekt. Er is
veel aandacht voor literair nieuws, zonder dat het de bibliotheekzaken in de weg zit, en dat
geeft de site meer body.
Openingstijden
De bibliotheek is op maandag gesloten. Dinsdag, woensdag en vrijdag is ze open van 12.00
uur tot 18.00 uur, donderdag van 12.00 uur tot 20.00 uur en zaterdag van 10.00 uur tot
14.00 uur. Dat is 30 uur in totaal en redelijk voor een bibliotheek van deze omvang, maar bij
een multifunctioneel gebouw verwacht je toch iets meer.
Tarieven
Er is maar één tarief, dus weinig keus, maar het is relatief niet duur. Men betaalt € 52 voor
een jaarabonnement waarmee men onbeperkt 15 materialen tegelijk per 4 weken mag
lenen, waaronder maximaal 1 game. Desgewenst wordt er een gratis partnerpas verstrekt en
reserveren van materialen is ook gratis. Tot 18 jaar leent men gratis, studenten en 65-
plussers krijgen korting, zij betalen € 30 en € 47.
Personeel
Het personeel loopt veel rond, waardoor de bezoekers hen makkelijk aanspreken. Men is
vriendelijk, vrolijk en behulpzaam. Helaas zijn de medewerkers niet als zodanig herkenbaar.
Algehele indruk
Zwolle Stadshagen is een aantrekkelijke eigentijdse bibliotheek, die de medebewoners van
het Cultuurhuis laat zien hoe je de beschikbare ruimte optimaal kunt gebruiken.