2. TATIANA ALVAREZ
OLGA LUCIA BENAVIDES
VIVIANA GUTIÉRREZ

3.  La teoría administrativa esta pasando
por un periodo de revisión y critica, el
mundo cambio y también la teoría
administrativa esta cambiando.
 La teoría administrativa paso por tres
periodos en su trayectoria:
.

4.  Consiste en la creación de las bases
teóricas de la administración creadas
por TAYLOR Y FAYOL, involucrando
principalmente la administración
científica, la teoría clásica y la
neoclásica.
 Este periodo se inicio a principios del
siglo xx en la cual el pensamiento lineal y
lógico predomino en la teoría
administrativa.

5.  Ocurrió con la influencia de la teoría de
sistema, que sustituyo el pensamiento
analítico ,el mecanicismo por el
expansionismo, partir de la década de
los 60, el enfoque sistémico trajo una
nueva concepción de la
administración, la búsqueda del
equilibrio organizacional con el medio
ambiente.

6.  Esta ocurriendo gracias a la teoría del
caos y de la complejidad en la teoría
administrativa, el cambio llego con
todas sus fuerzas en el mundo de las
organizaciones.

7.  El darwinismo organizacional :
Charles Darwin (1809-1882) escribió su famoso
libro origen de las especies, en la cual
presenta su teoría de la evolución de las
especies, donde dice que todo organismo
vivo es un proceso natural vive
desarrollándose hace mil millones de años.
Ejemplo con relación ala administración
“no es mas fuerte e inteligentes los que
sobreviven si no el que se adapta a los
cambios”

8.  En el año de 1900 el científico alemán
MAX PLANCK, dice que la energía se
transmite en pequeños paquetes por
separados que no tienen que ser de
forma continua ni estable, ni en grandes
cantidades sino que se transmiten en
hondas que están en movimiento.
En relación con la administración se
puede decir que las organizaciones están
en continuos cambios o procesos.

9.  En 1905 Albert Einstein (1879-1955)
Vinculo la teoría de la relatividad con las
nociones del espacio y de tiempo, dice
que en la materia o masa esta la energía y
que varia en función de la velocidad .
El espacio y el tiempo son
relativos, porque dependen del estado del
movimiento del observador.

10. . En 1927 Werner Heisunberg (1901-1976)
Propuso el principio de la incertidumbre, que
no es posible determinar con precisión en un
mismo experimento la posición y la velocidad
de una partícula.
En su mecánica cuántica: Estudio del
movimiento, constituye el estudio de las
partículas, la energía como implica la palabra
mecánica, nunca es estática siempre esta en
movimiento.

11.  En la década de los 60, Edward
Lorenz, desarrolla un modelo de la evolución
de los cambios climáticos, Lorenz imaginaba
que si se modificaba algo en el
sistema, provocaría alteraciones.
Sin embargo en la ciencia moderna: caos
significa un orden enmascarado de
aleatoriedad, lo que parece caótico es de
verdad un orden subliminal, en la cual las
pequeñas perturbaciones pueden causar
grandes efectos en la organización, la ciencia
moderna habla de la causa y efecto, y esto lo
relaciono con el efecto mariposa.

12.  Es la parte de la ciencia que trata de lo
emergente de la física cuántica, de la
biología, de la inteligencia artificial y de
como los organismos vivos aprenden
adaptarse.
 Esta teoría nos indica que las
organizaciones, son
sistemas, complejos, adaptables y que
se auto organizan, hasta que alcancen
un estado de aparente estabilidad.

13.  Fue el tiempo de las transformaciones y
cambios desde la era industrial hasta la
era de la información. Hubo cambios
diversos, que rompió el equilibrio por
medio de la innovación tecnológica.
 1. elemento central de la quinta ola: el
internet, Word y pagina www.
 2. elemento central de la quinta ola: la
globalización de los negocios.

14.  a. movilidad de capital, personas e
ideas
 B. simultaneidad (en todos los lugares al
mismo tiempo)
 C. desviación, múltiple elección
 d. pluralismo el centro no puede
dominar

15.  La TGA es una teoría general de la
administración, estudia la administración
de las empresas y demás tipos de
organización, e incluye unas variables
principales: que son
estructura, personas, tecnologías y
ambiente.

16. La teoría administrativa tiene más o
menos 100 años, esta es un producto
típico del siglo XX, dicha teoría paso por
grandes transformaciones, enfrentada
ahora con la fuerte turbulencia de la era
de la información.
La era de la información: Cambio e
incertidumbre. El comienzo de la
década de los 90 marca el surgimiento
de la era de la información, gracias al
tremendo impacto provocado por el
desarrollo tecnológico en las
telecomunicaciones y por la tecnología
de la información.

17. En la era de la información el capital
financiero cede el trono al capital
intelectual. La nueva riqueza es el
conocimiento, el recurso organizacional
más valioso e importante. La influencia de
la tecnología de la información. Hay un
nuevo matrimonio en la tecnología de la
información: Se unen el computador con
la televisión y las telecomunicaciones e
invaden al mundo de las organizaciones
y de las personas provocando profundas
trasformaciones.

18. pues surge el concepto virtual: organización
virtual, oficina virtual, mercado virtual y no
territorial. Surgieron empresas virtuales
conectadas electrónicamente, dispensando
edificios y eliminando los gastos fijos que
desaparecieron al igual que los edificios.
Devino la reducción en tamaño en múltiples
ámbitos: los espacios destinados a archivos
pasaron a ser compactos archivos
electrónicos liberando actividades y creando
espacio disponible para otras tareas. La
fábrica pasó a dedicarse al proceso de
trasformación en sí y se produjo la unión como
socios de los proveedores en el proceso
productivo.

19.  1- Conocimiento
 2- Digitalización
 3- Virtualización
 4- Moleculizacion
 5- Integración, redes conectadas
 6- Desintermediación
 7- Convergencia
 8- Innovación
 9- Produconsumo
 10- Inmediatismo
 11- Globalización
 12- Discordancia

20.  La mejora continua es una técnica de cambio organizacional
suave y continuo centrado en las actividades de grupo de las
personas. Tiene como objetivo la calidad de los productos y
servicios de programas a largo plazo.
 Esta filosofía se deriva del Kaizen el cual significa perfeccionamiento
continuo, de forma que se realicen tareas mejores cada día. Las
mejoras no necesitan ser grandes, pero deben ser continuas y
constantes basado en los siguientes La mejora continua es una
técnica de cambio organizacional suave y continuo centrado en
las actividades de grupo de las personas. Tiene como objetivo la
calidad de los productos y servicios de programas a largo plazo.
 Esta filosofía se deriva del Kaizen el cual significa perfeccionamiento
continuo, de forma que se realicen tareas mejores cada día. Las
mejoras no necesitan ser grandes, pero deben ser continuas y
constantes basado en los siguientes principios:

21. 1- Promover perfeccionamiento continuos
2- Enfatizar los clientes
3- Reconocer los problemas
4- Promover la discusión abierta y franca
5- Crear e incentivar equipos de trabajo
6- Gestionar proyectos con gente
multifuncional
7- Incentivar la relación entre las personas
8- Desarrollar la autodisciplina
9- Comunicar e informar a todas las personas
10- Capacitación general

22.  Se deriva de la aplicación de la mejora continua.
Por detrás de los conceptos de calidad esta la
figura del cliente, el cual puede ser interno o
externo.
 Mientras la mejora continua de la calidad se
aplica en el nivel operacional, la Calidad total
extiende el concepto de calidad para toda la
organización, abarcando todos los niveles, desde
el personal de oficina y la base de la empresa
hasta la cima de la organización.

23.  1- Satisfacción del cliente
 2- Delegación
 3- Gerencia
 4- Mejora continua
 5- Desarrollo de las personas
 6- Diseminación de información
 7- No aceptación de errores
 8- Constancia de propósitos
 9- Garantía de calidad
 10- Gerencia de procesos

24. La calidad total se aplica a todas las áreas y niveles de la
organización, y debe empezar en la cima de la empresa. El
compromiso de la alta gerencia es indispensable para garantizar un
cambio verdadero en la cultura del personal. Esta gestión trajo
técnicas como:
1- Exactitud (Downsizing), esta promueve la reducción de niveles
jerárquicos y la reducción de las operaciones a lo que es esencial del
negocio y transferir lo accidental a terceros que sepan hacerlo mejor
y más barato.
2- Tercerización (Outsourcing), Esta se presenta cuando una
operación interna de la organización, transfiere hacia otra
organización objetivos o labores que logre hacerla mejor y más
barato. Algunas de estas actividades que transfieren son:
Mensajería, limpieza, policías y vigilancia, servicios de reparación etc.
3- Reducción del tiempo del ciclo de producción: El tiempo de ciclo
se refiere a las etapas seguidas para completar un proceso, como
enseñar el programa en una clase, fabricar un carro, o atender un
cliente. El ciclo se hace más rápido y el giro del capital aún más.
.

25.  Reingeniería significa hacer una nueva
ingeniería de la estructura organizacional.
Representa una reconstrucción y no
sencillamente una reforma total o parcial de la
empresa. La reingeniería se basa en los
procesos empresariales y considera que ellos
deben fundamentar el formato
organizacional.
 La reingeniería no se confunde con la mejora
continua: pretende crear un proceso
enteramente nuevo y basado en la TI y no el
perfeccionamiento gradual y lento del
proceso actual.

26.  El benchmarking introducido por Xerox en 1979, tiene como
objetivo desarrollar la habilidad de los administradores para
visualizar en el mercado las mejores prácticas administrativas
de las empresas consideradas excelentes en ciertos
aspectos, comparar las mismas prácticas vigentes en la
empresa enfocada, evaluar la situación e identificar las
oportunidades de cambios dentro de la organización.
 El benchmarking exige tres objetivos que la organización
necesita definir:
 1- Conocer sus operaciones y evaluar sus puntos fuertes y
débiles.
 2- Ubicar y conocer la competencia u organizaciones líderes
del mercado.
 3- Incorporar lo mejor de lo mejor adoptando los puntos
fuertes de la competencia, y si es posible excediéndolos y
rebasándolos.

27.  Las organizaciones están migrando
velozmente hacia el trabajo en equipo.
El objetivo: Obtener la participación de
las personas y buscar respuestas rápidas
a los cambios en el ambiente de
negocios y que permitan atender a las
crecientes demandas de los clientes.

28.  Todas las organizaciones desarrollan
algún tipo de trabajo. El proyecto es un
reto definido para crear un único
producto o servicio.
 Los proyectos se implementan en todos
los niveles de la organización: Pueden
involucrar una única persona o miles de
personas. Su duración puede variar de
pocas semanas hasta más de cinco
años. Los proyectos pueden involucrar:

29. * La creación y el desarrollo de un nuevo
producto
* Cambio en la estructura o en la cultura
organizacional.
* Desarrollo o adquisición de un nuevo
sistema de información
* Construcción de un nuevo edificio
* Implementación de un nuevo
procedimiento o proceso de negocio.

30.  Las tendencias organizacionales en el
mundo moderno se caracteriza por:
 1- Cadenas de mando más cortas
 2- Menos unidad de mando
 3- Amplitudes de control
 4- Más participación y empowerment
 5- Staff como consultor y no como
ejecutor

31. 6- Énfasis en los equipos de trabajo
7- La organización como un sistema de
unidades de negocios independientes
8- Infoestructura: La Infoestructura permite
una organización integrada, esto significa
9- Ablandamiento de los controles externos
hacia las personas: Los antiguos
10- Centro de atención en el negocio básico y
esencial
11- Consolidación de la economía del
conocimiento: Esta representa cada vez un

32.  El recursos más importante en la actualidad es el
conocimiento, el capital financiero guarda su
importancia relativa, pero este depende del
conocimiento, de cómo aplicarlo y rentabilizarlo
adecuadamente. La organización basada en el
conocimiento depende de la gestión del
conocimiento, es un proceso integrado destinado a
crear, organizar diseminar e intensificar el
conocimiento para mejorar el desempeño global de
la organización. Muchas organizaciones desarrollan
esquemas de educación corporativa y virtual para
mejorar la gestión de su capital intelectual, este se
constituye por tres aspectos intangibles:

33. 1- Nuestros clientes
2- Nuestra Organización
3- Nuestras personas
. Muchas organizaciones desarrollan esquemas de
educación corporativa y sus principales objetivos
son:
1- La universidad corporativa es un proceso de aprendizaje y no un local
físico.
2- Ofrecer oportunidades de aprendizaje que den sustento a lo más
importante. 1-
3- Ofrecer un currículo con las tres C: Ciudadanía corporativa, contexto
situacional y competencias básicas
4- Capacitación en general al cliente interno y externo
5- Pasar la capacitación conducida por un instructor hacia varios formatos
6- Motivar y facilitar el involucramiento de los lideres con el aprendizaje
7- Asumir el centro de atención global en las soluciones de aprendizaje
8- Obtener ventajas competitivas para entrar en nuevos mercados.

34.  El conocimiento depende del
aprendizaje Peter Senge en 1947
Propone cinco disciplinas de aprendizaje
para construir la capacidad de
aprendizaje en una organización.
Las disciplinas son las siguientes:

35. DOMINIO PERSONAL
Consiste en una formulación
coherente de los resultados que las
personas desean alcanzar o su visión
personal.
MODELOS MENTALES
Es una disciplina de reflexión y
habilidades de cuestionamiento. Se
enfoca en el desarrollo de actitudes y
percepciones en el pensamiento y la
interacción entre las personas

36. VISIÓN COMPARTIDA
Es una disciplina colectiva . Establece un
centro de atención sobre un propósito
Mutuo. Nutrir el sentido de compromiso.
APRENDIZAJE DE EQUIPOS
Es una disciplina de interacción grupal
esta desarrolla el pensamiento colectivo
Aprender a movilizar energías y
acciones
Para alcanzar objetivos y desarrollar
talentos
Individuales.

37. PENSAMIENTO SISTÉMICO
Es una disciplina de aprendizaje basado
en la retroalimentación y la complejidad
se trata de cambiar sistemas en su
totalidad y no solo los detalles. L a
principal ventaja competitiva de las
organizaciones es el aprendizaje. Ya que
busca desarrollar conocimiento-y las
habilidades que capaciten alas personas
para actuar de una manera eficiente en
el desempeño.

38. NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN
Ambiente Organizacional
ENFOQUE DE SENSIBILIDAD SOCIAL
Satisfacer las obligaciones legales y sociales
actuales y previstas relacionadas con problemas
y tendencias que están surgiendo.
ENFOQUE DE LA COMUNIDAD
Satisfacer las obligaciones legales y sociales
actuales que afectan directamente a la
empresa.
ENFOQUE ORGANIZACIÓN
Satisfacer solamente las obligaciones sociales
exigidas por la legislación en vigor.

39. CARÁCTER PROVOCATIVO DE LA
ADMINISTRACIÓN
La administración se considera creadora de
nuevas oportunidades impulsa el desarrollo
económico y social.
CARÁCTER UNIVERSAL DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración figura hoy como única
institución que trasciende frontera de países y
organizaciones así como presentan un
significado global y mundial.

40. NUEVOS PARÁMETROS DE LA ADMINISTRACIÓN
Encontramos seis aspectos vitales en este nuevo
milenio:
-surgimiento de las pequeñas organizaciones y
flexibles, serán sin fronteras mas comunicación
entre miembros proveedores y clientes.
-Empresas exitosas son las que aprenden
eficazmente.
-Reducción plazo y validez del conocimiento se
exige aprendizaje continuo.
-Mayor empleabilidad empleo seguro.
-Personas administradoras de sus actividades.

41.  Es el plan que integra los objetivos
globales de una organización.
 ADMINISTRADOR TÍPICO
Se preocupa por los recursos que
controla, por la estructura, minimizar el
impacto de la competencia en su
desempeño, las oportunidades
apropiadas.

42. ADMINISTRADOR EMPRENDEDOR
Se preocupa por ¿como ganar mayor
control en los recursos?, por mejorar la
estructura, buscar oportunidades y como
aprovecharlas. Las estrategias se
presentan en tres orientaciones que son:
Escuela emprendedora: Concepto
fundamental la visión. Escuela del
aprendizaje: Por medio de conductas
que estimulan el pensamiento
retrospectivo.

43.  Ve el líder como principal aprendiz y
esto genera que el sistema colectivo
aprenda.
 Escuela de configuración: Enfatiza que
las organizaciones pasan continúame-
te por estados de estabilidad seguidos
por estados de ruptura. Es decir
configuración-Cuando la organización
se agrupa en modelos o ideas.
Transformación-El proceso que genera
las estrategias debido presiones
internas o externas.

44. Miles Snow clasifica las conductas
corporativas para relacionarse con el
medio ambiente en cuatro categorías
que son:
Estrategia defensiva: Se preocupa por
la defensa y la estabilidad.
Estrategia ofensiva. Busca innovaciones
de producto y las oportunidades no da
tanta importancia a las utilidades.
Estrategia analítica: Es la unión de las
dos estrategias

45. Estrategia reactiva. La organización
reacciona intempestivamente al
ambiente respuestas improvisadas poco
eficaces y poca eficiencia en las
operaciones.
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Es el conjunto de valores principios
morales en lo que define si es cierto o
errado personal u organizacional. ética es
una preocupación por el
comportamiento. La ética beneficia la
organización en tres aspectos : -Aumenta
la productividad

46. -Mejora la salud organizacional
-Minimización de la reglamentación.
gubernamental.
CÓDIGO DE ÉTICA
Es una declaración formal para orientar y guiar
la conducta de los socios la organización debe
darla a conocer.
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS
ORGANIZACIONES Es el grado de obligación
de las organizaciones con el medio
ambiente, acciones que proyectan mejorar el
bienestar de la sociedad. Estas actividades
mejoran la imagen de la organización.