Adlib gebruikersgroep - najaarsbijeenkomst 2018 - Mededelingen van Axiell ALM...
Adlib gebruikersgroep - najaarsbijeenkomst 2014 - Marieke Wickham en Arno van Os - Adlib als CMS voor multimediatours in Museum Catharijneconvent
1.
2. Adlib als CMS voor multimediatours in
Museum Catharijneconvent
Marieke Wickham, educator
Arno van Os, registrator & applicatiebeheerder
6 november 2014
4. Uitgangspunten voor een nieuwe multimediatour
Intuïtieve interface
Interface in aansluiting op de huisstijl van het museum
Eenvoudig CMS zodat het museum zelf tours kan aanmaken en content (tekst, beeld,
video) kan aanpassen en toevoegen
CMS toegankelijk via verschillende apparaten, dus ook vanuit huis
Koppeling met ons collectieregistratiesysteem Adlib
Taalkeuze (Nederlands / Engels)
Content bestaat uit: tekst, beeld, audio, video
Mogelijkheid voor tekstvergroten
Mogelijkheid voor inzoomen in afbeelding
Mogelijkheid voor invoeren e-mailadres bezoeker
Toevoegen navigatie: Hoe maak je de bezoeker duidelijk waar hij wat kan vinden (zowel
op objectniveau, als de toiletten etc)? En hoe weet hij waar hij is in het museum?
Bij video/audio: aftelmogelijkheid (hoe lang duurt het filmpje), pauzeknop en
terugspoel/vooruitspoelmogelijkheid
Mogelijkheid om de tour op eigen smartphone te bekijken
Mogelijkheid tot meer informatiebuttons bij een object, bijvoorbeeld een verwijzing naar
tekst, een naar audio en een naar meer afbeeldingen
Mogelijkheid tot contact met internet/social media
Praktische informatie (handleiding, openingstijden, evenementen, copywrite etc.)
Extra mogelijkheden: tijdslijn, interactieve quiz (meteen antwoord en achteraf
scorelijsten), woordenlijst
Teller die registreert wat door de bezoeker gebruikt wordt
5. Uitgangspunten voor een nieuwe multimediatour
Intuïtieve interface
Eenvoudig CMS zodat het museum zelf tours kan aanmaken en
content (tekst, beeld, video) kan aanpassen en toevoegen
CMS toegankelijk via verschillende apparaten, dus ook vanuit huis
Koppeling met ons collectieregistratiesysteem Adlib
Taalkeuze (Nederlands / Engels)
Content bestaat uit: tekst, beeld, audio, video
Bij video/audio: aftelmogelijkheid (hoe lang duurt het filmpje),
pauzeknop en terugspoel/vooruitspoelmogelijkheid
Mogelijkheid voor inzoomen in afbeelding
Heel lange wensenlijst
Dit zijn de punten ten aanzien van de inhoud van het apparaat. Voor het apparaat zelf hadden we ook een aantal criteria geformuleerd.
Doelgroep 55+, niet perse smartphone gebruiker
Belangrijk: koppeling met Adlib, eenvoudige interface de navigatie – ons gebouw is een doolhof en het zelf kunnen maken van tours.
Gaandeweg het proces kwamen we erachter dat hoe meer je wil, hoe ingewikkelder de app eruit komt te zien. Elke wens moet nu eenmaal een plekje krijgen in het scherm, vormgegeven worden. Zo werkten we eerst met plattegronden om bezoekers te leiden van a naar b, maar zelfs mensen die het museum kenden snapten de routing niet. Ook verdwaalden mensen in de gelaagdheid van de app, raakten gefrustreerd als knoppen niet meteen werkten – als je nooit een smartphone in je handen hebt gehad zijn je vingers er nog niet op getraind. Het is dus heel belangrijk dat de gevoeligheid van de knoppen goed is afgesteld. Dus om het voor onze bezoekers werkbaarder te maken werd ons credo: less is more. Een heel eenvoudige interface, weinig keuzes en afleidende symbolen.
We wilden een CMS en een koppeling met Adlib. Dat die twee uiteindelijk een zijn geworden hadden we in het begin niet verwacht. Arno zal daar straks meer over vertellen.
Het systeem bestaat uit drie pijlers:
1> Adlib database, het CMS
2> Een Tourmaker die content uit Adlib via een publishing systeem in de multimediatour laadt
3> de multimediatour zelf.
Om bij het laatste te beginnen: je kunt als bezoeker kiezen om een tour te volgen, je wordt van object naar object geleid in een vastgestelde volgorde. Per object kom je diverse verdiepingslagen tegen (tekst, beeld, audio, video).
Of je kiest er voor om ‘zelf op pad’ te gaan. Dan toets je zelf een nummer in dat je op het tekstbordje ziet staan.
Zo ziet het er dan uit.
Dan iets over de Tourmaker. Waar Arno heel druk is geweest met het inrichten van adlib heeft Ijsfontein deze publisher bedacht en geprogrammeerd, afgestemd op adlib. Via een website kunnen we de tourmaker openen.
Telkens als we iets wijzigen in het cms van de mmt – adlib dus – als is het maar een komma, dan open ik de tourmaker en maak een nieuwe tour vanuit adlib. Om te controleren of alles nu goed staat voordat ik alle 90 ipods in het laadstation de update geef, kan ik het resultaat eerst bekijken op een preview ipdod. Ben ik het ermee eens, dan zet ik de tour actueel en zal deze de nieuwste versie ‘snachts – of wanneer ik dat maar wil – op de ipods zetten. Zoals u ziet zitten we al aan versie 50 en dit is al weer gedateerd, want inmiddels is er een versie 51.
Wat prettig is aan deze tourmaker is dat hij niet telkens een hele nieuwe tour vanuit adlib maakt en deze op de apparaten zet. Alleen de laatste wijzigingen worden doorgevoerd. Dit scheelt heel veel download-tijd.
Vorig jaar waren we hier om onze bruikleenadministratie voor tijdelijke inleningen in Adlib te presenteren. Met behulp van deze bruikleengegevens die we vanaf 2013 invoeren, werd de stap naar Adlib als CMS voor onze multimediatours mogelijk; alle voorwerpen waar multimedia aan gekoppeld moesten worden, stonden nu al klaar.
De vormgever had in eerste instantie een nieuw contentsysteem voor ogen waarin de adlibdata werden opgehaald, die pas in het nieuwe systeem werden omgevormd tot een multimediatour, door van objecten volgorde te bepalen, routeaanwijzingen toe te voegen en controles op de invoer uit te voeren. Mijn insteek was direct dat Adlib ook werkelijk het content management systeem van de tours zou worden en dat dus alle inhoud van de tours direct uit Adlib kon worden ingelezen, van tourduur tot route-aanduidingen.
In overleg werden de velden bepaald die nodig waren voor de database Multimedia. Dit bleken uiteindelijk voor dit doel maar een paar velden te zijn. Het veld ‘Tourduur’ werd gemaakt, dat slechts één maal per tour ingevoerd hoeft te worden. De velden voor de belangrijkste tourinformatie waren er slechts twee: één voor verwijzingen naar beeld- en geluidsbestanden en één voor tekstgegevens.
Om aan één object de verschillende keuzemogelijkheden voor de tourgebruiker te hangen, bleek een database met een hiërarchische opzet de juiste vorm. Met dank aan Rene van den Heuvel van Axiel. Het voordeel van deze hiërarchische opzet is onder andere dat tijdens het bouwen van een tour de volgorde van objecten eenvoudig kan worden aangepast, door ze in het ‘hiërachie-scherm’ van plaats te verslepen.
De hiërarchische opzet geeft de gebruiker ook direct een goed overzicht van de plaats binnen de structuur van de tour waarin je aan het werk bent.
In feite is het zo dat het aantippen van een knop op de multimediaspeler leidt naar de informatie die uit volgend record in de adlib database is opgehaald, die hier als de recordverwijzingen in het veld ‘Heeft als deel’ zijn te zien.
Hier zien we alle velden die de gebruiker kan invoeren:
Ik begin met het objectnummer; na het invoeren van het objectnummer haalt Adlib automatisch de volgende velden op uit de Objectdatabase:
Titel, die vervolgens wordt meegekopieerd in het veld Objecttitel tour. Dit veld kan door de maker van de tour eenvoudig worden aangepast tot een titel die men voor de tourgebruiker wenst.
De in Adlib eerst gekoppelde afbeelding aan het object wordt ook opgehaald. Ook hier kan de maker van de tour vervolgens elke andere afbeelding aan dit object koppelen.
In het veld Is deel van kan het referentienummer van het record worden ingevoerd waar het huidige record deel van uitmaakt. In dit geval maakt dit record dus deel uit van referentienummer 5, het record van de Tour ‘Ik geef om jou’.
In het veld Heeft als deel kunnen alle records worden gehangen die onderdeel zijn van dit record. In dit geval zijn er drie records die deel uitmaken van dit record; de tourgebruiker kan bij dit object kiezen uit drie mogelijkheden; een audiobestand, een tekst en een videobestand.
Natuurlijk is er bij een tour altijd een keuzenummer dat de gebruiker kan intoetsen en dat op het tekstbord vermeld staat. Er is in Adlib een controle ingebouwd dat elk keuzenummer in elke tour maar één keer kan worden gebruikt. Gebruikt u een nummer twee keer, dan slaat Adlib dit nummer niet op een geeft hij de volgende melding.
Hier zien we het record van de eerste keuze van de rolstoel; Wanneer de tourgebruiker voor deze optie kiest, ziet hij deze afbeelding, waarbij het audiobestand wordt afgespeeld, dat in de occurrence eronder wordt genoemd.
Er is hier de mogelijkheid om koppelingen naar film- audio- en fotobestanden in te voeren en voor bijschriften bij foto’s en tekst kan het veld Tekst/bijschrift worden gebruikt.
Een optie in Adlib waar ik toe nu toe nooit gebruik van maakte, maar die nu goed van pas kwam, is de mogelijkheid om de inhoud van Adlibvelden in verschillende talen in te voeren.
Op deze manier kan binnen één Adlibrecord de informatie die per gebruikerstaal nodig is, worden ingevoerd.
Hier zie je hoe bij een object een Nederlands- en Engeltalig audiobestand beschikbaar is. Doordat onder water aan de veldinhoud een taalcode wordt gekoppeld, weet de applicatie die de gegevens beschikbaar stelt aan de tourgebruiker in voor welke taal de betreffende veldinhoud moet worden ingezet.
Wanneer een bepaalde tourinformatie niet meer actueel is, bijvoorbeeld omdat de tentoonstelling is afgelopen om omdat het betreffende voorwerp in het museum niet meer te zien is, kunnen de betreffende records eenvoudig worden losgekoppeld van de records die voor de lopende tours beschikbaar gesteld worden.
Er is op dit moment is een archiefrecord voor objecten uit de Topstukkenroute en een archiefrecord waarin complete tentoonstellingtours in een keer kunnen worden gearchiveerd. De betreffende informatie blijft op deze manier wel beschikbaar in onze database, maar zal niet meer worden geladen in de tourapparaten.
In de objectendatabase is de tourinformatie ook af te spelen. Als je je verveelt, kun je altijd luisteren en kijken naar een fijn verhaal over een van de eigen topstukken, iets waartoe je tijdens je werk niet vaak komt …
Het is een beetje jammer, dat deze informatie wordt opgehaald in dezelfde mediaviewer waarin ook alle objectfoto’s worden geladen. Axiell kon natuurlijk ook niet weten dat wij de software op deze manier zouden gaan inzetten.