Chantier mix média Tisserands 2014

1. Chantier Mix-média
Journée « Diocèse et Internet » - 28 mars 2014

2. Chantier Mix-média
 Un chantier : né de la demande des diocèses lors de la
rencontre 2012.
 Une équipe : Le groupe de travail était composé de Jean-
Claude Escaffit (Aix en Provence), Jacotte Faivre du Paigre
(Evreux), Delphine Bellanger (Nanterre), Chantal de
Rosemont (Saint-Etienne), Alain Montier (Soissons), Jean-Marie
Dessaivre (Toulouse), Anne Keller (Conférence des Evêques
de France) et Marc Taillebois (Poitiers) .
 Des ressources disponibles : Un document de synthèse est
disponible sur l’espace Tisserands comprenant des éléments
de réflexion, des recueils d’initiatives et des fiches pratiques
 Une démarche … à suivre

3. Mix-média, de quoi parle-t-on ?

4. Quelques définitions
 « Le mix-média désigne la démarche d’optimisation du choix des médias utilisés pour une
campagne publicitaire. Ce choix se fait à partir des caractéristiques des médias
(puissance, coûts, capacité de ciblage, efficacité publicitaire, cadre juridique...) et de
leur capacité à répondre au meilleur coût aux objectifs de la campagne. Un mix-média
réussi joue également sur les complémentarités et synergies qui existent entre différents
médias ».
 « Le cross-média (anglicisme, on devrait plutôt dire trans-médias) est le principe de la mise
en réseau des médias. Dès lors, l’enjeu et l’intérêt des stratégies cross-média est de faire
naître de ses interactions, des synergies générant des services à valeur ajoutée. »
 « L’enjeu d’une stratégie Cross-Media est de favoriser les synergies entre les médias,
permettant d’améliorer l’impact d’un message. Ce message pourra être mieux ciblé en
fonction de la typologie du destinataire (tranche d’âge, région, goûts, heure d’écoute…),
voire personnalisé et interactif. Par exemple, un message papier peut renvoyer sur un site
internet, proposant le téléchargement d’une vidéo, l’achat de livres, l’abonnement à un
service SMS… »
 Selon la Professeure Ghislaine Azémard, le cross-média peut se définir comme une
«articulation cohérente de différents médias ciblés répondant à un projet de
communication. Le processus de production éditoriale cross-média permet de structurer
une campagne de communication à partir d’un thème, d’une temporalité et d’un
espace donnés sur différents supports de diffusion, en optimisant leurs spécificités et en
ajustant leurs complémentarités.»

5. Des enjeux
Dans un environnement de communication qui
évolue, passer de l’écrit à l’écran
Passer d’une logique « marketing » à une culture
de la relation (un cercle de relation, des modes
de dialogue, une volonté de communiquer)
Orchestrer la communication dans la diversité
des médias disponibles selon la temporalité, les
publics, la complexité des messages, en utilisant
les potentialités technologiques disponibles
Avoir une volonté de communiquer ensemble
au service de l’Evangile et de la communion

6. De grandes mutations à vivre
 Nécessité de repenser notre communication écrite
(bulletin diocésain, presse paroissiale, journaux
missionnaires).
 Développement Internet : sites diocésains et paroissiaux,
newsletters, blogs, réseaux sociaux, webTV
 Emergence de la mobilité : applications, géolocalisation
 Adéquation de la communication diocésaine et celle
des paroisses
 Liens effectifs ou non avec les radios chrétiennes
(diocésaines ?) où sont souvent concentrés des moyens
professionnels et financiers importants
 Ressources financières (et humaines) contraintes

7. Des exemples dans les diocèses
Dans la partie 2, un recueil d’initiatives, on pourra
aller voir :
 Fiche 2.1 : Organisation de la communication Saint-
Etienne
 Fiche 2.2 : Substitution papier vers Internet - Bordeaux
 Fiche 2.3 : Stratégie Cross-Média à Toulouse
 Fiche 2.4: Orchestration des médias numériques à
Nanterre
 Fiche 2.5 : Vers un travail collaboratif à Poitiers
 Fiche 2.6: Le mix-média dans un petit diocèse : Evreux
 Fiche 2.7: Le mix-média à Rennes
 Fiche 2.9 : Le mix-média à Saint Dié

8. Témoin N°1 – Guilhem DUVAL
Diocèse de Belley-Ars
Passage du papier à l’écran

9. Témoin N°2 – Jean-Michel PETAUX
Archidiocèse de Bordeaux
L’orchestration des médias
numériques (diocèse et paroisses)

10. Rappel de la situation du diocèse de
Bordeaux (fiche 2.2)
 Améliorer la communication avec les partenaires diocésains et les gens
plus éloignés de l’Eglise
 Développer le Web
 Diminuer les coûts, rendre l’investissement plus efficace.
************
 Papier: Suppression de la revue diocésaine « L’Aquitaine » au profit de deux
gratuits : grand public « Pop-up » et un mensuel 8 pages diffusés par les
paroisses « Eglise catholique en Gironde »
 Développement Internet : Refonte totale du site pour mettre en place un
« site web portail diocésain multi-publics » en lien avec Facebook, Twitter
(réseaux sociaux alimentés par le journaliste multimédias), et hébergeant
les sites paroissiaux. Mise en place d’une application I-Phone. Version
Androïd prévue pour juillet 2013.

11. A vous la parole !

12. II – Comment mettre en œuvre le
mix-média ?
La question se pose à deux échelles :
Orchestrer un plan de communication (et faire collaborer)sur toute la palette
des médias existants, au service de notre message
Responsabilité du DEI et de l’équipe Com
Exemple de Lyon fiche 2.8 et de la réunion d’équipe de Renne fiche 2.7
Gérer le mix-média au sein même de toute la galaxie des outils internet
Responsabilité du Webmaster ou de l’équipe Internet
Exemple de Bordeaux et de Nanterre (fiche 2.4)

13. Quelques préalables (fiche 3.3)
Des orientations pastorales et des priorités claires
Des instances de réflexion, d’orientation et de
mise en œuvre : conseil de la communication
Un comité de rédaction mix-média ou autre
instance de croisement des rédactions
Des acteurs aux compétences transversales ou
une collaboration forte entre des personnes
spécialisées
Une proximité de travail

14. Des ressources dans les fiches pratiques
Fiche 3.1 : pour se questionner
Fiche 3.2: plan de communication
Fiche 3.3 : organisation de la
communication
Fiche 3.5: Orchestrer les lignes éditoriales
Fiche 3.8: Pour évaluer nos pratiques

15. Témoin N°3 – Bruno Rastoin
Diocèse de Saint-Denis
Travailler un sujet dans un
comité mix-média

16. Témoin N°4 – Sabine Moreux
Diocèse de Créteil
Dériver l’écrit du web

17. De la gestion des ressources humaines
En préparant cette session, j’avais repéré l’initiative d’un diocèse s’étant lancé
dans la création d’une WebTV… et qui a cette occasion a repensé les missions
au sein de l’équipe de communication, invitant notamment des bénévoles et
des salariés de la radio diocésaine a contribuer dans la production
audiovisuelle. Ce fut bien sûr l’objet d’une négociation, suivi d’une formation
pour les bénévoles et les salariés. Cela ne va pas sans poser question :
déshabiller Pierre pour habiller Paul… De fait, ces questions:
 D’arbitrage des priorités
 De mutations des métiers et des compétences
 De formations à engager
 D’investissements à faire

18. A vous la parole !

19. III – Conclusion : conditions de réussite
 Je vais me répéter :
 Un projet pastoral clair
 Des instances adaptées
 Une organisation en conséquences : lieux, équipes, concertation
 Des acteurs polyvalents et/ou collaboratifs
 Mais c’est un univers en perpétuel mouvement, en
évolution…
 Nécessité de se former, de rester en éveil (Fiche 3.7)
 Nécessité de partager nos initiatives, de mutualiser, de faire circuler les bonnes
pratiques… Arrêtons de tout faire chacun chez soi, tout seul !

20. Merci à vous !