Este documento resume las principales teorías y enfoques de la comunicación. Describe la evolución del concepto de comunicación desde Aristóteles hasta las teorías contemporáneas como la Teoría Crítica y los Estudios Culturales. También analiza las diferentes escuelas de pensamiento en comunicación, incluyendo la Escuela Norteamericana con teorías como la Hipodérmica y de Efectos Limitados, y la Escuela Europea con enfoques como la Teoría Crítica. Finalmente, introduce conceptos clave como audiencia, agenda-setting y gate
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Las teorías de la comunicación y sus diferentes enfoques
1. LA COMUNICACIÓN Y SUS
DIFERENTES ENFOQUES
La comunicación es un campo del saber que estudia los procesos de la comunicación humana.
Entre las disciplinas de la comunicación se incluyen la teoría de la información, la
comunicación intrapersonal, marketing, publicidad, propaganda, relaciones públicas, análisis
del discurso, el periodismo y las telecomunicaciones.
El término comunicación como concepto cuenta con muchas interpretaciones, las cuales
dependen del momento histórico, así como las exigencias políticas, económicas, culturales y
sociales del medio en el cual han surgido; esto ha dado origen a una gran variedad de
conceptos. Por un lado Aristóteles definió la comunicación tan solo como: "la búsqueda de
todos los medios posibles para la persuasión", esto es, convencer e inducir a la acción, propuso
lo que podría ser un modelo. Sin embargo dejó muy claramente asentado que el objetivo
principal de la comunicación es la persuasión. Este tipo de enfoque del propósito comunicativo
siguió siendo popular hasta la segunda mitad del siglo XXIII. A partir de 1930 se reunieron un
grupo de profesionales (Lazarsfeld, Lewin, Lasswell y Hovland) que aceptaron ser llamados
“padres fundadores de la comunicación “, estos se dedicaban al estudio de los procesos
electorales y centraron sus investigaciones en los procesos de comunicación.
En la mayor parte del mundo se ha impuesto un concepto de la comunicación relacionado a la
persuasión: Un emisor genera mensajes de acuerdo a sus intereses, los emite a través de
canales que controla, y busca convencer a muchos receptores para que adopten su visión del
mundo. Los medios se usan para formar la opinión pública, influir en los votantes, cambiar
actitudes, moderar la conducta, derrumbar mitos y vender productos. La función de
persuasión es más efectiva cuando se hace sutilmente, ya que a nadie le gusta la manipulación.
Hoy en día, los medios de comunicación constituyen una herramienta persuasiva que nos
permiten mantenernos en continua comunicación con los distintos sucesos sociales,
económicos y políticos tanto en el ámbito nacional como internacional. Los medios tienen el
poder de "dispersar" pero el fenómeno de la globalización, ha hecho, con su afán de constituir
una aldea global, el desarrollo de una información masiva, pero distorsionada. Por eso
depende de nosotros que esa información dispersa, tome algún valor; ésta acción aumenta en
importancia por razón de los progresos técnicos, de la amplitud y la diversidad de las noticias
transmitidas.
En las sociedades capitalistas, los medios
están involucrados en el servicio al sistema
económico, incluso a la subsistencia de los
medios mismos, ya que todos deben
obtener ganancias.
El servicio económico más obvio es la
función publicitaria, porque acercan entre sí
a vendedores y compradores. La función
publicitaria tiene un doble objetivo, el ya
mencionado de las utilidades para el medio,
2. pero también para promocionar y difundir productos y servicios necesarios para los individuos
y para la sociedad en general. Dentro de ello, hallamos la propaganda, los avisos comerciales,
los infomerciales, los spots y anuncios varios.
Las principales escuelas teóricas de la comunicación son las llamadas: escuela norteamericana
y escuela europea. Dentro de la escuela norteamericana podemos diferenciar numerosas
teorías:
-Teoría Hipodérmica, también conocida como la teoría de la Bala Mágica, nació al observarse
los efectos y consecuencias de la propaganda durante los años 20’ y 30’, pero comenzó a
tomar un gran auge y a desarrollarse la teoría durante el final de la Primera y el principio de la
Segunda Guerra Mundial, donde el régimen Nazi, utilizó la propaganda para controlar a las
masas. Los acontecimientos que se suscitaron en dichas guerras fueron detonantes para que
comenzaran a estudiarse los efectos que la propaganda generaba en ésa época a la sociedad
en general. Fue una de las primeras teorías elaboradas sobre la utilidad práctica de los medios
de comunicación. Los mass media no sólo servirían para informar, educar o entretener, como
defendían los partidarios de la ciencia periodística, sino también, entre muchas otras cosas
para: manipular conciencias. Los medios actúan como una aguja, que inocula mensajes a los
individuos al servicio de la propaganda. Es lineal y unidireccional y busca una respuesta masiva
y única.
-Mass communication research, es una escuela de pensamiento que surgió a mediados del
siglo XX. Su objetivo principal fue analizar los efectos de los mensajes que se transmiten en los
medios de comunicación. Su despunte se da en el periodo de la crisis del ’29, que supuso una
crisis del sistema capitalista. El propósito de esta línea de pensamiento era estudiar el efecto
que tenían los mensajes sobre las masas, o mejor dicho, cómo lograr controlar la opinión de
las masas y aplicar los métodos de las ciencias experimentales que aplicaban los sociólogos
norteamericanos.
Harold Laswell, fue uno de los autores considerados
padres de la comunicación; pionero de la Ciencia política
y de las teorías de la comunicación. Laswell se dedicó a
analizar las técnicas de propaganda de la guerra mundial,
también analizó el fenómeno del liderazgo político. Así
llega el estudio de los medios de comunicación que son el
canal por el cual se difunden los mensajes
propagandísticos. Se centra en el análisis del control, del
contenido, de los medios, de la audiencia y de los efectos.
Además, se sitúa en un contexto político de entreguerras
con el desarrollo del aparato propagandístico de la Unión
Soviética y de la Alemania nazi creó una situación propicia
para presuponer, a partir de principios conductistas,
ciertos efectos de los medios masivos sin realizar ninguna indagación empírica.
El modelo de Laswell es un modelo básicamente descriptivo cuya finalidad es establecer los
ámbitos de análisis de los actos comunicativos los cuáles podían ser descriptos a partir de
responder 5 interrogantes: ¿(1) Quién dice (análisis de control) (2) Qué,(análisis de contenido)
en (3) Qué Canal,( análisis de audiencias) (4) a Quién ( análisis de medios) y con (5) Qué
Efecto? (análisis de efectos) y cada una tiene su propio significado u objetivo en el modelo.
3. Es un modelo es lineal y unidireccional y el tipo de comunicación es marcadamente
intencional. Los mensajes son masivos sin ningún tipo de interacción.
Paul Lazarsfeld, Es considerado uno de los padres de la Mass
Communication Research. Era partidario de una vertiente más
empírica del Funcionalismo, y es el principal exponente de la teoría
de los Efectos Limitados. Su modelo se centra en la influencia
personal y rechaza los modelos unidireccionales como el
hipodérmico o el de Laswell. La idea que predomina en su modelo es
que los mensajes de los medios de comunicación no llegan de
manera directa a los individuos, sino a través de los líderes de
opinión que son los que filtran los mensajes. Como alternativa
proponen el modelo de flujo de los dos pasos o de las dos etapas de
la comunicación, que se centra en los líderes de opinión.
Modelo de la teoría matemática o teoría de la información (SHANNON Y WEAVER), Esta
teoría está relacionada con las leyes matemáticas que rigen la transmisión y el procesamiento
de la información y se ocupa de la medición de la información y de la representación de la
misma, así como también de la capacidad de los sistemas de comunicación para transmitir y
procesar información.
Determinismo Tecnológico (Escuela de Toronto), los dos investigadores principales del
determinismo son los llamados: Harold Innis, Herbert Marshall Mcluhan. Innis, Apoyado en la
investigación histórica clasificó a los medios de comunicación entre los que más "ligados al
tiempo" con mensajes de mayor duración y los más "ligados al espacio" con mensajes de
mayor alcance. Mcluhan, y su famosa frase "el medio es el mensaje" se ha convertido en un
lema de la estética y las ciencias de la comunicación contemporáneas. Para él, la manera de
percibir la realidad está en relación directa con la estructura y la forma de la información, y
cada medio está relacionado a su vez con una parte de la psiquis humana.
Hovland y Merton, aplicaron la llamada teoría de la persuasión, la audiencia no se la analiza
como una masa homogénea y uniforme sino como individuos receptores.
Dentro del ámbito europeo nos encontramos con otras dos teorías: La Teoría crítica (Escuela
de Frankfurt) y la Teoría de los Cultural Studies.
-La Teoría Crítica, (Escuela de Frankfurt), sus principales representantes son: Theodor Adorno
Max Horkheimer, Herbert Marcuse, Walter
Benjamin y Jürgen Habermas.
Estudian las relaciones entre poder y sociedad.
Se centran en la producción distribución y
consumo de bienes culturales: en las industrias
culturales. Lo que unía a los autores de la
escuela, era la intención de desarrollar un
pensamiento crítico y reflexivo, inspirado en el
pensamiento marxista. A partir de aquí, la
libertad primó sobre la necesidad de
sistematizar, y los miembros de la escuela
desarrollaron pensamientos heterogéneos.
4. El individuo como consumidor deja de ser sujeto y se convierte en objeto.
La Teoría de la Cultural Studies, a diferencia de la teoría crítica supone un giro radical, se
centra en todo aquello que antes se había despreciado como son la cultura popular, el ocio o
el entretenimiento. Tienen el objetivo de comprender la cultura en toda su complejidad y
analizan el contexto político y social, que es el lugar donde se manifiesta la cultura; y además
se comprometen con una evaluación de la sociedad moderna moral y con una línea de acción
política radical.
CONCEPTO DE AUDIENCIA Y LOS EFECTOS DE LOS MEDIOS
Audiencia es el concepto construido por el discurso social y académico para designar el público
que interactúa con un medio de comunicación, ya sea cine, televisión, radio, etc., el cual es, a
su vez, constructor de las diferentes tipologías de audiencias que dependen de ciertas
variables tanto sociológicas como psicológicas del individuo: edad, sexo, nivel socioeconómico,
hábitos individuales, horarios, aficiones, signos de identidad, rol social, etc.
Gracias a la gran diversidad de audiencia, podemos encontrar numerosos modos de pensar así
como también diferentes formas para descodificar mensajes.
Hasta ahora la investigación se ha venido ocupando de efectos a corto y a largo plazo
provocados por acciones comunicativas concretas. Se trata de efectos “visibles”, observables
en comportamientos concretos de los individuos. Pero a margen de los efectos visibles
surgieron los llamados efectos invisibles como pueden ser la agenda –setting o el gatekeeper.
Los medios de comunicación tienen una gran influencia sobre el público ya que tienen la
capacidad de elegir que historias sacar a la luz y cuáles no, evidentemente siempre
condicionados por temas de propios intereses sociales, políticos y económicos. Los mass media
necesitan emitir noticias de gran repercusión para así ganar audiencia haciendo que los
espectadores no se despeguen de las pantallas. El objetivo principal es captar la máxima
atención del espectador y si para ello tienen que recurrir a la manipulación o la persuasión lo
hacen sin ningún tipo de problema.
Por otro lado nos encontramos ante otro término muy común en el mundo de la
comunicación que es el gatekeeper, es la persona encargada de seleccionar que hechos se
convertirán en noticia. Normalmente el tiempo de emisión es imitado por lo que es muy
importante esta figura que se encarga de seleccionar que noticias tienen la suficiente
relevancia para ser expuestas o publicadas.
BIBLIOGRAFÍA
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http://www.historiadelacomunicacion.com/
http://loquemepidiomiprofesora.blogspot.com.es/2013/03/teoria-de-la-aguja-
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http://loquemepidiomiprofesora.blogspot.com.es/2013/03/modelo-de-comunicacion-de-
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http://teoriaymediosdecomunicacion200301.blogspot.com.es/2013/05/modelo-de-paul-
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