Social media monitoring als lukrative Agentur Dienstleistung mit talkwalker

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“Social Media Monitoring und Analyse muss einfach, spannend und flexibel sein. Wir möchten unseren Kunden interessante Stories erzählen und diese mit qualitativ guten Daten belegen können“

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    1. 1. Talkwalker Social Media Monitoring alslukrative Agentur Dienstleistung - 26. April 2012 -
    2. 2. Was passiert in 60 Sekunden online?
    3. 3. Das UnternehmenExpertise Online & Social Media Crawling und SuchtechnologienSet -Up 15 Mitarbeiter – gegründet in 2009Erfahrung Suchmaschinen: > 20 Jahre Business (FMCG, Marketing, Consulting): > 20 JahreBig data  12 Millionen neue Artikel pro Tag (soziale Netzwerke ausgeschlossen)  mehr als 20 Millionen überwachte SeitenKunden Agenturen, führende Medienbeobachtungsunternehmen, Beratungsunternehmen, Marktforscher in DACH, Frankreich, Niederlande, Belgien und LuxemburgInnovation
    4. 4. Probleme im SMM…• Anbieterdschungel: Medienbewachen.de listet 42 Anbieter für die DACH Region;• Fallende Zugriffszahlen beim Kunden bei Dashboardlösungen• Technisch aufwendige Projektsetups• Oft schlechte Datenqualität (viele irrelevante Treffer, falsche Treffer, schlechte Abdeckung,…)• Interpretation der quantitativen Auswertungen ist komplex und kundenspezifisch• Oft fehlende Kunden- sowie Industriekenntnisse beim Social Media Monitoring Anbieter Quelle:recentchanges.de 4
    5. 5. Wir haben uns Gedanken zu einem Angebotgemacht für Beratungs- PR Agentur unternehmen Medienagentur Marktforscher Kommunikation Online Agentur sagentur 5
    6. 6. Resultat “Social Media Monitoring und Analyse muss einfach, spannend und flexibel sein. Wir möchten unseren Kunden interessante Stories erzählen und diese mit qualitativ guten Daten belegen können“ + Pitches sollen schnell und günstig vorbereitet werden können + Social Media Monitoring als Up sowie Cross Selling Möglichkeit Aussage vom Inhaber einer Social Media Agentur 6
    7. 7. Verdienstmöglichkeiten für Agenturen Strategische Beratung Konzeption Produktion Komm- Kunden- Social Media Produkt Markt Konkurrenz Entwicklung unikation service Guidance Social Media Content Research & Analyse Policies Erstellung Marken &Social Media Kampagnen- Early Social Media Reputations- Audit Tracking Warning Engagement Organisation Koordination analysenTagging der Quellen- Handlungs- Qualitative ReportingResultate + panels empfehl- Evaluation Services Training Kampagnen Tonalität spezifizieren ungen Social Media Monitoring Online PR Online PRTool Auswahl Tool Setup Wissens- Technische Quantitative transfer Integrationen Auswertungen
    8. 8. Bestimmung von Online Meinungsführern Quality Check Rankings bearbeiten Ergebnisse Relevanz gibt an wie spezifisch bearbeiten Die Sichtbarkeit gibt eine ein Artikel zu einem Thema Abschätzung inwiefern ein Artikel schreibt Keywords gelesen wird. festlegen Key Punkte Problemstellung • Bots erkennen und löschen Und Ziel • False positives filtern und löschen festlegen • Wichtigkeit für Marke festlegen Wie? • Wer steckt hinter den Profilen? • Was sind deren Interessen? • Wie ist die Relation zur Marke? • Was ist der Wert für die Marke? 8
    9. 9. Live Demo am Stand 3! Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit! Christophe Folschette c.folschette@talkwalker.com +352 20 33 35 32 Trendiction S.A. 66, rue de Luxembourg L- 4221 Esch-sur-Alzette 9

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