Das richtige Vorgehen bei einer Mitarbeiterbefragung

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Mit einer seriös durchgeführten Mitarbeiterbefragung können Sie die Mitarbeitermotivation erhöhen. Zufriedene Mitarbeiter führen wiederum zu erhöhter Kundenzufriedenheit.

Damit die Mitarbeiterbefragung zum Erfolg führt sind einige Schritte bei der Planung und Durchführung zu beachten. Diese Infografik zeigt diese Schritte auf. Ergänzende Informationen finden sich in unserem Support Blog unter http://www.infonautics.ch/blog.

Die Umfrage Software InfoWiz unterstützt Sie beim ganzen Prozess einer Befragung vom Fragebogen erstellen, Daten erfassen bis hin zu den detaillierten statistischen Auswertungen via Mausklick http://www.infowiz-umfragen.ch

Veröffentlicht in: Kleinunternehmen & Unternehmertum
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Das richtige Vorgehen bei einer Mitarbeiterbefragung

  1. 1. Planung und Ziele definieren 1 Fragebogen erstellen2 Erfolgreich eine Mitarbeiterbefragung durchführen Befragungssoftware InfoWiz® www.infowiz.ch by INFONAUTICS GmbH Planen Sie genug Zeit ein, um ihre Ziele und den Fragekatalog zu definieren. Was möchten Sie mit einer Mitarbeiterbefragung erreichen? Welche Fragen sollen mit der Befragung beantwortet werden? Soll eine Online-Befragung oder Papier-Befragung durchgeführt werden? Welche Themen sollen anhand der definierten Ziele befragt werden? Ankündigung der Befragung 3 Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über die bevorstehende Befragung via Brief, Intranet oder in einem Mitarbeiteranlass etc. 4 Durchführung der Befragung Gewähren Sie Freiwilligkeit der Befragung und Anonymität der TeilnehmerInnen. 5Auswerten der Daten Die Darstellung der Werte soll allgemein verständlich sein und Fragen beantworten. 6 Kommunikation der Resultate Informieren Sie Ihre Mitarbeiter in einem geeigneten Rahmen über die Ergebnisse der Umfrage. 7Massnahmenplan erstellen Definieren Sie aufgrund der Ergebnisse die entsprechenden Massnahmen. 8 Umsetzung des Massnahmenplans Der definierte Massnahmenkatalog wird in einem sinnvollen Zeitrahmen umgesetzt. 9Ergebniskontrolle Die Umsetzung des Massnahmenkatalogs wird überprüft und die Mitarbeiter werden über die erreichten Ziele informiert.

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