Mit einer seriös durchgeführten Mitarbeiterbefragung können Sie die Mitarbeitermotivation erhöhen. Zufriedene Mitarbeiter führen wiederum zu erhöhter Kundenzufriedenheit. Damit die Mitarbeiterbefragung zum Erfolg führt sind einige Schritte bei der Planung und Durchführung zu beachten. Diese Infografik zeigt diese Schritte auf. Ergänzende Informationen finden sich in unserem Support Blog unter https://www.infonautics.ch/blog. Die Umfrage Software InfoWiz unterstützt Sie beim ganzen Prozess einer Befragung vom Fragebogen erstellen, Daten erfassen bis hin zu den detaillierten statistischen Auswertungen via Mausklick https://www.infowiz-umfragen.ch

1. Planung und Ziele definieren 1
Fragebogen erstellen2
Erfolgreich eine
Mitarbeiterbefragung durchführen
Befragungssoftware InfoWiz® www.infowiz.ch
by INFONAUTICS GmbH
Planen Sie genug Zeit ein, um ihre Ziele und den Fragekatalog zu
definieren.
Was möchten Sie mit einer Mitarbeiterbefragung erreichen?
Welche Fragen sollen mit der Befragung beantwortet werden?
Soll eine Online-Befragung oder Papier-Befragung durchgeführt
werden? Welche Themen sollen anhand der definierten Ziele befragt
werden?
Ankündigung der Befragung 3
Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über die bevorstehende Befragung
via Brief, Intranet oder in einem Mitarbeiteranlass etc.
4 Durchführung der Befragung
Gewähren Sie Freiwilligkeit der Befragung und Anonymität der
TeilnehmerInnen.
5Auswerten der Daten
Die Darstellung der Werte soll allgemein verständlich sein und
Fragen beantworten.
6 Kommunikation der Resultate
Informieren Sie Ihre Mitarbeiter in einem geeigneten Rahmen
über die Ergebnisse der Umfrage.
7Massnahmenplan erstellen
Definieren Sie aufgrund der Ergebnisse die entsprechenden
Massnahmen.
8 Umsetzung des Massnahmenplans
Der definierte Massnahmenkatalog wird in einem sinnvollen
Zeitrahmen umgesetzt.
9Ergebniskontrolle
Die Umsetzung des Massnahmenkatalogs wird überprüft und die
Mitarbeiter werden über die erreichten Ziele informiert.