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Erfolgreich eine
Mitarbeiterbefragung durchführen
by INFONAUTICS GmbH
Wieso
Sieht Ihre innerbetriebliche Kommunikation
Sieht Ihre innerbetriebliche Kommunikation
so…….
… oder so aus ?
Wie sieht es mit Teamworkim
Unternehmen aus?
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Ziehen alle am
selben Strick?
… oder vielleicht doch nicht?
Eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung
führt zu:
Eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung
führt zu:
• Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
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•Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
•Verbesserung des Arbeitsklimas
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...
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Zufriedene Mitarbeiter
führen zu zufriedenen
Kunden!
Let‘s start!
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In 9 Schritten zur erfolgreichen
Mitarbeiterbefragung
1. Planung und Ziele definieren
1. Planung und Ziele definieren
Planen Sie genug
Zeit ein, um die
Ziele zu definieren
und den
Fragenkatalog zu
erstellen.
1. Planung und Ziele definieren
Was können mögliche Ziele sein?
1. Planung und Ziele definieren
Was können mögliche Ziele sein?
Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit
Verhältnis zu den V...
2. Fragebogen erstellen
2. Fragebogen erstellen
Online-Fragebogen und/oder
Papierfragebogen
Bedienerfreundliches Tool zum schnell Fragebogen zu er...
2. Fragebogen erstellen
Online-Fragebogen und/oder
Papierfragebogen
Struktur des Fragebogens:
• Informationsteil zu Beginn...
3. Ankündigung der Befragung
3. Ankündigung der Befragung
Motivieren Sie die
Mitarbeiter, an der
bevorstehenden Befragung
teilzunehmen!
3. Ankündigung der Befragung
Motivieren Sie die
Mitarbeiter, an der
bevorstehenden Befragung
teilzunehmen!
Informieren Sie...
4. Durchführung der Mitarbeiterbefragung
4. Durchführung der Mitarbeiterbefragung
Gewähren Sie
Freiwilligkeit
und Anonymität
an der Teilnahme
5. Auswerten der Daten
Achten Sie beim Aufbereiten
der Daten darauf, dass diese
verständlich und einsichtig
sind und Frage...
6. Feedback an Mitarbeiter
Informieren Sie die
Mitarbeiter in einem
vernünftigen Zeitrahmen
über die Ergebnisse der
Befrag...
7. Massnahmenplan erstellen
Erstellen Sie im Team
aufgrund der Auswertungen
Massnahmen zur
Verbesserung.
8. Umsetzung des Massnahmenplans
8. Umsetzung des Massnahmenplans
8. Umsetzung des Massnahmenplans
Die vorgegebenen
Zielvorgaben werden
nun umgesetzt.
9. Ergebniskontrolle
9. Ergebniskontrolle
Zeigen Sie Ihren
Mitarbeitern auf, was
aufgrund der Befragung
umgesetzt und verbessert
werden konnte.
9. Ergebniskontrolle
Zeigen Sie Ihren
Mitarbeitern auf, was
aufgrund der Befragung
umgesetzt und verbessert
werden konnte....
Die Umfrage-Software löst auf
einfachste Weise den gesamten
Prozess von der Erstellung der
Fragebögen, über die Erfassung
...
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Erfolgreich eine Mitarbeiterbefragung durchführen

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Zufriedene Mitarbeiter führen zu zufriedenen Kunden. Zahlreiche Studien belegen, dass zwischen der Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit ein wichtiger Zusammenhang besteht. Doch wie sieht die Mitarbeiterzufriedenheit in Ihrem Unternehmen aus?

Mit einer seriös durchgeführten Mitarbeiterbefragung können interessante und hilfreiche Einblicke vom eigenen Unternehmen gewonnen werden. Eine Mitarbeiterumfrage kann als wichtige Informationsquelle zur internen Arbeitsatmosphäre, zu wichtigen Arbeitsabläufen, zur Mitarbeitermotivation und nebst der Mitarbeiterzufriedenheit zur Mitarbeiterloyalität zum Unternehmen dienen.

Nutzen Sie die Möglichkeit, allfällige Schwachstellen aufzudecken, um heute schon die richtigen Massnahmen einleiten zu können, bevor sich die Schwachstellen im Betriebsergebnis niederschlagen.

Für weitere Informationen https://www.infowiz-umfragen.ch

Veröffentlicht in: Leadership & Management
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Erfolgreich eine Mitarbeiterbefragung durchführen

  1. 1. Befragungssoftware InfoWiz® www.infowiz-umfragen.ch Erfolgreich eine Mitarbeiterbefragung durchführen by INFONAUTICS GmbH
  2. 2. Wieso
  3. 3. Sieht Ihre innerbetriebliche Kommunikation
  4. 4. Sieht Ihre innerbetriebliche Kommunikation so…….
  5. 5. … oder so aus ?
  6. 6. Wie sieht es mit Teamworkim Unternehmen aus?
  7. 7. Wie sieht es mit Teamworkim Unternehmen aus? Ziehen alle am selben Strick?
  8. 8. … oder vielleicht doch nicht?
  9. 9. Eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung führt zu:
  10. 10. Eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung führt zu: • Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
  11. 11. Eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung führt zu: •Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit •Verbesserung des Arbeitsklimas
  12. 12. Eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung führt zu: •Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit •Verbesserung des Arbeitsklimas •Optimierung der Arbeitsprozesse
  13. 13. Eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung führt zu: •Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit •Verbesserung des Arbeitsklimas •Optimierung der Arbeitsprozesse •Verbesserung der Kommunikation im Betrieb
  14. 14. Eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung führt zu: •Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit •Verbesserung des Arbeitsklimas •Optimierung der Arbeitsprozesse •Verbesserung der Kommunikation im Betrieb •Förderung eines Vorschlagswesens
  15. 15. Eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung führt zu: •Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit •Verbesserung des Arbeitsklimas •Optimierung der Arbeitsprozesse •Verbesserung der Kommunikation im Betrieb •Förderung eines Vorschlagswesens •Verbesserung der Mitarbeiterloyalität
  16. 16. Zufriedene Mitarbeiter führen zu zufriedenen Kunden!
  17. 17. Let‘s start!
  18. 18. Let‘s start! In 9 Schritten zur erfolgreichen Mitarbeiterbefragung
  19. 19. 1. Planung und Ziele definieren
  20. 20. 1. Planung und Ziele definieren Planen Sie genug Zeit ein, um die Ziele zu definieren und den Fragenkatalog zu erstellen.
  21. 21. 1. Planung und Ziele definieren Was können mögliche Ziele sein?
  22. 22. 1. Planung und Ziele definieren Was können mögliche Ziele sein? Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit Verhältnis zu den Vorgesetzten Mögliche Schwachstellen aufzeigen Bedarf an Weiterbildung
  23. 23. 2. Fragebogen erstellen
  24. 24. 2. Fragebogen erstellen Online-Fragebogen und/oder Papierfragebogen Bedienerfreundliches Tool zum schnell Fragebogen zu erstellen www.infowiz-umfragen.ch
  25. 25. 2. Fragebogen erstellen Online-Fragebogen und/oder Papierfragebogen Struktur des Fragebogens: • Informationsteil zu Beginn • Fragekatalog als Hauptteil • Soziodemografische Fragen am Schluss Bedienerfreundliches Tool, um schnell Fragebogen zu erstellen www.infowiz-umfragen.ch
  26. 26. 3. Ankündigung der Befragung
  27. 27. 3. Ankündigung der Befragung Motivieren Sie die Mitarbeiter, an der bevorstehenden Befragung teilzunehmen!
  28. 28. 3. Ankündigung der Befragung Motivieren Sie die Mitarbeiter, an der bevorstehenden Befragung teilzunehmen! Informieren Sie über die Ziele der Befragung und der Möglichkeit, mit der Teilnahme Optimierungen und Verbesserungen zu bewirken.
  29. 29. 4. Durchführung der Mitarbeiterbefragung
  30. 30. 4. Durchführung der Mitarbeiterbefragung Gewähren Sie Freiwilligkeit und Anonymität an der Teilnahme
  31. 31. 5. Auswerten der Daten Achten Sie beim Aufbereiten der Daten darauf, dass diese verständlich und einsichtig sind und Fragen beantworten.
  32. 32. 6. Feedback an Mitarbeiter Informieren Sie die Mitarbeiter in einem vernünftigen Zeitrahmen über die Ergebnisse der Befragung.
  33. 33. 7. Massnahmenplan erstellen Erstellen Sie im Team aufgrund der Auswertungen Massnahmen zur Verbesserung.
  34. 34. 8. Umsetzung des Massnahmenplans
  35. 35. 8. Umsetzung des Massnahmenplans
  36. 36. 8. Umsetzung des Massnahmenplans Die vorgegebenen Zielvorgaben werden nun umgesetzt.
  37. 37. 9. Ergebniskontrolle
  38. 38. 9. Ergebniskontrolle Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern auf, was aufgrund der Befragung umgesetzt und verbessert werden konnte.
  39. 39. 9. Ergebniskontrolle Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern auf, was aufgrund der Befragung umgesetzt und verbessert werden konnte. Dies motiviert, auch an zukünftigen Befragungen teilzunehmen.
  40. 40. Die Umfrage-Software löst auf einfachste Weise den gesamten Prozess von der Erstellung der Fragebögen, über die Erfassung der Daten, bis hin zu statistischen Auswertungen per Mausklick. Befragungssoftware InfoWiz® http://www.infowiz-umfragen.ch
  41. 41. The End Produced by: INFONAUTICS GmbH http://www.infonautics.ch Author: Anita Wirz Image Credits: pixaby.com freedigitalphotos.net by Stuart Miles, jesadophorn, Idea go, stockimages, Thaikrits, kratch0013

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